Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Не хотят помочь абоненту.. Поддалась желанию подключить интерактивное телевидение к уже имеющемуся wifi от onlime, оставила заявку. В моём случае надо было протянуть кабель от роутера, который стоит в прихожей, до телевизора, который само собой в комнате и тут вдруг выяснилось, что в комплекте оказывается только 10 метров кабеля, который монтёр просто положил на пол посередине прихожей и комнаты. Хорошо, вопрос решу, подумала я и поехала в магазин, покупка обошлась мне в 800 рублей, но когда я попыталась вызвать монтёра, чтобы он обжал мне новый кабель выяснилось, что это услуга платная и стоит она от 3000 до 3500 рублей!!! Да, просто обжать с двух сторон кабель и потратить на это пару минут от силы!!! Я просто в гневе!!! Предупреждаю новых абонентов, будьте бдительны, не попадитесь на недосказанности и нежелание провайдера помогать своим абонентам!
Бывшй хороший провайдер. Провайдер сильно испортился, качество связи стало из рук вон плохим. Визиты ремонтников, разговоры с техподдержкой ничего не дают. Сайты открываются с 3-5 раза. Пользуюсь услугами 10 лет, никогда не было ничего подобного.
- Онлайм23 ноября 2018 г.
Добрый день! Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными трудностями. Напишите нам в социальных сетях вконтакте или facebook, постараемся решить вопрос.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Стабильный интернет без доп. устройств по цене выше средней. Интернет подключали владельцы квартиры, я же пользуюсь им несколько месяцев. Тариф 30/15 мбит за 400р. В принципе интернет стабильно пашет на заявленных скоростях, навязанных модемов/роутеров/приставок нет, просто кабель входит в квартиру и всё. Роутер свой есть, перезагружать ни разу не потребовалось. Минус один - цена. Дороговато за такие скорости. Плюс хочу подключить телевидение от провайдера, а набор каналов дешевых пакетах мне не понравился. В итоге хочу перейти на другого оператора с лучшим набором каналов и с более низкой ценой пакета интернет + тв.
- Онлайм22 ноября 2018 г.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Напишите нам в ВК или Facebook, попробуем подобрать более выгодное предложение для вас!
Протеворечивые впечатления. Пользуюсь около двух лет, в целом не скажу что часто возникали проблемы с интернетом или тв, но были. Звонила всего пару раз, в основном в позднее время суток - отвечали быстро - нареканий нет, но, не нравится, что для постоянных клиентов нет каких-то выгодных предложений, почему аренда оборудования платная-вообще непонятно, узнала об этом пару дней назад, когда заметила, что каждый месяц стоимость оплаты растет, из этого складывается приличная стоимость. Из-за этого собственно и думаю менять провайдера. Неоправданно дорогая выходит оплата и каждый месяц поднимается стоимость без предупреждения. Ну и после прочитанных отзывов, боюсь, как бы при расторжении тоже не приписали долги за что-либо, неприятно будет о таком узнать, оплачиваешь аренду, а у тебя еще и долг.
- Онлайм22 ноября 2018 г.
Здравствуйте! Благодарю вас за ваш отзыв. Напишите нам в социальных сетях вконтакте(https://vk.com/onlime_provider) или facebook ( https://www.facebook.com/OnLime.ru) указав ссылку на ваш отзыв.
Онлайм спамеры. Периодически звонят и пытаются впарить кабельное и др. (у меня никогда не было тв) им нельзя объяснить, что меня не нужно беспокоить просто потому, что им нужно что-то продать.
- Елена Чуркина21 ноября 2018 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
Технологии доступа 250
от Онлайм
250 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа 100
от Онлайм
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Технологии доступа 500
от Онлайм
500 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Тёмные схемы работы с клиентами. Что хотелось бы сказать о компании “онлайм” - это компания неплохим набором предложений и ресурсов по довольно средней цене! Но!!! В этой компании также присутствует: тёмные схемы работы (когда с клиента берут деньги за услуги, которые компания не предоставляет. Причем заведомо зная о невозможности предоставления услуги) ; нет регламента решения проблемы в случае возникновения нестандартных ситуаций; полное игнорирование клиентов (писать письмо в эту компанию бесполезно так как ответа все равно не последует). Они либо притворяются глухонемыми (в данном случае слепым), либо, и что скорее всего - клиент для них никто! Очень жадная компания! Я уж не буду рассказывать сколько времени я добивался перерасчёт и расторжения договора, но в итоге мне со счета вернули деньги но на 18 рублей меньше! Жмутся за каждую копеечку. Я считаю что так не ведут себя крупные компании с многомиллионным оборотом, на мой взгляд так делают “мелкие шабашные конторки” но не более! А мнение у меня такое - у компании онлайм отсутствует нормальный менеджмент, отсюда и эти проблемы и с регламентом, и решением нестандартных ситуаций, и профессионализмом персонала, потому что нет профессионализма у менеджмента! Поэтому связываясь с этой компанией помните - пока все хорошо, то будет все хорошо и оплата стандартная и услуги стабильные, но случись что, то будете мучиться добиваясь правды у “глухонемых”! Лицевой счет 3808159. Роман.
- Онлайм21 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Спасибо за тёплый отзыв о услугах, а также жаль, что у вас сложилось такое отрицательное мнение об обслуживании. Мы никогда не игнорируем своих клиентов и не бросаем на произвол судьбы если им требуется помощь. Каждый случай рассматривается индивидуально и очень часто мы идем на встречу, при возникновении спорных ситуаций. А лояльных - поощряем:) Мы всегда рады видеть конструктивную критику, даже если она не очень хорошего мнения о нас. В таких случаях мы знаем в каком направлении нам стоит работать и что лучше, можно или нужно изменить.
не ценят своих клиентов. Пользуюсь онлаймом уже давно. Становится всё хуже и хуже. Нормальных тарифов для постоянных клиентов нет. Всё заточено под новых. Подумываю о новом провайдере
- Онлайм21 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! А что по вашему изменилось в худшую сторону? Наши услуги перестали вас удовлетворять? Тарифные планы достаточно часто меняются и всегда может появиться что-то новое. А погоня за самыми дешевыми услугами, зачастую приводит к большой трате времени, сил и средств. В случае возникновения каких-либо вопросов, мы всегда готовы вам помочь в социальных сетях: вконтакте https://vk.com/onlimeservice или фейсбуке https://www.facebook.com/onlimeservice
Отличный провайдер.. Провайдер крутой! Скорость также на высоте! Развод и обман 100 проц. Отсутствуют! Пользуюсь им уже второй год и все в порядке. Цены и обслуживание также устраивают. Лучший провайдер по городу!
- Онлайм20 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за теплые слова, будем стараться :)
Развод. Пользуюсь максимум выгоды 100 стартовый стоимость 320+роутер+tv приставка.выплатил стоимость оборудования должно быть 320 р.два месяца 320 с ноября 421р.звонил в службу,сказали компьютер ошибся и тариф будет 550 р как с оборудованием.развод. попрощался второй раз.несоветую.
- Онлайм20 ноября 2018 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, при возникновении вопросов обратитесь к нам в чат или социальные сети, постараемся оперативно решить ситуацию.
[Надувательство]. Всем доброго дня! Как я поняла, компании важно только вытянуть деньги, а по подаче информации по делу, то они не причем. Толком не проконсультировали, что к чему. Пришел мальчик, настроил инет, подписал договор и убежал. Как говорят все операторы ростелеком, в договоре указано, что после н-го количества времени роутер выдается бесплатно, но это я узнала только потом, когда мне позвонили вчера и сказали, что мое дело передают в досудебное разбирательство. Размер задолженности 2500 руб! Хорошо придумали, чтобы в годин прекрасный день позвонить человеку и сказать, что у него долг и подаем на вас в суд.а главное никакого оповещения, ни жалкой смсочки! А когда пользовались инетом, то как приходит день оплаты, то мигом приходит смс напоминание, чтобы заранее оплатили! Долг я оплатила, а вот роутера у меня уже нет (потерялся при переезде), надеюсь, что даже после оплаты коллекторы мне не будут названивать :))))))честно сказать, смешно уже. Для себя я решила, что таким провайдером точно нельзя иметь дело, политику ведут как в дешманских банках, в тихушку зачисляют проценты. Оцениваю общую работу компании на -1 да и инет работал через раз (фильмы смотрела с горем пополам)
- Онлайм19 ноября 2018 г.
Добрый день! Очень жаль, что у вас появились отрицательные эмоции при сотрудничестве. Для решения ситуации напишите представителям в социальных сетях (https://vk.com/onlime_provider) или facebook ( https://www.facebook.com/OnLime.ru)
Отзывы о домашнем интернете провайдера Онлайм
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Онлайм.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Добрый вечер! Сожалею, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Напишите нам в социальных сетях, например в facebook или вконтакте, постараемся найти решение.