Отзывы о провайдере Онлайм в Москве

Развод на деньги. Подключался, просил один тариф, подключили другой, в договоре прописан 3, то есть вообще наглости нет предела, обещали исправить жду уже 3 дня плачу за дорогой тариф. Обращался в техподдержку всем пофиг, проблема видите ли у них в биллинге, оставил заявку на смену тарифа, также 3 дня жду, наверно придется ждать еще неделю. Им лишь бы подключить а потом пофиг. Ушел с qwerty по причине того что данная компания сливается с онлайм. В кверти прекрасный биллинг и поддержка, жалко что их поглощают. К сожалению услуги телевидения кверти не предоставляет уже..

Если расторгаете договор - оказываетесь должны крупную сумму!. Подключился по акции. Затем решил расторгнуть договор, и тут оказалось по условиям я должен заплатить за разницу между ценой по акции и стандартной за все месяцы использования! Про это не говорили при подключении. Роутер виснет при включении, приходится перезапускать несколько раз и ждать минут по пять. Категорически не рекомендую!

Начали занижать скорость и лагать. Пользовался много лет, в онлайме дошел аж до статуса платиновый. За последний год пару раз поднимали цену за мин.тариф, сделав его в результате 30мбит за 400. Пару месяцев выдерживали заявленную скорость, затем под соусом ркн пошли необъяснимые лаги, конечно, свалили все на мой роутер. Торренты зарезали искусственно до старого тарифа, инет по тесту показывает 30 мбит. Посмотрел на этот мухлеж и ушел на 2ком. Деньги как в старом онлайме, скорость та же,пока полет нормальный. Онлайм стал хитрить и наеживать. Монтажники вообще общаться с клиентом не умеют, полнейший совок.

Не посоветовал бы. Ужасный роутер дают в аренду. Постоянно отваливался интернет и приходилось перезагружать. Провайдер отказывался видеть и признавать проблему. Это при том, что за этот роутер постоянно приходится платить. Вынужден был купить нормальный роутер, о чем не жалею. Но этот прекрасный онлайм продолжает уже 3-ий год сосать из меня деньги за своё оборудование, т.к. Сдать его можно только по 2 адресам в москве у чёрта на куличиках при личном присутствии! Последней каплей стало их отношение после блокировок ркн. Перестали работать сервисы сони, playstation network. Уже месяц приставка пылится, а деньги за подписку горят. На что некомпетентная поддержка онлайма сначала открещивалась от своей причастности и посватала пойти подальше на... (обращаться в поддержку сони). А потом признали блокировку по исполнению решения суда, не предлагая варианты решения. Открыть нужные udp / tcp порты отказались, ip статика не помогла. И это прошёл уже целый месяц! Вот пусть роскомнадзор и пользуется вашими услугами теперь, блокируйте друг друга сколько влезет!

навязчивый сервис. Пользуюсь интернетом через провайдера онлайм уже в течение 3,5 лет. И в течение всего этого времени, с маниакальной настойчивостью, один раз в месяц, представители компании звонили мне и предлагали подключить интернет-телевидение. У меня нет дом телевизора-он мне не нужен. Я вежливо отвечал отказом первые 3-4 раза. Но эти люди очень упорные))). Звонки продолжались. Я просил пометить что мне не интересно их предложение, что у меня нет телевизора, но воз и ныне там. В прошлом месяце опять позвонили.... По вопросу предоставления интернета - претензий нет