С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Онлайм дурит!
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемы ростелеком (онлайм), что вы дурите людей, у меня такая же проблема и не работает ps4, вся причина в ваших блокировках ip адресов, и что бы вы не отмазывались, что проблема не в вас, я вам поясню, так же внимание всех пользователей, если раздавать 4g с телефона, то всё отлично работает ( игры, тусовка, и т.д) так же сообщаю, что трассировку произвести не возможно, так как компания soni отказывается говорить информацию для трассировки так как это конфиденциальная информация и они сказали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658240
Онлайм
Представитель провайдера
03.05.2018
Добрый вечер, на данный момент действительно фиксируются неполадки с доступом к игровым ресурсам PlayStation Network. К сожалению, его работоспособность не зависит от провайдера, решение принимается уполномоченными органами власти.
72815
Клиент
04.05.2018
Лол, снова стандартная отписка.
72820
Клиент
04.05.2018
/на данный момент действительно фиксируются неполадки с доступом к игровым ресурсам PlayStation Network/ Враньё. Сони на днях заявила, что проверила свои сервисы и все они работают нормально. Проблема не у них. /К сожалению, его работоспособность не зависит от провайдера, решение принимается уполномоченными органами власти./ Снова враньё. ИСПОЛНИТЕЛЕМ по блокировке IP адресов являются интернет-провайдеры. Вместо того, чтобы обратиться к Сони за списком IP адресов, портов, которые они используют и обратиться с этим списком в РКН, Ростелеком (Онлайм) пишет жиденькие оправдания, потому что не желает шевелиться для решения проблемы, хотя по договору обязана предоставлят доступ к добропорядочным сервисам не заблокированным по решению суда. В отзыве "otzyv-657977" вы можете почитать их никчёмные отписки.
72822
Максим
04.05.2018
Отказывайтесь все от услуг Ростелекома, они вообще не хотят не чего делать, элементарно даже связаться с представителями Soni и решить данную проблему! Только деньги с людей умеют стричь! ПОЗОР ОНЛАЙМ !!!!!!!
72827
Ваш комментарий
5.2
Общая оценка
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Раньше было хорошо, а сейчас все плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Стал пропадать интернет, недавно пропал более чем на 12 часов. Я работаю в интернете и мне это выходит боком. Вечные проблемы с вай фай, постоянно перезапускать роутер. Иначе нет интернета. И скорость по нему небольшая(. Вообщем буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
658232
Онлайм
Представитель провайдера
03.05.2018
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для проверки соединения и диагностики просьба обратиться в социальных сетях официальным представителям компании.
72814
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Хороший недорогой интернет, если бы не блокировка PSN
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь достаточно давно. Все хорошо было до недавнего времени (конец апреля) - постоянно не доступны некоторые функции playstation network (psn) - а именно список друзей, игра с другом.... При использовании других функции качество резко упало (например fifa 18 при игре в ut сильно тормозит). Просьба разблокировать данные функции psn.
Отзыв засчитан
658207
Онлайм
Представитель провайдера
03.05.2018
Уважаемый абонент, на данный момент действительно фиксируются неполадки с доступом к игровым ресурсам PlayStation Network. К сожалению, его работоспособность не зависит от провайдера, решение принимается уполномоченными органами власти.
72808
Клиент
04.05.2018
Лол, снова стандартная отписка.
72819
Клиент
04.05.2018
/на данный момент действительно фиксируются неполадки с доступом к игровым ресурсам PlayStation Network/ Враньё. Сони на днях заявила, что проверила свои сервисы и все они работают нормально. Проблема не у них. /К сожалению, его работоспособность не зависит от провайдера, решение принимается уполномоченными органами власти./ Снова враньё. ИСПОЛНИТЕЛЕМ по блокировке IP адресов являются интернет-провайдеры. Вместо того, чтобы обратиться к Сони за списком IP адресов, портов, которые они используют и обратиться с этим списком в РКН, Ростелеком (Онлайм) пишет жиденькие оправдания, потому что не желает шевелиться для решения проблемы, хотя по договору обязана предоставлят доступ к добропорядочным сервисам не заблокированным по решению суда. В отзыве "otzyv-657977" вы можете почитать их никчёмные отписки.
72831
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
(PSN) Sony PlayStation не работает :(
Тип услуг:
домашний интернет
Playstation на onlime не работает. Интересует оплачен а подключения нет! Оплата за высокую скорость по тарифу, оплата подписки psn тоже не дешевая. Не работает playstation, ни поиграть ни пообщаться с друзьями, даже профиль свой на sony не посмотреть. Зря потраченные деньги ???? Ужасное обслуживание, техподдержка говорит что это не их проблемы, конечно не их, это проблемы пользователей (и потеря денег). Не хотелось, но приходится переходить к другому оператору, так как подключал интернет для игр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658189
Онлайм
Представитель провайдера
03.05.2018
Добрый день, на данный момент действительно фиксируются неполадки с доступом к игровым ресурсам PlayStation Network. К сожалению, его работоспособность не зависит от провайдера, решение принимается уполномоченными органами власти. Приносим извинения за доставленные неудобства.
72805
Клиент
04.05.2018
Лол, снова стандартная отписка.
72821
Клиент
04.05.2018
/на данный момент действительно фиксируются неполадки с доступом к игровым ресурсам PlayStation Network/ Враньё. Сони на днях заявила, что проверила свои сервисы и все они работают нормально. Проблема не у них. /К сожалению, его работоспособность не зависит от провайдера, решение принимается уполномоченными органами власти./ Снова враньё. ИСПОЛНИТЕЛЕМ по блокировке IP адресов являются интернет-провайдеры. Вместо того, чтобы обратиться к Сони за списком IP адресов, портов, которые они используют и обратиться с этим списком в РКН, Ростелеком (Онлайм) пишет жиденькие оправдания, потому что не желает шевелиться для решения проблемы, хотя по договору обязана предоставлят доступ к добропорядочным сервисам не заблокированным по решению суда. В отзыве "otzyv-657977" вы можете почитать их никчёмные отписки.
72823
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Техподдержка
4
Не пользуйтесь этим [фу]интернетом
Тип услуг:
домашний интернет
Начал пользоваться олаймом в итоге каждую неделю приходится звонить провайдеру и говорить, что интернет пропал. Короче фу полнейшее!!! Никому не советую!!
Отзыв не засчитан
658117
Елена Чуркина
Администратор сайта
03.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72778
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Монтажники
4
Забота
2
Лишь бы устроить "Засаду"
Тип услуг:
домашний интернет
Сразу говорю внимательно читайте договор и правила оказания услуг! Все добрые и хорошие, но только до того как начнутся у вас вопросы! Итак, заказывал услуги интернета и тв, монтажник приехал все настроил, но на момент подключения услуг телевизора у меня не было, а приставка предоставлялась бесплатно на 1 год по условиям акции. На мой вопрос монтажнику, что будет через год если я так и не куплю телевизор, последовал ответ просто сдайте приставку. Так и случилось, привожу приставку в офис онлайм ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
658001
Онлайм
Представитель провайдера
27.04.2018
Добрый день. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о наших услугах. Условия всех акций открыты и доступны на нашем сайте onlime.ru. Также, никаких изменений в составе услуг без предварительно уведомления не производится. Приносим извинения за неудобства и надеемся на дальнейшее продолжение сотрудничества.
72637
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Отвратительный оператор.
Тип услуг:
домашний интернет
Повышают плату за тариф, не предупреждая об этом, на претензии не отвечают, по телефону поясняют, что имеют право повышать. Клиентов не ценят, хамы.
Отзыв не засчитан
657994
Онлайм
Представитель провайдера
27.04.2018
Добрый день. Все возможные изменения прописаны в условиях договора, подписываемом при подключении. Также при любых изменениях мы всегда заранее информируем клиентов. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение, надеемся на продолжение сотрудничества.
72639
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72626
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Самая низкая скорость в Москве при высокой цене
Тип услуг:
домашний интернет
Последние три дня скорость выше 6 мбит не поднимается, настройки при этом не менялись. А скорость заявлена 100 мбит. Поддержка в письме, после якобы проверки, заявляет, что все ок, типа сам дурак. Итог - подключился неделю назад, сейчас потрачу все, что кинул на счёт и пока. Никому не советую.
Отзыв засчитан
657993
Онлайм
Представитель провайдера
27.04.2018
Добрый день! Мы следим за качеством предоставляемых услуг. Для детальной проверки обратитесь к нам, пожалуйста, любым удобным способом с указанием вашего лицевого счета.
72636
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Монтажники
4
Техподдержка
4
Забота
2
Самый плохой интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Договор на 550р,сначала автоматом подключили каналы для взрослых, отключил.затем перемотку каналов, потом оказывается аренда роутера, хотя говорил что есть свой! Бесплатно )) затем позвонил, говорят оштрафуем !!!!вы серьёзно ?)))) последнии 18 дней пользуюсь и баста !!оплатил 580р, еще должен 320р. Видимо придётся роутер продать чтоб вернуть пользование интернетом за 12 дней.
Отзыв засчитан
657943
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
6
Техподдержка
4
Сбросилась начальная дата аренды - не дают выкупить оборудование
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь оператором для телевидения в течении 5 лет, интернетом ещё дольше. Решил недавно выкупить свои тв приставки, благо плачу уже долго. И внезапно выяснил, что онлайм втихуя сбросил счётчик оплаты оборудования - и выкупить я его не могу, т.к. Плачу по личному документу только месяц. Обращения в техподдержку не помогли вообще, то заявление принимают, а следующий сотрудник о нём понятия не имеет, то отсылают в почту, которая молчи уже месяц. Не рекомендовал бы данного провайдера для тв, день...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657922
Ваш комментарий
Мобильная связь