С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
Ростелеком
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудничество было прекрасно до покупки онлайм ростелекомом. В одностороннем порядке, без уведомления подняли цену и изменили тарифный план с 250 руб. До 300 руб., а в 2018 году я увидел,что уже 400 руб. И все без объявления войны.
Отзыв засчитан
657362
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Хочется уже выть!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила телевидение и интернет, срок пользования - почти 11 месяцев из которых: - около полугода раз в неделю стабильно несколько дней не работало телевидение; - уже около трех месяцев скорость интернета после 22:00 падает до 0,5-0,6 мгб при тарифе 100 мгб.!!!!! Сотрудники техподдержки, по-моему, уже помнят мой адрес наизусть, это я намекаю как часто приходится отпрашиваться с работы на полдня дабы решили проблему с инетом. На данный момент замеряю скорость по вечерам, в дальнейшем планирую о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657271
Онлайм
Представитель провайдера
10.04.2018
Добрый день! Мы следим за качеством предоставляемых услуг. Если описанная неполадка актуальна - пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом с указанием номера Вашего лицевого счета, мы разберемся в ситуации.
72219
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Если мечтаете платить за 100 мгб, а получить 0,6 - советую
Тип услуг:
домашний интернет
Были подключены телевидение и интернет, в течение полугода с периодичностью раз в неделю на несколько дней пропадало телевидение. После скандала, несколько месяцев затишья, все хорошо, все работало. Нооо, счастье длилось недолго, вот уже больше трёх месяцев скорость каждый вечер после 22:00 падает до нуля с копейками. Техподдержка требует, простите, чтобы я отпррашивалась с работы или потратила выходной на исправление. Учитывая сколько раз уже приходилось это делать, поверьте начинает трясти. Ес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657260
Онлайм
Представитель провайдера
10.04.2018
Добрый день! Мы следим за качеством услуг. Если описанная неполадка актуальна - пожалуйста, обратитесь к нам любым удобным способом с указанием номера Вашего лицевого счета, мы обязательно все исправим.
72221
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
6
Худший провайдер ever, ушёл с него спустя неделю
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет днём работает нестабильно, с провалами, вечером/ночью не работает вообще, хотя живу в новом доме с отличной инженерной сетью. В техподдержке на просьбу проконсультировать по поводу возникающих проблем отреагировали холодно с градиентном в хамство. Ушёл с этого провайдера через неделю. Не советую подключать его, если вам дороги нервы или же работаете дистанционно- все сроки, благодаря ужасному интернет-соединению, горят синим пламенем.
Отзыв засчитан
657220
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Техподдержка
6
Недорогой переодически обрывающийся интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Недорогой. Есть нечастые разрывы. Один раз по ошибке заблокировали, перепутав с другим пользователем. Сейчас вот тоже пишу с вай-фая другого провайдера, т.к. Инета опять нет
Отзыв засчитан
657215
Ваш комментарий
0
Общая оценка
интернет [удобрение]
Тип услуг:
домашний интернет
Высасывание бабла и только. Заявленая скорость раз в 100 меньше. Хватает тока, чтоб полистать контакт с проблемами. Связь обрывается, техподдержка может и 3 дня ехать. Горите в аду, господа！
Отзыв засчитан
657168
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Отвратительная скорость интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость интернета ниже заявленной в 3 раза.при звонке оператору и одновременном замере на скорость раздражает то,что очевидны проблемы , а оператор на другом конце сети утверждает,что все хорошои скорость соответствует норме!а ты сидишь у телевизора,смотришь фильм через интернет и он прерывается через каждые 2 минуты,ты это видишь,а по телефону тебе говорят-да у вас нормально все,проблем нет)
Отзыв засчитан
657132
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
2
Монтажники
2
Забота
2
безобразие
Тип услуг:
домашний интернет
Все очень плохо.телефон работает не более 3 дней в месяц. А сейчас пришоа ущу оплата на 4096 якобы за фильм который мы не смотрели 4 числа тк нас н е было дома не могу войти в личный кабинет ес ни чего не объясняют
Отзыв не засчитан
657128
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72130
Онлайм
Представитель провайдера
06.04.2018
Добрый день. Для проведения проверки по данной ситуации просим Вас обратиться в службу поддержки любым удобным Вам способом с указанием номера Вашего лицевого счета.
72140
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Был хороший, стал совсем плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь очень давно. Когда-то был чуть ли не лучший провайдер москвы (когда ещё был нкс). После перехода под волосатую руку ростелекома всё становится только хуже и хуже. Действительно по вечерам случаются непонятные обрывы связи, стоимость тарифов стала рассчитываться, такое ощущение, что от желания левого мизинца ноги. Техподдержка... Ну что тут говорить, сплошная некомпетентность. Впрочем она у большинства больших компаний такая. Но окончательно добило, что понеслась акция с подключением не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657117
Онлайм
Представитель провайдера
06.04.2018
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось подобное мнение. Мы работаем над улучшением качества сервиса и предоставляемых услуг, надеемся что больше не разочаруем Вас.
72136
Ваш комментарий
5.6
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Было лучше
Тип услуг:
домашний интернет
Навязчиво впарили свой интернет, согласился только за то что обещали большую скорость за немного меньшие деньги. По ночам скорость регулярно падает (иногда до 0.2 мбит/с при заявленных 100), днём тоже бывает. Роутер подвис один раз за 2 месяца, не критично, но с предыдущим такого не было. Вернусь на акадо или попробую другого провайдера.
Отзыв засчитан
657080
Ваш комментарий
Мобильная связь