С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет доверяю onlime и очень доволен качеством обслуживания и провайдером!надеюсь,что так и будет всегда!
Отзыв засчитан
693901
Администратор
Модератор отзывов
11.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91743
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Уже более двух недель не могу отключить услугу сигнализация гольфстрим, которая оказывалась через онлайм/ростелеком. Звонил, открывал обращение, писал емейлы - никакого решения нет. Гольфстрим разорвал отношения с онлайм/ростелеком, но ростелеком по прежнему продолжают списывать с меня деньги за эту услугу. Полное безобразие.
Отзыв не засчитан
693787
Администратор
Модератор отзывов
09.11.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91658
Центральный телеграф
12.11.2020
Да всё качество отзыв отражает, Онлайм навязывает всякие услуги, а отключить потом - это целый квест. И никаких отделов рекламаций, всем просто [нет дела].
91776
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Старый клиент должен платить больше. Забота? Заботы нет, предложение купить то что тебе не нужно и все.
Отзыв засчитан
693725
Администратор
Модератор отзывов
06.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91601
Ростелеком
Представитель провайдера
06.11.2020
Здравствуйте! Если вас не устраивает текущий тариф или вы хотите изменить состав услуг - мы все рады вам помочь и предложить более выгодные тарифы :) Для этого напишите, пожалуйста, в личные сообщения в любой удобной социальной сети. Обязательно постараемся решить ваш вопрос)
91608
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1290
645
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
990
693
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь их услугами вот уже 10 лет и до начала пандемии не было абсолютно никаких вопросов к ним. Всегда был интернет и телевидение. Редко были перебои в связи с чс, но их быстро устраняли. После начала пандемии я ощутил весь ужас этого провайдера. Начал пропадать интернет, точнее скорость падала почти до нуля на всех устройствах. В первый раз в апреле пришли мастера, поковырялись, предложили заменить роутер и ушли. Роутер и правда оказался лучше старого, выдавал скорость достаточно большую. Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693519
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Онлайм не качественный, уходите с рынка , ваше оборудование не тянет, интернет и тв отвратительное
Отзыв засчитан
693413
Администратор
Модератор отзывов
28.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91368
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный, в общем то провайдер. Роутер при подключении ставится слабый. Если хочешь приличный - плати. + после обединения мгтс и мтс появился тариф, более подходящий мне.
Отзыв засчитан
693310
Администратор
Модератор отзывов
26.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91318
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает очень плохо, при тарифе за 800р заявленная скорость 500mb/s. Нет такой скорости и в помине, днем когда все на работе бывает 100-200mbs, каждый вечер начиная с 9 - интернета просто нет, пинг 200 , скорость 2-5mb/s . Поддержка общается хамовато, предлагают вызвать мастера, который разводи руками и говорит что ну много кто жалуется...
Отзыв засчитан
693288
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Гнилая контора!!! Постоянно мучаюсь с тем, что скорость ниже той, за которую я плачу! Минимум, раз в месяц обращаюсь к ним с этой проблемой! Сначала, не глядя отвечают, что никаких проблем не обнаружено, после второго-третьего обращения высылают монтажников - бедолаги, каждый раз лезут в подвал, что-то там делают и скорость восстанавливается, но не надолго и так, почти, каждый месяц! Монтажники говорят, что нужно менять оборудование, но эта гнилая контора на оборудование тратиться не хочет, коне...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693262
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2020
Здравствуйте! Просим описать ситуацию более подробно нам в социальные сети: vk.com/rostelecom
91274
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает с не частыми обрывами, а телевидение оставляет желать лучшего, тех поддержка приложения wink отсутствует, и я не понимаю зачем мне приставка если я смотрю телевидение через приложение, но приставку я сдать не могу, так как отключают телевидение, а за нее нужно платить + 150 рублей в месяц к стоимости пакета услуг. При отключении по задолженности и пополнении баланса приходится ждать включения интернета час, деньги на счёте есть, блокировки нет но тех поддержка говорит что час о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693253
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
16 октября решила подключить интернет онлайм. Пыталась выбрать тариф 2в1 апгрейд 500 за 535 руб на сайте- операторы сказали, нет такого. Пыталась выбрать тариф технологии без границ. Включайте выгоду за 489 руб - есть на сайте - сказали, нет такого! Создалось полное впечатление, что тарифы на услуги и сроки акции для каждого клиента устанавливает сам менеджер, причем с выгодой только для себя- а это явное нарушение закона! В итоге подключили технологии развлечения 100 за 489 руб на два месяца.че...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693224
Администратор
Модератор отзывов
22.10.2020
Здравствуйте! Меня зовут Евгения, я представляю отдел модерации отзывов на сайтах МоскваОнлайн и 101Интернет. Уважаемая Алина, уточните пожалуйста, вы не довольны сервисом провайдера или сервисом 101internet? Благодарим за обратную связь!
91220
Ваш комментарий
Мобильная связь