Отзывы о провайдере Онлайм (Onlime) в Москве
Подключение
+7 (499) 372-33-55Техподдержка
+7 (800) 707-12-12Провайдер объединился с компанией Ростелеком
Оставить заявку
Проверить доступность Онлайм по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная работа.
Тип услуг:
домашний интернет
Договорились через 3 дня приедет мастер и подключит интернет. Поздно вечером перед днем подключения позвонили и сказали что нет возможности подключить интернет. Что делали два дня до этого - непонятно.
Отзыв засчитан
655800
Онлайм
Представитель провайдера
14.03.2018
Егор, добрый день! К сожалению, ситуации могут быть разные, к примеру при выезде на предпротяжку кабеля (которая обычно производится до назначенной даты подключения, чтобы не отнимать время клиента), мастер мог обнаружить что забиты стояки и т.п, в связи с чем выполнение работ по подключению может быть затрудненно. Сожалеем о возникшей ситуации, и надеемся в будущем увидеть Вас среди наших клиентов.
71224
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Быстрый чёткий без проблем.
Тип услуг:
домашний интернет
Всегда есть всегда без проблем. Оплата проста и есть во всех банкоматах. В тех поддержку когда-то звонил по какой-то мелочи. Но не помню когда. Помню, что вежливо. Короче классный провайдер без бэ...
Отзыв засчитан
655757
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Сервисом уровня 0
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовалась интернетом 2 месяца, хотела перевести договор на другой адрес, позвонила- сначала меня переводили с оператора на оператора 4 раза, последний оператор вообще нахамила и бросила трубку , это жесть конечно. Подключу лучше билайн
Отзыв засчитан
655681
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Онлайм в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1210
605
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
910
637
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
910
637
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Неплохой оператор, если нет более стоящего оператора
Тип услуг:
домашний интернет
Оператор после покупки его ростелекомом стал федеральным. При это наложились и следы ростелекомовского пофигизма. Вцелом все работает стабильно и без нареканий. Из минусов могу лишь отметить качество используемых кабелей. Они используют витую пару с двумя парами, т.е. Более 100 мегабит никогда по нему не пойдет. Так что, если потребуется кому скорость выше, придется менять проводку. С 2012 года ничего так и не изменилось и по прежнему ведут две пары. Про телевидение говорить нечего. Все идет по ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655676
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасный личный кабинет
Тип услуг:
домашний интернет
Ненавижу этого провайдера за его ужасный личный кабинет! За способы оплаты! Каждый месяц чтобы оплатить, как на каторгу, переделайте его как можно скорей, как дизайнер-интерфейсов, каждый раз как в ад!
Отзыв засчитан
655639
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Отличный ♥
Тип услуг:
домашний интернет
Onlime не можем взять с собой в новостройку, т.к. Дом новый и оборудования для подключения нет. ☻ провайдер очень нравится. Наверно, пришло время познакомится с другими. ☺
Отзыв засчитан
655483
Онлайм
Представитель провайдера
12.03.2018
Благодарим за доверие! Надеемся, что возможность подключения появится как можно скорее! :)
71077
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
слишком жадные и много подводных камней
Тип услуг:
домашний интернет
История о том, как я был клиентом онлайм: являлся клиентом данного провайдера несколько лет. Сначала был только интернет. Захотелось большего. По акции подключил пакет с тв, взял тв приставку (бесплатно). Через энное количество времени взял себе новый тв и решил поменять тв приставку на смарт-карту. При приезде в офис оказалось, что просто так поменять нельзя, надо доплатить примерно 3000 за то, что 1,5 года не пользовался услугами акционного пакета. Ну и буй с вами, заберите деньгу и гоните кар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655335
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2018
Добрый день! Благодарим за подробное описание вопроса и приносим извинения за неудобства. Для проверки информации обратитесь к специалисту тех. поддержки в группах вк и фб с прикреплённой ссылкой на этот отзыв.
70944
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Очень частые перебои
Тип услуг:
домашний интернет
Адрес: бескудниковский бульвар 10 корпус 2 отказалась от билайна перешла на онлайм и 100 раз пожалела. И расторгнуть договор нельзя, так как по тарифу после расторжения придется платить сумму равную аренде роутера, тв приставки и разницу по тарифу.(450 рублей в итоге) очень частые перебои интернета. Значок wifi пропадает, или же он есть,но нет доступа в интернет. Прихожу домой после работы хочу посмотреть телевизор, а он тормозит и останавливается на картинке. Приходиться перезагружать роутер, т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655301
Онлайм
Представитель провайдера
07.03.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуацию. Вы можете обратиться к специалисту тех. поддержки в группах вк и фб, чтобы мы ещё раз проверили информацию.
70943
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Отвратительная интернет связь.
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая интернет связь у данного провайдера. Был я подключен к другому провайдеру и посчитал, что он не очень хорошо с его скоростью. И тут, как раз позвонили из onlime и предложили подключиться... Сказали, что акция, что скорость 100 м/бит (правда не сказали, что только по кабелю...)и что всего 450 рублей в месяц. Договорились, приехали монтажники, привезли роутер, все быстро сделали. Про них ничего плохо сказать не могу. Остался я с onlime один на один... Начал пользоваться интернетом, а ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655254
Онлайм
Представитель провайдера
06.03.2018
Добрый день! Нам очень жаль, что так сложились обстоятельства. Примите извинения за неудобства.
70903
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Плохое отношение к клиентам, плохое обслуживание и платная аппаратура
Тип услуг:
домашний интернет
Жалею, что связался с этим провайдером. Обслуживание плохое. Аппаратуру вам привезут домой и подкючат, а вот отключать придётся самим и отвозить и сдавать придётся ехать в главный офис ( где очередь в пол дня )и в отличии от других паровайдеров , аппаратура платная , да и такие же пакеты у других провайдеров давно уже дешевле
Отзыв засчитан
655191
Онлайм
Представитель провайдера
05.03.2018
Сожалеем, что вы оказались в подобной ситуации. Если у Вас есть актуальные проблемы, связанные с нашими услугами, пожалуйста, сообщите нам - разберемся.
70842
Ваш комментарий
Мобильная связь