Отзывы о провайдере КВЕРТИ в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
КВЕРТИ
3.5
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

Навязывание услуг. Услугами qwerty пользуемся с 2013 года. С подключением интернета и тв проблем не было, все подключили оперативно. А вот с отключением, читала, что будут проблемы, но не ожидала, что просто будут в наглую вешать свои услуги. Тв отключили только после второго обращения, декодер, который мы брали в аренду, отказались принять в офисе, аргументируя тем, что у них по договору числится с правом выкупа. Зато на следующий день благополучно списали сумму аренды за весь следующий месяц. Договор 4027256488. Надеюсь, что это действительно был сбой по, как ответили по телефону. Качество услуг - хотелось бы большего, пока пользуемся услугами интернет данного провайдера. Всем хороших провайдеров!

Реальный покупатель
id 29363
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    3 мая 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Ирина. При заказе услуги Цифровое телевидение декодер предлагается либо в аренду, либо как покупка в рассрочку. В последнем случае его необходимо выкупить, независимо от того, продолжаете Вы пользоваться услугами или нет. На данный момент вижу, что начислений за декодер нет. Мы прислушиваемся к мнениям своих клиентов, напишите нам в комментариях что большего Вы хотели бы видеть среди услуг QWERTY и почему отказались от ТВ?

  • Ирина19 мая 2019 г.

    Добрый день! После такого отношения к клиентам решила прокомментировать происходящие события. После оставленной заявки 01.05.2019 года, пару раз позвонили, узнали, что у нас за проблема, со словами будем разбираться все заканчивалось. 18.05.2019 я позвонила оператору сама. Выяснилось, что с мая месяца провайдер перевёл всех абонентов на другой договор, выкуп декодера за счёт абонентской платы. И мы должны независимо от нашего желания выплачивать абонентскую плату за выкуп. Простой расчёт пользовались услугами 63 месяца с платой 129 руб., выплатили больше 8000 рублей при стоимости декодера на тот момент 5300руб. Когда решили отказаться от ТВ, нам просто не дают этого сделать, не принимают декодер в офисе и продолжают снимать абонентскую плату. Отключили ТВ 30.04, а с мая у них новый договор появился и видимо теперь я должна выплатить стоимость декодера, который теперь у QWERTY стоит более 8000 руб. Так, что если решите подключиться, имейте в виду, быстро с QWERTY не расстанитесь!!!!

  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    19 мая 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. О каком новом договоре речь?

  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    21 мая 2019 г.
    Аватар пользователя

    Чтобы отказаться от телевидения, Вам нужно позвонить в техподдержку, сказать, что в акции по выкупу оборудования в рассрочку Вы участие принимать не будете и сдать арендованную приставку в офис.

  • Ирина21 мая 2019 г.

    Добрый день! Оборудование сдали. Хотя оно за нами «не числится»; так сказали. Почему такая не согласованность????? Теперь посмотрим на действия со стороны провайдера, будут ли дальше снимать деньги, и будем тогда отключаться...

  • Ирина3 июня 2019 г.

    Добрый день! Приставку сдали (была в аренде). Теперь нам счёт выставили до ноября 2021 года по 129рублей ежемесячно. Итого 8000 рублей с лишним. Готовтесь, QWERTY всех [обманет]....

  • Ирина3 июня 2019 г.

    Никто нам не помог. Только отписываются и приходят сообщения о выполнении.

  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    5 июня 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте Ирина. Текущие начисления у Вас только за интернет. Приносим извинения за ожидание.

  • Ирина6 июня 2019 г.

    Добрый день! Вопрос решили. Спасибо, что в последний раз подошли к ситуации более понимающе. Сразу решили вопрос. На данный момент вопросов по оплате нет.

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

не стабильный и дорогой интернет. Скорость ужасная постоянно отключается.звонишь в техподдержку тебе отвечает девушка робот на вашей линии ведутся работы и так постоянно.

Реальный покупатель
id 29108
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    19 апреля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Дмитрий Васильевич. Действительно, по Вашему адресу были подряд несколько аварий, связанные с обрывом оптики и проблемой с UPS в доме. К сожалению, застраховаться от подобных проблем невозможно, сожалеем, что доставили неудобства. наши специалисты старались в кратчайшие сроки устранить неисправности. Благодарим за терпение и понимание!

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Мошенники. С начала 2019 года начали выставлять левые счета за предоставление услуг доступа в интернет по adsl с начислением пени за не оплату . Фактически услуга не оказывается (у меня например договор был заключен лет 15 назад с оао центральный телеграф. С тех пор уже успел сменить пару провайдеров. Саму компанию оао центральный телеграф qwerty приобрели в 2017 году ). Явление массовое. Насколько я понял из общения с техподдержкой, счета выставляются всем клиентам оао центральный телеграф, которые когда либо пользовались услугой adsl. По телефону вопрос не решается, предлагают приехать в офис. В общем связываться с этой конторой никому не советую, есть гораздо более вменяемые провайдеры.

Реальный покупатель
id 29000
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    17 апреля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Олег. Счета выставляются за оказанные услуги телефонной связи, в которую входит в том числе и абонентская плата за предоставление линии. Не пользование услугами является Вашим правом, но никак не основанием для не оплаты услуг. При прекращении пользования услугами необходимо расторгнуть договор.

  • Олег17 апреля 2019 г.

    Телефонная связь не работала с 2017 года по вашей вине. Бодания с вашей техподдержкой в течение нескольких месяцев проблему не решили, после чего несуществующую телефонию я оплачивать перестал. В счетах, которые вы начали присылать мне в 2019 году указана абонентская плата не за телефонию, а за доступ в IP-сеть (ADSL). Это оплата за доступ к сети Интернет по технологии ADSL, что по телефону подтвердила мне ваша же техподдержка. Она же предложила мне в качестве временного решения заблокировать на полгода доступ к ADSL в личном кабинете. При отсутствии гудка в линии в последние два года, о каком доступе в IP-сеть может идти речь и как можно выставлять счета за оказание несуществующей услуги?

  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    19 апреля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Олег. Повторю предыдущий ответ - Не использование линии ADSL-доступа является Вашим правом, но не основанием для не оплаты. Договор необходимо расторгать, если не планируете пользоваться услугами.

  • Олег22 апреля 2019 г.

    Повторю предыдущий ответ. Услуга ADSL-доступа провайдером не оказывается, в линии сигнала нет. Счета тем не менее выставляются. Иначе как мелкими мошенниками вашу [компашку] назвать не могу. Договор расторгну конечно. Просто заключался он в Химках, а чтобы его расторгнуть надо [ехать в дальнюю даль] в Долгопрудное.

КВЕРТИ
3.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Не хуже других. 12 лет являюсь абонентом qwerty. За всё время монтажники 3 раза были, 1 из которых само подключение. Сбои по пальцам посчитать можно, проблемы решаются оперативно, сами сотрудники ненавязчивы, что огромный +, в лк все прозрачно. С января 2019 началось отключение тв-каналов, раньше поставщиком тв был один провайдер, а сейчас qwerty заключили договор с ростелекомом на поставку услуг тв своим абонентам с использованием их же оборудования (так мне в qwerty объяснили). И тут началось- звонят наглые с ростелекома с навязыванием своего тв в комплекте с оборудованием по нескольку раз в день. На вопросы по поводу тв в самом qwerty ничего не говорят, а просто переключают на ростелеком, а от этих уже не отвяжешься! О интернете qwerty ничего плохого сказать не могу. На скорости 40мб/с нормально работает комп, телевизор, по wifi ноут, телефоны и планшеты. Если бы не лажа с тв, можно было бы и 5 звезд поставить.

Реальный покупатель
id 28426
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    9 апреля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо за отзыв и оценку!

КВЕРТИ
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Qwerty 2019. Плюс: + быстрое подключение к интернету (1 день) минусы: - трудно дозвониться в техническую поддержку - частые обрывы связи - просадки по скорости интернета - недоступность некоторых сайтов ps пользуюсь данным провайдером с 2016 года. Его качество в 2019 году очень изменилось в худшую сторону. Не рекомендую!

Реальный покупатель
id 28014
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    8 апреля 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, свой номер договора. Приведите в комментариях замер скорости доступа в интернет без роутера, а также какие именно сайты у Вас недоступны.

Лучшие тарифы КВЕРТИ в Москве

  • Перезагрузка. Интернет 100 2.0

    от КВЕРТИ

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
  • Мой интернет 50

    от КВЕРТИ

    50 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
  • Перезагрузка. Базовый

    от КВЕРТИ

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 143 ТВ-канала
    • Подключение бесплатно
КВЕРТИ
2.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Последний месяц какая-то [ерундень]. Номер договора 8222958599. Последний месяц интернет - умер. Скорость 0.42 скачать и 0.22 загрузить... Https://www.[ссылка на сторонний ресурс скрыта модератором]/result/8149476659 это вообще о чём? Почту не могу прочитать. Срочно менять провайдера!!!

Реальный покупатель
id 27726
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    30 марта 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Алексей. Никаких проблем на линии не обнаружено, кабель цел, ошибок на порту нет, с оборудованием всё в порядке. Подключите кабель в компьютер, миную роутер Zyxel, т.к. скорость по вайфай не проверяется, на беспроводную связь влияет очень много помех в квартире. Ждём новые результаты проверки скорости без роутера!

КВЕРТИ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Лучшее из всего, что было, Мытищи. Перепробовал уже почти всех провайдеров. Как правило, первое время интернет работал хорошо, потом начинались проблемы. Приходилось задумываться о смене провайдера, т.к. Проблемы реально никто решать не собирался, только формально отписывали со службы поддержки на тех. Инженеров и обратно. Опишу разницу с последним: интек-м qwerty тариф 75 100 мбит/с $ 600 350 руб/мес скорость: -speedtest 40 87 мбит/с -smarttv 2,6! 45 мбит/с пользуюсь около полугода, ни одного обращения в службу поддержки. Подключили на следующий день после звонка оператору moskva online. Из минусов хотелось бы отметить неинформативный и несовременный сайт, отсутствие поддержки ipv6 на данный момент.

Реальный покупатель
id 27675
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    29 марта 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за отзыв и оценку!

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

отвратительный провайдер кверти. Все время отключали интернет целыми неделями сидела без инета. А деньги оплатила заранее. Как только появился другой провайдер тут же бросила кверти. Не советую пользоваться услугами этого провайдера. Только одна нервотрепка.

Реальный покупатель
id 27512
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    26 марта 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора, если Вы пользовались услугами QWERTY.

КВЕРТИ
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Квери лучший провайдер. Пользуюсь провайдером порядка 15 лет. Бывало всякое. И оптику по пути трактор переезжал и ледяной дождь провода обрывал. Форсмажорные случаи решаются долго, но решаются (и крайне уверен – не медленнее, чем у других). Ну что было, то было. На 2019 год имеем: в целом связь чуть более, чем совсем стабильна. Канал ровненький, без перепадов. Скорость иногда превышает заявленную по тарифу. Техподдержка отдельная тема, если оператор чует, что поциент явно сетевик со стажем – переключает напрямую к инженерам, а там уже, на своем языке, все решается на раз. Из хотелок – не хватает все же ipv6. И самое главное, нет навязчивых звонков с рекламой новинок и плюшек (то есть вообще нет) это верх профессионализма. Если кверти и звонит, то исключительно по серьезным вопросам, типа – у вас вирус атакует пентагон, и нам придется отрубить вас в ваших же интересах, решайте проблему. И звонят не гламурные, слащавые, напыщенные менеджеры, звонят такие же люди как и ты, на нормальном человеческом языке. В общем профессионалы. И да, немного дороже мегахоумрасфуфыр провайдеров с кучек плюшек, но стабильность и качество того стоят. Дома, вполне се, можно цод держать и не париться.

Реальный покупатель
id 27447
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    25 марта 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Артем! Большое спасибо за отзыв и оценку!

КВЕРТИ
3.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Втихаря меняют условия тарифа. Все было более-менее неплохо до момента, когда я обратил внимание на то, что деньги, которые я регулярно вношу на счет, стали заканчиваться подозрительно быстро. Проверил - оппа, так и есть, с начала 2019 г. Я плачу на 20% больше. Техподдержка не моргнув глазом объясняет мне, что, мол, да, изменились условия с 2019 года и об этом была инфа на сайте. Спрашиваю - а какого х.. (художника) мне не прислали письмо на e-mail об этом, чтобы я принял соответствующее решение? Тем более, что те же письма с напоминанием о том, что деньги заканчиваются, приходят регулярно? Техподдержка капризным девчачим сопрано мне парирует: а мы, мол, по договору и не обязаны это делать. Написали у себя на сайте - хошь читай, хошь не читай, а по умолчанию предупрежден, поэтому денежки из твоего кармана мы тырим втихаря на законных основаниях. Ну, окей, ребята, тогда я тоже на своей страничке в фейсбуке накалякаю пару постов, что меня ломает платить вам за произвольно измененные условия договора и это будет основанием для того, чтобы платить вам ровно столько, сколько я считаю нужным? Такая логика? Мне некогда с вами судиться по мелочи, а то бы я легко доказал любому суду, что извещение потребителя посредством размещения информации о изменении тарифа только на вашей веб-странице (соответствующий раздел которой еще и найти надо постараться) нарушает принцип доступности информации, которую предполагает закон. Да и средством массовой информации ваш сайт с формой подачи материала на нем назвать можно с очень большой натяжкой. Кстати, подобные дела в свое время операторы мобильной связи проигрывали пачками и теперь по сотне смс-ок присылают, прежде чем чихнуть в сторону потребителя. В общем, короче...так дело не пойдет. Кто готов вам дальше безропотно платить столько, сколько вам заблагорассудится, пусть платит, его дело. Я же с такой формой сотрудничества не согласен и предлагаю компетентному представителю службы клиентской поддержки связаться со мной для переговоров по урегулированию вопроса. Мой лицевой счет 8534347688. Все контакты там имеются.

Реальный покупатель
id 26310
  • Кверти
    Официальный представитель провайдера
    13 марта 2019 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Согласно законодательству и договору, с которым Вы согласились, информирование клиентов производится на сайте, информация на котором размещается в установленные законодательством сроки. Все условия компанией соблюдены, электронные почты не являются гарантированным средством уведомления, это не предусмотрено договором и база емейлов вовсе не ведется, почтовые ящики забываются, теряются пароли, не проверяются, письма попадают в спам и т.д.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
101-110 из 275 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера КВЕРТИ

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о КВЕРТИ.

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies для вашего удобства. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с правилами