Отзывы о провайдере КВЕРТИ в Москве

Бонус 500 ₽
при подключении

Гарантия 90 дней
на подключение

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Возможно подключение
в день заявки

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный провайдер!. Очень не советую этого провайдера, если есть возможность выбирать, выбирайте любого другого! Уже почти два месяца нет интернета, хотя все оплачивала во время. Звонила в техподдержку, у них то авария, то еще какая-то проблема (2 месяца уже!!!). В декабре решила не оплачивать, а сначала разобраться с ситуацией. Но в поддержке мне сказали, что нет оплаты поэтому и интернета нет, а те два месяца я за что платила?! Да еще и вызов мастера 700 рублей за час работы! И нет бы принести извинения и пересчитать сумму, требуют оплаты за отсутствие интернета! Просто отвратительно!

Реальный покупатель
id 23496
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    18 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасная компания!. Ребят, не подключайтесь, если выбираете. Живу в мытищах, произошла якобы авария. Техподдержка безразлична и говорит, что ее особо никто ни о чем не информирует, вместо того, чтобы устранить проблему - постоянно меняют дату ремонта. На сегодняшний день уже прошло 4,5 дня с момента отключения нас от мира, ни интернета, ни тв, ни поддержки... Уже не говоря про частый обрыв интернета, приходится перезагружать почти каждый день роутер, чтобы работал более менее...

Реальный покупатель
id 22903
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    12 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Антон. Предполагалась проблема с электропитанием, электрик смог попасть к оборудованию только в будние дни. Позже выяснилась проблема с оптикой, обнаружено несколько мест обрыва, крысами повреждены оптические пигтейлы. Сегодня назначено полное восстановление сервиса. Приносим извинения за неудобства.

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Это Самое ужасное что было со мной!. Если бы я описывал все что со мной произошло за эти полтора года сотрудничества с этой компанией, то не хватило бы символов в этой графе! Ужасно просто всё! Начиная от качества самого интернета (скорость, пинг, а бывает что вообще пропадает на несколько часов), заканчивая тем что в тех поддержку не дозвониться, а если и выпадет такая удача то толком ничего не решаемо. Остается только смирится с этим кошмаром наяву, так как иных вариантов подключения в моем доме нет. Молю всех интернет богов о том чтоб какой-нибудь билайн провел ко мне в подъезд заветный проводок. Да. И как бы банально это не выглядело, но отзывы обычно не пишу так как не вижу в этом смысла....но тут просто накипело...

Реальный покупатель
id 22702
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    8 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Дмитрий. Напишите, пожалуйста, свой номер договора. Мы готовы помочь в комментариях.

  • Дмитрий8 декабря 2018 г.

    8234396346

  • КВЕРТИ8 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Дмитрий, подключите, пожалуйста, компьютер без роутера. Выложите сюда: 1) результат теста с speedtest.net 2) Из командной строки результат команды pathping ya.ru 3) Результат команды ping 10.199.199.199 -n 300 Если здесь неудобно, то готовы принять обращения через наш форум или группы в соцсетях.

  • Дмитрий8 декабря 2018 г.

    Если Вы можете посмотреть сколько раз я уже Вам отпрявлял эти результаты, то должны понимать что это не решает проблему.

  • КВЕРТИ9 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Можно ещё раз? В том числе и все пользователи увидят подтверждение отзыва, как "всё ужасно".

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Обслуживание ниже среднего. Очень плохое обслуживание, просто издевательство. Через день приходится звонить в техподдержку. Отключают интернет и телевидение и при звонках делают вид, что неполадки у клиента. Любимая фраза, это отключите кабели и подключите снова через минуту. Просто смешно, если бы не было так грустно . Последнее время просто обнаглели. Звонить приходится через день. Эти бесконечные аренды приставок. Одну аренду выплатил, тебе привозят новую приставку в аренду, точно такую же , опять в аренду????. Обслуживание плохое, долго трубку не берут при звонках. Отключение интернета по ночам это фишка кверти. В 0.50 вырубается интернет. Попробуйте. Я ночами работаю дома в интернете и какие чувства я испытываю , когда пропадает интернет, трудно передать. Хочется увидеть этих сотрудников и руки им приделать на место, и голову

Реальный покупатель
id 22447
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    5 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Галина. Напишите свой номер договора, мы проверим причины обращений и примем меры. Если приставка в аренде, то арендная плата за неё платится всегда, в собственность она не переходит.

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Ужасный провайдер никакой заботы о клиентах. Прошу представителей провайдера qwerty дать пояснения. С 2016г по 2018г начисляется плата в минус причем по аренде тв приставки. Никто из компании за 2 года не разу не позвонил и не прислал смс с уведомлением , что необходимо сдать оборудование и тд , тк вы уже не пользуетесь услугами, видимо это сделано заведомо специально , что бы таких пользователей побольше вогнать в минус!!!! Более того при звонке в поддержку и уточнить куда сдать приставку чтобы остановили списание, мне было сказано , пока не погасите долг оборудование не примем ! Получается если у человека нет суммы сразу закрыть долг одним платежом, то все пусть дальше списывают??? Как я понимаю , что оборудование обязаны принять и остановить списание средств! А вот уже расторгнуть договор только после оплаты.

Реальный покупатель
id 22367
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    3 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Илья. Сдать арендованное оборудование - обязанность абонента, установленная договором. Какие-либо уведомления об очевидном действии не предусмотрены. Оплачивать аренду, прокат, кредиты, - также обязанность тех, кто берет кредит или имущество в аренду.

  • Илья3 декабря 2018 г.

    вы прочитайте еще раз , речь о том , что сотрудники отказываются принять оборудование и остановить списание!!! Заведомо вгоняя клиента еще дальше в минус! это уже мошеннические действия! вы обязаны принять у клиента оборудование.

Лучшие тарифы КВЕРТИ в Москве

  • Перезагрузка 2.0. Интернет 100

    от КВЕРТИ

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
  • Мой интернет 50

    от КВЕРТИ

    50 Мб/c

    Домашний интернет

    • Подключение бесплатно
  • Перезагрузка. Базовый

    от КВЕРТИ

    100 Мб/c

    Домашний интернет

    • 133 ТВ-канала
    • Подключение бесплатно
КВЕРТИ
2.5
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Раньше трава была зеленее. Провайдером пользуемся уже давно. Но последние пару месяцев просто ужас. Сначала появлялись дропы каждый день после 18:00. Из онлайн игры выкидывает, сайты не грузятся и т.д. На форуме кучу сообщений о проблеме, но по словам местного модератора никто никому ничего не должен. Оставляет исключительно плохое впечатление. Итак, с осознанием, что проблема массовая, мы звоним в поддержку. И все, что нам говорят проблема плавающая. Мы знаем. Ничего конкретного сказать не можем, ожидайте и верьте. На следующий день звонок днём, проверить все ли исправленно по заявке, но проблема же возникала после 18. Откуда мне знать. К слову, проблема исчезла, но! Через пару дней опять появилась. Уже ночью. Опять же единомышленники на форуме нашлись, а вот какая-либо помощь нет. Сейчас уже 4 день невозможно смотреть твич.трансляция останавливается каждые 5 секунд. Потери пакетов. Ну хоть из онлайн игр не выбрасывает, пока. Очень не хотелось бы менять провайдера и верить, что дальше будет лучше, но эта череда проблем слишком уж бьет по морали.

Реальный покупатель
id 22321
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    3 декабря 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Обращения на небольшие задержки на онлайн-ресурсах от части пользователей с одного сегмента фиксировались с 30.11, в том числе и на форуме, когда Ваше обращение и написано. 2.12 проблема исправлена. Приносим извинения за неудобства.

КВЕРТИ
2.0
  • Интернет
    2.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Плохой провайдер!. Работает плохо! Особенно днём, скорость ниже чем заявлено. Если я оплатил например 04.10 вечером 20:00, отключать в 00:00 ч. Следующего месяца и на вопрос а где ещё 20 чс? Ответ- так настроена у них система. Многие сразу спросят: а почему я не оплачу заранее? И вот здесь самое интересное: если я оплачу заранее, например место 04 числа 30 го , меня следующий раз отключат в 00:00 ч. 30 числа!!! Мой номер договора если из qwerty соизволить пообщаться 6421611382

Реальный покупатель
id 21353
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    6 ноября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Михаил. Оплата за услуги QWERTY списывается посуточно в 00:00 часов или при пополнении счета при блокировке. Если средств у Вас достаточно до 4-го числа, а оплатите Вы 30-го, то при списывании средств пропорционально каждые сутки, услуги заблокируются также 4-го числа следующего месяца. Подключите, пожалуйста, кабель в компьютер без роутера и покажите Вашу скорость доступа в интернет чем Вы её замеряете. Можно прислать на почту техподдержки, на форум, в группах ВК и ФБ.

КВЕРТИ
1.5
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    2.0

Кверти (QWERTY). Добрый день! Работа провайдера плохая. Поддержка не владеет информацией, скорость ниже заявленной, проверено неоднократно. Но обо все по порядку. Номер договора: 6428764580. Вчера (01.11.18) была сделана заявка из-за отсутствия интернета, оператор принял заявку, сказал: вижу у вас авария. Дело житейское, не первый раз такое с йцукен. Перезваниваю сегодня (02.11.18). И мне сообщают, что оборудование демонтировано, и услуга больше предоставляться не будет. На мой вопрос, как давно и почему в одностороннем порядке, информацией не владеют. Т.е. Провайдер дождался 1-го числа, когда будет пополнен счет, и ждал пока абонент сам выяснит причину отсутствия интернета. На вопрос, почему же деньги продолжают списываться со счета, информацией не владеют. На просьбу поставить блокировку (не платную, а когда у них авария случается для перерасчета), говорят всё списывается автоматически. Деньги обещают вернуть, но судя по предыдущим отзывам, ждать их придется ооочень долго. Вообщем, если не хотите внезапно остаться без интернета. Не связывайтесь. Постоянные перебои в скорости, аварии и вероятность вообще не получить услугу, еще никому нервную систему не сберегли. Отдельное спасибо qwerty за то, что оставили без хоть плохенького, но интернета в праздники. С уважением, ваш бывший абонент

Реальный покупатель
id 21165
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    6 ноября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Добрый день! Поверьте, мы искренне сожалеем, что по Вашему адресу больше нет технической возможности предоставления услуг QWERTY. Возврат средств происходит без каких-либо проблем, если все реквизиты указаны верно. Примите извинения, если эта ситуация доставила Вам неудобства. Желаем всего наилучшего!

  • ulia m6 ноября 2018 г.

    Добрый день! В течение 3-х дней со мной должны были связаться финансовыйпо поводу возврата денежных средств. У оператора Дарьи я уточняла 3 календарных или рабочих, ответ был календарных. Ни 3, ни 4, ни 5 ноября со со мной никто не связался. Почему? С уважением, Ваш бывший абонент

  • КВЕРТИ7 ноября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Вчера наш сотрудник не смог дозвониться до Вас. Сегодня будет пытаться ещё раз.

  • КВЕРТИ7 ноября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Сегодня утром также трубку никто не берет.

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

дорогой инет провайдер, интернет не работает 3 дня . Интернет не работает 3 дня, техподдержка повторяет заученную фразу: авария в вашем доме!!! (по разным версиям, каждый раз новая, техподдержки: подстанция, свич, транзистор). Но на самом деле, инет не работает и в соседних домах, относящихся к нашему домоуправлению. Разговаривал с представителями нашего домоуправления, причина оказалась проста: qwerty не платит за аренду своего оборудования и за электричество, их и отрубили. Роутер который мне установили нищебродский из паганого пластика, который требует перезагрузки порой по 2 раза в сутки. Кстати городской телефон тоже не работает столько же (телефон центральный телеграф, qwerty относится к этой компании). По поводу цены, 100мб/с стоит 650 рублей(уже дорого). Перехожу на инет 250 мб/с за 550 руб (+ кэшбек 10проц). Вывод: qwerty вруны и нещеброды!

Реальный покупатель
id 20754
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    29 октября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Делать выводы, услышав только одну сторону, не всегда правильно. Оплата электроэнергии, как правило, идет напрямую энергоресурсной организации. Что касается роутера - его никто не навязывает, Вы можете установить свой, практически любой роутер работает в нашей сети. Без номера договора прокомментировать ситуацию, к сожалению. невозможно.

КВЕРТИ
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Кантри - Отвратительно!. Ужасный провайдер! Скорость интернета ниже заявленной! В итоге интернет пропал совсем, в тех поддержке каждый день говорят произошла поломка чего то там, ждите, интернет скоро появится, проблема устраняется и так 5 дней!!!!! В итоге понял, что гораздо быстрее и проще переподключиться к другому провайдеру, чем дождаться от кверти хоть какой то адекватной реакции!!!

Реальный покупатель
id 20471
  • КВЕРТИ
    Официальный представитель провайдера
    22 октября 2018 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте, Олег. Напишите, пожалуйста, свой номер договора, мы проверим в чём причина.

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
121-130 из 268 отзывов

Отзывы о домашнем интернете провайдера КВЕРТИ

В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о КВЕРТИ.

#Информация

Частые вопросы

На странице отзывы реальных людей?

Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:

  1. Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
  2. Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».

Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:

  1. Локальные особенности:
  2. Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.

  3. Субъективность отзывов:
  4. Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.

  5. Индивидуальные предпочтения:
  6. Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.

Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.