Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Качество услуг сильно упало. Номер лс 6422937920 в последнее время часто не работает интернет. Один раз , по словам тех поддержки, просто забыли его включить, и смешно и грустно. Сегодня уже 6й день как он снова не работает. Тех поддержка толком помочь не может, только и слышу «авария, ждите», заявку принимать не хотят. В остальное время интернет часто тупит и тормозит, при этом цены далеко не самые низкие. К сожалению, качество услуг уже далеко не то, за что я, больше чем 6 лет назад, выбрал именно qwerty. Уже ищу нового оператора.
Очень сильно упала скорость за последний год - увы. За последний год очень сильно упала скорость. Вместо заявленной на моем тарифе 50мб/сек. Реально может быть и 1мб/с. Бывает по праздникам до 7-18, но скорость очень сильно скачет в течении дня, невозможно спрогнозировать какая она будет. Соответственно посмотреть фильм, например, онлайн - не выходит, хотя его уже купил. Еле открываются сайты. Ужасно раздражает. Я писал в поддержку по данному вопросу. Ну, разумеется, это бесполезно. Иногда просто приходиться включать режим модема на телефоне. Это регулярно происходит более года. Я являюсь клиентом qwerty 10+ лет. Но сейчас уже настолько надоело, что нужно уже менять провайдера. Посоветуйте, плз, где сейчас нормально? И вообще, на каком основании провайдер пишет сказки вместо реальной скорости, разве это не мошенничество? Тоже самое, что заплатить за килло мяса, а получить 100 гр. Но в этом случае продавца можно привлечь к ответственности за воровство. Я же много лет плачу по тарифу 50м/сек, а получаю всегда не более 25... Соответственно, и нагрузка на серверы qwerty меньше, расходы э/э по моему договору у них меньше. И т.д. И я не один такой. Это точно такой же обвес. Адрес: г. Москва, кетчерская, 6к2. Номер договора 303059-089/14
- Кверти28 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владислав. 25мбит/с хватит смотреть фильмы в HD без каких-либо проблем. Вероятнее всего скорость ограничивает роутер, напишите в комментариях Вашу схему подключения - пользуетесь вайфай? Также, проверьте скорость, подключив кабель напрямую в ПК, без роутера. Мы, в свою очередь, проверим внимательно сегодня что на линии и с оборудованием. и я также сообщу Вам результат в комментариях.
- Кверти28 августа 2018 г.
Владислав, проблем на линии не выявлено. Просим вас, в свою очередь, показать замеры скорости без роутера.
- Владислав28 августа 2018 г.
Добрый день! Действительно, проблема была связана с роутером. Его перезапустил и проблема решилась. Скорость соответствует тарифу на 100%. Приношу извинения компании QWERTY за необоснованную критику и в целом резкий комментарий. Впервые столкнулся, с тем, что роутер может именно снижать скорость. До этого просто интернет отключался полностью, поэтому подозрения и пали на провайдера.
- Кверти29 августа 2018 г.
Желаем удачи и комфортного интернета!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самоволка и наглость!. Ушёл к другому провайдеру от йцукена, пользуюсь его услугами уже пару месяцев- улёт полный! Прихожу домой проверяю инет, а там йцукен переключил мой коннектор опять на себя!!!! Вот это охереть! Звонил в тех поддержку сказали без моего разрешения такого произойти не могло... Так что товарищи будьте внимательны при выборе провайдера!
- Кверти28 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора. Вообще, кабель является собственностью провайдера, Ваш "улетный" оператор должен не экономить за счёт других, а тянуть собственный.
- Gaskoff28 августа 2018 г.
Кабель моего провайдера вытащили и сделали врезку к себе. Он свой кабельтянул... 8322011126
- Gaskoff28 августа 2018 г.
Он сказал, ваш укоротил от моей бочки, чтоб не смогли опять подключить....
Непрофессиональный сервис. О проблеме, вернулся из отпуска 11 августа и обнаружил, что интернет не работает. Позвонил на горячую линия где робот уведомил об общей неисправности которая будет устранена 15.08, в противном случае обратитесь. 16.08 позвонил провайдеру, сделал заявку на 17.08 первая половина дня. В первую половину никто не появился, монтажники прибыли в 18.00. Провозились минут 40 проверили уровень сигнала, прозвонили линию и определили, что неисправно оборудование поставщика услуг обещали отразить в акте выполненных работ для другой бригады которая устранит неисправность 20.08 (понедельник). В первую половину дня понедельника как и ожидалось никто не пришел, появились ближе к 15 часам и снова начали танец с бубном, по другому их действия назвать не могу. Проверили уровень сигнала как будто он мог сам появиться, потом сказали, что ключей у них нет и сделать ничего не могут, перенесут заявку на 21.08. Вечером решил по телефону проверить статус заявки, оказалось, что активных заявок нет). Обратился в тех поддержку, снова подключил комп и оператор подтвердил, что сигнал до меня не доходит. На вопрос почему заявка снята мне ответить не смогли и предложили сделать новую, что я и сделал. 21.08 никто не появился и не позвонил, сегодня обратился в любимую мной техподдержку где мне объяснили, что ключей от крыши вчера не нашли (ук находится в соседнем подъезде) обещали прийти 23 в первой половине дня, хорошо что жена в отпуске иначе караулить техников нет возможности. P.s. Уважаемый поставщик услуг, наберите квалифицированный персонал для решения проблем с железом!
- Кверти23 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
- Владислав23 августа 2018 г.
Добрый день! Номер договора 216893-088/16
- Кверти23 августа 2018 г.
Здравствуйте. К сожалению, произошла череда неприятных проблем. С 12 по 16 было недоступно оборудование в доме, после его восстановления фиксировался рост ошибок на порту коммутатора, и Вам был назначен наряд на исправление проблем с линией. Наряд не был выполнен из-за проблем с допуском к нашему оборудованию. После чего оборудование было заменено, техник должен сегодня исправить проблемы с линией. Приносим искренние извинения за неудобства.
Отвратительный сервис!. Пользуюсь услугами этого провайдера пару лет. Проблемы бывали, но не значительные. Но, 02.08 интернет оказался недоступен. Позвонил в тех. Поддержку. Дозвонился, кстати, только раза с 6-го. Сказали заявку приняли, в течении ближайших часов устраним, если не получится, перезвоним согласуем приход мастера. Интернет не заработал ни утром, ни вечером 03.08. Звоню ещё раз. Орять раза с 10-го дозваниваюсь. Сообщают, да, заяка есть, а что, интеонет не заработал? Жаль. Отправили заявку еще раз. Через час перезвонили, договорились о приходе мастера. На 04.08, с 12 до 15. Ждём. Мастер не явился, сообщить что либо никто не сообщил. Дозвонится в тех. Подержку опять не могу. Короче, если у вас есть выбор, то qwerty брать не стоит.
- Кверти6 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей. напишите, пожалуйста, свой номер договора для проверки информации.
- Алексей6 августа 2018 г.
6032068124
- Кверти6 августа 2018 г.
Алексей, добрый день. 2-го числа были плановые работы по оптимизации оборудования, которые, к сожалению, привели к недоступности коммутатора в доме. Сегодня проблема устранена, перерасчёт за время отсутствия услуг произведён. Наш специалист свяжется с Вами как договаривались для проверки доступности услуги. Приносим искренние извинения за возникшие неудобства.
Лучшие тарифы КВЕРТИ в Москве
Перезагрузка. Интернет 100 2.0
от КВЕРТИ
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Мой интернет 50
от КВЕРТИ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Перезагрузка. Базовый
от КВЕРТИ
100 Мб/c
Домашний интернет
- 143 ТВ-канала
- Подключение бесплатно
Сказка длилась не долго.. Первые несколько месяцев было всё неплохо, иногда падала скорость, но не смертельно. До первой поломки. Пропал интернет, нам сказали ждать 7 дней (!!!) чтобы кто-то приехал и они могли понять в чём проблема. 7! Это феерично. Притом что в приложении к договору написано, что они должны устранить неполадки в течении 3х дней. Категорически не рекомендую.
- Кверти4 августа 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Алексей. Напишите, пожалуйста. в комментариях свой номер договора, мы проверим в связи с чем был назван такой срок.
Худший интернет . Самый ужасный интернет провайдер...хуже не видела еще. И на горячей линии сидят не очень осведомленные люди о своем инете. Короче с таким интернетом только нервы
- Кверти25 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, в комментариях номер договора, и с чем Вы испытываете трудности?
Что случилось?. Договор 8300141540 нет интернета уже почти неделю. Техподдержка твердит как дятлы, будет завтра в 15.00. Объяснитесь, может пора уходить к другому провайдеру? Нужен инет для работы. Объясните
- Кверти25 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владимир. По Вашему адресу выявилось несколько проблем, сначала с оптическим кабелем, после с доступом к оборудованию. Вопрос будет решаться в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.
Отвратительное обслуживание. 20/07/2018 с утра оказалось что нет интернета. Обещали починить 21/07 в 8:00. Об'яснение - авария на электросетях. Как вы уже догадались, ни в 8:00, не в15, как пообещали при очередном звонке в техподдержку, интернет не появился. При звонке в квери утром 22/07 получили очередное обещание интернета в 15 часов о рассказы о полноу замене оборудования. Чем они там занимаются в действительности - непонятно. Ощущение что в выходные они отдыхают и плевать им на клиентов. Но за свои слова и дейс вия они точно не отвечают
- Кверти25 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Екатерина. В выходные дни по некоторым адресам УК не выдают ключи от техпомещений, поэтому устранить аварию не предоставляется возможным. Срок устранения аварий прописан в договоре - 1 рабочие сутки, в сложных случаях - 3 рабочих суток.
Самый ужасный интернет в мире. С каждым годом увеличивается промежуток отстутствия интернета. Теперь раз в неделю это минимум отсутствует интернет. Спрашивается что вы делаете на рынке с таким с таким интернетом? Возвращайте либо деньги, либо гб мобильного интернета, который приходится тратить во время того, как отстутствует интернет. Либо сделайте свои услуги бесплатными, это будет равносильно пропадающему интернету. Если у вас будет вариант подключить кверти или пользоваться мобильным интернетом и переплачивать, то лучше переплатите, ибо это того реально стоит
- Кверти25 июля 2018 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора, мы проверим причины отсутствия услуги и компенсируем их отсутствие.
Отзывы о домашнем интернете провайдера КВЕРТИ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о КВЕРТИ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 17-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Евгений. К сожалению, после устранения неисправности коммутатора доступа, завели индивидуальную заявку. Работы по устранению должны быть проведены в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства. Если после устранения неисправности у Вас возникнут проблемы с интернетом, просим незамедлительно обратиться через любые доступные каналы - телефон, почта, чат на сайте, форум, соцсети.
шёл 20й день усердной борьбы сотрудников QWERTY с неисправностью коммутатора доступа, может вам помочь?