Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Плохой провайдер. Отвратительное обслуживание и услуги.. Являюсь пользователем qwerty уже достаточно долго (около 10 лет). По началу не мог не нарадоваться. Часть первая. Услуги провайдера. Но последние годы качество предоставляемых услуг стало ухудшаться.сильно ухудшаться! Очень сильно! Раньше живя с родителями был подключен один тариф. Примерно с полгода назад переехал в другую квартиру. В том же доме! В том же подъезде!!! Подключился у кверти снова, но на новый тариф..... И начались проблемы. Очень частые прерывания связи (пользуюсь только интернетом). Согласно тарифу скорость соединения должна достигать до 100 мб/с...на деле же практически каждый вечер скорость приема 10..15 мб/с. Сегодня вообще пинг показал 14 секунд и скорость подключения(входящая)-5 мб/с.часто стал пропадать интернет вообще. На старой квартире у родителей тариф до 30 мб/с-стабильно и четко! Скорость в пределах максимума почти постоянно! Что за черт??? А вот тут мы переходим ко второй части нашего балета!!! Часть вторая.обслуживание. За последний месяц звонил в службу поддержки центрального телеграфа наверное уже 15 раз! Оператор службы без уточнения имени пользователя на кого заключен договор о предоставлении услуг ничего не скажет. А при предоставлении этих данных ответ практически всегда один- сейчас запущу программу отладки...через полчаса проверьте соединение и перезагрузите устройство! если позвонить вторично (минут через 5-10) и попасть на другого оператора, то объяснения причин проблем соединения могут отличаться! При чем очень сильно! Кто-то говорит-проблемы с настройками оборудования оператора и дальше по накатанной схеме-программа отладки на полчаса.... В следующий раз можно услышать что сеть перегружена или ведутся работы по замене оборудования на более новое и совершенное... Вообще действия сотрудников службы поддержи центрального телеграфа считаю неудовлетворительными! Каждый городит что в голову придет! И ни чего не происходит. Хорошо если после диагностики интернет появится....а со скоростью ничего! Как была низкой так и остается! В целом отношение к пользователям сети кверти плохое. И ничего не меняется с улучшением качества услуг и обслуживания... Итог! Видимо придется менять провайдера! Не хочется вдруг оказаться на новый год без интернета и просидеть все 10 дней отрезанным от сети, т.к. Аварийная служба в выходные и праздничные дни не работает!! Аварийная служба! Не работает! А если это еще и зимний период-то вообще 100% что починят не скоро. В новогодние праздники никто даже и не подумает чинить!! Компенсацию в виде дополнительных дней можно получить только если поломку чинят не менее 3-х дней. И то при составлении отдельной зарегистрированной заявке заранее.
Цены подняли,а качество услуг осталось прежним. Часто возникают аварии на участке сети. Менеджер по телефону озвучивает четкие сроки решения возникшей проблемы, которые постоянно просрочивают. Непонятно, чем занимются их аварийные службы. Цены на интернет подняли, качество исполнения своих услуг не повысили. Подумываю о том, чтобы сменить провайдера. В кверти отвратное соотношение «цена-качество»!
- КВЕРТИ8 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора, если Вы наш клиент.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Стабильный, но долго раскачивающийся. Если не пользовался браузером при включённом компьютере, то при обновлении страницы задумывается на 20-30 секунд, это раздражает. Так же и с открыванием новой страницы после простоя - долго думает. При первой же возможности поменяю на лучший вариант
- КВЕРТИ4 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Владимир. Возможно, какие-то проблемы с браузером? Вы пробовали пользоваться другим браузером?
Неудовлетворительное качество работы провайдера.. Начиная с ~20.11.17 и до текущей даты(01.12.17) наблюдается потеря пакетов в вечернее время примерно до 20%, проблема существует в рамках всей сети, у других провайдеров в моем доме(у меня два провайдера) проблем нет. Служба тп никак на это не реагирует, проблему обещают исправить в течении месяца(возможно). Заявка отправленная в хелпдеск 23 числа номер 10143322, на текущий момент осталась без ответа. Провайдером пользуюсь более двух лет(лс 2429236955) и могу уверенно сказать, что данный провайдер регулярно испытывает проблемы с качеством связи, особенно долго реагируют на аварийные ситуации в выходные и праздники.
- КВЕРТИ3 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Александр. Мы не боимся признавать проблемы, и у нас размещена новость на сайте. К сожалению, процесс модернизации от закупки необходимого оборудования до его внедрения не слишком быстрый, но мы постараемся его завершить в кратчайшие сроки. Также отметим, что нагрузка проявляется не каждый день подряд, в этот период в большинство дней жалоб и обращений не поступало. Приносим извинения за возможные неудобства. Комментарий о "регулярных проблемах и долгой реакции на них" не соответствует действительности, по Вашему договору за 3 года не было ни одной аварии сроком устранения более суток.
[Фу]. Интернет стал просто ужас!!!! Качается максимум по 1,5 - 2 мегабайта!!!!! Раньше просто летал, а сейчас просто в интернет еле заходит!
- Елена Чуркина28 ноября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- КВЕРТИ29 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, свой номер договора, мы свяжемся с Вами для диагностики.
Лучшие тарифы КВЕРТИ в Москве
Перезагрузка 2.0. Интернет 100
от КВЕРТИ
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Мой интернет 50
от КВЕРТИ
50 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Перезагрузка. Базовый
от КВЕРТИ
100 Мб/c
Домашний интернет
- 133 ТВ-канала
- Подключение бесплатно
Урезанный пакет ТВ. Использовал кверти (интернет + тв) лет 10. Лицевой счет 6511949548. Все было отлично - оперативная техподдержка, интернет шустрый, телевидение без сбоев. 21 ноября 2017 года оператор в одностороннем порядке сократил пакет телеканалов с 120 до 58, причем исключил все зарубежные познавательные каналы. Заявка с просьбой вернуть прежний пакет осталась без ответа (прошло три дня). В качестве компенсации удвоили скорость интернета, которая не нужна. Считаю, что меня попросту «кинули». Подключаюсь к онлайм. Кверти уже два дня не отвечает на мою заявку об отключении от сети. Очень грязно стали работать. Отвратительные ощущения.
- КВЕРТИ27 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Станислав. С Вами обязательно свяжутся.
Неплохой интернет. Первые полгода сидел на выгодном тарифе. Потом были сбои, но когда перекинули на новое оборудование, всё снова стало стабильно
- Елена Чуркина22 ноября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- КВЕРТИ23 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! спасибо за отзыв и оценку.
Вежливо-равнодушная служба поддержки/навязывание дорогого оборудования. Подключал услугу интернет+тв, тариф семейный. Заранее по телефону уточнил, что роутер не нужен (есть собственный), а тв-приставку хочу взять в аренду. Стоимость аренды 10 руб/месяц, и оператор это подтвердил. На следующий день после подключения при заходе в личный кабинет обнаружил выставленный счет на 9299 рублей. Как выяснилось, помимо счета за доступ к интернету и тв был также выставлен счет на покупку приставки - 8800 рублей. Приставки, которую я не выбирал и которую хотел взять в аренду, и такую возможность мне подтвердили как до подключения, по телефону, так и во время подключения и настройки оборудования. В первый день обращения в службу поддержки вежливо попросили подождать, пока тех. Персонал разберётся. На следующий день данный сценарий повторился. Это был последний день тестового периода, и в случае неоплаты все услуги автоматически отключались. Я задал оператору довольно наивный вопрос: получается, что либо я плачу 9299 рублей, либо сижу без интернета и тв неизвестно сколько времени?, на что получил очень вежливое и утвердительное да, все верно. Вам потом сделают перерасчет в случае оплаты. Получив свежий прилив удивления от широты предоставленных возможностей, я все-таки смог предложить третий вариант: незамедлительное отключение от услуг и возврат приставки (которая за 8800 рублей даже кофе не может сварить). В заключение хотелось бы отметить вежливость работников службы технической поддержки и их готовность предложить абоненту отключиться от предлагаемых услуг даже в столь очевидно-абсурдной ситуации. Спасибо вам, что сразу, в тестовый период, смогли продемонстрировать подход и приоритеты пао «центральный телеграф», а заодно и пао «ростелеком», в отношении своих клиентов.
- КВЕРТИ21 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Сергей. Судя по всему монтажник неверно закрыл наряд, списать ошибочную сумму возможно в будние дни. Очень жаль, что эта ошибка повлияло на Ваше решение. Напишите свой номер договора, может мы сможем предложить вам что-то интересное.
относительно хороший и в то же время нет. Пользуюсь услугами данного провайдера с 2006 года, в общем могу сказать, что интернет не очень мне понравился, очень часто отрубается, 1-2 раза в неделю, помощь в консультировании достаточно странная, обращался множество раз с одной и той же проблемой и каждый раз решение было разным, как я понял, на какого специалиста я попаду,отсюда и вывод. Вообщем 2,5 из 5 оценка, беря во внимание все обстоятельсва и камни преткновения появишиеся с данным провайдером
- КВЕРТИ21 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
Кверти очень плохой провайдер . Постоянно падает скорость интернета. После обращения в техподдержку восстанавливается. Потом падает.
- Елена Чуркина20 ноября 2017 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
- КВЕРТИ21 ноября 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, свой номер договора.
Отзывы о домашнем интернете провайдера КВЕРТИ
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о КВЕРТИ.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Алексей. Информация о проводимых работах по улучшению качества предоставляемых услуг размещена на нашем сайте. Однако, при обращении, оператор техподдержки всё равно должен произвести необходимую диагностику для выявления возможной локальной проблемы. Компенсация за отсутствие услуг согласно договора осуществляется за аварии свыше 1 суток, а в выходные дни аварийные бригады выезжают, если возможно получить доступ к оборудованию.