Отзывы о провайдере КВЕРТИ в Москве

Пользуюсь кверти 5 мес. За это время всплыло куча негативных моментов. 1. Тв винк - очень не удобный интерфейс и куча проводов, а приложение не на каждом телевизоре есть. 2. Интернет за 350 руб не тянет телевидение. 3. При сдаче оборудования выяснилось что это тот же ростелеком . Всё решается через их офис. 4. Консультанты отвечают на общие вопросы, а на всё остальное ответ сообщим позже. 5. Все обращения через кверти в ростелеком рассматривают очень долго , так как этот гигант не успевает обрабатывать всех абонентов. Вообщем подводя итоги: разочарован, ищу нового провайдера, который нацелен на работу с потребителем.

Qwerty- он же центральный телеграф. Отвратительное отношение. Приехавший монтажник перебил провода в стене. Даже не удосужился извиниться. При обращении в службу поддержки, вопрос решался более месяца. Итог: «приносим свои извинения». И это даже не сообщением или звонком, а через оператора, к которому я дозвонился через 100500 раз! Провода так и перебиты. Стиралка работает через удлинитель! Буду решать вопрос другими путями.

Не приехали и не подключили. Звоню в поддержку , внимание - говорят , есть договор и сигнал в вашу квартиру проходит, ага, по не обжатому проводу , который заложил сам при ремонте квартиры .. Смешно ! Лжецы вруны и обманщики . После такого желание подключаться к ним никакого . Что ж провайдеров много других .

Сказочные разговорщики. Договорились на тариф за 290 рублей, предложили попробовать телевидение итого 375 рублей. В результате ежемесячно добавили в счет 100 рублей за телеприставку, 100 рублей за роутер. Телеприставку обещали за 10 рублей в месяц, а вписали 100. Позвонил, написал, позвонил, потом перезвонили сказали что ошиблись. Но я то уже расстроен, решил по этому поводу отказаться от телевидения, сдал телеприставку и роутер. (в одном месте в москве берут, нужно ехать стоять в очереди). Но аренду продолжают начислять. Написал, позвонил, сказали 3 дня ждать, пока удалят данные из личного кабинета. Я спросил а какой тариф будет, говорят что 370 рублей в месяц, что они про сайт москваонлайн ничего не знают и можно пользоваться только тарифами с их официального сайта, а там нет тарифа за 290 рублей в месяц. Попросил расторгнуть договор, послушал музыку пару минут, сказали что перезвонят потом. Внимание!!! Помните египетский трюк с верблюдом (сесть доллар, спуститься 10), ровно такая история у этого провайдера. Люди вас не слышат, делают что им удобно, общаются крайне вежливо. За 10 дней я им написал 3 обращения, позвонил 4 раза, но никак не могу отключить услуги. Подключили они очень быстро.

Qwerty - прекратите обслуживание неподключенного клиента и верните деньги. С 2007 года - 13 лет - пользовался услугами qwerty. Особых проблем не было, только по мелочам - скорость чуть упадет, оборудование отключится на пару часов. Но, главная проблема - нежелание (политика компании?) позаботиться о старых клиентах. Новые получают приятные тарифы с хорошей скоростью и низкой ценой, старым же перейти на эти тарифы запрещено( собственно, это лирика. Теперь к главному... Как я решил перейти к другому провайдеру и забрать из qwerty остаток со счета... Решил и подключился к новому провайдеру (онлайм). Тариф по скорости выше в 2 раза, оплата за тариф меньше. Это тот же ростелеком , что и кверти, что позволило не протягивать никакие новые линии, а просто перекоммутировать на чердаке подключение) в qwerty было отправлено заявление на расторжение договора и заявление на возврат средств, по установленной ими форме. Казалось бы.- письмо получено, тех поддержка по телефону подтвердила, что заявка на расторжение принята - отключайте и в течении 2 недель переводите деньги на счет. Но, компания qwerty не может допустить, что деньги со счета вернуться к клиенту - хоть капельку, но надо оставить себе... Обслуживание продолжается - деньги списываются....( уважаемые сотрудники qwerty - решите, пожалуйста вопрос... Лицевой счёт: 6611965608 внутренний идентификатор: 2000201352