С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы о провайдере Севен Скай (Seven Sky) в Москве

Проверить доступность Севен Скай по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Ужасное отношения к своим пользователям!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Операторы просто игнорируют звонки!!! Интернет отсутствиет,а им не дозвониться!!! Смените пожалуйста кол центр!!!или мы сменим вас!!!
      Отзыв засчитан
      666856
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.11.2018
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях.
      77513
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      28.11.2018
      Добрый день! Уважаемый абонент, от лица компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. На данный момент все услуги компании Seven Sky восстановлены в полном объеме. Перерасчет за время отсутствия сервиса произведен всем абонентам компании в автоматическом режиме. Информацию по сумме корректировки Вы можете уточнить в личном кабинете. С уважением,Ваш Seven Sky.
      77620
      Ваш комментарий
      reviewType
      3
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Техподдержка
      2
      Не стоит подключать их интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь три года. Днём часто интернет не стабилен, но в целом терпимо. За последний месяц два раза не работал совсем. Если первый раз хоть как-то среагировали и к 16:00 отремонтировали не работал с ночи), то второй раз даже не удалось оставить заявку. На седьмой раз, после объявления, что это мой последний звонок и я заканчиваю использовать их интернет, если они не примут мою заявку, хотя бы записали номер и обещали перезвонить, когда хоть кто-то освободится, т.к все специалисты решают проблем...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666804
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      23.11.2018
      Добрый день!
      Укажите пожалуйста номер лицевого счета , чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
      77501
      Ваш комментарий
      reviewType
      5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Стал намного хуже
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь много лет, когда еще были другие названия и интернет был намного стабильнее.в последнее время, интернет очень сильно морозит,очень напрягает что скорость в 3 раза ниже заявленной.частые обрывы(аварии). Эта с... Формулировка до 100мб, вот они и дают 26. Если будет так дальше, придется уходить. Сегодня никто не ценит постоянных клиентов, всем только урвать и свалить. ....бизнес.
      Отзыв засчитан
      666299
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      13.11.2018
      Добрый день!
      Укажите пожалуста номер лицевого счета , что бы мы могли разобраться в данной ситуации.
      77299
      reviewReplySmile
      Инна
      13.11.2018
      Лицевой счет 17352. Скриншоты замера скорости выложить? Надеюсь, те пять часов, на которые вы отключили сегодня интернет в профилактических целях, позволят наладить стабильный интернет. Очень надеюсь.
      77314
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      16.11.2018
      Добрый день, Инна! В ходе проведенных работ, вопрос со скоростью решен. Получив подтверждение от Вас о том, что проблем больше не фиксируется, заявку закрываем. В дальнейшем, для более оперативного решения вопросов, Вы можете обращаться напрямую в службу технической поддержки.
      С уважением, Ваш Seven Sky.
      77380
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Москве
      Цена: от 450
      335
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      билайн
      Рейтинг: 6 место
      Для дома 100 с ТВ
      100
      Мбит/c
      215
      каналов
      -
      650
      Р/мес
      #ДляДома Интернет
      300
      Мбит/c
      -
      -
      450
      225
      Р/мес
      билайн
      Рейтинг: 6 место
      Дракон
      500
      Мбит/c
      200
      каналов
      35
      гб
      700
      мин
      -
      SMS
      850
      425
      Р/мес
      Технологии выгоды. Первый месяц бесплатно
      100
      Мбит/c
      180
      каналов
      50
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      960
      0
      Р/мес
      Тариф №1 500
      500
      Мбит/c
      233
      канала
      30
      гб
      1500
      мин
      100
      SMS
      700
      0
      Р/мес
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Из опыта общения со службой техподдержки Seven Sky
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Из опыта общения со службой техподдержки seven sky (далее - ss) история заявки номер 25102018114050 (л/с128406) тянется с 25 октября. На мою претензию о скорости не выше 10мбит (при обещанных и оплаченных100мбит) и подозрением на неисправность вводного кабеля был получен гениальный ответ: ваш порт не поднимается выше 10 мбит и куча советов типа перезагрузить/поменять роутер, воткнуть кабель напрямик в порт компьютера и т.д. В результате дальнейшей переписки все-таки пришли к согласию, что дело с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      666106
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      08.11.2018
      Уважаемый, Владимир Петрович!
      Мы благодарим Вас за этот отзыв, и приносим свои извинения за доставленные неудобства! Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации,и в самое ближайшее время свяжемся с Вами для устранения проблемы со скоростью.
      77215
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      16.11.2018
      Добрый день!Владимир Петрович,по Вашему запросу был открыт тикет № 597336.В ходе проведенных по нему работ,проблема устранена.В дальнейшем, в случае возникновения каких либо вопросов, Вы можете обращаться в службу технической поддержки.
      С уважением, Ваш Seven Sky.
      77379
      Ваш комментарий
      reviewType
      9.5
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Относительно неплохой интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Абонент 107758 с 2010 года. Судя по личным впечатлениям и беседам с соседями, в нашем районе (обручевский, юзао) к этому провайдеру существенных претензий нет. Бывает, 1-3 раза в месяц кратковременно отваливается интернет - но этим страдала и корбина (билайн), которой я пользовался до переезда в новостройку (а уж старая районная сеть exe в 2006-м вообще была тихим ужасом - иногда дайлап у нее выигрывал). Год назад произошла серьезная авария - устраняли сутки. В общем, интернету даю твердые 4 бал...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665544
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      29.10.2018
      Добрый день!
      Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании!
      Мы стараемся для Вас!
      76963
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Оборудование
      6
      Техподдержка
      2
      Плохой интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный интернет. Просто нет слов. Долго терпела. Но сил больше нет. Постоянно что-то виснет, слетает...и конечно, во всем виноват роутер...в общем, не советую
      Отзыв засчитан
      665506
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      27.10.2018
      Добрый день! 
      Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
      76903
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Худший интернет на моей памяти
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Постоянные технические проблемы, такое ощущение что их офисы находятся в зоне боевых действий, то аварии на линиях, то технические работы по плану длительностью в два часа, это сравняет абсолютно все планы. Я живу почти в центре москвы, и такое происходит стабильно 2-3 раза в месяц в самый неподходящий момент. Никому не советую данного провайдера, а если вы зашли почитать отзывы потому что у вас отключили в очередной раз интернет, бегите!
      Отзыв засчитан
      665452
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      26.10.2018
      Добрый день!
      Приносим свои извинения за доставленные неудобства!
      Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
      76882
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Большего [отстоя] я не знаю
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Худший интранет в моей жизни. Телевидение постоянно прерывается, может и часа 2 не показывать интернет просто полное разочарование, из заявленных 100 всего 12! Я такого никогда не видела. Операторы хамят, вся компания непрофессионалы! Роутер поставили за 1000 р и берут аренду 500 р в месяц, моя сестра не разбирается, вот ее и обманули! Бегите от такого интернета,хамства и жуткого подключения! Провод в тв провели просто как на коленке делали! плохие! Никогда не выбирайте их!
      Отзыв засчитан
      665202
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      20.10.2018
      Добрый день! 
      Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
      76747
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      20.10.2018
      Добрый день! 
      Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
      76750
      Ваш комментарий
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      4
      Телевидение
      2
      Оборудование
      6
      Монтажники
      6
      Техподдержка
      2
      Забота
      10
      Было хорошо, зачем все портить?
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь данным провайдером по части предоставления доступа в интернет в павшинской пойме уже около пяти лет, в принципе устраивало все и цена и качество, были проблемы конечно, но они достаточно быстро решались. Я не знаю, что там у провайдера произошло , но вдруг оказалось, что я «несанкционированно» подключен к тв по коаксиалу, хотя всю жизнь вроде бы платил по общему счету за общий кабель от управляющей компании. Казалось бы , ну нет у меня с вами договора - позвоните ,скажите, напишите, на...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      665144
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      20.10.2018
      Добрый день! 
      Укажите пожалуйста номер лицевого счета для связи с Вами и устранения проблемы.
      76749
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      после жалобы в интернете скорость установлена
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      После жалобы, что скорость 10-15 мб из 100. На мое большое удивление через три дня скорость стала 98-95. Оказывается могут если захотят. Молодцы!
      Отзыв засчитан
      665084
      reviewReplySmile
      Севен Скай
      20.10.2018
      Александр,добрый день!
      Спасибо за Ваш положительный отзыв о нашей компании!
      Мы стараемся для Вас!
      76748
      Ваш комментарий