Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
отвратительное отношение к клиентам. Интернет работает не плохо, заказали услугу переезд. К нам пришел мальчик, который не в курсе зачем его вызвали, пришел без ключей от чердака, и ничего не сделав без объяснений просто ушел. Позвонив в компанию смайл, мне сказали что сотрудники не смогли взять у нашего жэка ключи в связи с задолженностью смайл перед нашим жэком. Я отпрашивалась с работы ради чего хочется спросить? И должно ли меня волновать что у смайла есть задолженность перед жэком и почему никто не предупреждает. Мы решили расторгнуть со смайлом договор и также вернуть деньги за неиспользованный период. Так вот: расторгают они заявление одним днем а судьбу заявления о возврате денежных средств никто вам не скажет и деньги не вернет. Хамы и обманщики.
Отстойный провайдер и интернет. Пользовался интернетом долго,с 2007 года,все было отлично,но как всегда присутствует но!! 1. Сначало поменяли тариф.без моего ведома- в худшую сторону.2. Скорость интернета упала с 100 мбит на 14,а то и 5 мбит,хотя когда подключался была 100,потом перекинули,опять таки сам провайдер, на 70 мбит ,причем оплата осталась 650 р в месяц,которые платил без задержек. Возникает вопрос стоит ли доверять такому провайдеру??? Я решение уже принял,больше с таким провайдером не связываться.и всем советую задуматься над подключением к этому провайдеру смайл или другое название virgin connect.компания для трепания нервов, траты личного времени и денежных вложений!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Нифига не работающий интернет. Просто отвратительный провайдер. Вместо 100 мб не может выдать даже 10. Даже ролики в плохом качестве не воспроизводятся, сайты висят, торрент отваливается. Короче полная .опа!!! Понял что пора искать другого провайдера, на этом потратил все нервы!
Ужасный провайдер. Добрый день. Решили написать отзыв. Итак. В нашем доме другого провайдера не было. Пользуемся этим интернетом год. За это время не разу не было нормального приема. Интернет постоянно падает. Посмотреть по инету ни чего нельзя. Абсолютно ни чего не тянет. Ни кому не советую данного провайдера. Фильмы не тянет ни на каком разрешении. Этот провайдер создан только для того что бы быть в социальных сетях и все.
Полное непонимание человеческих проблем.. Решил провести домой wifi.позвонил в компанию,поинтересовался,у меня сразу приняли заявку и я получил sms-сообщерие,что должен оплатить 300 рублей.сходил,заплатил.начались звонки от компании об наличии у меня роутера.роутер имеется,но не входит в список роутеров,которые обслуживает компания.следовательно,мне сообщили,что настройка будет стоить мне 500 рублей(это после того,как я уже внес оплату 300 рублей за месяц-очень неприятно),но я согласился.договорились о том,что позвонят 7,8 декабря для подтверждения заявки,а само подключение и выезд мастера по моему адресу произойдет 9 декабря- в мой выходной день.я поставил оператора в известность,что 7 и 8 декабря,я работаю с 7:00 до 19:00 и на звонки ответить не смогу,так как на работе штрафы по 5000 рублей за пользование мобильным телефоном.попросил звонить строго после 19:00,не хочу лишиться под новый год премий и 13 зарплаты.оператор ответила,что все поняла,и обязательно все отметит.по сути,оператору оставалось только позвонить мне в любой день (7 или 8 декабря после 19:00) для подтверждения выезда ко мне мастера 9 декабря.на мое огромное удивление,мне звонили несколько раз 7 и 8 декабря в 13:00,14:00,15:00,16:00,но не после 19:00 ,как я просил.после 19:00 ни одного звонка не было.9 декабря разбудили всю семью в 9:00 звонками на мобильный и домашний телефоны,после чего ,я решил,что если оператор не придерживается просьб клиентов при заключении договора,и звонит,как им вздумается,а не как удобно их клиентам,- то с таким провайдером,я никаких дел иметь не хочу.жалко только свои 300 рублей,которые ,я чувствую ,я не верну.
Отвратительное отношение к абоненту. 1,5 недели не работает интернет, обращаемся два раза в день. Периодически говорят, что есть неисправности или ,что нет договорённости с жилищником. Никаких мер не принимают, просто отфутболивают. Связь и так была не очень, а теперь ещё и хамское отношение. Отвратительный интернет провайдер, никому не советую.
Ужасный провайдер, не ответственные, частые сбои в работе интернета.. С данным провайдером постоянно возникают проблемы, то работы ведутся уж очень часто, то скорость падает, а вот сейчас вообще обнаглели в корень, я понимаю, что такими методами они пытаются экономить деньги и выгоду себе иметь, но извините на данный момент они превзошли сами себя, у нас в нашем подъезде по какой-то причине отключили интернет и его уже нет 6 дней, когда мы звоним нам отвечает оператор мол там сломалось что-то, и каждый день они нам отвечают и кормят завтраками, что вот завтра завтра его починят и так уже 6 дней, нет мы оплачиваем день в день, а они сидят там и нечего не делают и делать видимо не собираются. Не пользуйтесь их услугами, мало того плохой интернет, так и персоналу там плевать на людей, деньги берут, а работать не хотят.
ТОРМОЗ !!!!!!. Это просто ужас ,пользуюсь тв и инетом пол года ( только потому что пришлось оплатить вперед ) работает просто ужасно ,звоню в тех поддержку бесполезно ! Ни разу за пол года не посмотрели фильм от начала до конца не зависающего экрана ! Просто отстойный подвальный интернет !! И это реальный отзыв !
Отличный интернет. Смайлом пользуюсь уже год шестой, наверное. Да, бывали проблемы, но все решались достаточно оперативно, если речь не шла о глобальных авариях, а таких на моей памяти было три (одна вообще в 2011 году, когда рубанули кабель на финляндию, тогда полмосквы без инета сидело). Одно время были проблемы с оборудованием на чердаке, но их тоже решали всегда достаточно быстро. Внимательная и приятная техподдержка, всегда готовы помочь, не пугаются моей убунты, ремонтники были нужны пару раз, всегда реагировали оперативно, как и монтажники, вежливые и приятные люди. О техподдержке еще хочу сказать, что решали даже очень сложные проблемы и не в их зоне ответственности (терялись пакеты на трассе до конкретных адресов), всегда перезванивают и уточняют решена ли проблема. Тарифы вполне вменяемые, хотя и не обновлялась линейка давно. Канал симметричный и держит заявленную скорость, не ложится под нагрузкой. По работе приходится сталкиваться с разными провайдерами, смайл, пожалуй, один из лучших и уж точно один из самых заботливых и клиентоориентированных, поэтому не очень понимаю такого количества негативных отзывов. И нет, пост не проплачен. :)
В целом доволен. Вызвал человека для подключения смайл интернет.пришел ,установил.однако за настройки вайфай попросил 500р!!! Оператор не предупреждала! Поэтому будьте готовы к этому.а вобще интернетом доволен.збоев нет.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Смайл
В наше время домашний интернет есть практически в каждой квартире или доме. Его необходимость сложно переоценить. Именно поэтому выбор хорошего провайдера является таким важным. Но как можно выбрать, когда вокруг столько предложений? Лучший вариант — изучить интернет отзывы о Смайл.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы гарантируем подлинность отзывов на нашей странице. Отзывы поступают на сайт двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором он появляется на странице.
- Мы также собираем отзывы от пользователей, подключившихся через сервис Москва Онлайн, и такие отзывы помечаются как «Подлинный отзыв».
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Определение лучшего провайдера с использованием отзывов является важным этапом в выборе услуг, однако следует учесть несколько важных аспектов:
- Локальные особенности:
- Субъективность отзывов:
- Индивидуальные предпочтения:
Провайдеры могут предоставлять услуги разного качества в разных городах, районах, а иногда даже в соседних домах или квартирах. Это зависит от технологий подключения, инфраструктуры и качества монтажных работ.
Важно учесть, что отзывы часто пишут в основном те, у кого возникли проблемы. Когда все услуги функционируют хорошо, пользователи могут не оставлять отзывы. Поэтому расчёт на положительные отзывы может быть неполным.
Опыт каждого пользователя уникален, и то, что может не устроить одного человека, может быть приемлемым для другого. Индивидуальные потребности и предпочтения могут сильно варьироваться.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
Мы имеем более чем 15-летний опыт консультирования и помощи пользователям по всем регионам России в выборе и подключении надёжного интернет-провайдера. Наша экспертная команда обладает информацией о качестве услуг всех провайдеров в различных городах, включая даже конкретные дома. Важно отметить, что наши консультации абсолютно бесплатны и не обязывают вас к каким-либо действиям. Мы рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов, чтобы сделать оптимальный выбор! :)
Вы долистали до конца!