Отзывы о провайдере Старнет (Starnet) в Москве

Провайдер 5 лет устраивал, но....

После мучения с qwerty, особенно с ужасным акадо, провайдер старнет меня полностью устраивал. Цена-скорость-качество. Если интернета не было больше одного дня - делали перерасчёт.совершенно случайно при звонке в техподдержку выяснилось, что я с сентября не их клиент, а оборудование продано другой фирме. Если бы в ноябре не происходил частый сброс интернета я бы этого так и не узнала. Прплачен ноябрь, надеюсь, дотяну до конца месяца. Стоит мучительный вопрос какого провайдера выбрать? Быстрый доз...

Показать весь отзыв

Никогда не пользуйтесь этим провайдером

В течение 2ух последних недель наблюдались очень частые разрывы с сетью, огромное количество проблем на линии. Скорость ниже в 3-4 раза чем заявленная в договоре. За всё время пользования старнетом ( более 1 года), мне не удалось поговорить ни с одним из работников этой компании,но, мне удавалось поговорить с автоответчиком, так как это единственный в этой компании, кто способен говорить и приспособлен к разговорам в принципе. В последний раз я пытался дозвонится в тех.поддержку, я слушал музыку...

Показать весь отзыв

нестабильный интернет

В последнее время качество услуги снизилось: практически ежемесячно и даже чаще интернет отключается по причине технических проблем. При этом связаться со специалистом техподдержки бывает нелегко, как правило, работает автоответчик. Когда интернет работал, претензий к скорости не было интернет часто отключается

Один из лучших

Стабильная работа, «ни единого разрыва» ))), вменяемые цены, высокая скорость в оба конца. Прозрачность и ппостота, быстрая реакция на пожелания, вменяемая техподдержка минус один — мало районов, где возможно подключиться.

Они просто молча ушли :)

С 2003 по 2014 г. Был пользователем провайдера старнет по адресу маршала голованова, 13. Пережить пришлось многое - в т.ч. 4-месячное отключение интернета после ледяного дождя 2010 г. Больше перерыва не будет - старнет просто ушёл по-английски. После очередного обрыва связи в августе 2014 г. Колл-центр долго кормил завтраками, прежде чем сообщить, что у провайдера нет доступа к служебным помещениям, чтобы починить оборудование. Сотрудник же компании, до которого удалось прозвониться несколькими ...

Показать весь отзыв

Ужасно

Самый ужасный провайдер, который есть!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Нормальный провайдер

Нрмально

Елена Чуркина

Администратор сайта

Испортился

Был на старнете лет 5, более-менее все было ок, не дорого и скорость была нормальная. Перебои были, но редко. В августе перешел на ринет, т.к. Старнет стал очень плохо работать. Я таких странных перебоев раньше не встречал- странички открывались со второго-третьего раза, браузер висел. Обычно если интернета нет, так его и нет, а тут он есть, но до него надо было достучаться. Тестировал скорость через онлайн сервисы- вроде все нормально было. Я даже думал, что либо роутер дурит, либо сетевая. Поч...

Показать весь отзыв

Никто не хочет возвращать деньги

Компьютер стал выдавать ошибка 678. Звоню оператору. Объясняют - авария на линии надо подождать. Подождал несколько дней. Опять звоню. Отвечают, что наш дом по адресу:городецкая улица 10 больше не обслуживается. Спрашиваю как вернуть деньги. Предложили оставить адрес эл. Почты, чтобы мне выслали бланк заявления на возврат денег. Продиктовал адрес почты. Якобы записали. Никакого ответа нет через несколько дней снова звоню. Опять предлагают оставить адрес эл.почты или приехать в офис по адресу: ул...

Показать весь отзыв

кинули

Пробыл в старнете 8 лет. Более менее всё устраивало. Тут пропал инет. Звоню узнать в чём дело, а мне говорят – «что мы ваш район больше не обслуживаем». Не позвонили, не предупредили, пол месяца ещё оплачено. Это после стольких лет такое кидалово. Хорошо что мобильн. Модем есть. Походу хана этой конторе. Лучше бы с кем ни будь объединилась. Гори она синим пламенем.