Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire)
Провайдер объединился с компанией НетБайНет
- О провайдере
- Тарифы15
- Отзывы
- акции
Рейтинг провайдера
3.3
Из 10 возможных
на основе 172 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Забота
4.0
Интернет
4.0
Монтажники
4.0
Оборудование
4.0
Стабильная скорость
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Показать отзывы
Положительные
13
Отрицательные
115
Ответы провайдера
21
Любой
2
Общая оценка
Худший
Давно подключена к Нетбайнет, решила у них же поменять тариф и поставить новый роутер Вайфаер. Заявку обрабатывали 2 месяца, после чего пришел человек, поставил роутер, интернет работал сутки, потом отключился. Аккаунт заблокировали, решив взять с меня доп плату за роутер. Интернет забдолирован уже в течение двух недель, хотя необходимые средства на счету есть. Со мной никто так и не связался, а когда я звоню, переводят на других операторов и бросают трубку. Итог - я заплатила деньги провайдеру ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
125944
ВайФаер
04.05.2015
Здравствуйте. Просьба написать письмо. В письме полностью опишите ситуацию. Наши сотрудники постараются помочь.
45194
2
Общая оценка
Хуже не придумать !!!
Долго и много описывать не буду .так как и так это все уже достало .Уже как неделю данный провайдер не может мне предоставить услуги мобильного интернета .то они не знают - перезвоним,то они думают- перезвоним ,то они думали что перезвонили - перезвоним опять слышно от них .Вообщем полное [удобрение]
имя новое
Отзыв засчитан
123126
ВайФаер
14.04.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали неудобства в пользовании нашими услугами. Просьба заполнить форму обратной связи. Наши сотрудники проверят ваши обращения и постараются помочь.
44760
10
Общая оценка
Понравился продукт NBN - WiFire
«Повелась» на рекламный слоган Нетбайнет – «купите домашнее телевидение, которое можно взять с собой». По роду работы я достаточно много летаю, и уже надоело, что часто нет возможности за границей посмотреть как минимум новости с родины. Получила небольшой легкий приборчик с антеннкой, возить с собой не сложно. В эксплуатации – пришлось конечно помучаться в первый раз с настройками его на новом месте, но в след. раз уже явно будет быстрее. Пока мне все очень нравится. Для тех, кто много времени ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
111236
ВайФаер
25.03.2015
Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв.
44281
2
Общая оценка
Нет решения по заявке WiFire TV и постоянные провалы интеренета.
К сожалению приходится прибегнуть к единственному оставшемуся варианту обратить внимание руководства. Т.к. за городом используем мобильные приложения для того что бы смотреть ТВ каналы, в начале января обратил внимание на новое приложение WiFire ТV от нового бренда NBN и Megafon - WiFire. Приложение понравилось, тестовый период правда закончился довольно быстро, однако это привело на сайт WiFire и я принял решение сменить провайдера домашнего интернета на WiFire. При первичной регистрации WiFire...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
77272
ВайФаер
18.02.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась данная ситуация и Вам пришлось прибегнуть к такому варианту решению вопроса. Если возникнут какие-то проблемы в предоставлении услуг, то, пожалуйста, напишите нам на прямую на support@netbynet.ru
43578
2
Общая оценка
странный провайдер
Оставил заявку на подключение, никто не пришел и никто не позвонил.
tv по wifi
Отзыв не засчитан
47200
Катя Бобровская
23.12.2014
Уважаемый badbigmf, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
42285
+7 495 669-00-51
Бесплатная консультация Ежедневно с 9 до 22 часов