Отзывы о провайдере ВайФаер в Москве

Компания [мне не нравится]. Приехал мастер сказал что не может ничего подключить т.к. Мне нужно у него роутер за 700 ещё докупить. Чё??? Вайфаер вы там совсем наглые стали?

Девиз компании - "нам [по боку] на своих клиентов!". Мы подключились к этому провайдеру когда он ещё назывался net by net. Тогда всё было относительно стабильно. Даже роутер дали в подарок. так себе, но всё же. Теперь: максимальная скорость по кабелю даже при отключении всех остальных устройств - не выше 60мбит/сек. При подключении ноутбука и двух телефонов скорость выше 25мбит/сек поднимается только, видимо, по великим праздникам. Обрывы регулярны, вне зависимости от погоды/природы/влияния луны и рептилоидов. Соответственно, спокойно посмотреть сериал или не дай бог поиграть во что-то по сети не реально. Работать - и то через слёзы, особенно когда надо отправить заказчику файл тяжелее 25мб месяца полтора назад нам выдали специальное предложение - 300мбит/сек вместо 100 почти за те же деньги. С тех пор мы ждём мастера. Середина июня - мастер не успевает и не приедет. Мастеру, разумеется, безразлично что его ждали и пришлось перенести некоторые планы. Офису по барабану, офис перенес заявку за 1 июля. 1 июля - мастер не попал на крышу, уехал в соседний город и не хочет возвращаться. Круто! Хатико, подвинься, делись постаментом вечного ждуна. Офису все так же фиолетово. Проблемы индейцев шерифа не...не волнуют, в общем. Мастер может прийти завтра. Вот думаю, может, стоило согласиться? Постоял бы под дверью, получил удовольствие, как я. Кстати, провайдер упорно предлагает телевидение. Аргументы, что мы не смотрим тв, а всё что нам интересно, прекрасно, находится в интернете, не катят. Видимо, надо слать нецензурно.

Вайфаер - махинатор в своих "спецусловиях"! . Для того, чтобы привлекать клиентов - не обязательно их обманывать! Если вы делаете тариф огромными буквами 280 рмес и мелкими буквами 560 рв первый месяц - то так и делайте!!!!! Как я понимаю и как поймет любой другой возможный абонент - я оплачиваю 560 рублей в первый месяц, а второй и последующие месяцы 280 рублей. А по итогу что??? Что это за 5% снижение ежемесячно и 280 рублей - это окончательная цена? Ладно, ок. Но написать об этом можно или обязательно звонить вам и вытягивать это у оператора??? Что за 5%???? Будьте прозрачны в ваших тарифах и люди к вам потянутся! А не производить махинации и надувать людей своими цифрами!!! Я являлась абонентом нетбайнет очень долго, но с приходом вайфаер всё пошло хуже! Более не собираюсь участвовать в подкормке редкостного шлака! Их реклама: надолго 100 / tv 185+ 100мбит/с 185каналов 280₽/мес цена с учётом 50% скидки. Цена в первый месяц: 560₽/мес

Полное дно. Жаль, что в доме нет альтернативы. . . Приходится мириться с качеством услуг, предоставляемым wifire. Скорость из без того не бывает заявленной (в 2 раза меньше всегда), но к этому уже привык и смирился. Раздражает вот что: ежемесячно, бывает по несколько раз, скорость падает до 1 мб/с. Сейчас это уже продолжается второй день. Оператор говорит всегда одно и то же, мол поломки какие-то и нас перевели на резервный канал. Повторюсь, происходит это каждый месяц. Люди, если есть альтернатива любая, то обходите стороной оператора wifire!!!

Не соблюдают договор. Больше 10лет пользовался данным провайдером. Сейчас потери пакетов более 10%. Монтажники делать ничего не хотят, чинили 3 месяца, пришлось самому искать проблему. После того как проблема была решена компенсировать деньги по договору отказываются, не смотря на соответствующий пункт в договоре. Логика провайдера раз был трафик, значит, была услуга, а на качество услуги по боку и не важно, что у нас в договоре написано, хотите - судитесь. После долгих разбирательств кинули подачку в 300р со словами: мы ни в чем не виноваты, а это вам компенсация, чтоб замолчали. Раньше был отличный провайдер, сейчас не могут поддерживать сеть в нормальном состоянии и разучились читать свой же договор. Как не жаль, но придется искать альтернативу, не идти же в суд, в самом деле. Очень не рекомендую, стали как налоговая, и денег хотят, и работать не хотят хотя, по-моему, налоговая начала работать для людей в последнее время и зря я на них наговариваю.