Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire) в Москве

Аферисты и редиски-качество дрянь,а отказавшись,надо ехать и сдавать оборудование в офис-работают с 10 до 18(и обед с 13-14) курьер стоит 500 руб. И(внимание)за то,что заберёт оборудование ещё 590!!!

Изменили условия договора в одностороннем порядке, подняли оплату и оставили скорость такой же. В поддержке ответили, что и так хорошо живете, давайте теперь платите больше за тот же обьем услуг (не дословно).

Ужасное качество связи. Три месяца кормят завтраками и информацией, что ничего не могу сделать. Оплата за ничего не делание стоит 800 рублей в месяц. Пинги до 100 тыс доходили. Есть скриншоты и видео , о качестве связи. Проблема не решена и не решается четвертый месяц.

100% ориентированность на новых клиентов, но как только вы стали им, на вас становится по боку. Вы будете сидеть с тем тарифом с которым подключились, хотя время идет и технологии и скорость идут вперед, но при попытке улучшить тариф, вам скажут что все новые тарифы только для новых клиентов. Интернет телевидение провисает, а иногда и вовсе зависает, зачастую как специально прямо перед ударом игрока по мячу, во время матча в прямом эфире (не говоря уже о том что отставание трансляции от обычного...

Показать весь отзыв

Увидел рекламу тарифа объединяй, общий счет с номером мегафон за 800 руб. По описанию тариф выгодный да и с текущим провайдером домашнего интернета всё чаще стали возникать проблемы. Решил подключиться к wifire, в отделе продаж обещали что по москве мастер выезжает обычно на следующий день после оформления заявки, в том числе в выходные. Заявку оформил, позвонили через 2 дня, предложили выезд мастера еще через 5 дней, через 4 дня опять перезвонили уточняли данные по заявке, которые раньше уже бы...

Показать весь отзыв

интересный провайдер...для постоянных клиентов нельзя использовать новые выгодные тарифы, а для новых все ок. При переходе со 100 мбит/с на 500 мбит/с требуют твоего присутствия дома, при этом с оператором договариваешься на 9 утра в пятницу (максимально ранний вызов), чтобы успеть на работу, но в 12 монтажник говорит что он ещё у другого клиента. Не знаю в чем проблема кабель в квартиру приходит cat 5e (4 пары/8 жил) и его менять не нужно, как потом говорит что в понедельник поменяет, но спустя...

Показать весь отзыв

Не серьезная компания

2 дня делали что то на крыше .итог кабель по квартире а инета нет. Звоню чтоб все наладили оказывается я это сама должна делать. Оставила заявку думаю ладно сделаю сама нет ни звонков ничего... Уже и отказалась от услуг а звонка все нет..впечатление что сидят малолетние сотрудники которым на все по боку..

отвратительно

Полтора года терпел этот мрак. За полтора года больше 10 обращений в эту чудо компанию. Сегодня было очередное, кабель перестал раздавать инет. В очередной раз я лазил с ноутом (и это ещё хорошо, что у меня ноутбук, со стационарным я бы совсем запарился заниматься этой фигней) и перетыркивал кабель в роутер-ноутбук, провёл на линии около 40 минут и каждый новый специалист, на которого меня переводили просил меня эти танцы с бубном повторить. Но самое интересное это результат моих плясок с ноутом...

Показать весь отзыв

Отвратительнейший сервис

Сидел одно время на местном инет - обрывы, тарифы так себе... Перешел на wifire (который был netbynet) - полетел! 100 метров за 600 рублей - недешево, но зато стабильность и поддержка радовали. Подключил полгода назад родителям вайфайр по более выгодному тарифу, и началось... Мелкие проблемы вроде задержек или кратковременных потерь связи - фигня. Внесли плату 10 чиcла, через полчаса инет вырубился. Звоним - проблема в соединении, не в роутере. Вызвали мастера - будет через три дня. Три дня прош...

Показать весь отзыв

Компания [мне не нравится]

Приехал мастер сказал что не может ничего подключить т.к. Мне нужно у него роутер за 700 ещё докупить. Чё??? Вайфаер вы там совсем наглые стали?

Елена Чуркина

Администратор сайта