Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire)

НетБайНет
НетБайНет
Провайдер объединился с компанией НетБайНет
Рейтинг провайдера
3.1
Из 10 возможных
на основе 152 отзыва
оставить отзыв
Показать оценки качества сервисов
Стабильная скорость
6.0
Интернет
4.0
Монтажники
4.0
Оборудование
4.0
Телевидение
4.0
Техподдержка
4.0
Забота
2.0
Показать отзывы
Положительные
11
Отрицательные
104
Ответы провайдера
21
Любой
reviewType
1264
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Техподдержка
10
Забота
10
Благодарность сотруднику
Благодарю за помощь специалиста ,который помог мне настроить работу интернета. Оператор №10047 Филипп , терпеливо и очень профессионально помог мне решить проблему. Большое спасибо,
Отзыв засчитан
663079
reviewType
1408
2.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Хуже конторы я не встречала
Сказать плохо, ничего не сказать. Плохо во всем. Ужасного качества предоставляемые услуги. ТВ у меня аналоговое с частыми перебоями, а в какой-то момент начали отключать по несколько дней! Интернет (оптика) постоянные перебои на протяжении 7!!! лет. Обслуживал нас бгрател, потом стали называться вайфаер. Но качество обслуживания только ухудшилось! Так вот недавно интернет связь прервалась на целых 10 дней! Это была последняя капля и я заключила договор с другим оператором. С вайфаер я договор ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663019
reviewType
1179
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Забота
10
Хороший интернет.
Пользуюсь уже более 5 лет, за все время серьезных проблем было раза три: один раз город решил воздушку всем покромсать и починили все через два дня, еще пару раз не работало несколько часов. У меня свет в доме отключали чаще. Учитывая опыт с другими провайдерами - очень достойный результат и для меня главный критерий. Скорость вполне соответствует заявленной 100 Мбит, по спидтесту 93/80. Из плюсов - reverse dns по запросу в поддержку (привет Онлайму), из минусов - нет ipv6 (хотелось бы, но не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
663010
reviewType
1745
5.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
4
Техподдержка
6
Посредственный провайдер с устаревшим типом соединения (PPPoE)
Глючный интернет со стабильной скоростью. Интернетом можно пользоваться только через роутер. Напрямую по витой паре интернет начинает глючить. На сайтах не подгружаются картинки и фреймы. Обращение в тех. поддержку никаких положительных результатов не дало. В наше время пользоваться (PPPoE), себя не уважать. Буду отключаться.
Отзыв засчитан
662367
reviewType
1575
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
2
Хорошая скорость, но частые отключения и отвратительная тех поддержка
Третий раз за два месяца тупо вырубается интернет. На решение проблемы может уйти больше дня. Тех поддержка переадресовывает звонки в МТС, где мне сказали что никакого отношения к данной компании не имеют, а потом и вовсе сбрасывают звонок. Ещё очень смешное сообщение о масштабной аварии, с первого раза отнёсся с пониманием, но второй и третий раз когда ответили спросил заготовках ли это, на что мне ответили, что отвечают шаблонами. Супер ребят! Так держать !
Отзыв засчитан
662317
reviewType
1790
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
[Плохое] ТВ, крайне не реокмендую
Подключил с месяц назад инет и ТВ. Инет работает вполне сносно. А вот с ТВ проблемы. Отстойная компания представила отстойную неработающую нормально коробочку. Приставка периодически отрубается сама по себе раз в полдня. Сегодня пульт перестал нормально работать, двузначные каналы (например 13, 18, 34 и т.д.) набрать невозможно, одиночные (1-9) набираются нормально. Чтоб начать смотреть ТВ надо выполнить кучу манипуляций. ТВ включается очень долго, постоянно что-то там загружается, у меня комп ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
662191
reviewType
2040
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Похабное отношение и вечное падение сети
Регулярные падение сети, можно выходные провести без сети, а когда звонишь в службу поддержки тебе просто говорят что работы ведутся но вы ждите, написал что бы люди были в курсе похабного прова цедра а я сам перехожу к другому
Отзыв засчитан
661236
reviewType
2262
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
6
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хорошая скорость интернета
Установка прошла быстро, всё настроили без проблем. Интернет хороший, без сбоев. Служба поддежки отлично работает. Есть приложения, удобно следить за баллансом и оплачивать услуги. В пакете маловато каналов.
Отзыв не засчитан
660227
reviewReplySmile
Катя Бобровская
21.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
74026
reviewType
2241
0
Общая оценка
Очень "ненавязчивый" провайдер
Пользовался услугами данного провайдера в Подмосковье почти десять лет. Мало того, что частенько были перерывы в связи, которые оправдывались то погодными условиями, то каким-то трактористом или бульдозеристом, и далеко не всегда компенсировались, особенно последнее время, - когда их на этом "подловишь". Но перерывы достигали иногда до суток. Главное, "ненавязчиво", но довольно часто предлагали изменить тариф в сторону увеличения оплаты и якобы скорости соединения, хотя реально никакого увеличен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
660038
reviewType
70
0
Общая оценка
Ужасный не бюджетный НЕинтернет
Скорость - на нуле. С момента звонка в техподдержку прошло 3 суток, обещанного звонка так и не последовало... На телефоне 8-800-... заученный скрипт оператора - ни о чем...
Отзыв не засчитан
659589
reviewReplySmile
Катя Бобровская
05.06.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73619
reviewType
2385
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
6
Техподдержка
2
Забота
2
Интернет [фу]!!! Не ведитесь!!!
Как был Нэт-бай-нэт [фу] так и остался, несмотря не ребрединг и новое название. Чтобы не складывалось впечатление, что отзыв надуманный вот скрин РЕАЛЬНОЙ скорости интернета, которую выдает этот провайдер: [не читаемая ссылка] Реальная скорость 1-3 Мбт. Никаких обещанных скоростей не ждите. Элементарно фильм посмотреть не возможно!!! При том что ценник запредельный. Просто [редиски]!!! Ухожу от них и никому не советую подключаться. Потратите деньги и нервы - это всё, что вы получите...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659503
reviewType
2353
3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
8
Техподдержка
2
Забота
2
Жульническая компания с отвратительным качеством
Рекламная листовка - вранье. Все каналы представляющие интерс, оказываются за дополнительные деньги. Качество интернета - отвратительное - до 5 отключений в день с "тайм аутом" до часа. Телевизионная приставка - плод больного мозга тупого китайского программиста, который думает, что радость от нее в разгадывании кросворда - что ткунуть сегодня, чтобы включить ТВ а не рыться в меню в поисках волшебной комбинации кнопок. Роутер - 2 диапазона - это хорошо, но отключить "вай - фай", дабы спать не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659266
reviewType
2743
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Интернета нет и скорей всего не будет
Заказал сим карты у дилера пришли сначала 10 потом еще 5 Живу в Омске привязал сначала 1 сим карту к действующему договору тв в итоге денежные средства снимаются каждый день за безлимитный интернет по сим карте , но есть огромное но сим карта не регистрируется в сети в Омске, пробовал другую то же самое прошло больше недели куча заявок в тех. поддержку ...пока все тишина ....не советую не кому...такого счастья...они не хотят ни приостановить не починить...деньги снимаются....услуга не получе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657499
reviewType
2559
10
Общая оценка
Монтажники
10
Замучались
Скорость постоянно пляшет. Переодически интернет пропадает. Устали звонить в поддержку , в поддержке говорят одно и тоже перезагрузите роутер. Перезагружаем час работает , опять проблема. Купили рекомендованный ими роутер , тоже самое. Днем скорость 50мб , вечером падает до 5-15мб . Проблема в оборудование у них а не в роутере.
Отзыв засчитан
657191
reviewType
2470
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Низкая скорость, нестабильный интернет, устаревшее оборудование.
Не рекомендую данного провайдера. Я заключила договор на предоставление доступа к сети 14.02.2014. У меня уже четвёртый раз за этот месяц нет интернета. Когда он вырубается (хорошо если в дневное время) я поднимаюсь на 10 этаж, дожидаюсь, когда соседи мне откроют дверь тамбура, извиняюсь, расшаркиваюсь, подхожу к серой коробочке и перезагружаю ее. Скажите, это вообще нормально в эпоху высокоскоростного подключения? Кстати, о необходимости проделывать данные манипуляции нет ни единого слова в дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657170
reviewType
2526
0
Общая оценка
Скрытые возможности оплаты интернета
Я пользовался услугами этого провайдера месяц, затем отказался, несмотря на низкий тариф. И тут начинается самое интересное. Оказывается этот тариф предусматривает ежемесячное начисление в 320 р. даже если вы им не пользуетесь! В договоре об этом разумеется ни слова. Стали приходить грозные письма с требованиями немедленной оплаты. В случае отказа обещали привлечь к суду. Расторгнуть договор можно только приехав к ним в офис на Кантемировской, корп. 2. А теперь решайте сами нужен вам такой прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
656335
reviewType
2479
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший, но дорогой
У провайдера netbynet хороший интернет, но он дорогой. У netbynet часто бывают акции, но они временные.
Отзыв не засчитан
656322
reviewReplySmile
Катя Бобровская
26.03.2018
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
71596
reviewReplySmile
Катя Бобровская
26.03.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
71597
Показать все сообщения1
reviewType
2599
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Ужасное качество услуг и техподдрежка
Качество услуг очень низкое, скорость интернета не стабильная. Техподдержка это отдельная тема, сначала вы 10 минут слушаете автоответчик и музыку, потом вас связывают с какой-нибудь вежливой [дамой], которая просит вас перезагрузить роутер (да лаадно? а то я блин сама не могла догадаться это сделать ПЕРЕД тем как звонить), потом она 15 минут что-то у кого-то уточняет (а вы все слушаете [бесполезную] музычку пополам с белым шумом), потом смирившись с тем, что она [ничего] не понимает и не может ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
655579
reviewType
2740
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Убогий
Убогий интернет, на телефоне и то на много быстрее и без глюков и тормозов по 4 G работает. А служба поддержки вообще мечта
Отзыв не засчитан
654586
reviewReplySmile
Катя Бобровская
26.02.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
70466
reviewType
2819
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
4
Забота
4
Деньги на ветер.
Пользовался услугами этого провайдера с тарифом на 100 Мбит/с. Скорость была максимум 30 Мбит/с, при условии отключения всех устройств и задержки дыхания. А так обычно 18 Мбит/с. Модем был нормальный, на 300 Мбит/с. На все мои звонки в тех поддержку предлагали поменять тарифный план на подороже в 2 раза со скоростью 200 Мбит/с. Как попугаи, никаких уточняющих вопросов. От меня последовал вопрос: зачем мне переплачивать за дорогой тариф? Что я в итоге получу, 60 Мбит/с по тарифу 200? Если По...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
653703
© 2009-2020 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу
Мы в соцсетях