С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Отзывы о провайдере ВайФаер (WiFire) в Москве
Подключение
+7 (495) 165-96-46Техподдержка
+7 (800) 550-88-88Провайдер объединился с компанией МегаФон
Проверить доступность ВайФаер по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно ломающееся оборудование восторга не вызывает. Сутки не зайти в удалёнку из-за работы данного провайдера. Если у вас такое плохое оборудование - закупите новое!
Отзыв засчитан
703729
НетБайНет
Представитель провайдера
08.12.2021
Здравствуйте! Если у вас есть нерешенные вопросы по услугам связи, то напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения и мы с радостью поможем в их решении.
98741
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отвратительнейший, пользовались долго, и очень давно хотим поменять. Соотношение цена/качество - никакое. За 700 рублей/месяц вы получаете: нестабильный интернет который очень часто проседает и максимальную скорость в 100мбит. Обязательно будем менять! Отвратительный провайдер, не подключайте его!
Отзыв засчитан
703706
НетБайНет
Представитель провайдера
07.12.2021
Дмитрий, здравствуйте! Не хотели вас огорчить. Просим не принимать поспешных решений о смене провайдера. Если у вас возникли сложности при пользовании нашими услугами, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ ВКонтакте, Facebook, Twitter, Instagram, будем рады помочь!
98735
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
C wifire (ранее netbynet) был более 10 лет. За последний год участились сбои, долго терпел ввиду выгодной стоимости за тариф, была максимальная скидка по программе лояльности за годы пользования. За последние 30 суток было 4-5 сбоев, которые устранялись сутки-двое. В очередной раз 2 дня без подключения не стерпел и подключился к другому провайдеру. Поддержка ничего не может сказать кроме сделаем все возможное что бы как можно скорей восстановить соединение. В итоге каждый раз их срок увеличивалс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703087
НетБайНет
Представитель провайдера
12.11.2021
Искренне жаль, что у вас сложилось подобное мнение.
98348
Ваш комментарий
Лучшие тарифы ВайФаер в Москве
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
25
гб
800
мин
30
SMS
850
425
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
250
Каналов
55
гб
2000
мин
300
SMS
1000
500
Р/мес
сравнить
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работаю из дома. Постоянно, каждый день по несколько раз обрывается соединение. Просто перестает работать на всех устройствах, а потом восстанавливается. По видеосвязи с камерой общаться невозможно - выкидывает каждые 5 минут. Скорость нормальная, но какая разница какая скорость, если соединение нестабильно) сотрудники поддержки помочь не смогли. По телефону говорят ничего не видим, у вас все хорошо, через приложение пообщаться с поддержкой особая задача: сворачиваешь приложение, чат исчезает. 2...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703061
НетБайНет
Представитель провайдера
12.11.2021
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения одного из сообществ (ВКонтакте) https://vk.com/wifire, (Facebook) https://www.facebook.com/wifire.ru , (Twitter) https://twitter.com/wifire_ru . Будем рады помочь!
98349
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Когда-то во времена нетбайнет, компания была на уровне. Сегодня, это даже не дно, где-то ниже. 4 раза оформлял заявку. На переподключение, 4 раза не позвонили не пришли. После 8 лет пользования, расторгаю договор. Не смотрите на прошлое компании. Сегодня это дно.
Отзыв засчитан
702473
НетБайНет
Представитель провайдера
20.10.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось подобное впечатление о нашей компании. Просим не спешить принимать такое решение! Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения в одном из сообществ: Vkontakte, Twitter, Facebook. Обязательно разберемся в вашей ситуации
98017
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
3 недели никак не могли согласовать со мной подключение интернета, потом внезапно без согласования со мной прислали смс к вам завтра придет мастер для подключения в такое-то время, когда я возмутилась, мне позвонил руководитель отдела продаж, который мне заявил к вам нужно особое отношение? после такой грубости точно не буду подключаться к этому интернету! И вообще изначально я пыталась подключить интернет от wifire, но поскольку их выкупил мегафон, мне навязывали тариф мегафон+интернет+телевиде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702250
НетБайНет
Представитель провайдера
07.12.2021
Алиса, здравствуйте! Очень жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Если вы измените свое решение, будем рады видеть вас среди наших клиентов.
98736
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хороший интернет, пользуюсь уже много лет, разрывов нет, пинг всегда низкий, скорость стабильна согласно тарифному плану, есть очень хорошая бонусная программа
Отзыв засчитан
702187
НетБайНет
Представитель провайдера
07.12.2021
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Желаем вам приятного пользования нашими услугами.
98737
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
До прошедших выходных нареканий практически не было, кроме того, что роутер, предлагаемый ими, при передвижении сбрасывал настройки, плюс периодические (с периодом в среднем раз в 2 месяца) звонки о предложении подключить мегафон. На этих выходных произошёл сбой, сперва вырубился свет, потом не включился интернет. Написал в тп, пообещали к 17.00 субботы подключить. В 17.00 снова уточнил, пообещали подключить в 22.00. Сразу скажу, что техподдержка каждый раз на несколько часов сдвигает срок, и в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702025
НетБайНет
Представитель провайдера
27.09.2021
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации нам в личные сообщения одного из официальных сообществ: ВКонтакте, Facebook или Twitter. Будем рады помочь во всем разобраться!
97747
Кирилл
03.10.2021
Подтверждаю, в пятницу утром Интернет отключился, уже воскресенье. Поддержка говорит, что работы ведутся и постоянно сдвигает срок их завершения
97827
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно! Работает медленно,решил поменять тариф.аесь день ждал,пока принесут новый роутер-заявка отменена
Отзыв засчитан
701980
Администратор
Модератор отзывов
24.09.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
97727
НетБайНет
Представитель провайдера
24.09.2021
Здравствуйте! Просим написать в личные сообщения одного из наших сообществ в социальных сетях ВКонтакте, Twitter или Facebook, будем рады помочь в решении всех возникающих вопросов.
97729
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
6
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное отношение к абонентам. Не могут заменить вышедшую из строя тв приставку уже 2 недели! При этом оплату берут полностью. Шарашкина контора...
Отзыв засчитан
701785
НетБайНет
Представитель провайдера
14.09.2021
Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. :( Чтобы мы могли во всем разобраться, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения наших аккаунтов Vkontakte, Facebook или Twitter. Будем рады помочь!
97616
Ваш комментарий
Мобильная связь