С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
Проверить доступность Йота по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь модемом wi-fi yota уже почти 10 лет. На работе по ул. Генерала белова (район м. Домодедовская) за все это время никогда не работала нормальная заявленная скорость при максимальном тарифе. В июне 2020 года вообще скорость стала 0.69 мб/сек. И это при тарифе 1400р/мес. При очередном обращении, ответ у специалиста был стандартным, ближайшая вышка перегружена. Заявка принята, сидите ждите и возможно когда-нибудь что то поменяется... Никаких лояльностей не предложено как всегда, и пофигу чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
689811
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная скорость! Неважно какой тариф вы выберете скорость меньше 64кб/с. Поддержка ничего сделать не может.
Отзыв засчитан
688662
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользователь yota c 2009г, с самого появления в москве. За это время качество деградировало до нуля. Примерно 2 года назад обращался в тех. Поддержку с такой проблемой: модем долго (часами) не подключается к сети днём, если его отключить и включить. Сигнал отличный был, 20db. Поддержка дала ответ, что у них всё хорошо. Последние года два не пользовался yota. Решил купить новый тариф за 1500р для работы на удалёнке. Рязанский проспект 67/2. То же самое место. По карте покрытие отличное. К своему ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
688554
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Москве
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Если вы не хотите, что бы в одностороннем порядке разорвали договор и вывели деньги с вашего счета, то не связывайтесь с этой организацией. Был заключен договор через франчайзи на безлимитный интернет на год в химках в тц лига. В один прекрасный момент выяснилось, что договор расторгнут, и что это я якобы сама сделала. При обращении в техподдержку, сообщили,что лицо, которое обратилось на точку, имело документ, удостоверяющий личность и договор, а так же подпись совпадает, только один нюанс, бан...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
688178
Катя Лазарь
21.04.2020
Уважаемая Татьяна, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Ваш первый отзыв опубликован и доступен по ссылке: https://101internet.ru/moskovskaya-oblast/rating/yota/otzyv-688174
87997
маша
02.07.2020
сейчас наверное в такой же ситуации. решила расторгнуть договор, поехала, отвезла заявление - отказали, что договор не мой! я лично заключала договор, но поддержка утверждает что договор оформлен не на меня! в итоге разговаривать со мной не стали, мол я обращаюсь не по своему договору и разорвали чат! на счету плата за полгода, которую не приняли тк отменили тариф. тоже боюсь что внезапный владелец выведет деньги на свою карту:(
89164
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Во всех источниках yota говорит что привезут симкарту день в день мало того, что это не так и идёт обман ещё до пользования услугами оператора так ещё и не сообщают об этом. Просто приходит смс что позвонят в течении часа и тишина. Никто не свяжется и не сообщит. Догадывайся сам.
Отзыв засчитан
688148
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Купил устройство мне сказали что по моему адресу всё ловит и интернет будет хорошим, дали два дня на пробу и сказали что если будет плохо работать интернет то можно вернуть устройство.... Неделю интернет работал отлично, а сейчас скорость упала до 0,5 мбит сек уже 3-ий день, сотрудники техподдержки советуют переставлять устройство из угла в угол, и придерживаются формальных ответов и отписок.... Я так понимаю это рекламный ход заманить клиента, дать неделю порадоваться и потом кормить его завтра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
687949
Ваш комментарий
3.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В конце марта 2020 г. Скорость просела до нескольких кбит/сек. Тариф предоплачен за год вперед на максимальной скорости. При этом сим-карта теле2 показывает 7-9 мбит/сек. Обращения в техподдержку ни к чему не приводят.
Отзыв засчитан
687832
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
С самого начала лета качество нулевое, раньше было отлично. Поддержка вешает лапшу, помощи нет как и связи. Постоянные отключения, высочайший пинг. Толи у них оборудование вышло из строя толи лавочка накрывается!!!! Пол года пишу им и всё одно и то же!
Отзыв засчитан
683206
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Обмен пакетами с ya.ru 87.250.250.242 с 32 байтами данных: ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=25мс ttl=246 ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=95мс ttl=246 ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=173мс ttl=246 ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=321мс ttl=246 ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=193мс ttl=246 ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=175мс ttl=246 превышен интервал ожидания для запроса. Ответ от 87.250.250.242: число байт=32 время=68мс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680568
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.09.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
83922
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся yota - 5 лет, за 5 лет, сложно сказать сколько раз обращались в техподдержку за помощью. Знаем, что точно 3 раза, тотально рушился сигнал, интернета не было совсем, причем на ровном месте. Но эти три раза, нам помогали, нужно было писать, убеждать тех поддержку в том, что проблема на их стороне и получалось, создавалась заявка и проблему решали, но теперь, в этом году, мы снова испытываем проблемы, йота постоянно переподключается, разрывается связь, решили написать неделей раньше, все...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680532
Ваш комментарий
Мобильная связь