С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь ринетом более 3 лет , очень нравится, проблем с wi-fi нет , быстро заменили наш старый роутер на новый, все работает.
Отзыв не засчитан
651778
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.01.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
68605
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Хороший интернет и телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Разобрались в ошибках роутера, быстро и профессионально. Всё работает. Я удовлетворена. Являюсь клиентом ринета более десяти лет и многие работы выполняют бесплатно. Телевидение очень нравится так как я могу просматривать в записи программы 2х недельной давности.
Отзыв засчитан
651774
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Качественные интернет услуги
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильный и комфортный интернет, не сравнить с предыдущим провайдером! Телевидение работает хорошо, на мобильных устройствах и ноутбуках все летает! Техподдержка очень вежливая и пунктуальная, всегда готовы ответить на интересующие вопросы, подсказать, даже подобрать особый тариф. Случилась проблема с роутером - достаточно быстро отправили мастера, тот все проверил и заменил.
Отзыв засчитан
651769
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
[Отходы]
Тип услуг: 
домашний интернет
Два дня не могут починить интернет.сотрудники не хотят связываться со своими рабочими и устранять неполадки на линии,так же кормят завтраками, что через несколько минут будет все готово . В обычные дни интернет часто лагает. На официальном сайте отсутствует колонка отзывы и нет номеров администрации, так как не хотят плохих отзывов о работе компании. Деньги вернуть не могут. Просто тупое днище, а не работники.
Отзыв засчитан
651762
reviewReplySmile
Цифра Один
17.01.2018
Добрый вечер, Мария! Благодарим за ваш отзыв, для отправки отзыва вы всегда можете воспользоваться кнопкой «Оставить отзыв» внизу страницы на нашем сайте или использовать сообщения в социальных сетях, ссылки на которые также указаны внизу страницы. Для того чтобы максимально быстро решить вашу проблему, пожалуйста, пришлите нам номер вашего договора и суть проблемы на адрес control@almatel.ru 
С уважением, компания Цифра Один
68609
Ваш комментарий
reviewType
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Якобы бесплатный роутер... Обманули.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась 25 декабря 2017 года. Интернет подается хорошо, все устраивает. Обещали бесплатную аренду роутера, при условии его использования 1,5 или 2 года (точно не помню)... Сегодня выясняется, что аренда роутера стоит для меня 149 рублей в месяц... Такая вот хитрость - обманывают всячески, только бы человек подключился... Надеюсь разберутся когда и кто ошибся. Не приятно.
Отзыв засчитан
651751
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
21.01.2018
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Подскажите пожалуйста номер Вашего лицевого счета, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.
https://www.moskvaonline.ru/rating/onlime/otzyv-651751
68692
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Все отлично, быстро, стабильно
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь услугами мгтс четыре месяца. Хорошая скорость и стабильное подключение. Никаких жалоб и нареканий нет. В службу поддержки даже не обращался.
Отзыв засчитан
651749
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.01.2018
Добрый день! 

Рады что Вам понравилось. Приятного пользования нашими услугами.

С уважением, Александр.
ПАО "МГТС"
68636
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Не советую
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались интернетом потом подключили и тв, интернет очень очень плохой не соответствует скорость с заявленной, роутер вообще отдельная тема приходили ребята из тех поддержки и сами говорили что роутер не будет работать на полную мощность, постоянно перебои в работе!
Отзыв засчитан
651733
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
17.01.2018
Добрый день! Приносим извинения за предоставленные неудобства! Подскажите номер Вашего ЛС, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации :)
68608
Ваш комментарий
reviewType
5.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Больше минусов чем плюсов
Тип услуг: 
домашний интернет
Итак! В нашем доме к сожалению два провайдера местечковый и севен скай. После раздумий выбрали севен скай ( в пользу крупного) теперь о проблемах: стабильно, каждый день у нас виснет ай пи тв так как скорость интернета падает до минимума. Ответ тех.поддержки : перезагрузите роутер. Т.е каждый час я его должна перезагружать ( это третий роутер). Отключают для профилактики когда хотят без предупреждения. Теперь об оплате и тарифах. Плачу 750 рэ за интернет и телевидение. Так как тариф старенький, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651727
reviewReplySmile
Севен Скай
29.01.2018
Елена, Добрый день!
Не можем до Вас дозвониться. Мастер готов прийти к Вам в удобное для Вас время. Если проблема еще актуальна просьба связаться с нами, и при звонке указать номер тикета 496919.
69109
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Интернет [ужасен]!!! Не подключайтесь!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет ужасный, не советую подключаться!!! Подключил инет и тв, приставка постоянно зависает. За компом сижу от силы часа 2-3 в день, и даже в этот короткий промежуток времени интернет умудряется постоянно вылетать, зависать, скорость улитка!!! Плачу за все 750 рублей в месяц, дорого и не стоит своих денег!!! Не подключайтесь!!!!
Отзыв засчитан
651725
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасная работа с клиентами
Тип услуг: 
домашний интернет
Ранее пользовалась домашним интернетом и телевидением на съемной квартире. Проблем и нареканий не было - все работало отлично с wifi gpon. Приобрела своё собственное жилье, сделала в квартире капитальный ремонт и вызвала уже казалось бы зарекомендовавшую себя компанию с просьбой заменить старый роутер (который был демонтирован в процессе ремонта) на новый и подключить интеренет. Мало того, что звонила три дня подряд, висела на линии ожидания по 30 мин - ни один оператор не соглашался оставлять з...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651724
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
17.01.2018
Добрый день!

Напишите ваш номер МГТС с указанием ссылки на данный отзыв на почту blogs@mgts.ru. Обязательно поможем решить ваш вопрос.

С уважением, Геннадий.
ПАО "МГТС"
68603
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Медленно,но стабильно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Данным оператором пользуюсь более 10 лет и всегда был доволен стабильностью интернета(сбоев практически нет),сейчас по прежнему стабильность радует,но вот я заметил что скорость последнее время низкая 20мбс(через wi`fi) при том,что у меня до 100мбс заявлена,и остальные тарифы уже морально устарели. В общем если вы хотите стабильный интернет и вам особо не важна скорость,то это идеальный провайдер,а если вы играете,то возможно будут проблемы. Ну а что касается тех.поддержки то она хреновая как и ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651723
Ваш комментарий
reviewType
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
10
ТВ отличное
Тип услуг: 
домашний интернет
Ждал каких-нибудь выгодных акций, чтобы подключиться к акадо. На прошлой квартире у меня цифровое телевидение акадо уже давно, на новую решил провести тоже, только еще и с интернетом вместе. Пока взял по акции за 350 рублей в месяц 73 канала тв и 100 мбит интернета, причем аренда оборудования входит в стоимость. Затем планирую докупить дополнительные пакеты каналов. Так получится дешевле, чем отдельно брать цифровое тв в пакетах звезды или аналогичных. Что касается качества сигнала телевидения –...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651722
reviewReplySmile
Акадо
17.01.2018
Здравствуйте. Благодарим за отзыв.  Ваша оценка нашей работы, это необходимая информация. Мы совершенствуемся, работаем над улучшением качества наших услуг и также над улучшением качества обслуживания. Если возникают сложности с интернет-соединением, для проверки Вы можете обратиться в абонентскую службу по тел.
круглосуточно
68592
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
10
Забота
10
Мастер который пропал в Жулебино.
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом нбн уже около 10 лет. До этого момента почти не имел никаких претензий к компании ,за исключением иногда барахлящего интернета. Волею судеб перебрался в соседний район и решил интернет забрать с собой. На сайте заполнил услугу переезд и стал ждать...день,два,три,четыре... Ничего не происходит. Дозвонился до оператора. Ничего вразумительного она мне не сказала,лишь повторно приняла заявку и сказала мастера ждать завтра в определенное время. На следующий день мастер пришел...но,п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651721
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 

С уважением, служба поддержки NETBYNET
68671
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Кошмар и ужас.
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет опять не работает. Оплачен и не работает. Когда-нибудь наладите нормальную работу??? Тех. Поддержка занята или автомат отвечает, что налаживают тв. У меня услуги тв нет, не пользуюсь. Интернет оплачен, а опять без сети.,,
Отзыв засчитан
651720
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 

С уважением, служба поддержки NETBYNET
68669
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
[Нестабильный] дорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Как только нетбайнет захватил всё и вся качество упало ниже некуда.....сегодня например сидим без интернета....тех поддержка очередной раз рапортует о том что у них авария...когда будет работать неизвестно....и это юг москвы...оттуда и пошел весь нбн..... И ещё...задолбали звонками с невыгодными предложениями....не подключайтесь, потом будете плеваться
Отзыв засчитан
651718
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. К сожалению аварии неизбежны. Делаем всё возможное, чтобы было их как можно меньше. Если интернет по-прежнему не работает, напишите нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 

С уважением, служба поддержки NETBYNET
68672
Ваш комментарий
reviewType
5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Быстрый, но не стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень часто происходят поломки! Тех. Поддержке играет только музыка, чтоб дозвониться нужно потратить 20-30 мин и очень повезет если не сбросят!!! Ремонтируют долго, и всегда переносят примерное время восстановления каждый час по 1-2 часа.
Отзыв засчитан
651714
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
19.01.2018
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникают часто неудобства при пользовании услугами компании. Делаем всё возможное, чтобы было их как можно меньше. В техническую поддержку Вы можете также обращаться через наш чат на нашем сайте.
68668
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Починили телевидение
Тип услуг: 
домашний интернет
Всё всегда быстро, качественно, удобно. Особенно нравится цена. С ринетом с 16го года. 14го числа сломалась приставка 16го вечером в удобное время пришли и бесплатно поставили новую приставку с возможностью смотреть youtube и ivi/
Отзыв засчитан
651713
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительный интернет и все, что касается hausnet
Тип услуг: 
домашний интернет
Суть проблемы во многом: во-первых, когда была смена тарифа, меня не поставили в известность об этом. Я целый год платила больше, чем полагается и ,конечно же, деньги возвращать никто не собирается. Во-вторых, обещанной скорости нет. Вам платят приличные деньги за ваши услуги, а вы еще обманываете при этом. В-третьих, 2 дня не было интернета. Ваши операторы не брали телефон. Я им звонила с 11 утра до 17:30. И ни один человек не ответил. Наверно, потому, что все решили устроить дружный отпуск(кон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651711
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
худший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет от данного провайдера можно сравнить с мобильным интернетом 2g,скорость хуже некуда , за 650р в месяц это ужас , создается ощущение , что живем не в мегаполисе , а далеко в сибири.личный кабинет никакой настоящая шарашкина контора,как они еще до сих пор на плаву не понимаю, если рассматривать всех провайдеров то они занимают последнее место
Отзыв засчитан
651708
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Безобразное качество сервиса провайдера леальта
Тип услуг: 
домашний интернет
Провайдер леальта не выдерживает никакой критики. Аварии происходят с завидной регулярностью, около двух раз в месяц случаются перебои в связи, которые могут растянуться до нескольких дней. Я зашел на этот сайт подобрать альтернативного провайдера после очередной аварии. В ожидании восстановления сервиса вот уже в течение пяти дней. Служба технической поддержки бесполезна и не дает никакой коммуникации по статусу решения проблемы. Также сотрудники отказываются представляться и сообщить контакты ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651697
Ваш комментарий