С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без сбоев! В тех. Поддержку не приходилось обращаться.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651331
Старлинк
Представитель провайдера
22.01.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
68704
Ваш комментарий
7.2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Снизилось качество услуг (упала скорость)
Тип услуг:
домашний интернет
С 2014 года по октябрь-ноябрь 2017 провайдер 2ком никаких претензий не вызывал. Скорость соответствовала заявленной, перебоев было мало и они исправлялись с фантастической скоростью (часа за 2). Однако теперь скорость упала примерно вдвое, был трёхсуточный обрыв связи с дешёвыми отмазками, мол, не можем куда-то проникнуть из-за борьбы с терроризмом. Что касается скорости, техподдержка по email ответила быстро, но разобраться (пока?) не смогли. Если в ближайшее время скорость не восстановят - уйд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651330
2КОМ
16.01.2018
Александр, здравствуйте. Нам очень приятно, что вы остались довольны нашим сервисом и скоростью интернет - соединения. Мы признательны вам за такое долгое и надежное сотрудничество. Ваша проблема будет немедленно решена, но нам необходимо идентифицировать вас. Пожалуйста, отправьте нам номер вашего договора и опишите суть проблемы на почту control@almatel.ru, личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм чат С уважением, компания 2КОМ
68555
Александр
16.01.2018
Таки довольно быстро починили. Техподдержка по телефону как минимум вежливая и обязательная (в смысле перезванивали сами). Мастер Сергей почти не опоздал, основательно продиагностировал, потом на крыше час почти ковырялся с железом, в итоге методом тыка заменил порт где-то там и стало сильно лучше (90-95% от заявленной скорости, что для ipv4, скорее всего уже не раз расшаренных, вполне прилично). На текущий момент по Москве тарифы у провайдеров с ipv6 заметно дороже, так что пока продолжаем отношения. Мастеру Сергею - благодарность и плюсы в карму. Про обещанную компенсацию напомню им по мылу. Не столь большие деньги, но дело принципа.
68579
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает хорошо, качество и сервис устраивают. В техническую поддержку дозванивался быстро, помогли решить вопросы. Нареканий к компании нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651329
МГТС
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте! Очень рады, что Вам нравится. Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
68291
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет периодически проседает, чаще всего в утреннее время. Тв соответственно тоже, хотелось бы, чтобы было смс-оповещение о поломках, если случаются на линии.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651326
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Добрый день! Полезный отзыв! Спасибо, что Вы с нами!)
68250
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает нормально, все устраивает. Подключение прошло хорошо, нареканий к качеству оказываемых услуг нет.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651325
МГТС
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, очень приятно слышать! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
68281
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает со сбоями, но помочь пытаются, вопросы решают оперативно, удаленно. В принципе все устраивает
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651324
НетБайНет
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте! Рады, что Вы довольны качеством оказания услуг. Будем повышать качество сервиса и в дальнейшем. Если у Вас будут возникать вопросы, то можете к нам обратиться через любой удобный канал связи. С уважением, служба поддержки NETBYNET
68392
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
8
Хороший интернет за приемлемую сумму
Тип услуг:
домашний интернет
Первое время интернет иногда пропадал( на 15-30 мин), но, вот, уже в течение месяца таких сбоев не наблюдается. Не раз приходилось обращаться в тех. Поддержку, проблемы быстро помогали решать.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651323
Старлинк
Представитель провайдера
22.01.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
68703
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Помогли с роутером
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно масло малая ровтер. Стал плохо ловмть. Мы вызвали мастера. Пришли, проверили и заменили роутер. Сказалиичто бесплатно, потому что роутер брали в аренду. Мы недавно пользуемся ринетом, но рады что когда одщаемся с сотрудниками рината они быстро и чутко реагируют на наши проблемы. Интернет хороший и поддержка супер.
Отзыв засчитан
651318
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Качество устраивает, в тех поддержку не обращался. В целом все нормально работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651317
МГТС
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте! Приятно слышать! Будем и дальше стараться для Вас! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
68222
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
8
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне не доволен качеством услуг, в технической поддержке не помогли. Отказался от провайдера.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651315
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Нам очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нас. Примите искренние извинения.
68249
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Зачем репутация бренда, если есть УК
Тип услуг:
домашний интернет
Заказал подключение сначала через сайт, спустя день перезвонил сам оставил заявку по телефону. Вечером позвонил координатор назначил день подключение и время 13-00. В назначенное время никого нет. Жду. В итоге решил позвонить опять сам. В итоге говорят, что мастер занят разводкой выводом коммуникаций в подвале и устранением аварии. На логичный вопрос почему не позвонили и не предупредили, что в указанное время и дату можно никого не ждать получил банально-равнодушное «ну...будем уточнять». Почит...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651314
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Забота
6
Тип услуг:
домашний интернет
Услуги работают отлично, в техническую поддержку ни разу не обращались. Монтажники пришли вовремя, все сделали аккуратно. Впечатление о компании самое лучшее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651310
МГТС
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Приятного пользования! С уважением, Сергей. ПАО "МГТС"
68155
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
подключил тв
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пару лет. Живу в центре. Все устраевает. Недавно подключил тв. Пришел мастер. Поставил роутер - все показал и объяснил. Очень дружелюбные и внимательные сотрудники. Очень понравился сервис с интерактивным тв. Архив две недели!
Отзыв засчитан
651308
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
И интернет и тв работают отлично ! Нареканий нет! В тех.поддержку не приходилось обращаться!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651305
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Спасибо, что Вы с нами!)
68134
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Недорогой ненадежный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился в 2013 году. Стоимость подключения на тот момент - 20000 руб с оборудованием (антенна, модем, 2 роутера). Достоинства - недорого(1400 руб/м-ц). Недостатки - качество связи, четкое ориентирование антенны на конкретную вышку йота. В результате с 20 декабря 2017 сидели без интернета, вышка вышла из строя. В сервисе кормили завтраками. 28 декабря как будто наладили, однако скорость 8 января на вход была на уровне 2 мбит, на выход около 1мбит. Позвонили в сервис, выяснилось, что вышку еще...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651301
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает без сбоев! Тв не пользуется.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651300
Старлинк
Представитель провайдера
22.01.2018
Спасибо за отзыв! Мы работаем для Вас!
68702
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работой интернета довольна! Нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651299
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68127
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
Работой интернета довольна! Нареканий нет!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
651298
Онлайм
Представитель провайдера
10.01.2018
Благодарим за отзыв!)
68290
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
Не поддерживают старых пользователей.
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь пользователем данного провайдера лет 15. Подключен тариф 100 мбит/сек. Плачу 600 руб. Случайно увидел на сайте акцию, что при оплате за год вперед, за 600 руб можно получить +130 каналов tv. Позвонил - оказалось, что это замануха только для новеньких, я ту же услугу могу получить за 800 руб. Думаю менять провайдера. Мой лицевой счет 1520837.(это чтобы не думали, что я плохой дяденька конкурент)
Отзыв засчитан
651297
НетБайНет
Представитель провайдера
10.01.2018
Здравствуйте! По поводу тарифа Выгода года - да, действительно, он только для новых абонентов. Но, возможно, сможем Вам предложить персональные условия и тариф. Если желаете, то можете нам написать на почту support@netbynet.ru Ваши ЛС, ФИО и контактный номер с указанием сути обращения. Мы Вам оформим запрос в профильный отдел.
68131
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
8
Забота
6
дорого за серый
Тип услуг:
домашний интернет
20 лет мучались с телефонной связью по воздушке (полёвка гнилая 150-200 метров все годы сами скручивали обрывы, заменить отказывались и по этой же воздушке включили интернет, мало того что 1500р + телефон для юр лица, так у них за эти деньги мастера неграмотные, не умеют настраивать модем, всё звонят комуто и спрашивают как настроить. Теперь кабель порван инета нет отказываются делать, мол проверили до шкафа по другому адрессу, а дальше 200 м до другого адреса им дела нет, а деньги получать буду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651293
МГТС
Представитель провайдера
22.01.2018
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Александр. blogs@mgts.ru ПАО "МГТС"
68711
Ваш комментарий
Мобильная связь