С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Мою заявку на подключение не могут обработать вот уже более недели. Изначально я хотел просто перенести услуги и.к. Переехал на новый адрес, позвонил еще числа 19, в итоге ни привета ни ответа. Написал в чат 23, а они знать про мою заявку не знают. В итоге предложили оформить новый договор т.к. Рассмотрение нового подключения составляет 48 часов, а перенос 5 суток. Согласился, но в течение дня никто не перезвонил. В итоге на следующий день позвонил им сам, а они опять ничего не знают ни про мою ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711105
МГТС
Представитель провайдера
26.12.2022
Здравствуйте. Нам жаль, что ситуация сложилась подобным образом. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru. Во всем разберемся.
103406
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Оборудование никто не предоставлял , покупали сами за полную стоимость. Постоянные проблемы со связью внутри москвы. При оплате 20 мбит в год, примерно 20-30 дней из этого года связь будет 0,5-1 мбит и никто никаких пере расчетов не делает, хотя связь в 40 раз медленней оплаченной. От поддержки никакой пользы кроме отписок дежурными фразами. глупые рекомендации о том что я должен походить с роутером ( а это интернет центр) по помещению и выловить лучший сигнал... Ну такое, мне 3 стационарных ком...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711101
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Вынуждена перейти к другому оператору. По моему адресу к сожалению не большой выбор. Но точно это не акадо. Начались проблемы с wi-fi, писала, звонила в поддержку раз 5, а может и больше. Проблему решали каждый раз одинаково, что не давало в конечном результате ничего. А сегодня сбросили настройки, сказали, что это займет не более 1,5 часов. По итогу, без интернета предложили сидеть до четверка (сегодня воскресенье). После такого отношение нет желания сотрудничать с этой компанией. Придется пере...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711098
Акадо
27.12.2022
Даша, здравствуйте. WiFi каналы меняется в настройках роутера. Если проблема сохраняется, то действительно необходимо сделать сброс до заводских настроек. В редких случаях после этого роутер не выходит в связь и требуется его замена. Мастера назначаются на ближайшее свободное время, в зависимости от района. Как правило на следующий день или через день. Редко приходится ждать мастера больше. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на ваше понимание.
103448
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Вызвала на дом мастера из скайлинк для подключения интернета. Услуга не дорогая, подключил и телевизор мне к интернету, все работает без проблем.
Отзыв засчитан
711069
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103380
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами много лет, нареканий к качеству связи нет. Операторы всегда подскажут как выгоднее оплатить, какую услугу подключить / отключить на время отпуска. Советую всем на 100%.
Отзыв засчитан
711068
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103379
Алмател
26.12.2022
Благодарим за Ваш отзыв!
103401
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Обещали интернет на скорости 150 мб/с, в итоге уже 2 месяца скорость 4 мб/с файл 180 мб качается по 2-3 часа, поддержка помочь не может, до этого вызывал мастера он сказал менять проводку, хотя 7-8 месяцев назад делал ремонт и заменил все провода
Отзыв засчитан
711063
Акадо
27.12.2022
Здравствуйте. Скорость проверяете при подключении по кабелю или по WiFi? Настройки WiFi в роутере меняли? Если мастер сказал, что проблема в кабеле, значит до щитка сигнал поступает в норме и теряется уже по кабелю в квартире. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер вашего договора с описанием проблемы.
103449
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Незнаю как вы интернетом пользуетесь ,но лично у меня всё ок и всё устраивает в провайдера от ростелекома
Отзыв не засчитан
711062
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103378
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Самый худший интернет сравнимо с другим провайдером это просто невозможно когда ты сидишь и каждые 5м отключается интернет 0 из 10.
Отзыв засчитан
711057
МТС
Представитель провайдера
26.12.2022
Обеспокоены вашим комментарием. Пожалуйста. опишите ситуацию подробно через форму обратной связи [на нашем сайте] , указав номер телефона и точный адрес, по которому наблюдается ситуация. Мы всё проверим.
103383
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
За 2,5 года была одна неприятная ситуация, когда на 4 часа вырубили свет, а интернет еще часов 5 был недоступен. Дозвониться им было невозможно. Таких долгих отключений больше не было, но попасть к ним все равно бывает долго и сложно. Последний год работаю из дома и могу сказать, что со стабильностью и скорость у них все очень даже не плохо.
Отзыв засчитан
711046
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте!пользуюсь интернет от провайдера алмател более трех лет.качеством предоставляемых услуг полностью доволен.нареканий нет.
Отзыв засчитан
711039
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103377
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Было несколько переездов по россии из-за работы, подключался к разным провайдерам. Сейчас живу в подмосковье, пользуюсь интернетом от мтс – это был самый простой, быстрый и бюджетный вариант подключения. За три месяца только однажды меня выбросили из сети, но подключение практически тут же было восстановлено. Скорость отвечает заявленной в договоре, дополнительными услугами вроде тв не пользуюсь, поэтому тут ничего не могу сказать. Что касается самого интернета, то пока меня все устраивает.
Отзыв засчитан
711007
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Худший провайдер во всей галактики. Это такой ужас. Никогда не берите эту ерунду, сам пожалел, собираюсь переходить на другой провайдер
Отзыв не засчитан
711004
Администратор
Модератор отзывов
23.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103343
Ваш комментарий
6.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Час переключений туда сюда в итоге не решили проблему, а в конце вообще сбросили. Проблема в том, что в подъезде кто-то оборвал провод, соответственно пропал интернет. Сегодня 22.12.2022, ближайший выезд мастера на восстановление 28.12.2022. Принял решение отказаться от услуг, переключали туда сюда и сбросили. Отношение нулевое как и понимание ситуации в целом. Что делать человеку, который работает удаленно и зависит от качества и стабильности интернет соединения ? Ждать неделю? Бра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710995
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами уже 4 года, нареканий почти нет, вот только за последние 3 месяца 5 аварий на участке включая последнюю, до сих пор без интернета, почти двое суток, видимо надо будет разориться на второго провайдера для резервного канала связи.
Отзыв не засчитан
710991
Администратор
Модератор отзывов
22.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
103330
Неизвестный гость
23.12.2022
Всё правильно, оценка положительная, т.к. за 4 года лично у меня нареканий нет. Скорее последние 3 месяца исключение.
103344
Алмател
24.12.2022
Спасибо за Ваш отзыв!
103364
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый отвратительный провайдер, который только существует. Уже 100 раз пожалела что подключили этот ужасный интернет от билайна. Уже не осталось адекватных слов и сил. Каждый день по 20 раз вылетает этот отвратительный интернет, ничего не работает нормально, сотрудники каждый день придумывают новые причины и отмазки таких сбоев, вместо того чтобы страдать ерундой лучше бы сделали стабильную работу интернета!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
710988
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
У меня вот домашний интернет есть почему-то не могу зайти в личный кабинет что случилось как понять не пойму
Отзыв не засчитан
710985
Администратор
Модератор отзывов
22.12.2022
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
103323
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, ни скорости ни стабильности, просто ужас , не возможно работать, плачу кучу денег, а в итоге ничего
Отзыв засчитан
710980
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В цифре 1 работают бездарные работники, компания не в состоянии обеспечить достойный уровень предоставляемой услуги, хотя деньги за свои недоуслуги берёт. Не советую связываться с этой компанией.
Отзыв не засчитан
710974
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
103315
Алмател
24.12.2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, Ваш номер договора, чтобы мы смогли детально рассмотреть Вашу ситуацию и передать информацию руководству. Спасибо
103368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вечно тормозит всё
Отзыв засчитан
710970
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103308
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Заказывала услугу видео наблюдения и камеру в рассрочку. За услугу и камеру должна была заплатить 1390 р. В течение суток. Как итог через несколько часов списали весь положительный баланс так ещё и и требуют оплатить дополнительно 1600 р. Т.е. Почти 2000 р. С договорами не ознакомливают, на подпись не дают ни электронно, ни на бумаге, работают как по публичной оферте со всеми вытекающими...после отказа от услуги (по причине обмана и введения в заблуждение) коряво зафиксировали претензию , оборуд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710959
Ваш комментарий
Мобильная связь