Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Хороший провайдер, даже писать особо нечего, почти за 3 года вопросов никаких нет.
Стабильная работа.
Бывает проседание скорости.
Отзыв не засчитан
630480
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63607
НетБайНет
Представитель провайдера
29.06.2017
Спасибо что пользуетесь нашими услугами!
63619
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Худший провайдер нашеготгорода героя!
Такая [шляпа] ужасная. Скорости нет. Телевидение постоянно виснет. Короче жуть. Была проюдеиа со звуком. Звук гдето коротил и из за этого так фонило что еле уши выдерживали. Вызвал мастера. Он ковырялся, ковырялся пытался подключить все через доиашний кинотеатр. А итоге ничего не сделал и свалил всё на телевизор. Вообщем есди что, то у всех у нас телевизоры не правильные. Потом я случайно у себя в проводах увидел похожий проводок, только с двумя контактами. Думаю дай попробую поставить. Подотк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630473
2
Общая оценка
Полное [фу]
Прям захотелось добавить к своему предыдущему отзыву. Полнейшее [фу]
Интернет на телефоне работает в разы лучше. Хотите поиграть в он лайн игру, хотите посмотреть видос в сети, а вот [дуля] вам....это же [тот самый] стрим.
Отзыв не засчитан
630472
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.06.2017
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
63606
10
Общая оценка
Хороший интернет
У меня тариф 100 мегабит. Но по факту это 200: те 100 на вход и 100 на выход одновременно. Не у всех так. Доволен. Подклюсаю еще домой МТС, тк у них есть самый недорогой тариф на 3 мегабита. Хочу его в качестве резервного канала, все же 2ком иногда оставляет меня без интернета, редко, клнчно, но для меня критично.
100 мегабит это реально 200. По 100 в обе стороны одновременно.
Иногда тех.работы. нет сети.
Отзыв засчитан
630455
2КОМ
Представитель провайдера
13.07.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Благодарим за выбор наших услуг. С каждым отзывом вы помогаете делать наш сервис лучше! С уважением, компания 2КОМ
63858
2
Общая оценка
Ужас
УЖАС!!!!! Эту компанию нужно закрыть, что услуга предоставляется некачественно, это ничего не сказать. Не соглашайтесь на подключение интернета от этой компании, не берите никакого оборудования от них - сплошной обман!!!!! А потом и вернуть не сможете, потому что придумывают различные причины, только не забирать. Когмар.
Одни минусы, плюсов нет!!!
Одни минусы , плюсов - нет!!!
Отзыв засчитан
630454
Акадо
29.06.2017
Здравствуйте. Услугами АКАДО пользуются сотни тысяч людей, у которых нет проблем. Если у Вас возникают какие-либо проблемы, то Вы всегда можете обратиться по телефону круглосуточной абонентской службы, специалисты обязательно Вам помогут. Также Вы можете обратиться в наши официальные сообщества в соц.сетях. Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора и подробнее опишите возникшую проблему.
63602
2
Общая оценка
"Фокусы" с пакетными тарифными планами
Поддался на рекламу МГТС и подключил пакетный тарифный план за 600 рублей(интернет 20Мбит/с, телевидение,сим-карта). Проходит несколько месяцев - сумма возросла до 700 рублей. На вопрос "Почему?" в МГТС ответили:-"Мы добавили в телевидение дополнительные каналы, поэтому стоимость увеличилась." Прошло еще несколько месяцев. просматривал тарифные планы и обратил внимание, что скорости 20Мбит/с нигде нет. Позвонил в техподдержку, там сказали, что теперь минимальная скорость 30Мбит/с. Я поинтересов...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630426
МГТС
Представитель провайдера
28.06.2017
Здравствуйте! Готовы подключиться к решению вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный номер. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
63580
2
Общая оценка
Все провыйдеры хороши :)
В общем утомили, оно того не стоит, звонить, скандалить, выяснять причины - не моё. Надо отметить, что акадо не далеко ушёл (до этого был), тоже глючило без конца, пока не першли на нетбайнет, оказалось зря... деньги примерно те же, и глюки очень похожие. Хочется нормальной связи, а не общения с техподдержкой.
Все провыйдеры хороши :) а лучший тот, к которому наш дом ещё не подключен...
Легко дозвониться до техподдержки, вежливое общение с клиентами.
Нетбайнет wifire, утомил. Скорость...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630389
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63587
2
Общая оценка
Это какой то кошмар !
Мы разочарованы !!!!! Неделю не могут включить интернет ! Кормят завтраками!!! Ничего не работает , невозможно работать и готовится поту себе ребёнку ! Как в 21 веке можно чинить столько дней интернет ! Это ужас какой то, мы точно сменим этого провайдера! Мало того что терпели то что ловит не во всей квартире ! Да айфон раздаёт на большую площадь интернет чем мгтс ! У меня все
Очень вежливые в техподдержке)
Скорость ! Поломки
Отзыв засчитан
630387
МГТС
Представитель провайдера
28.06.2017
Здравствуйте! Уверены, что диагностика, проведенная вместе с Вами, исправит ситуацию. Просим Вас прислать номер телефона МГТС и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
63581
6
Общая оценка
Мне нравится этот провайдер
Заключила с ними договор аж в 2005году- был нужен срочно интернет.Конечно,за такое время было всякое:выбивало оборудование,внезапно пропадала связь,просто воровали детали в установке на доме и прочее.Но всегда!дозванивалась-обычно сразу и всегда!специалисты приходили-всё налаживали.Даже,когда у меня не было очередной проплаты за пользование инетом -я им звонила объясняла ситуацию и всегда! мне подключали в кредит без процентов!
Сейчас хотела поменять на другого более раскрученного провайдера,мо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630385
2
Общая оценка
Находясь рядом с соседним регионом пропадает сеть
Находясь рядом с соседним регионом пропадает сеть и больше не подключается.В службе поддержки по телефону проблему не могут решить, приходиться идти в офис компании и там в течении получаса на другом устройстве заново настраивают.
Отзыв засчитан
630381
ВайФаер
10.07.2017
Здравствуйте. К сожалению, любая техника, оборудование или приложения подвержены сбоям, но мы постоянно работаем над повышением надежности нашей сети. Если за прошедший с момента Вашего комментария период времени у вас наблюдались подобные неполадки, напишите, пожалуйста нашим специалистам для разрешения возникшей ситуации. Вы можете воспользоваться нашими пабликами в социальных сетях или онлайн чатом на сайте компании. Наши сотрудники будут работы ответить на Ваши вопросы.
63795
2
Общая оценка
От лучшего к худшему
За последнее время оператор сильно изменился к худшему. Постоянные сбои в работе интернета. В службу поддержки дозвониться невозможно. Мало, того начали попросту воровать деньги. Сменили номер лицевого счета с 40837991 на 1727253. После этого начались проблемы. В течение пяти лет оплачивал интернет через счет в банке онлайн. Никаких проблем с поступлением денежных средств не было. 22.06.2017г. произвел платеж в размере 467 рублей, деньги из банка ушли. В компании мне сказали , что деньги к ним ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630376
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
63586
2
Общая оценка
Отсутствие возврата денежных средств
23.06.2017 года я обратилась в офис Вашей компании, расположенный по адресу город Ростов-на-Дону, пр.Коммунистический, 30, для оформления договора об оказании услуг (за номером 658270877). Консультант Роман сообщил, что те требования, которые мне необходимы,в частности интернет с Wi-Fi роутером и телевидением, имеются в пакете за 801 руб. Договор благополучно был оформлен. На следующий день на мой контактный телефон, был совершен звонок оператором, для подтверждения заявки и уточнения прибытия т...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630372
2
Общая оценка
Лучше не связывайтесь!
Оператор предложил приобрести сим карту МГТС сохранив используемый номер мтс, согласился.. Оператор послал забрать симку в офис на Багратионовской, по приезду там симки не оказалось. Позвонил в МГТС и мне предложили чтоб курьер приехал в назначенное время, сделали заявку на определенную дату и время, супруга отпросилась с работы чтобы принят доставку - курьер не приехал! Оператор говорит что курьер звонил в домофон и в квартиру. Ложь!
Отзыв засчитан
630369
2
Общая оценка
Плохой гуляющий сигнал, тв безобразное, сотрудники обычные хамы
Л/с 680982987
Заманивают клиентов бесплатной установкой оборудования и низкими тарифами в первые месяцы.
Над входной дверью ставят китайский роутер wifi, который начинает глючить через месяц, сигнал гуляет, не стабилен (специалисты говорят, что это от накладывания сигналов соседних квартир). Чтобы работал роутер надо постоянно выключать. Сигнал роутера еле пробивает три стены, теряя мощность до двух делений. После жалобы на нестабильный сигнал пришли специалисты и установили новый роутер (тож...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630349
2
Общая оценка
Совок
Оформила заявку на подключение ТВ, договорились, что мастер подъедет с 9 до 11 часов в будний день, мастер так и не появился, связаться с ним никак нельзя - оказалось впоследствии, что заявку ему не передали, т.е. забыли или забили на нее :-( Т.о., потратила 2 часа рабочего времени - никто так и не извинился из Администрации.
пока не нашла
односторонняя связь, неклиентоориентированность - совок ((
Отзыв засчитан
630327
2
Общая оценка
Худший провайдер города
За 2 года два раза заказывал подключение к интернет-провайдеру от Смайл. Первый раз приехали не подключили по причине отсутствия стояка (головного кабеля по подъезду), второй раз не подключили по той же причине.
Какую оценку можно оставить этому провайдеру, если они за два года так и не смогли создать конкуренцию МКС ?
Оценка: 0 (Ноль) из 5
отсутствуют
Дешевая и не конкурентноспособная конторка низшего уровня.
Отзыв не засчитан
630314
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.06.2017
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
63570
Смайл
24.07.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Для подключения интернета в квартиру нужно провести кабель. Проводится от по слаботочным стоякам. Стояк это не головной кабель, а место где кабель прокладывают. Если же стояка в доме нет, или он забит , то кабель, к сожалению, некуда прокладывать. Если его протянуть не не по стяку, то управляющая компания или любой желающий просто оборвет его... Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru адрес подключения, я постараюсь помочь. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
64065
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужаснейший провайдер, дикое хамство от сотрудников
Начнем с того, что за то, чтобы бросить кабель от подъезда до квартиры компания потребовала 5 тыс рублей. Поначалу все работало хорошо,скорость устраивала, через полгода интернет начал работать нестабильно. Когда я позвонила, чтобы спросить, что случилось, сотрудник спросил откуда я звоню и я назвала поселок, в котором живу, однако в ответ он начал кричать и хамить, требуя точный адрес. То же самое можно было сделать в вежливой форме. Далее сеть постоянно падала, до компании часто невозможно доз...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630310
2
Общая оценка
Отвратительная коммуникация
В общем необходимо было подключить в определенный день интернет в квартире, так как делается ремонт постоянно находится невозможно ввиду работы. Поэтому решено было сделать все заранее.
Связавшись через службу поддержки в Контакте, создали заявку и сказали, что все подключат в оговоренный день. По итогу, подключить они конечно не смогли и более того, сказали что заявку не создали. Ок, договорились через пару дней, так как ввиду специфики работы не всегда удается приехать. Спустя неделю, дозвони...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
630305
2
Общая оценка
Повешение цен без предупреждения!!!
Выбирал провайдера как самого дешёвого в городе не зависимо от скорости соединения, прошло менее года как не оповестив заранее повысили цены на 40%!!! Приходится искать нового...
У меня были разные провайдеры на различных местах жительства, но никто и никогда не повышал цены!
за такую цену, нет!
Повышение цен за интернет без уведомления, узнал только когда неожиданно пропал интернет так как кончились деньги. Нет новостной колонки на сайте.
Отзыв засчитан
630234
НетБайНет
Представитель провайдера
28.06.2017
Повышение платы за тарифные планы было произведено после публикации информации на сайте перед вступлением изменений в силу. В договоре четко прописано то, что абонент обязуется раз в неделю заходить на сайт компании для уточнения актуальной информации по тарифам или услугам, так как этот ресурс является официальной площадкой информирования. 8.1.2. Изменения Договора, приложений к нему публикуются на Интернет-сайте и (или) в сетевом издании «Коммерсантъ», а также размещаются в местах работы с Абонентами и (или) пользователями не менее чем за 10 (десять) дней до введения их в действие. Абонент обязан своевременно, не реже одного раза в неделю, читать и принимать к сведению информацию об изменениях Договора, а также о других технологических и организационных изменениях, публикуемых в указанном выше порядке, а также в Личном кабинете Абонента.
63585
MrHmm
29.06.2017
В любом случае тарифы были повышены в одностороннем порядке даже если вы имеете на это право, лично я считаю это обманом! Одно дело повышать тарифы для новых клиентов, но старые выбирали вас не за фирму, а из-за цен которые были чуть ниже чем у конкурентов, теперь они выше, следовательно большинство минусуют вас портя репутацию и уходя туда что изначально искали - НИЗКИЕ ЦЕНЫ!
63601
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Молодцы
Стабильная скорость
Нету
Отзыв не засчитан
630190
Елена Чуркина
Администратор сайта
27.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63513
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
