Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Худший провайдер
Полный бардак!некомпетентный персонал!сорость не соответствует заявленной!!!надоело временами им доказывать что ты не жираф!!!пора искать нового провайдера!!!договор 111779
Нет
Скорость не соответствует заявленной!просто 1 день не пользования интернетом пропал:)
Отзыв засчитан
624608
2КОМ
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. В любом случае - мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания 2КОМ
62948
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи и поиски виноватого.
Только за последний год был отключен от интернета 8 раз. Не успев сохранить ценную информацию после работы трех суток после отключения потерял ее безвозвратно, На мою просьбу получил шквал обвинений,что у меня плохой роутер или я порвал кабель. Ничего этого не было. Хотите мучиться-доверьтесь им. С меня хватит.
Скорость стабильная. Операторы большинство вежливы и работают круглосуточно. Это конечно плюс.
За год 8 отключений -думаю это ниже,чем оценка "Плохо".
Отзыв засчитан
624605
2КОМ
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания 2КОМ
62947
10
Общая оценка
Лучшая связь и скорость!
К Онлайм провайдеру отношусь очень уважительно и положительно. Я пользователь с немалым стажем и точно знаю, что эта компания серьезная и ответственная. Интернет за долгие годы пользования ни разу не огорчил и поменял моего решения. Операторы дружелюбны и всегда отвечают на вопросы конкретно, ясно и без подвоха и увиливания. Провайдер отличный и всегда честный, что в первую очередь важно при выборе. Остановился на Онлайм по советам коллег и отзывам в интернете. Благодарю от души.
Отзыв засчитан
624593
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63038
2
Общая оценка
Артем
А мне как юр. Лицу 7000 руб. За 50мбс предложили!
В УК Пик сказали на провайдера жалоб нет!
Так , что всем лучше в Управляющаю Компанию с жалобой на провайдера, а то так и останемся с 1 провайдером на годы
Отзыв засчитан
624587
2
Общая оценка
[Неумехи] на проводе.
форменные [наглецы]!
в своё время подключил их для жены, сам сижу на кабеле от онлайм. после того, как у жены отпала необходимость в их услугах, позвонил и после 40! минут перефутболивания от оператора к оператору девушка сказала, что договор ликвидирован. настораживало, что продолжали приходить смс от них. через 2 года, когда их смски реально достали, опять потратил на них около часа! жизни(что за манера? если ты понимаешь вопрос, неужели нельзя сразу соединить с нужным специалистом, почему на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624583
2
Общая оценка
онлайм мошенники
Онлайм реальный мошенники. Я в договоре с ними 2 с половиной мес. И каждый раз они списывают лишние деньги 150 руб обосновывая тем что якобы я подключал подписку какую то. Но я не делал этого. Просил обещанный платеж и тоже самое обманывают. Говорят что я уже брал. Хотя меня в городе не было. Могу билеты на поезд показать
Отзыв не засчитан
624580
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.05.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
62901
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63021
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
мошейники клянусь своим здоровьем
Эти негодяи онлайм, разводят на деньги. Сейчас расскажу каким образом: в общем они впариют мне то что я якобы подключил канал женский мир 150 руб. Раньше положенного срока отключают тв и интернет. И второй месяц говорят что подключена подписка на женский мир. Я делал обращение 2 раза чтобы отключили, сказали решим вопрос вернем деньги но ни кто не вернул. Я говорю а зачем тогда я делаю обращение. А они мне" ЭТО ВСЁ ЧТО МЫ МОЖЕМ ДЛЯ ВАС СДЕЛАТЬ, ПРИНЯТЬ ПРЕТЕНЗИЮ ОБРАЩЕНИЕ" не понимаю, смысл тогд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624577
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63022
6
Общая оценка
нормально,но дорого
ничего,нормально,но дорого,450,пользовалась на другом адресе.
всё хорошо,но дорого
Отзыв не засчитан
624576
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62892
2
Общая оценка
Масштабные Махинации и Обман Компании 2 ком
После приезда техника около двух недель назад им было сделано заключение
об установке на доме низкокачественного оборудование не способного работать на гигабитных скоростях !
было обещано быстро заменить все максимум в трех дневный срок !
вместо этого интернет сломали окончательно просадки просто чудовищные до 40 мегабит вместо 1000 мегабит
в тех поддержки компании постоянный обман Обещанная замена оборудования назначенная на 24 05 2017 произведена не была
в общий сложности прошло уж...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
624571
2КОМ
Представитель провайдера
28.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сотрудники будут выявлены и руководство отдела проведет с ними профилактическую беседу. Также, мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки. Мы стремимся всегда предоставлять только качественные услуги! С уважением, компания 2КОМ/Цифра1
62909
Игорь46
29.05.2017
Провайдер ни как не помог! вопрос решать не хочет ! постоянные обманы МАХИНАЦИИ и нежелание ничего делать ! интернет как не работал полгода так и не работает !ОБОРУДОВАНИЕ НА ДОМЕ ЗАМЕНЕНО НЕ БЫЛО ! ХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР В РАЙОНЕ ! СЧИТАЮ ЧТО ЗА ТАКИЕ МАХИНАЦИИ НАДО ЛИШАТЬ ЛИЦЕНЗИИ !
62915
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
62959
Показать все сообщения2
2
Общая оценка
Билайн и этим все сказанно.
Стабильный интернет, качественный интернет без перебоев на линии и снижение скорости менее чем на 1 М/бит в секунду, служба поддержки, которая не ссылается, на локальные технические проблемы. Стабильная работа роутера уже на протяжении нескольких лет без предложений о его платной (разумеется) замене. Это все не про Билайн. Исходя из слов технической поддержки, можно сделать вывод, что именно в нашем квартале испытывают электромагнитное оружие перебивающее сигналы интернета. Постоянные перебо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624568
2
Общая оценка
Регулярно не работает Интернет
Что делает нормальный Интернет-провайдер, если у абонента нет Интернета из-за дублирования IP-адреса в сети?
Правильно, блокирует абонента, выставившего чужой IP, по мак-адресу.
Что делает акадо?
Когда проблема случается в первый раз, говорит, что у абонента не работает сетевая карта и предлагает вызвать платного мастера.
Когда проблема повторяется ещё раз через два дня, говорит, что перебит кабель.
Потом предлагает в течение суток подождать обратный звонок от более квалифицирован...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624555
2
Общая оценка
Далеко не лучший провайдер
Больше недели, как на телевизоре пропало цветное изображение. При этом на телевизоре с цифровой приставкой все в порядке.
Когда удалось дозвониться в службу тех. поддержки, выяснилось, что АКАДО перешло на систему PAL (естественно об этом не известив). Мне предложили поменять систему цветности самой, или пригласить мастера, оплатив за выезд 500 р. + дополнительно возможные его действия по исправлению ситуации (созданной, однако, не по моей инициативе). Телевизор Phillips 19PFL3405, так просто ц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624551
2
Общая оценка
Очень плохой интернет.
Очень тормозной интернет. Теле 2 намного быстрей работает.
С билайном уже болле 20 ЛЕТ и все чаще подумываю на теле 2 перейти с сохрнением номера. Поверните на....... поверните на..... поверните на .....
Этот ролик они про себя сняли. Вот такой у них интернет
Плюсов уже вообще никаких
Одни сплошные минусы
Скорость намного меньше заявленной
Качество связи плохое
Отзыв засчитан
624550
2
Общая оценка
В последнее время просто тихий ужас
№ года пользуемся данным провайдером в офисе, 2 года все было идеально, случались конечно провалы, но их быстро устраняли, а то что творится последний год это просто тихий ужас, дело даже не в том, что не работает интернет, а как ведут себя менеджеры данной компании - хамят страшно, все проблемы у клиента и никак не у них, такое чувство про общаешься быдло коллекторами а не менеджерами провайдера!
Медленное решение проблем, хамское отношение
Отзыв засчитан
624547
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего района
Все очень нравиться
Всем советую
Скорость топ
Для игр весьма хорошо пойдет этот провайдер
Хорошая поддержка как в соц.сетях так и по телефону
Отзыв не засчитан
624542
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62885
Энлайн
27.05.2017
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы! С уважением, ООО "Энлаин"
62907
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Самых отвратительный провайдер
Самая отвратительная компания! абсолютно не хотят решать возникшие проблемы. А самое забавное, они отдали мой номер другим, причем все было оплачено и деньги на счету были в достаточном обьеме. Месяц просил, разобраться со срывами связи. никто никаких попыток устранить не предпринимал, так же оператор просто бросал трубку, при разговоре.
нет плюсов! все очень не ставбильно
Могут Ваш номер просто отдать другим, причем даже не извиняются
Отзыв засчитан
624540
2
Общая оценка
Плохое качество
Такого [безобразия] я ещё не встречала!!! Уже неделю все шипит,крихтит. Оператор сказать не чего не может. Говорят что это кабель виноват и если приедет мастер будете платить. Проверили кабель,все нормально. Потом у них ФОС Мажор!!! Это же смешно!!!! Не подключайте Акадо!!! Поберегите нервы!!!
Ничего не работает
Отзыв засчитан
624530
2
Общая оценка
Работы
Ответ на комиентарий провайдера на отзыв ниже (от 23.05 в 21.40):
Вы ведь записываете все звонки, которые поступили в вашу тех.поддержку - зачем мне нужно искать свой номер договора, когда я уже получил четкий ответ.
Лучше обьясните - что это за сбой такой в районе ул. Раменки, который выключает как минимум один дом на двое суток?
Комментарий к данному сайту - я не буду регистрироваться, но уверен, что всем интересно видеть полное решение каких-то проблем с провайдерами, а особенно их учас...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
624523
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.05.2017
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
62869
МГТС
Представитель провайдера
25.05.2017
Добрый день! В контактный центр центр обращается большое количество клиентов по различным вопросам. Без данных по подключению невозможно провести идентификацию. Достаточно направить на нашу почту номер телефона МГТС или адрес подключения до квартиры. Для ответа на Ваш вопрос также необходимы данные клиента из дома, который Вас интересует. Подобных ограничений, о которых Вы пишите, на линии нет. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62880
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Мы перешли на Онлайм относительно недавно. Изначально мне понравилась "живая тех.поддержка" (у Билайна только робот или вызов мастера), ну и просто хорошо все работало - месяц. Дальше стал ненадолго пропадать интернет и телевидение соответсвенно тоже. Нам предлагали как-то креативно его перезагружать и вроде все снова начинало работать.
Теперь к ним тоже невозможно дозвониться. И интернет пропадает у нас каждый вечер и каждый вечер мне приходится по полчаса все заново перезагружать - телевизор,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624521
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали ее нашим коллегам.
63023
2
Общая оценка
Как и везде, есть свои плюсы и минусы. Для меня минусы перевесили.
Сегодня компания МГТС потеряла в моем лице постоянного клиента. Несмотря на небольшие перебои, мы уже несколько лет пользовались телевидением и интернетом от МГТС. Недавно мы переехали и я захотела вновь подключиться к знакомому серверу. Оставила заявку на сайте, прождала сутки- никакой реакции. Решила позвонить сама, мне сказали, что перезвонят в течение 2 часов- не перезвонили. Ближе к вечеру звонила ещё два раза в справочную службу. Заверили, что мне позвонят в течение 20 минут- не перезвонил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624520
МГТС
Представитель провайдера
25.05.2017
Здравствуйте! Готовы оперативно подключиться к решению Вашего вопроса. Просим Вас прислать номер телефона МГТС (или новый адрес) и ссылку на отзыв на нашу электронной почту. Также, пожалуйста, укажите мобильный контактный номер для связи. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62877
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
