Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Зависание тв
Помехи тв,зависание,квадратики,отстает звук.Звонок в техподдержку не помог,хотели прислать мастера(платно),да еще его и ждать весь день не выходя из дома.Решить проблему дистанционно не могут (или не хотят).Проблема не в кабелях или приставке,т.к. мы ничего не трогали,просто не пользовались неделю,оборудование было отключено от сети.Если не решат проблему,будем скорее всего отказываться. Раньше к Кверти претензий не было,хотя были редкие сбои как и у всех.Сейчас кому-то советовать вряд ли буду....
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624687
КВЕРТИ
Представитель провайдера
29.05.2017
Здравствуйте! Наряд на проверку линии бесплатный! Все работы до квартиры - бесплатные. У Вас растут ошибки на порту, инженеры предложили прислать мастера, вы отказались. Дистанционно эта проблема не решится! Звоните в службу поддержки, Вам назначат монтажника, он всё сделает.
62944
2
Общая оценка
Очень низкая скорость
Что бы что то хоть немного подгрузить, нужно по комнате ходить. Короче деньги на ветер!!! Территориально адрес Свободы 30
Нет
Скорооость ооочень низкая!!!!
Отзыв не засчитан
624685
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62951
6
Общая оценка
Становиться дорого
Добрый день. Пользуюсь Акадо. Интернет и ТВ по качеству устраивают. Вопрос цены.
При большом выборе провайдеров с таким же набором услуг - стоимость выходит на первое место.
Отзыв засчитан
624672
10
Общая оценка
Современный и честный
Интернет довольно быстрый и ничего не лагает. Можно сказать идеальный. Онлайм очень хорошо обслуживает, нравится как общаются у них операторы. Получаю все, за что плачУ. Удобный лк, современный провайдер.
+быстрый
+удобный
+соответствует своим хар-кам
-
Отзыв засчитан
624671
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63037
2
Общая оценка
Ужасные работники смайл как и провайдер
Работают [некомпетентные] из за которых постоянные падения сети, [неучи] не понимают видимо что люди бабло теряют и они эти [эльфы] не могут даже конкретно ответить на вопрос когда их [техники] сотрудники все восстановят ужас, [вещество] полное!!! Просто не компания а кусок [торфа]
Отзыв засчитан
624669
Смайл
05.06.2017
Здравствуйте! Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. Я конечно же приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. Не так давно были некоторые технические сложности из-за погодных условий в московском регионе, но они все оперативно были устранены. Если у Вас по прежнему есть проблемы с доступом к услугам, напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
63099
6
Общая оценка
Норм
Нормальный провайдер
Да все в порядке с ними
Разок все стало дико тормозить. Ждал пока починят 3 дня, позвонил им - оказалось у меня сессия какая-то сдохла. Перезапустили - заработало. Ну как бы ок, все норм, но осталось ощущение какой-то несамодостаточной автоматизации
Отзыв засчитан
624668
НетБайНет
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
62955
2
Общая оценка
Провайдер ниочем
Низнаю как так получалось, что не мог с этого провайдера слезть пол года. Самое противное, что к своим пакетам они навязывают дополнительные услуги, которые не нужны и оборудование! Это их политика и удачи им
Интернет стабильный без сбоев
Навязывание допуслуг
Отзыв засчитан
624663
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63029
2
Общая оценка
[Надоели] звонить и предлагать свою [шляпу]!
Так и будете названивать? С надеждой влезть в квартиру и установить свой никому ненужный [блин] кабель интернета! В суд бы на вас подать за то что используете неадекватные методы рекламы и [достаете] людей!
Нету
Много
Отзыв не засчитан
624661
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62937
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего телефона, исключим из базы обзвона. Заранее спасибо!
63527
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Постоянные проблемы с подключением
Постоянно вылетает интернет, перестает работать, значок "ограничено" можно увидеть несколько раз за день. В техподдержку звонила, настраивала по их инструкции, приходил техник, но проблемы не прекратились. Думаю менять провайдера, для Москвы такие проблемы иметь просто смешно.
Первое время все нормально было
Постоянные проблемы
Отзыв засчитан
624652
2КОМ
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания 2КОМ
62949
2
Общая оценка
Постоянные ремонты оборудования и перезагрузки
Проблемы с оборудованием 2-3 раза в месяц. Сутки без интернета. 21 век, Россия, нормально.
Скорость под вопросом. Большой штат и структура монополиста. Как следствие: Не Вы для нас, а мы кое как будем стараться.
Отзыв засчитан
624650
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63030
2
Общая оценка
Отвратительная тех.поддержка!!!!!!!!!!
Внезапно перестала работать ТВприставка.Не могу понять в чем причина. Весь день пытаюсь добиться звонка тех.специалиста, потому что я "чайник"! Все тщетно! И с такой проблемой сталкиваюсь второй раз. Раньше пользовались ОАО "Телесервис". Там с тех.поддержкой всё отлично! Буду переходить обратно!
Отзыв не засчитан
624646
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62927
2
Общая оценка
Впаривают услуги и снимают деньги не предупреждая.
Предложили дополнительно бесплатное телевидение на год по цене интернета. Через пару месяцев незаметно подклбючили платную услугу Управление просмотром. Когда хотел вернуть приставку, сказаль что я должен ей пользоваться минимум полтора года и дальше уже за отдельные деньги. Иначе с меня спишут деньги за прошедшие месяцы "бесплатного" использования.
Разводят на деньги вежливо.
Лохотронят + интернет периодически глючит.
Отзыв засчитан
624642
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63031
2
Общая оценка
Шлак
Это самый плохой провайдер в мире!во первых скорость у меня 100 мб/с а получаю всегда 25 максимум!!говоят что ну вот так вот у всех!потом постоянные обрывы!!постоянно не работает по пару дней и в тех поддержку не дозвониться!!альтернативы нет тк дом только у них на обслуживании((((приходится терпеть этот шлак годами((оценка не то что ноль!я бы их закрыл!плачу по 1000 р в месяц а получаю постоянный Геморой!!горите в аду
Плюсы-что я о них думаю каждый день всеми словами приятными
Просто...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624641
10
Общая оценка
Лучший провайдер на самом деле!
Пользуюсь NLine уже года 4 наверное. Скорость соответствует заявленной. Пользуюсь тарифом 200+тв. Все идеально. Спасибо NLine
Скорость стабильная,сбои очень редко, на ВК писал в поддержку, ответ почти мгновенный. Дозвон тоже без проблем.
Нету
Отзыв засчитан
624637
Энлайн
29.05.2017
Здравствуйте! Благодарим за использование наших услуг! Постараемся не разочаровывать Вас и в дальнейшем! С уважением, ООО "Энлаин"
62942
2
Общая оценка
Мошенники
Компания- Мошенник. Постоянно поднимает тарифы по любому поводу. Оборудование ни фига не бесплатно захотите отключиться заплатите за все время пользования. В договоре не указанно, но есть доп. договор у них на сайте на который они ссылаются.
Плюсов нет
Минусов дофига
Отзыв не засчитан
624634
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62923
Онлайм
Представитель провайдера
27.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63526
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Вечные проблемы
Совершенно не работает. Можно подключиться только стоя рядом с роутером. В общем - отвратительно
Скорость - 0
Отзыв не засчитан
624633
МГТС
Представитель провайдера
28.05.2017
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62908
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62922
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Обманщики и подставщики
Абонентами данного провайдера так и не стали, чему теперь очень рады.
После оформления заявки на подключение оператор сказал, что нам через час перезвонят и скажут дату и время подключения. Ни через час, ни через два нам не позвонили. В течение ТРЁХ СУТОК я звонила в службу поддержки узнать судьбу заявки и каждый раз слышала, что через час мне перезвонят.... Через три дня перезвонила девушка и назначила доставку сим карты на 27 мая с 10 до 18 часов ( сама заявка была подана 22 мая 2017 года)...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624625
НетБайНет
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что возникла подобная ситуация. Если Вы подскажите ФИО, на которые была заведена заявка на подключение, мы проведем проверку на корректность работы сотрудников во избежания повторения данной ситуации.
62954
2
Общая оценка
Худший провайдер
Полный бардак!некомпетентный персонал!сорость не соответствует заявленной!!!надоело временами им доказывать что ты не жираф!!!пора искать нового провайдера!!!договор 111779
Нет
Скорость не соответствует заявленной!просто 1 день не пользования интернетом пропал:)
Отзыв засчитан
624608
2КОМ
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Если вы используете беспроводное подключение к сети интернет (Wifi), пожалуйста, проверьте скорость с помощью проводного соединения, так как на распространение WiFi влияет множество факторов, таких как: планировка, наличие испорченных, излучающих устройств, загруженность выбранного канала и т.д. В любом случае - мы незамедлительно проведем диагностику и устраним имеющиеся неполадки С уважением, компания 2КОМ
62948
2
Общая оценка
Постоянные разрывы связи и поиски виноватого.
Только за последний год был отключен от интернета 8 раз. Не успев сохранить ценную информацию после работы трех суток после отключения потерял ее безвозвратно, На мою просьбу получил шквал обвинений,что у меня плохой роутер или я порвал кабель. Ничего этого не было. Хотите мучиться-доверьтесь им. С меня хватит.
Скорость стабильная. Операторы большинство вежливы и работают круглосуточно. Это конечно плюс.
За год 8 отключений -думаю это ниже,чем оценка "Плохо".
Отзыв засчитан
624605
2КОМ
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, пришлите нам ваш номер договора и контактный телефон в личном сообщении в любой из соц. сетей. Наши специалисты проверят информацию по вашей проблеме и проведут диагностику сети. В случае, если интернет отсутствовал более 4-ех часов по нашей вине - мы незамедлительно проведем компенсацию отсутствия С уважением, компания 2КОМ
62947
10
Общая оценка
Лучшая связь и скорость!
К Онлайм провайдеру отношусь очень уважительно и положительно. Я пользователь с немалым стажем и точно знаю, что эта компания серьезная и ответственная. Интернет за долгие годы пользования ни разу не огорчил и поменял моего решения. Операторы дружелюбны и всегда отвечают на вопросы конкретно, ясно и без подвоха и увиливания. Провайдер отличный и всегда честный, что в первую очередь важно при выборе. Остановился на Онлайм по советам коллег и отзывам в интернете. Благодарю от души.
Отзыв засчитан
624593
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63038
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
