Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Снова и снова!
Вот вчера инет хорошо работал, все грузилось супер)) Но сегодня снова [шляпа] какая-то !! Плохо грузиться теперь, у вас что происходит с тарифом? Не мучайте вы его так!!!!!
Отзыв не засчитан
624763
МГТС
Представитель провайдера
31.05.2017
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
62985
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
63000
Показать все сообщения1
10
Общая оценка
Провайдер как провайдер
Живу в Переделкино Ближнее уже около 2-х лет. Пользуюсь интернетом данного провайдера, так как альтернативы нет. У меня лично нареканий особо нет, так как проблем практически не возникает и в офис/техподдержку я обращаюсь крайне редко. Были проблемы со скоростью через wi-if роутер. В тп посоветовали поменять роутер, который работает в диапазоне 5 ГГц, больше проблем не возникало. Недавно подключил интерактивное телевидение, качество картинки хорошее, зависаний через проводную приставку не наблюд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624756
10
Общая оценка
провайдер зэ бэст!
Ребята отлично работают, обслуживание 5 баллов. Интернет у них стабильный и качество хорошее, ЛК удобен . Я на скорости 100 просто кайф, скачивается все моментом, долго ждать не приходится. Компания честная, постоянно развивается , к клиентам относится гуманно, а не потребительски- поэтому и такое доверие к Onlime.
Отзыв не засчитан
624752
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.06.2017
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline .ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
62996
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Здравствуйте! Спасибо, что вы с нами :)
63035
Показать все сообщения1
6
Общая оценка
ЦЕНА
Интернет-провайдер является монополистом в данном здании. У меня несколько офисов, везде разные провайдеры, но это самый дорогой. за скорость симметричного канала 10/10 Мб/с просит около 12500р/месяц.
Скорость ниже заявленной, ценник дорогой.
Отзыв засчитан
624750
10
Общая оценка
2 года с 2kom и полет нормальный
Мне нравится. Соотношение цена скорость вполне себе. Четыре компа в квартире и всё летает. Танки, другие игры без вопросов вообщем.В пабликах конкурс проводят, можно бонусы выиграть ))
Скорость, толковые спецы, отношение человеческое
Раз были какие то работы плановые, но они предупредили.
Отзыв засчитан
624746
2
Общая оценка
навязанные услуги
При заключении договора на интернет офисное обслуживание, МГТС пытается впарить дополнительно еще и какой-то виртуальный номер.Кто-нибудь сталкиввлся с этим?
Нам кажется, что МГТС нужно поумерить свою алчность в отношении отъема денег у клиентов?
нет
навязывание лишних услуг, нет единой ценовой политики, хамские и лживые сотрудники.
Отзыв засчитан
624742
МГТС
Представитель провайдера
31.05.2017
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий, ПАО "МГТС"
62983
2
Общая оценка
Был да весь вытек.....
Начну с того, что подключился к NBN в 2008-м году, всегда был на самых топовых тарифах и платил аккуратно. Всё было относительно терпимо, бывали конечно даунтаймы, но терпимо. Но! с 2016-го началась с компанией полная фигня. Сокеты стали рваться аптайм резко сократился, т.е. организовал себе туннель с офисом и тут бздыньк и даже до шлюза NBN пинги не идут. Через минуту, две, вроде очухается, но очень часто это фатально для приложений. Потом начали расти тарифы, но мне это было по барабану, лишь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624735
НетБайНет
Представитель провайдера
31.05.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на почту support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, ПИН, фио и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
62992
6
Общая оценка
за не имением лучше - нормально
Месяц - полет нормальный
Подключили за 20 минут. Завели в квартиру, обжали - все работает
Мне 50 мбс хватает, но цена( = 550рэ.
Ждал обратного звонка для подключения 5 дней после заявки на сайте.
Цена/скорость совсем не соответствуют предложениям на рынке интернет-услуг.
Но они единственные кто вообще будет в пмгп, так как это дочка Абсолюта, как и стройка/ук/банк/недвижимость...
Отзыв засчитан
624728
2
Общая оценка
худший провайдер в городе Клин
наконец то в наш дом пришел другой провайдер) и я с радостью понес сдавать оборудование в офис нетбайнета) шел и радовался ) закончилась эпопея с этой бедой.с самого начала с ними не заладилось. подключали меня в течении двух недель. каждый день кормили завтраками. оставляю заявку оператору ,а на назначенную дату никого нет) после моего звонка в саll центр -оказывается меня или забыли записать,или мастер не успел. с первого прихода ничего у мастера не получилось) кабеля не хватило,пипец )куда же...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624724
НетБайНет
Представитель провайдера
31.05.2017
Сожалеем, что Вы решили покинуть компанию. Ваша ситуация будет передана профильным сотрудникам для проверки и улучшения качества работы операторов.
62991
10
Общая оценка
Сравнила сервис от двух провайдеров интернета
Сравнила сервис от двух провайдеров интернета, получилось в пользу Акадо. Причем, скорость самого интернета одинаковая, но за качественную техподдержку Акадо большой плюс!
Чтобы не быть голословной - вот моя история. Я вообще не понимаю в технике, но так сложились семейные обстоятельства, что переложить это не на кого. У меня был переезд на съемную квартиру, там роутера не было, забрали прошлые жильцы, но интернет от Акадо проведен, но только сидеть можно было лишь по проводу, а нужен конечно в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624720
10
Общая оценка
претензий нет, а это главное
чисто периодически случаются сбои, но это нормально.
привлекательная цена
трудно дозвониться в техподдержку
Отзыв не засчитан
624716
Елена Чуркина
Администратор сайта
31.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62979
2
Общая оценка
Худшие
В ночное время скорость интернета слабая,говорят то что у них технические работы.Навязывают услуги и сами их без моего согласия подключают говоря что это бесплатно а потом приходится платить.В техподдержке часто хамят повышают голос и перекидывают на другого оператора...телевидение постоянно меняются каналы
Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
624711
2
Общая оценка
полное [фу]
постоянно глючит,скорость ни кокая.
а если расторгать договор то просят выплатить стоимость оборудования (возврата просто нет)
НУЖЕН ЛИ ВАМ ЭТОТ [чудной] ОНЛАЙМ
нету
Отзыв не засчитан
624710
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62962
Онлайм
Представитель провайдера
01.06.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
63036
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Худший
30.05.2017 время 10.40 интернет резко вырубило, на звонки не отвечают, за последний год-это уже раз восьмой. Не навижу этого прлвайдера.
Отзыв не засчитан
624708
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62961
2
Общая оценка
Худший провайдер вообще
Хотели подключиться к интернету на Волоколамском проезде (г.Москва). Созвонились с Акадо 26 мая, договорились на 30-е мая(вторник) с 10.00 до 13.00. Должны были подъехать мастера и подключить, тем более, что до нас уже был Акадо по этому адресу. Всё просто вроде. НЕТ !!! Звонят нам в день приезда(!) и сообщают, что сегодня мастеров не будет, а смогут только в пятницу, 2-го июня! Из-за них у нас автоматически "полетели" встречи с поставщиками других услуг, зависящих от интернета. Сдвинулись сроки...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624707
2
Общая оценка
М ахинации отписки пустые обещания и отсутствие компенсаций !
За полгода не работающего интернета по заявке 1429062 ( которая открыта более полугода )
не было компенсировано ровным счетом ничего !
так же за кражу денежных средств с лицевого счета и полную блокировку интернета заявка 1535743
Не было компенсировано ничего !звонившая Татьяна из отдела лояльности предложила смешные 50 бонусов
от которых я отказался так как моральный ущерб от украденых денег и заблокированого интернета составил куда большие затрата !
звонки с мобильного телефона в сл...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
624705
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.05.2017
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
62958
Игорь46
30.05.2017
Администратору ! Тут можно ежедневно писать отзывы ибо компания обманным путем закрывает все заявки ничего не делает вопросы по существу не решает ! я постоянно пишу звоню в службу поддержки и кроме обмана и пустых обещаний ничего не слышу ! интернет не работает более полугода ! И народ должен это знать что данная компания занимается махинация ибо гигабитные тарифы только на бумаге и в рекламе !
62963
Игорь46
30.05.2017
Масштабные Махинации и Обман Компании 2 ком Отзыв После приезда техника около двух недель назад им было сделано заключение об установке на доме низкокачественного оборудование не способного работать на гигабитных скоростях ! было обещано быстро заменить все максимум в трех дневный срок ! вместо этого интернет сломали окончательно просадки просто чудовищные до 40 мегабит вместо 1000 мегабит в тех поддержки компании постоянный обман Обещанная замена оборудования назначенная на 24 05 2017 произведена не была в общий сложности прошло уже более двух недель и интернет как не работал так и не работает такая картина продолжаеться более полу года ! за все время моего подключения а это более полугода интернет по тарифу не работал ни минуты Все мои заявки закрывались мошенническим путем с подлогом чужих скриншотов и прочими путями ! Была написана жалоба на начальника смены Михаила который и занимался всеми махинациями с закрытием заявок написано было более 10 жалоб на сотрудников компании и составлено более 30 заявок на не соответствие скорости согласно тарифу и обещаниям сотрудников мне звонивших ! до ТЕКУЩЕГО дня изменений нет в тех поддержки компании кормят завтраками и пишут банальные ответ ЖДИТЕ ! НОМЕР ДОГОВОРА 301240 НОМЕР ПОСЛЕДНИЙ ЗАЯВКИ 1429062 ! Большая просьба сотрудников Москва Онланйн по содействавать В приходе нормального провайдера с возможностью подключения гигабитного интернета на дом по адресу Болотниковкая 10А Ибо в компании 2КОМ гигабитные тарифы лишь только на бумаге ! Что хорошего у провайдера ПЛЮСЫ ОТСУТСТВУЮТ Что плохого Один сплошной минус !
62974
Показать все сообщения2
10
Общая оценка
Стабильная работа с заявленной скоростью
Опыт использования 2 года. За это время была только одна авария на магистральной линии - полдня без интернета и ТВ (про аварию мне в техподдержке сказали). Цена высоковата, но это с учетом выкупа роутера и ТВ приставки. Скорость всегда на уровне заявленной (+- 10%), сеть работает стабильно. В роутере много всяких настроек, но можно при первом подключении выбрать и простую настройку, так же, удобное меню роутера. При подключении просят держать наготове любой компьютер с LAN-портом, чтобы монтажни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624703
10
Общая оценка
Стабильный
Хороший провайдер, пользовался длительное время, но с недавнего времени начал барахлить роутер. Несколько обращений в техподдержку не увенчались успехом, лишь постоянное "перезагрузите роутер". Собирался сменить провайдера, но попал на сотрудника, который не только "починил" роутер, но и мило, я даже не понял как, настояла на том, что провайдер один из лучших и о смене я ещё могу пожалеть))
Насколько я понял, она роутер прошила, настроила, что-то ещё делала, терпеливо искала свободные каналы дл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
624696
Инетком
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте, благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании, и сделаем все возможное, чтобы и дальше радовать вас высоким уровнем сервиса и качеством услуг.
62978
2
Общая оценка
Плохой роутер
Все было хорошо,но потом подняли скорость,перестал работать роутер,поставили новый он не работал ,как следует,теперь поменяли и теперь Wi-Fi не может покрыть квартиру в 38м2,просто абзац,зачем модернизацию сделали не понятно.
Вежливые люди
Плохой wi-fi
Отзыв засчитан
624695
МГТС
Представитель провайдера
30.05.2017
Добрый день! Готовы провести проверку по данной ситуации. Пожалуйста, направьте на нашу почту Ваш номер МГТС и ссылку на пост. Разберёмся! С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
62968
2
Общая оценка
Сомнительный сервис
1. Обычно долго дозваниваться, проблемные вопросы чаще тоже решаются долго.
2. Сейчас преподнесли сюрприз в качестве принудительного перехода на новый логин и пароль... причем об этой акции и последовательности действий никто не предупредил, поэтому восстановить дома инет превратилось в реальную проблему. (Нескончаемая смена кодов для ввода и тп)
Боле-менее стабильная сеть
Отзыв засчитан
624694
НетБайНет
Представитель провайдера
30.05.2017
Здравствуйте. Прежде всего хотим принести извинения за доставленное неудобство. А также разъяснить сложившую ситуацию. Вы совершено правы в том, что провайдер в целях улучшения своей работы перенес договор на новую информационную платформу, тем самым изменив лицевой счет договора. Информация была размещена на официальном сайте компании в новостях до вступления изменений силу. Кроме лицевого счета никакие данные не менялись. Ваш пароль остается прежним. Кроме входящей линии компания использует также не голосовой канал для консультации. Вы можете написать в чат компании, обратиться на социальные площадки для консультации и помощи.
62956
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
