С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий нет.монтажники пришли вовремя, все подключили.в техподдержку не обращалась.в целом хорошее впечатление от компании.
Отзыв засчитан
644928
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий нет.монтажники пришли вовремя, все подключили.в техподдержку не обращалась.в целом хорошее впечатление от компании.
Отзыв засчитан
644927
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий нет.монтажники пришли вовремя, все подключили.в техподдержку не обращалась.в целом хорошее впечатление от компании.
Отзыв засчитан
644926
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий нет.монтажники пришли вовремя, все подключили.в техподдержку не обращалась.в целом хорошее впечатление от компании.
Отзыв засчитан
644925
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет нормально работает, в техподдержку обращаться не приходилось.монтажники подключили все вовремя, впечатление от компании хорошее.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644923
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Очень нравиться!
Тип услуг: 
домашний интернет
Отличный провайдер. За 1,5 года всего лишь один раз пришлось обращаться в техническую поддержку, сбились настройки роутера. Дозвонилась моментально. Ответил сотрудник алишер, который помог мне не опытному пользователю очень быстро все настроить. Еще и перезвонил через минут 15 удостовериться , что все у меня заработало. Сервис отличный. Молодцы ребята. Есть с чем сравнить, 2ком лучшие!
Отзыв засчитан
644921
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета не самое лучшее , в тех поддержку не обращалась. Интернет медленно работает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644918
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Желаю подключить интернет + ТВ в Московской области
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня дома к он лайм подключен tv и претензий нет. Сейчас я хочу подключить он лайм интернет + тв в доме моей жены в поселке внуково мо.
Отзыв не засчитан
644917
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65072
Ваш комментарий
reviewType
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужасная компания
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже еще не встречал. Подключил интернет с возможностью просмотра 120 каналов тв. Через два месяца арендованная приставка вышла из строя. Поменяли приставку, качество стало хуже. Заявили, что необходимо будет установить другую приставку и тв будете получать с платного канала и с вас еще к вашему тарифному плану. Стоп, ребята. Я уже заплатил и хочу получить услугу. В ответ - такого тарифа больше нет. Хорошо, подключите аналоговое тв. Подключили, качество хрень, но смотреть можно (понятное дело ан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644915
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Забота
10
Недорогой и отврантый интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Работают технари отлично и обслуживание хорошее, но вот уже второй раз меняют роутер и всё равно что 100мб, что 10мб, просто не пашет!
Отзыв не засчитан
644914
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65071
reviewReplySmile
Акадо
06.10.2017
Уточните, пожалуйста, номер Вашего договора. Также подробнее опишите возникающие сложности.
65091
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Обман
Тип услуг: 
домашний интернет
Со мной произошла неприятная ситуация. В сентябре мне позвонил представитель компании нетбайнет и рассказал о осенней акции домашний интернет + телевидение. Я отказался от предложения, но оператор предложил воспользоваться услугой бесплатно в течение месяца, т.е. Взять бесплатно на тест приставку тв + пакет телевидения. Я согласился. Как оказалось, никакого бесплатного месяца мне не предоставили и начали снимать деньги со счёта, согласно тарифу. Я обращался в службу поддержки несколько раз, но п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644910
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что такая ситуация. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 

С уважением, служба поддержки NETBYNET
65073
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Задолбал Эконотел
Тип услуг: 
домашний интернет
С 11 августа 2016 дёрнул меня чёрт связаться с интернет провайдером эконотел!!! Косяки: 1. В феврале - сутки без интернета - хотел уйти от них в первый раз; 2. В июне остался на выходные без инета - якобы оплата закончилась; 3. В моё отсутствие (во время грозы при обесточенном компе) сожжён роутер и сетевая карта материнки!!! (у соседей, сидящих на др. Провайдерах этого не произошло). Техники, прибывшие по вызову, подтвердили неисправность роутера и сетевухи, но отказались составить акт. На офиц...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644909
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Интернет хороший
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания очень тяжело расстается с клиентами.заранее им позвонили предупредили,что договор будем рассторгать.сказали что мастер приедет заберет оборудование и договор рассторгнут.спустя месяц выясняется надо лично приехать в офис и заплатить еще 480 руб. И тогда договор будет рассторгнут.почему об этом не сообщили заранее сотрудники компании не понятно.очень неприятно!!!
Отзыв засчитан
644908
reviewReplySmile
Акадо
06.10.2017
В зависимости от услуг, иногда необходимо личное обращение в офис обслуживания.
Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado-telecom.ru номер Вашего договора, с подробным описанием ситуации. Проведем проверку.
65090
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Плохой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Раньше был нормальный интернет. Последний год работает ужасно. Не прошло и дня ,чтобы каждый час он не вырубался по минут 10. Проблема стала даже ещё хуже каждые пол часа стабильно отключается на от 5 мирут до 10.
Отзыв засчитан
644900
reviewReplySmile
Смайл
25.10.2017
Здравствуйте, Кристина Александровна! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Прежде всего я приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Судя по вашим обращениям и проведенной диагностике, проблема, описанная Вами, проявляется при подключении через роутер. Без него подключение работает стабильно.
В данной ситуации необходимо разбираться с роутером. 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы по работе сети, пишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
65481
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
в 2017 году пришлось часто звонить в тех поддержку...
Тип услуг: 
домашний интернет
С 2003 года пользуюсь услугами этого провайдера(ранее ultranet) с 2017 появились частые сбои. При звонке в тех поддержку пытаются найти проблему в работе оборудования клиента... В итоге косяк с их стороны, время решения проблемы около недели... Видимо придется менять провайдера, подключатся не советую! Район хорошевка.
Отзыв засчитан
644898
reviewReplySmile
Цифра Один
10.10.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Мы стараемся максимально быстро проводить ремонтные работы. Вам будет произведена компенсация, если интернет отсутствовал более четырех часов. Нам необходим ваш номер договора, отправьте его любым доступным способом. Личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот.
С уважением, компания Цифра Один
65136
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Помогите обворовывает онлайм!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже который раз со счета крадут деньги а вчера вообще 200 рублей списали !!!!!!!!!! Звоню в техподдержу переключают туда сюда никто ответить не может!!!!!! Обещают перезвонить не перезванивают. Говорят оставайтесь на линии и сбрасывают!!!! Помогите интернет нужен но по тысяче я не в состоянии платить а они шантажируют и отключают инет!!!!!! Лицевой счет 4408483
Отзыв засчитан
644895
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
18.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65359
reviewReplySmile
Ната
23.10.2017
Фу [не хорошие] в отзыве указан лицевой счет
65444
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Под акциtq изменили тариф без моего ведома в более низкую сторону
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день! Мой номер телефона:495 319-29-85 лицевой счет:881304455 02.10.17 со мной связался ваш сотрудник и предложил сим карту с тарифом smart nonstop по акции за 200 руб. Т. К. Я пользуюсь пакетом ваших услуг (интернетом и тв), а не за 700 руб. Как для остальных. Я согласился и она составила заявку № 29062825 чтобы привезли сим карту с данным тарифом. Сегодня мне позвонила ваш другой сотрудник, чтобы подтвердить доставку и какое же было моё удивление когда она сказала что у меня интернет 60...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644893
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
06.10.2017
Добрый вечер!
Ваше обращение передано в отдел претензий. 
В ближайшее время предоставим Вам ответ. 

С уважением, Михаил. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
65092
reviewReplySmile
Егор
10.10.2017
Хорошо, буду ждать от вас пути разрешения данной проблемы.
65145
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Билайн, хватить повышать цены
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь еще с тех пор, как провайдер назывался корбиной. Все устраивало пока не стали постоянно повышать цену. Подыскиваю что-то другое.
Отзыв не засчитан
644890
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65065
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Самый мерзкий провайдер!!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
К данному провайдеру подключились по совету знакомых. В течение недели все работало не плохо, примерно как и у всех. После начались проблемы, каждодневные звонки на горячую линию и тд. Пользоваться интернетом не было возможности. После двух месяцев мучений, написали заявление на расторжение договора с просьбой вернуть денежные средства, уплаченные за следующий месяц. Спустя 40 дней, денег так и не поступило. На вопрос по возврату денежных средств, был получен ответ, что ответили каким-то письмом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644882
reviewReplySmile
Смайл
25.10.2017
Здравствуйте! 
Меня зовут Сергей, я руководитель технической поддержки. 
Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
65479
Ваш комментарий
reviewType
5.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
скорость интернета значительно не соответствует заявленной
Тип услуг: 
домашний интернет
Покупала пакет услуг интерент 60 мбит/сек +тв.из заявленной сорости по факту имела 39 мег/сек, обращалась в службу поддержки с просьбой изменить ситуацию, технич пддержка начала меня убеждать, что я не правильно измеряю скороть, затем попросили перзагрузить роутер! И все!!! Мне необходима была заявленная скоорость для видеозвонков по skipе,со скоростью 39 мег/сек можно было вытянуть аудиозвонок.
Отзыв засчитан
644875
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
18.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65358
Ваш комментарий