Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
10
Общая оценка
Приличный провайдер
Читаю отзывы и ужасаюсь, чегг только не понаписывают... может мне везет, но проблем никогда не было! Подключалась по акции в середине июня. 100 мбит 600 руб и роктер в подарок... до этого за 100 платила 850... роутер хороший, по вайфаю тянет 75... на прямую 90 выдает. В целом я довольна. Перебои бывают, но редко. В это воемя я, в основном, на работе.
Хорошая скорость, всегда дозваниваюсь до операторов.
Не нашла
Отзыв засчитан
536848
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59936
10
Общая оценка
Отличный смайл
Я со смайлом 8 лет! Отличный сервис и служба поддержки! За все время было пару косяков, но все всегда быстро решали! Да и у кого их не бывает.... а брат мой на билайне, вот там беда со связью. Вообщем убедил его, позвонило, оставили заявку. Обещали прийти сегодня. Да ещё и роутер в подарок получит!
Скорость стабильная, да и цены не кусаются! Я доволен!
Если будут- обязательно расскажу!
Отзыв засчитан
536845
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за подробный отзыв!!! Рад что Вы с нами уже так долго))) Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59935
10
Общая оценка
Хороший провайдер, вежливые операторы, легко дозвониться
Подключилась в 2012 году, все работало отлично, никогда никаких проблем не возникало, единственное зачем звонила в тех поддержку, тэто за доверительным платежом, потому что все время забывала платить за интернет. Сейчас возникла необходимость срочно переехать, думала выбрать другого провайдера. Почитав отзывы на этом сайте поняла, что мне очень повезло! Не понимаю почему здесь пишут что постоянные обрывы, наверно вам навезёт. Короче забрала я свой интернет с собой, все подключили, все отлично ра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536839
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59934
10
Общая оценка
лучший провайдер
пользуюсь интернетом смайл лет 5. За время работы были незначительные сбои, о которых предупреждали. Чинили все быстро и в срок! На днях соседи перебили кабель, позвонил в техподдержку, мастер приехал в этот же день и все починил. Операторы всегда вежливы, отвечают на все вопросы. Скорость стабильная, не прыгает. Я доволен!
Хорошая скорость за небольшие деньги! Ответственные специалисты, удобный сервис
пока не нашел
Отзыв засчитан
536835
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте, Ольга Леонтьевна! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59932
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте, Ольга Леонтьевна! Спасибо Вам за отзыв, мы высоко ценим Ваше мнение и очень приятно что оно такое!))) Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59933
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Seven sky или какое [фу], а не провайдер
Когда был ГоРком, ещё можно было пользоваться, но после смены на север свей все стало разительно хуже. Начиная от обслуживания абонентов, до качества услуг связи.
Их больше нет.
Постоянные разрывы сети, дозвониться в их "Калл центр" практически не реально, говорят время ожидания меньше минуты, по факту прождал 7. Сотрудники не квалифицированные, так ещё и могут нахамить. Постоянные работы и аварии. Перерасчитывать время, в которое не предоставлялись услуги связи, они отказываются. Вооб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536829
2
Общая оценка
Непрозрачные услуги
Я очень неприятно удивлен, потому что слышал об онлайме до подключения много положительных отзывов. Переходил на этого оператора с надеждой, которую он не оправдал. При подключении, я выбрал тариф 100 Мбит за 500р, который давали по акции новоподключившимся. Специально проверил, срока по которому истекал этот тариф не было. Дальше мне предложили дополнительно бесплатно использовать тариф 500 Мбит за те же деньги, кто же откажется. Но я выбирал это расширение как дополнение к тарифу 100 Мбит. Соо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536776
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58816
2
Общая оценка
Прошел месяц, ничего не изменилось. Полная туфта.
Прошел месяц, как сдуру подключился к 2КОМ и оплатил услуги на 3 мес вперед. Заявленную по тарифу скорость не держит в принципе, периодические кратковременные разрывы связи, два полных дня в месяц связь отсутствовала совсем.
Техподдержка много говорит, но ничего не делает.
Настоятельно не рекомендую этого провайдера. Сам ищу нового провайдера, поменяю как только закончится оплаченный период
Техподдержка обучена красиво вешать лапшу на уши.
Предоставляемые услуги ни в чем не соответс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536507
2
Общая оценка
Отвратительная компания
Заключить с ними договор легко. Быстро приходят, подключают и заключают договор. Все проблемы начинается после этого.
Через 2 месяца пользования услугами захотел рассторгнут договор. Тут начались проблемы. Рассторгнут договор не хотят. Все тянут, что "ваш вопрос рассматривается специалистом". Уже почти месяц так продолжается. А за это время деньги "тикают". 2 недели переписываюсь по эл. почте, ответ один тот же. Сегодня отправил заказное письмо по юр. и факт. адресу. Если ответа не будеть приде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536492
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58817
10
Общая оценка
Хороший провайдер!
Пользуюсь больше года, проблем небыло ни разу.
Договор 032285.
Скорость соответствует заявленной.
Всегда стабильный Интернет.
Пока не обнаружил.
Отзыв засчитан
536415
Тел
29.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Спасибо, что вы с нами. В ближайшее время вам выдадут бонус! Еще раз большое вам спасибо!
58623
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Посуточная оплата. Разрывы связи бывают крайне редко. Техподдержка помогает разобраться с проблемами быстро. Перешел к ним от НейБайНета. Все устраивает. Проблем нет!
Договор 024781
Стабильная скорость, низкая цена, хорошая работа службы поддержки.
Отзыв засчитан
536366
Тел
29.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Спасибо, что вы с нами. Мы передадим большое спасибо службе технической поддержки. В ближайшее время вам выдадут бонус! Еще раз большое вам спасибо!
58622
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер
Абонентом Старлинка я являюсь более 12 лет . Все устраивает: скорость, качество связи, шустрая техподдержка, цены. Никогда не возникало даже в мыслях поменять провайдера: ни раньше, ни сейчас. Много провайдеров приходили, уходили. Старлинк был и будет! Хотите качественный и надежный Интернет - тогда выбирайте Старлинк. ПИН 503813
Стабильная скорость
адекватная и быстрая техподдержка
цены, тарифы
Акции, скидки, бонусы
Удобная оплата
Нет
Отзыв засчитан
536365
Старлинк
Представитель провайдера
29.11.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
58627
6
Общая оценка
Провайдер хороший, но...
Сотрудники забавные.
Нужно было закрыть старый договор и заключить новый из-за переезда. И активировать телекарту. [Овощ] с ним, что пришлось ехать в офис и час там ждать. Электронная очередь, талончики.. Не, не слышали.
При заключении договора просил подключить тарифный план за 550 руб. Сотрудница предложила корпоративный за 495. Типа, тоже самое, но дешевле. Ок. Согласился.
Был крайне удивлен, когда увидел в ЛК, что ежемесячный платеж 644 руб. Оказалось, что на этом тарифном пла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536347
Онлайм
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день! У нас есть услуга "Переезд", по которой вы могли не закрывать договор, а воспользоваться переносом данных.
58812
2
Общая оценка
Одни разрывы!!!
[Фу] не советую не покупайте лохотрон не ведитесь . Акадо х****
Отзыв не засчитан
536324
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58591
6
Общая оценка
Так себе относятся.
Интернет на 4 из 5. Если интернета нет, деньги все равно списывают. Стабильность хромает. Но в общем пользоваться можно.
Отзыв не засчитан
536315
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58590
2
Общая оценка
Культурно кормят "завтраками".
C 8 октября возобновили услугу интернет(был отключен на лето)предложили новый тариф интернет 150 мб/с (wi fi), при этом оператор даже не обмолвился о том, что бы получить данную скорость необходимо поменять роутер. Узнали от знакомых, спасибо хоть так. Оформили заявку на замену роутера 12 октября, поставили в очередь на замену.
Сказали в течение месяца поменяют. Звоним 09.11 узнать о судьбе заявки, получили информацию, что поменяют до конца ноября. Никто до сих пор не связался. Сегодня вечер 28...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536310
МГТС
Представитель провайдера
29.11.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58602
10
Общая оценка
всё устраивает.
Уже года 2 пользуюсь интернетом этого провайдера. За это время была пара сбоев.но не продолжительное время.
Оплачивать можно не менее 500 руб.
Отзыв не засчитан
536278
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58589
6
Общая оценка
К интернету претензий нет
К самому интернету вроде как претензий нет, но тех.поддержка оставляет желать лучшего, смотря на какого "специалиста" нарветесь при решении вашего вопроса.
Стабильный
Достаточно быстрый
Недорогой
Тех поддержка не вся хорошо обучена
Отзыв засчитан
536262
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Благодарим за отзыв.
59037
2
Общая оценка
Обман
Уважаемая администрация МГТС, может достаточно уже крайне отрицательных отзывов в адрес вашей компании? Хотя зачем вам беспокоится, если у клиентов ваших нет даже возможности обжаловать плохую работу ваших сотрудников.Здесь малая часть только жалоб на вас. По телефонам в разы больше. У вас обман на обмане.
Вы подключаете клиентов по " Акции" и при отказе от вашего провайдера требуете, чтобы клиенты оплатили её полную(во много раз больше) стоимость.При этом при подключении и сотрудники и техники...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
536238
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2016
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
58665
2
Общая оценка
Обман
Уважаемая администрация Билайн, может достаточно уже крайне отрицательных отзывов в адрес вашей компании? Хотя зачем вам беспокоится, если у клиентов ваших нет даже возможности обжаловать плохую работу ваших сотрудников.Здесь малая часть только жалоб на вас. По телефонам в разы больше. У вас обман на обмане.
Вы подключаете клиентов по " Акции" и при отказе от вашего провайдера требуете, чтобы клиенты оплатили её полную(во много раз больше) стоимость.При этом при подключении и сотрудники и техни...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
536237
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.12.2016
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
58664
10
Общая оценка
Оплачиваю и получаю услугу. Без пыли в глаза и обмана.
Пользуюсь провайдером TEL чуть меньше года. В целом всем доволен. Возможно, тарифы и не самые доступные, но в доме альтернатива только МГТС с их оптоволокном и их же, не всегда стабильно работающим, роутером, что для меня у МГТС является минусом. В общем выбор был в пользу TEL. За период пользования были пару раз проблемы с инетом- по форс- мажорным обстоятельствам, которые устранили. Заявленная скорость- соответствует. Нареканий нет.
Стабильная скорость, быстрое подключение
Тарифы зав...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
536211
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.11.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку. Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
58579
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
