С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет без сбоев. Чувствуется, что стараются помочь.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644954
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Худший провайдер года
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый ужасный провайдер из всех, кого знаю. Отправил заявку на подключение 24 сентября. Согласился только потому, что обещали не дольше 3-х дней. Сейчас 6 октября, интернета нет. Всегда пустые отмашки что кто то там что то не отправил, нет технической возможности и тому подобное. Мозгов скорее всего нет, а не технической возможности. Отношение к клиентам наплевательское. Когда оформляли заявку, девушка перепутала местами этаж, квартиру и номер дома. В целом, оценка 0 целых овощ десятых.
Отзыв засчитан
644953
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.10.2017
Здравствуйте!
Можете сообщить на адрес blogs@mgts.ru номер Вашей заявки на подключение, а так же адрес, по которому хотели подключить услуги. Просим так же приложить ссылку на данный отзыв.
Проведем проверку.

С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"
65128
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом компанией недовольна!заявленной скорости не было,до техподдержки очень трудно дозвониться.подключали целую неделю!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644952
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
06.10.2017
Здравствуйте. Сожалеем, что сложилась такая ситуация при подключении. На линию может звонить большое количество абонентов, поэтому очередь может иногда наблюдаться. В случае если потребуется консультация можете нам на почту писать support@netbynet.ru.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
65097
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета поддерживается. Работой сотрудников довольны!
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644951
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернетом очень довольна. В службу поддержки даже не обращалась.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644949
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет отключался всего раз на 2-3 часа, в службе поддержки помогли решить проблему, монтажники пришли вовремя, как и договаривались, работой компании и интернета доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644946
Ваш комментарий
reviewType
9.6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
В целом, нареканий нет
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644944
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.10.2017
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше Вас радовать!

С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"
65127
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Терпимый до определенного момента.
Тип услуг: 
домашний интернет
Извечная проблема этого провайдера - youtube. Данный видеохостинг тормозит, даже частенько днем. На вопросы в саппорт отвечают - что проблем нету и никогда не было, что никто не жалуется. Однако в их паблике в одной из социальных сетей этот вопрос поднят не один раз. При крупных авариях, (что к их чести случается не так часто) в технической поддержке просто не берут телефон или сбрасывают звонок. Тарифы не самые дорогие, но и не самые дешевые. Скорость асинхронная, т.е входящая гораздо выше исхо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644942
reviewReplySmile
ЮСиЭй Нетворкс
Представитель провайдера
22.11.2017
Здравствуйте.
Не совсем верно про "Извечная проблема этого провайдера - Youtube", это извечная проблема всех провайдеров и проблема это не со стороны провайдера, а со стороны Гугла, о чем мы много раз писали в соцсетях в том числе. У них периодически перегружаются либо сами сервера, либо каналы до серверов. К чести Гугла - они довольно оперативно реагируют на данные проблемы и решают их, собственно как былр и в этом октябре. Завели тикет в их системе, в течении пары недель - Гугл проблему "вылечил", соответственно и у нас он Ютуб нормально заработал, как и у десятков других операторов.
По поводу работы телефонии во время крупных аварий, т.к. телефония у нас своя, то и при серьезной аварии затрагивается и она, решаем этот вопрос, чтобы отвязать телефонию максимально от аварийных ситуаций.

P.S. Скорость на всех тарифах в последние 3-4 года - давно симметричная, ассиметричная была на старых линейках тарифов, которые давно в архиве.
P.P.S. В любом случае - спасибо за отзыв, мы их учитываем и работаем над ошибками.
66588
reviewReplySmile
Владимир
07.12.2017
Согласен. Все починили и все снова хорошо.
67230
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Третьи сутки сижу без интернета 2ком и не известно когда восстановят
Тип услуг: 
домашний интернет
Это жесть! Звонил за 3 суток раз 20 , кормят завтраками! Мне очень нужен инет по работе и я реально три дня плачу и не знаю что делать! Это реально жесть, слов нет, операторы ничего не могут сказать внятно! Всех предостерегаю, подключен к 2 ком без малого 5 лет, внезапные отключения интернета 4-5 раз в год. Никто не поедупреждает об отключении!
Отзыв засчитан
644940
reviewReplySmile
2КОМ
10.10.2017
Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв
Примите наши глубочайшие извинения, каждый клиент очень важен для нас. К сожалению, мы не можем предугадать появление аварии, поэтому и отсутствуют уведомления. Отправьте нам свой номер договора одним из перечисленных способов и мы произведем компенсацию отсутствия интернета, если доступ к услуге отсутствовал более четырех часов. Вы можете использовать личные сообщения в любой из соц. сетей, онлайн чат на нашем сайте или телеграм бот.
С уважением, компания 2КОМ
65137
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время вечером скорость падает, было 5-6 случаев.по подключению нареканий нет, монтажники все выполнили хорошо.ребята установщики молодцы, в техподдержку не обращался.и по скорости вопросы решились.на данный момент сотрудничества могу порекомендовать компанию для подключения.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644938
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
06.10.2017
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв. Мы всегда рады видеть Ваши
замечания, предложения и оценку качества нашего обслуживания. Надеемся,
что Вы и Ваши друзья, и близкие будут продолжать пользоваться нашими
услугами.
65093
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время вечером скорость падает, было 5-6 случаев.по подключению нареканий нет, монтажники все выполнили хорошо.ребята установщики молодцы, в техподдержку не обращался.и по скорости вопросы решились.на данный момент сотрудничества могу порекомендовать компанию для подключения.
Отзыв засчитан
644937
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время вечером скорость падает, было 5-6 случаев.по подключению нареканий нет, монтажники все выполнили хорошо.ребята установщики молодцы, в техподдержку не обращался.и по скорости вопросы решились.на данный момент сотрудничества могу порекомендовать компанию для подключения.
Отзыв засчитан
644935
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время вечером скорость падает, было 5-6 случаев.по подключению нареканий нет, монтажники все выполнили хорошо.ребята установщики молодцы, в техподдержку не обращался.и по скорости вопросы решились.на данный момент сотрудничества могу порекомендовать компанию для подключения.
Отзыв засчитан
644936
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время вечером скорость падает, было 5-6 случаев.по подключению нареканий нет, монтажники все выполнили хорошо.ребята установщики молодцы, в техподдержку не обращался.и по скорости вопросы решились.на данный момент сотрудничества могу порекомендовать компанию для подключения.
Отзыв засчитан
644934
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время вечером скорость падает, было 5-6 случаев.по подключению нареканий нет, монтажники все выполнили хорошо.ребята установщики молодцы, в техподдержку не обращался.и по скорости вопросы решились.на данный момент сотрудничества могу порекомендовать компанию для подключения.
Отзыв засчитан
644933
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий нет.один раз звонила в техподдержку вопрос решили.когда деньги на балансе заканчиваются скорость снижают немного.это единственное неудобство, в остальном все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644932
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
09.10.2017
Спасибо за Ваш отзыв! МЫ работаем для Вас!

Мы обязательно рассмотрим Ваше замечание по скорости!
65117
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Друг посоветовал, нареканий нет.был вопрос по списанию ден.средств- но все уладили, менять провадйра не стану, рекомендую для подключений.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644931
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
06.10.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
65083
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
8
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий нет.монтажники пришли вовремя, все подключили.в техподдержку не обращалась.в целом хорошее впечатление от компании.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
644929
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
09.10.2017
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв!

С уважением, Сергей.
ПАО "МГТС"
65126
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий нет.монтажники пришли вовремя, все подключили.в техподдержку не обращалась.в целом хорошее впечатление от компании.
Отзыв засчитан
644928
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет работает стабильно, нареканий нет.монтажники пришли вовремя, все подключили.в техподдержку не обращалась.в целом хорошее впечатление от компании.
Отзыв засчитан
644927
Ваш комментарий