С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Самый плохой провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
плохой интернет!!! плохой wifi!!! Пользуюсь в последний раз. Худшего провайдера не встречала. Подключился муж, только из-за своих танчиков...
Отзыв засчитан
644597
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Не подключили, переводят время клиентов впустую.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хотели подключить домашний интернет нетбайнет на выходных. Звонили по телефону, проверяли - техническая возможность есть. Заказали подключение на воскресенье. В назначенный день ждали мастеров. Вот, настал час, с которого нужно было ждать мастеров. Ждём час, другой. Уже прошёл срок, который упоминался в смс. Ждём ещё полчаса - от монтажников ни звонка, ни смс, вообще никаких признаков жизни не подают. Ну, уже по прошествии джентльменского времени - начали звонить в колл-центр. В итоге - перекину...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644594
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
25.09.2017
Здравствуйте, сожалеем что сотрудничество с нашей компанией началось с такой ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, идентификационные данные,  чтобы мы могли ознакомиться с созданной заявкой, для исключения повторения подобной ситуации.
64870
Ваш комментарий
reviewType
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Омерзительный сервис
Тип услуг: 
домашний интернет
А вот мой опыт с леальтой. Подключили месяц назад: ждала приезда мастера 3 дня, заявку оставляла на подключение с арендой роутера, в назначенный день мастер приехал без роутера. После звонка оператору, сказали что ближайшее окно для подключение через 3 дня. После скандала мне нашли окно на следующий день. Мастер естественно не приехал. В итоге после очередного скандала в 21:30 прислали какого-то парня из соседних домов. Думаете кто-то извинился? Нет. 20.09 у меня отключился интернет, после звонк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644593
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Единственный провайдер в Кленовском
Тип услуг: 
домашний интернет
Единственный провайдер в кленовском. Плюсы: хоть какой-то оператор в кленово, хоть и единственный. Есть интернет - уже хорошо. Минусы: их полно и их легко устранить. Как раз они побудили написать отзыв: - никаких уведомлений о заканчивающимся балансе, никаких автоплатежей. Хотя есть обещанный платеж, всё равно хотелось бы заранее узнавать о необходимости пополнить баланс. - нормально оплатить без комиссии можно только наличными в некруглосуточном терминале, расположенном в подвале с низкими пото...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644586
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Медленный некачественный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно низкая скорость интернета, 1-2 мбит/с против заявленных 60. Каждые 20 -30 минут пропадает минут на 5. Работать не возможно. Надо уходить от них, подбираю альтернативу. Мгтс - отстой.
Отзыв засчитан
644582
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.09.2017
Добрый день! 
Направьте, пожалуйста, Ваш номер МГТС и контакты для связи нам на почту, указав ссылку на пост. Проведем полную диагностику и исправим ситуацию. 

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
64888
Ваш комментарий
reviewType
2.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Плохое качество обслуживания 2КОМ- ОТСТОЙ
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонили, предложили по акции подключить выгодный интернет с бесплатным роутером. Дальше даты подключения переносились.наконец пришел монтажник, подключил, ничего не объяснил не показал как пользоваться тv. Тут же позвонили и предложили оплатить услугу. Через 3 часа все сбилось - ни тв ни интернет не работали!! Потратила остаток дня до 11 часов созванивалась с техподдержкой. Оказалось, что пароль, кторый нужно вводить для подключения тв- не верный!! Впереди выходные. Сказали ждать понедельника!...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644580
reviewReplySmile
2КОМ
26.09.2017
Здравствуйте Жанна, спасибо за ваш отзыв

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с данной проблемой. Мы стараемся максимально быстро проводить ремонтные работы. Вам будет произведена компенсация, если интернет отсутствовал более четырех часов. Нам необходим ваш номер договора, отправьте его любым из доступным способом: Личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 
С уважением, компания 2КОМ
64875
reviewReplySmile
Жанна
26.09.2017
мой договор 337252.
64893
Ваш комментарий
reviewType
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ни единого разрыва - не про Онлайм.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался интернетом онлайм более 4 лет. Подключение напрямую через витую пару, без привязки к мак адресу, роутер дополнительной настройки не требует - очень удобно. Но!!! В какой-то момент начались кратковременные разрывы соединения по 3-5 секунд с интервалами от 20 минут до нескольких часов. Разрывы происходили и в будние и в выходные дни, и утром, и вечером, и ночью. Проблема была и при подключении через роутер, и при подключении напрямую. При подключении через роутер в момент разрыва пинг ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644571
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
05.10.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
65040
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Нормальный недорогой интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключилась полтора года назад. За все это время был один сбой, по причине строительства стадиона динамо. За время отсутствия интернета была предоставлена компенсация.
Отзыв засчитан
644570
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Оплата по тарифу - где деньги Карл?????????????????????
Тип услуг: 
домашний интернет
Цифра1. Заметил последнее время (после нового 2017 года) стабильный косяк. Оплачиваем тарифный план на следующий месяц полную сумму с запасом. Числа 22-23 на мобильник приходит оповещение - на балансе осталось 60-80 рублей - на 3-4 дня (по тарифному плану снимают 25 рублей в день) - типа пополните, не забудьте о нас, типа, любимых. (оплата составляла тариф + 20%) - до конца месяца еще 8-9 дней... Техподдержка стала отвратительная, вразумительного ничего не могут сказать. Вопрос один - тариф на м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644563
reviewReplySmile
Цифра Один
26.09.2017
Здравствуйте Алексей, спасибо за ваш отзыв

Мы озадачены вашей проблемой. Для скорейшего разбирательства по вопросам расчета, пожалуйста, пришлите нам свой номер договора любым удобным способом: Личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот 

С уважением, компания Цифра Один
64874
Ваш комментарий
reviewType
7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Нормальный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
В принципе все ок. Подключили вовремя, к скорости претензий нет. Единственное думал о телевидении, но там где я живу в аренду они не дают приставки. А покупать за 5000 тысяч это перебор я считаю. В тех. Поддержку не обращался никогда и это плюс. Работают норм.
Отзыв засчитан
644556
reviewReplySmile
Инетком
Представитель провайдера
26.09.2017
Здравствуйте. Спасибо за оценку работы нашей компании. Надеемся, что, в дальнейшем, вы будете получать только положительные эмоции при работе с нами.
64871
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Очень разочаровали
Тип услуг: 
домашний интернет
Привет. Очень пожалел, что связался с данным оператором. Техническая поддержка отсутствует, вас оставляют с вашей проблемой один на один!
Отзыв не засчитан
644549
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.09.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
64846
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ужасный провайдер - нестабильный, медленный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Много лет пользовалась услугами провайдера вокснет. К сожалению, этим летом вокснет объединился с лантеком. С тех самых пор интернет еле работает - очень нестабильно, постоянно пропадает, скорость также снизилась, несмотря на то, что тарифный план остался тем же. Это не провайдер, а тихий ужас.
Отзыв засчитан
644548
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
2
[Утомили]
Тип услуг: 
домашний интернет
Короче у моего провайдера цифра один постоянные неполадки, естественно я звоню в тех поддержку и оставляю жалобы, а также свои контакты. И что бы вы думали, последние два месяца мне бесконечно названивает 2ком с предложением подключить интернет, я задумался откуда у них мой номер, сначала думал что работники цифры за деньги слили недовольного клиента конкурентам, но оказалось все проще, 2ком и цифра один это по сути одна и та же помойка, только под разными вывескам, у них общая служба поддержки ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644546
Ваш комментарий
reviewType
0
Общая оценка
Не подключайте север скай
Тип услуг: 
домашний интернет
Люди добрые не подключайте севен скай! 18 числа подлючила интернет у этих аферистов, сначала меня мастер обул на провода,сказал, что у компании проводов нет,хотел содрать 550 рублей за подключение роутера,взял авансом на два месяца 1000 рублей! Итог!!!!!в ночь с 22 на 23 сентября мне заблокировали интернет,потому что мою 1000 рублей не положили мне на счёт!!!! На мой взгляд мастер просто положил мои деньги себе в карман!!!!! Как только заставлю севен скай вернуть мои деньги подключу хорошего про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644545
Ваш комментарий
reviewType
2.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Абсолютное дно, а не провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к этому провайдеру в 2006 году, тогда он назывался ultranet, подключили бесплатно и оперативно, сбои бывали, но редко, тех поддержка работала хорошо, если заявку оставлял днем, то могли устранить неполадки в тот же день, т.к. Их офис в 15 минутах ходьбы от моего дома. Но после того как цифра один купила ultranet начался кошмар, регулярные неполадки и аварии на магистрали, в тех поддержку дозвониться очень трудно, вечером вообще невозможно, хотя она вроде как работает круглосуточно. Д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644544
reviewReplySmile
Цифра Один
26.09.2017
Здравствуйте Константин, спасибо за ваш отзыв

Нам очень жаль, что наш сервис не полностью оправдал ваших ожиданий. Мы постараемся как можно скорее провести проверку по вашему обращению. Для того чтобы максимально быстро и тщательно разобраться в проблеме, пожалуйста, отправьте нам свой номер договора личным сообщением в любой из соц. сетей, в онлайн чате на нашем сайте или в телеграм бот

С уважением, компания Цифра Один
64873
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Полнейший отстой
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет очень слабый, уже даже скорость увеличили, никому бы не посоветовал такое фу.. Антенна не полная, на кухне вообще пропадает сигнал
Отзыв не засчитан
644542
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.09.2017
Провайдер попросил своих абонентов написать отзывы на нашем сайте. Это нормально, многие так делают - просто вот почему их в данный период так много;)
64845
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Грамотная работа специалистов!
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуемся onlime второй год. Подключали его на съемной кв. А теперь живём на своей и продолжаем пользоваться. Но на этот раз сменили тариф, повысили скорость и решили подключить цифровое. Сервисом технич. Поддержки, как и в прошлый раз мы очень довольны. Девушка все подробно и терпеливо мне рассказала и посоветовала, как грамотно переключиться на новый адрес и все настроить. Любим онлайм за его удобства, бонусы, цены и качество. Спасибо!
Отзыв засчитан
644538
Ваш комментарий
reviewType
3
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Компания не перестает удивлять!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Этим провайдером пользуюсь не первый год. О компании ничего хорошего сказать не могу! Ежемесячную плату оплачиваем регулярно. Платили за 100мбит 450р в месяц. Проверив скорость интернета мы были удивлены, скорость была меньше 30 мбит. Сменили тариф оплаты на 40 мбит. Опять проверив скорость исходящая 22,83, входящая 14,66. С этим провайдером не хочется больше иметь дело. В ближайшие дни сменю его. Не советую вам и сочувствую всем кто работает с данным провайдером.
Отзыв засчитан
644537
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
25.09.2017
Здравствуйте. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
64843
Ваш комментарий
reviewType
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
2
Ищите другого провайдера
Тип услуг: 
домашний интернет
Офис нашего предприятия находится в промзоне в долгопрудном. Мы подключились к интернет через «наука-связь», которая одна предлагала свои услуги в этом районе. Подключились, несмотря на то, что скорость у них низкая, цена высокая. В работе интернет возникали проблемы, в т.ч. Серьезные, но решить их было невозможно. Похоже, что сотрудникам фирмы наплевать на клиентов. Расторгли с ними договор. Сейчас мы подключены к сети по беспроводному интернет (провайдера называть не буду, чтобы не посчитали р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
644536
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Стабильная скорость
2
Более чем устраивает
Тип услуг: 
домашний интернет
Меня инет от мгтс более чем устраивает. Среди московских провайдеров я уже заценил всех крупных, включая ростелеком, мгтс и акадо. Последний прижился дома из-за цифрового телевидения – в этом они явно лидеры, а в офис провел мгтс, так как там нужен только интернет без тв, и он у этой компании по соотношению цены и качества вполне достойный.
Отзыв засчитан
644534
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.09.2017
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Желаем Вам приятного пользования!

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
64887
Ваш комментарий