Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Интернет стабильный, пользуюсь уже год, без проблем.

В последнее время, стал пропадать сигнал интернета, особенно, по вечерам, скорость, в целом, по wi-fi также снизилась. По данному вопросу обращался в тех.поддержку, но, так ему никто и не перезвонил. К работе тв нареканий нет.

Все нормально! В целом, качество услуг провайдера вполне устраивает абонента!

Худший интернет за всю мою жизнь. Подключил этого провайдера теперь очень жалею.в первый же месяц мне насчитали на 600 рублей больше,пришлось ехать в офис писать заявление на перерасчёт,через месяц позвонил узнать почему ничего не изменилось узнал что заявление я составил неправильно типа приезжайте снова к нам.про оборудование приставка постоянно тупит каждый день по несколько минут ее приходится перезагружать.про интернет когда открыт например онлайн фильм в интернете и смотришь тв приставку телек тормозит вот так

ТЕХ. ПОДДЕРЖКА ХУЖЕ НЕКУДА. Пользовался их услугами около трех лет. Первые два года все было нормально. В последний год три аварии и решаются они ну очень медленно. Уже звонить в тех. Поддержку не хочется, предпочитаю писать сообщения. Надоело слушать одни и те же фразы: авария на линии, запишите код аварии (зачем?), время решения завтра 12:00 или сегодня 21:00. Завтра то же самое, послезавтра то же самое. Честно говоря, впервые вижу чтобы неделями чинили интернет. Был у двух других провайдеров, они за полдня к обеду всегда устраняли проблемы. Сейчас снова пропал интернет, уже неделю живу без него. Ну хорошо, были праздники, почему в понедельник оперативно не решить неполадку? Главное деньги со счета по непонятным причинам продалжают списывать. Знают(!!!) что не предоставляют услугу, но деньги снимают(!!!). Видите ли надо оставлять заявку на перерасчет. любому понятно зачем это придумано: не все люди позвонят и потребуют перерасчет. Со списанием чужих денежных средств у цифры никогда не бывает технических проблем (случись такая неполадка, интересно как быстро они ее устранят?). Зато проблемы клиентов можно решать неспеша. Мог бы долго писать про их тех.поддержку: и как они любят врать про несуществующие аварии (когда проблема с кабелем у меня дома) лишь бы отвязаться от клиента, и как не дозвониться к ним (хотя написано поддержка 24/7). Но подумал-подумал и решил распрощаться с цифрой 1. Вчера договорился с новым провайдером, с цифрой расторг договор. Есть у этого провайдера и свои плюсы, не хотелось бы его поливать грязью. Но службы поддержки - это нечто, в голове не укладывается...