Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
худший
Играть в игры онлайн просто тоска. Стабильной скорости нет/ короче хуже провайдера за 5 лет я не видел/ скоро сново подключу нетбайнет
Ужас
Нестабильная низкая скорость
Отзыв засчитан
247406
МГТС
Представитель провайдера
08.08.2016
Здравствуйте! Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"
56149
10
Общая оценка
Мне нравится
Ни единого разрыва!)
Качественно и недорого.
Отзыв не засчитан
247381
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56145
2
Общая оценка
"Статический IP адрес в вашем городе не существует"
Москва. Ну что начну с начала :)
Я являюсь пользователем нетбайнет более 7 лет, и первые несколько лет вообще не вспоминала про тех.поддержку потому что все отлично работало....именно работало.
А теперь реальность:
полтора месяца назад подключила я статический IP - очень нужен был для работы внешнего устройства.....радость моя была безгранична ровно неделю и понеслось - на протяжении 6 недель каждый понедельник интернет рушится (сегодня чаша терпения перелилась) - сегодня я прообщалась с слу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247336
НетБайНет
Представитель провайдера
09.08.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав адрес и фио, и описать ситуацию. Проверим информацию по Вашим обращениям и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
56150
10
Общая оценка
А мне нравится!
пользуюсь интернетом около года, пару раз были серьезные сбои, но это не напрягало) переодические проводят профилактики, но в это время я либо на работе, либо сплю)) те кто постоянно жалуются- выходите на работу, а по ночам спите))) тогда и проблем не будет)))) думаю над подключением тв... Но пока только думаю, смущает стоимость приставки...
Устраивает, что сбои происходят редко ) пользовался кверти до этого, все лагало... И цена кусалась((( тут пока все ок, посмотрим, что потом. Хорошо, ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247329
Смайл
12.08.2016
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв!!! Мы рады что Вы с нами уже так долго))) Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56271
10
Общая оценка
Нареканий к работе нет. Связь хорошая. Молодцы.
Хороший интернет. Все отлично.
Отзыв не засчитан
247280
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56136
2
Общая оценка
Обман с целью увеличения абонентской базы
Пришел к МГТС-интернет только потому, что с МТС-бонус можно осуществить оплату счета МГТС.
На сайте МТС говорят, что для того чтобы это сделать, надо связать 2 логина и сделать это может только МГТС.
Звоню в поддержку МГТС - говорят, что потратить баллы МТС на оплату МГТС нельзя, на их сайте написано дословно "Списание баллов МТС Бонус на услуги МГТС сохраняется."
Считаю явный обман с целью получения абоненсткой базы.
Отзыв засчитан
247264
МГТС
Представитель провайдера
08.08.2016
Здравствуйте! На текущий момент оплата бонусными баллами МТС услуг МГТС невозможна. С уважением, Василий, otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
56140
6
Общая оценка
нормально
средний провайдер
стабильная скорость
нельзя дозвониться в техподдержку
Отзыв не засчитан
247263
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56133
2
Общая оценка
Расеянский [ужас]-сервис
Пользуюсь тарифом Смарт-Нонстоп на смартфоне Айфон 6+. Ежемесячно трачу по 3-4 тысячи рублей, из за этого предоставляемый кредит равен 3500р. Сегодня вечером израсходовал дневной трафик, о чём пришла СМС и интернет заблокировали до 01:00 часов, после чего должен автоматически включиться ночной безлимит. Время на часах 2:32 - интернета нет. Звонок в службу поддержки: сначала с одной говорящей головой 10 минут, потом переключение (с 6 минутным ожиданием) на вторую говорящую голову. С ней тоже 10 м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247091
2
Общая оценка
Не работает
В воскресенье нет.
Отзыв не засчитан
246998
Елена Чуркина
Администратор сайта
08.08.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56127
2
Общая оценка
Наверное самый худший провайдер
Развод на деньги кул центр одни балбесы .раз в неделю минимум звоню на счет проблемы с телевидением.так не чего и не исправили а деньги как брали так и берут и без всяких пересчетов, хотя стоимость услуг недешевая.
Вывод-смена провайдера.
P.S. бьюсь с апреля.
Отзыв засчитан
246957
Смайл
12.08.2016
Здравствуйте, Елена Петровна! Приношу Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56270
2
Общая оценка
[Фигня] полная!!!
Ужасное обслуживание!!!каналы не все показывают,то включаются то звук есть изображения нет...короче много всего!а самое главное ничего не делается для своих абонентов!говорят только приобретайте лучше модемы и будет все ок,хотя при подключении год назад они сказали что прослужат долго и будет все хорошо!!!фуууууу!!!!!пусть сами свои каналы смотрят [некрасивые]
Отзыв засчитан
246951
Смайл
12.08.2016
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за причиненные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться. Напишите мне на почту qservice@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
56269
6
Общая оценка
В целом норм
Пользуюсь Кверти уже года 3-4. Тарифы получаются недорогими при использовании абонемента. Проблемы с сетью случаются стабильно по 1-2 раза в три месяца. Исправляют быстро. Наличие собственных ресурсов и IPTV тоже радует.
Скорость стабильно, ресурсы и IPTV.
Стабильные проблемы с соединением, пусть и не часто.
Отзыв засчитан
246935
КВЕРТИ
Представитель провайдера
08.08.2016
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, в комментариях номер договора или лицевого счета, посмотрим с чем связаны проблемы и примем меры.
56122
2
Общая оценка
Самый худший провайдер
Никогда ни встречал такого отношения к клиентам тупо наплевать неработает у вас и неработает не раз посылали говорили тупо не запланированые работы и тд месяцами интернета нет мадем скидывает настройки и нужно вызывать мастера который настроит через неделю как появится у них время три дня поработает и таже песня
скорость не соответсвует заявленой
скорость и рядом не та что обещают времени нет на клиентов
Отзыв засчитан
246845
МГТС
Представитель провайдера
09.08.2016
Здравствуйте! Позвольте принести извинения за невольно доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, подробности нам, указав номер договора, ФИО владельца и конт. номер. Проверим. С уважением, Василий. ПАО "МГТС"
56167
10
Общая оценка
Успехов и процветания !
Тв,интернет всё летает . Хотя живу в Орехово Зуево .
Пользуюсь 3 года , косяком замечено не было .
Их нет
Отзыв засчитан
246756
10
Общая оценка
Первый неприятный момент за несколько лет использования.
Вчера подключил новое оборудование.
В программе у Onlime произошел какой то сбой.
Телевизионные каналы не показывают.
Стоимость тарифов на сайте увеличилась на 200 рублей, причем непонятно из чего складывается.
Вчера заверили, что в ближайший час исправят проблему, крайний срок до 12:00 следующего дня, позвонят, напишут, сообщат.
И вот наступает 12:00 следующего дня, каналов нет, не звонят, не пишут, не сообщают.
На звонок ответили просто:"Ждите", пишите претензию на сайте(не нашел где пис...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
246743
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
56235
2
Общая оценка
Прокатили
Заранее назначили подключение дополнительных функций на сегодня
Время с 21 до 22 час. Не пришли не позвонили ждали с 19-30 час
По истечении времени мы позвонили и выяснили, оказывается нас не было,
хотя были на связи. Обещают что завтра с утра до не известного времени
позвонят. Не знаю может они не заинтересованы в клиентах???
Обратиться к другим более расторопным???
Или все таки они исполнят свои обязательства.
Отзыв засчитан
246442
Онлайм
Представитель провайдера
11.08.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
56236
2
Общая оценка
надоело терпеть
за полтора года пользования, месяцев без проблем было всего парочка, в остальные месяцы постоянные проблемы, то разрывы, то проседания скорости, то и вовсе недельку без инета сиди. сейчас же у меня по несколько раз за день проседает очень сильно скорость (странички грузятся, но долго, из WoW выкидывает), и это длится уже с неделю.
территориально - сев. Бутово, Донского 13
цена, тут самая приятная цена, особенно при подключении от москваонлайн
разрывы, проседания скорости
Отзыв засчитан
246384
2КОМ
Представитель провайдера
12.09.2016
Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. Приношу свои извинения за доставленные неудобства. Мы постоянно модернизируем нашу сеть, чтобы улучшить качество предоставляемого соединения с сетью Интернет и стараемся проводить работы в ночное время. Аварии на сети также возможны, этого никак не предугадать, в нашей сети они случаются редко и, если случаются, то устраняются в течение 15-20 минут. Если же у вас имеются еще каки-либо проблемы с использованием нашей сети, то пожалуйста, сообщите нам ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы оперативно решим все имеющиеся проблемы С уважением, команда 2КОМ
56749
2
Общая оценка
Отвратительно!
Пользовались акадо много лет. Последний год появились постоянные сбои в сети. Приходили мастера. Меняли все от кабеля до роутера. Поработает день-два и опять слетает все. Звонишь в абонентскую службу они соединяют с тех отделом там все проверяют и отвечают "с нашей стороны все работает!". Составляют заявку на вызов мастера. Вешаешь трубку и через полчаса все каким то образом начинает работать. Поработает дня два. И опять все по новой. Надоело! Постоянно звонить им! Отказались от их услуг,что бы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
246336
katya82
08.08.2016
Аналогично! провайдер отвратительный!
56141
2
Общая оценка
Полнейшее отсутствие техподдержки
Отвратительная работа тех поддержки. Попробуйте дозвониться сейчас, 06.08.2016, в 11:00. Инета нет, тех поддержка сначала была недоступна, теперь просто никто не берет трубку. Пять лет пользуясь услугами, теперь сильно задумался, за что плачу.
Стабильная скорость.
- Отсутствие обратной связи.
- Периодически падает оборудование на стороне провайдера.
Отзыв засчитан
246132
Старлинк
Представитель провайдера
09.08.2016
6 Августа 2016 года в 07 часов 48 минут произошла авария на сети связи. Причина - выход из строя телекоммуникационного оборудования на центральном участке сети из-за скачка напряжения на сети электроснабжения. Связь была восстановлена 6 Августа 2016 года в 10 часов 20 минут. Приносим извинения за причиненные неудобства. Сообщите Ваш ПИН на наш адрес support@starlink.ru для предоставления соответствующей компенсации услуг связи.
56158
2
Общая оценка
Обезьяны с гранатами.
Вот буквально давеча ездили с семьёй в отпуск. Вся эл-ка была выключена. И наш "любимый" провайдер поднял панику. Типа а что у вас трафик встал??? У вас все в норме? Странно. А че ж вы не названиваете когда у вас косяк на серваке или в датацентре и не плачете - простите нас [таких] мы все сделаем! Короче за 700 р в месяц большей [фигни] не найти. Лучше дождитесь пока в дом доведут нормальный интернет с доступным провайдером и без [некомпетентных] в сп.
Выкиньте их прайсы, объявления и воо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
246127
Старлинк
Представитель провайдера
09.08.2016
6 Августа 2016 года в 07 часов 48 минут произошла авария на сети связи. Причина - выход из строя телекоммуникационного оборудования на центральном участке сети из-за скачка напряжения на сети электроснабжения. Связь была восстановлена 6 Августа 2016 года в 10 часов 20 минут. Приносим извинения за причиненные неудобства. Вам была предоставлена соответствующая компенсации услуг связи.
56159
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
