Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      без нас!
      Решили подключить бабушке интернет, остановили свой выбор на МГТС, yj прочитав отзывы я даже не пойду в офис на оформление тарифного плана! Сплошные отрицательные отзывы! Так и должно быть у компании, которая представляет себя как "...главный оператор связи в Москве, находится в авангарде этого процесса и задает планку для всего рынка. Чтобы передовые телекоммуникационные сервисы стали доступны, необходима высокоскоростная сеть передачи данных. МГТС вышла на завершающий этап реализации масштабно...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      250508
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      13.08.2016
      Здравствуйте! Сожалеем, что Вы оцениваете качество услуг компании только на основании отзывов. Если взять любого провайдера, то в интернете гораздо чаще можно встретить негативные отзывы. Это правило едино для всех и действует, потому что пока услуги работают хорошо, редкий клиент заходит на ресурсы-отзовики для написания положительного отзыва. При столкновении со сложной ситуацией многие клиенты пишут отрицательные отзывы об услугах. Реальная картина качества услуг значительно отличается от обрисованной в отзывах. Несомненно, мы всегда будем следить за любыми упоминаниями компании для оперативной помощи нашим действующим и потенциальным клиентам. Если возникнут вопросы, пожалуйста, напишите на нашу почту. Всегда готовы помочь.
      С уважением, Альберт.
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      56284
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.08.2016
      Уважаемый Доминик, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
      56433
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полный кошмар!
      Если ваш телефон в их базе вы попали, будут звонить постоянно и настойчиво уговаривать подключится! Никакие просьбы больше не звонить и другие доводы не работают. Стабильно звонят пару раз в месяц или больше. Так что даже не вздумайте им звонить по любым вопросам, потом не отвяжутся!
      Отзыв засчитан
      250490
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Низкая скорость
      Года 3 назад было всё хорошо, сейчас ,2016г , скорости нет вообще!! при трафике 100 и оплате 700 в месяц, если на одном устройстве что то качается , то на другом не возможно открыть стартовую страницу яндекс нет обрывов, работаее всегда низкая скорость, не соответствует трафику
      Отзыв засчитан
      250445
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      22.08.2016
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      56392
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Когда-то давно пользовался данным провайдером, но были некоторые проблемы со стабильностью и я перешел на другой. И вот спустя несколько лет очень захотел попробовать скорость 1 гбит/с и поэтому решил дать энлайну еще 1 шанс. Подключился около 2 месяцев назад и пока не пожалел. Скорость хорошая. Интернет пока не пропадал. Подключили быстро и учитывали мои пожелания. По скорости: хоть и полного гигабита я не видел, но 800-850 мбит/с есть всегда, что меня устраивает. Если хотите высокую скорость ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      250430
      reviewReplySmile
      Энлайн
      15.08.2016
      Добрый день!
      Благодарим за конструктивный отзыв о нашей работе.
      Постараемся не подводить Вас и в дальнейшем.
      С уважением,
      ООО "Энлаин"
      56331
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Наглая и ценичная лож
      У меня был оператор билайн, в целом все было нормально платил 450руб по акции за 100\100Мб. МГТС нагло развел, при описании своих услуг я в процессе разговора конкретно интересовался есть ли у них белый IP т.е грубо говоря смогу ли я попасть на свой комп или web cam из инета, уверяли что проблем не возникнет ни каких, все у них открыто. Поставили "волшебную китайскую коробку" доступа к внутреситевым ресурсам нет. Звоню в поддержку, говорят, что необходимо покупать постоянный IP, хотя до эт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249976
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      13.08.2016
      Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. В настоящее время доступен тарифный план 200 мбит/с за 490 рублей, который может компенсировать расходы на подключение статического ip-адреса. При возникновении вопросов можете обращаться на нашу почту. Всегда готовы помочь. 
      Никаких действий по изменению настроек не производится без желания клиента. TR-069 позволяет восстанавливать пароль для беспроводной сети в случае, если клиент забыл его и не может восстановить сам. Также с помощью данного модуля возможно дистанционный подбор канала Wi-Fi для улучшения работы беспроводной сети. 
      С уважением, Альберт.
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      56283
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Неклиентоориентированная компания, лишь бы бабло срубать
      День назад позвонили из МГТС и предложили интересный тариф по акции, типа "все в одном". домашний телефон+сотовы+домашний интернет+телевидение. В принципе, такие звонки от этой компании уже поступали. Сейчас случайно узнал, что в МГТС сменились тарифы на интернет. Самый дешевый тариф 300 рублей за 20 мб/с а у меня в кабинете подключен тариф 330 рублей за 15 мб/с. Получается, что когда компания хочет навязать свои услуги, между прочим я не давал согласия на телефонный спам от них, они готовы обзв...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249952
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      13.08.2016
      Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. За новостями по обновлению тарифных планов можно следить на сайте. Мы можем исключить Ваш номер из обзвона с предложениями услуг МГТС. Для этого направьте, пожалуйста, Ваш телефонный номер МГТС на нашу почту с указанием ссылки на отзыв. Формат pin-кода для личного кабинета выбран с учетом безопасности, при возникновении сложностей можем обновить его с нашей стороны.
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      56282
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Протокол интернета ipV6
      Некоторое время назад у нас по Шенкурскому 6Б поддерживался протокол и ipv4 и ipV6, но сейчас выяснилось, что остался только протокол ipV4, почему? На сайте Старлинка указано обратное со строк "Что такое IPv6? С сентября 2009 года «Starlink» является первым Интернет-провайдером в России, обеспечивающим подключение к сети на базе протокола нового поколения IPv6 для своих пользователей." - цитата с сайта И вот ещё что Я звонила 12го августа 2016 в 17:45 по тел. 8 495 ***3939, ответил, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249881
      reviewReplySmile
      Старлинк
      Представитель провайдера
      15.08.2016
      Спасибо за Ваш отзыв!
      
      Мы действительно массово внедряем протокол ipv6 по всей сети. На каких-то участках сети его временно включали в тестовом режиме и могли отключить до уже полного внедрения. Поддержка данного протокола не является гарантированной и обязательной. Все сайты, которые поддерживают по ipv6, параллельно прекрасно работают по ipv4.
      
      К сожалению вы не уточнили Ваш ПИН и мы не можем прокомментировать сроки внедрения ipv6 по Вашему адресу.
      
      По поводу разрывов. Мы готовы прислать мастера для проверки линии и в случае обнаружения недостатков провести работы по устранению. Для этого необходимо позвонить нам и оставить заявку по телефону +7 495 290 3 666
      
      
      
      56298
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Скорость у-жас-на-я
      Пользуюсь провайдером уже год. Все было хорошо, все нравилось. В последние 2-3 месяца начался кошмар. Скорость постоянно падает, даже веб - страничку нереально открыть. Порой вообще не работает. Звонили уже ни раз в тех.поддержку с претензиями по скорости, проверяли на сайте спидтест - показали смешную оскорость 0,10 м/бит в секунду. Оператор тех.поддержки был крайне удивлен и сказал,цитирую "Ну,тогда подключайтесь через шнур". Пфффф, на мой ответ что мне не нужно подключение через шнур,мне нуже...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249870
      reviewReplySmile
      Борис
      19.08.2016
      Справедливости ради надо заметить, что сейчас диапазон 2.4ггц перенасыщен, особенно после прихода МГТС с их по делу и без фонящими роутерами, которые на 100%ах. Сказали, вприцнипе, верно - перегрузка сети вай фай к провайдеру не относится. Если по кабелю есть 100мбит. И тут два выхода - или покупать роутер и приемники, куда надо, с частотой 5ггц или организовывать проводное подключение. Это НЕ вина провайдера и с роутерами 2.4ггц сейчас такие проблемы практически у всех и будет только хуже. Надо смотреть на конкретную ситуацию с количеством сетей рядом, в конкретном доме. Для чего есть тот-же софт на Андроид и наверно на iOS. И делать соответствующие выводы, а не обвинять провайдера. 
      56374
      reviewType
      10
      Общая оценка
      «Лучший провайдер нашего города!»
      Пользуюсь выделенной линией с 1998 года,был на доме единственный провайдер Атом которому платил 1000 рублей за 200 мегабайт в месяц-трафик был ограничен и дорог ,,в 2000 году пришла Корбина которая проложила кабель и нас после передали вместе с кабелем НетБайНету. В начале были какие то сбои,потом всё устаканилось.Год назад роутер делинковский проработав на этой линии порядка 10 лет перестал давать вай фай. Купил новый роутер и по инструкции установил. Работает год без нареканий. Провайдеру вооб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249773
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      12.08.2016
      Благодарим за отзыв.
      56277
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный провайдер, пока все устраивает, связь отлличная
      После c2free, это чудо-интернет, без вылетов, подключаю несколько устройств, все работают отлично Техподдержка с самого начала меня порадовала, объяснили все по пунктам , доходчиво , и еще звонят, узнают , как связь :) рекомендую ! Нет
      Отзыв засчитан
      249769
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      12.09.2016
      Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 
      
      Нам очень приятно слышать такие слова, мы стараемся для вас! 
      
      С уважением, команда 2КОМ
      56756
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Пользовался Акадо более восьми лет. Достало.
      Пользовался Акадо более восьми лет. Достало постепенное ухудшение телевизионной картинки, исключение из пакетов любимых каналов, понижение средней скорости интернета. Решил сменить провайдера, благо сейчас в Москве недостатка в них нет. Оставил заявку в личном кабинете на расторжение договора. Через несколько дней позвонили и сказали, что я им должен доплатить за ТВ-тюнер. Оказалось, что пару лет назад, когда они убедили меня поменять ТВ-тюнер на новый, с поддержкой HD, они без предупреждения и...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249764
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Бездарность, наглая, неприкрытая ложь!
      Был уже тут подобный отзыв, но все-же, ситуации разные, по сабжу: 5 лет пользовался Билайном, проблем с разрывами просто не знал. Но в связи с новой работой и необходимостью подключить более скоростной интернет, подключил Онлайм. С Билайном, так же были проблемы с маршрутизатором. И вот, позвонила девушка, приветливая, веселая - предлагает домашний интернет. Скорость 100мб\с, проблем с маршрутизаторами - нет(!!!), все чинно-благородно. Ну, поехали. Приезжает с виду "пропитый" такой электрик с ч...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249734
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      22.08.2016
      Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
      56391
      reviewType
      10
      Общая оценка
      улетная скорость
      Подключились в том месяце к Онлайм- супер интернет. Бешеная скорость, ничего не зависает. Рекомендую всем 100мбит будет все летать.
      Отзыв засчитан
      249725
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      22.08.2016
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв :)
      56390
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Мошенники
      Хотел подключить тариф "все за 801р" дополнительно к нему услугу "городской номер". Позвонил по телефону 8800***0611 оператор уверил меня что все это возможно. через 3 дня пришли установщики. Забыли сим-карту. уверили меня что я ее спокойно получу в любом офисе и подключу желаемую услугу. Пришел на следующий день в офис продавец-консультант так же заверил что я могу подключить "городской номер" к моей симкарте. Заполняю договор, плачу деньги 801р, выбираю номер... все хорошо. Прошу продавца подк...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249720
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Не ждите что на вас обратят внимание
      На старой квартире была клиентом 2 ком. Клиентоориентированность тогда уже была сомнительная. Например, когда отрубается интернет, звонишь чтобы выяснить в чем дело, а на той стороне "мы вам перезвоним" и отбой. И перезванивают через три дня. Поэтому на новой квартире сначала подключила МГТС. Потом решила попробовать 2 ком, а вдруг что-то поменялось. Оказалось, что не поменялось. На момент приема заявки все нормально. На монтажниках все стопорится. Я могу принять монтажников только с 9 до 11. До...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      249711
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      12.09.2016
      Здравствуйте, спасибо за Ваш отзыв. 
      
      Режим работы мастеров зависит от доступа к оборудованию в доме, которое регулируется управляющей компанией, к сожалению, если, например, УК не пускает наших сотрудников в выходные дни, то мы не сможем произвести ремонт, но мы примем к сведению вашу проблему и исправим имеющиеся недочеты в работе. Мы постоянно модернизируем нашу сеть, чтобы улучшить качество предоставляемого соединения с сетью Интернет и стараемся проводить работы в ночное время. Аварии на сети также возможны, этого никак не предугадать, в нашей сети они случаются редко и, если случаются, то устраняются в течение 15-20 минут. Если же у вас имеются еще каки-либо проблемы с использованием нашей сети, то пожалуйста, сообщите нам ваш номер договора и контактный номер по телефону или же в любом сообществе 2КОМ в социальных сетях. Мы оперативно решим все имеющиеся проблемы 
      
      С уважением, команда 2КОМ
      56755
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Невозможно выяснить вопросы по оплате
      Вопросы по оплате можно выяснить только в службе техподдержки, а она не работает! По телефону отвечает автоответчик "Ваш звонок очень важен, вам ответят через 2 минуты 20 секунд" - и так до бесконечности! Деньги берут, а сервиса никакого! Не связывайтесь с этим провайдером! Нет плюсов Не работает техподдержка, дозвониться невозможно
      Отзыв засчитан
      249670
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      12.08.2016
      Здравствуйте! Вопросы по оплате, а также любые другие, можно задать по почте (контакты есть на сайте), в чате (есть на сайте), на официальном форуме (ссылка на сайте), в группах вконтакте и фейсбуке (ссылки на сайте). Что касается телефона, дозвон в 99% времени быстрый, за исключением редких периодов в моменты крупных аварий. В таком случае лучше перезвонить чуть позже. 
      Готовы также разъяснить Вам вопросы по оплате в комментариях. Просьба вместе с вопросом указать номер договора или лицевого счета.
      56251
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер
      Постоянно обрывается соединение.Звоню в службу поддержки ,а там всегда одно и тоже : делают перезагрузку и все,после чего работает нормально пару часов. Когда приходит мастер что-то делает в настройках или меняет оборудование,но результат всегда один - обрывы, мастер говорит - : 'Во всем виновата - 'воздушка' нет постоянные обрывы соединения
      Отзыв засчитан
      249643
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      12.08.2016
      Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.
      С уважением, Василий, 
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      
      
      56249
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная служба поддержки!
      Интернет последнюю неделю ,домашний,совершенно не тянет ,хотя безлимитный. Позвонила в т одолжение делает или разбудила его,такой недовольный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отвратительное обслуживание!
      Отзыв засчитан
      249562
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Yota не соблюдает договор о предоставлении скорости
      полным [кошмаром] этот провайдер стал в Сочи, до зимней Олимпиады просто было все отлично, но как только их выкупил "Мегафон", все полная тишина, вместо 10 МБит/сек (по договору), в лучшем случае 1,38 МБит/сек дает и все одной вежливостью скорость не поднимешь -----------------------------------------------------------, и это все минусы, какие только можно поставить
      Отзыв засчитан
      249401
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Авелаком - [отвратительно]
      Авелаком! Ты самый [ужасный] провайдер на всём белом свете! Ненавижу вашу компанию, вашу связь и все что с вами связанно!!! С Вани вечные проблемы. В течении месяца стабильно не работает интернет неделю, а то и больше. Не могу нормально работать. До тех поддержке не дозвониться. Я сменю вашу связь завтра же! Напишу о вашем непрофессионализме где только можно! Вы - [ужасны]!
      Отзыв засчитан
      249396