Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Интернет нестабильный. Интернет работает нестабильно, скорость постоянно меняется. Регулярно пропадает совсем, причем что особенно странно, по ночам. Ответ поддержки всегда одинаковый - с нашей стороны все нормально. При этом после обращения несколько дней интернет работает без сбоев, а потом опять все по новой. Мне нужно работать ночью, мне важен интернет без сбоев, и не нужны акции с телевидением, нет у меня телевизора. Надо менять провайдера.
Все устраивает. Хороший интернет пользуемся данным провайдером очень давно , еще до объединения с другим провайдером. Каких то глобальных проблем с интернетом и тв не было. Онлайн игры , фильмы и прочее все отлично и без проблем грузит. Не могу поставить 5 звезд за интернет , иногда возникают мелкие проблемы связанные с потерями скорости при этом техподдержка вроде как в курсе проблемы , но ничего не происходит.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
быстро и качественно . Здравствуйте......уже давно пользуюсь интернет-провайдером ринет. Пользуюсь интернетом и телевидением, все очень нравится, при любых проблемах приезжает высоко-качественные специалисты, которые в короткие сроки решают проблемы.
- Ринет | Дом.ру1 апреля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за ваш отзыв! Лучше, конечно, чтобы всё обходилось без проблем. Но если что, мы рядом :)
Это уже не шутки, ребята.. Это мой второй отзыв о этой шарашкиной конторе, первый по ссылке: https://www.moskvaonline.ru/rating/mgts/otzyv-672052 еще раз повторюсь, к качеству интернета и тв претензий нет. Но вот менеджмент данной компании это нечто... Коротко: подключался в ноябре 2018 года по акции скидка 30% – на 3 услуги сразу!: стоимость (указанная на сайте) составляла 790 рублей, но даже после подключения и сложения сумм эта цифра ну никак не получается: официальный ответ оператора в чате: мгтс 11:41 интернет стоит 390 рублей. Тв стоит 160 рублей. Мобильная связь стоит 200 рублей. Тв-приставка стоит 55 рублей. сложите эти цифры, у меня получилось 805 рублей, уже обман. И да, ребята из мгтс, просьба не переделывать информацию на сайте, скриншоты сделаны и нотариально заверены. Опущу свою эпопею с подключением с развороченными стенами, нежеланием менеджеров работать и т.д., все описано в моем первом отзыве. Суть: по акционному тарифу стоимость мобильной связи составляет 200рублей. С декабря месяца 2018 года с меня сдирают 400 (!!!). Списывался онлайн с оператором мгтс: мгтс 11:41 214 рублей стоит городской телефон. Интернет стоит 390 рублей. Тв стоит 160 рублей. Мобильная связь стоит 200 рублей. Тв-приставка стоит 55 рублей. Предоставление местного телефонного соединения - 55 рублей. Предоставление местного телефонного соединения - 64,78 рублей. Я 11:44 у меня получилось 1138 рублей, а счет 1310,78... Или у меня калькулятор плохо работает??? Мгтс 11:49 да. Вижу. Я приношу извинения от лица компании, что произошла данная ситуация, сейчас нужно составить заявку на перерасчет. Вы согласны составить заявку на перерасчет? Я 11:50 нет, я согласен переплачивать вам просто так... Конечно оставлю заявку... Мгтс 11:51 назовите ваш мобильный номер телефона для связи, пожалуйста. Я 11:51 оставил номер мгтс 11:53 всё. Заявку я отправил. Срок обработки обращения 5 рабочих дней. Номер вашего обращения 1-640117277323 и тишинааааа.... Так никто со мной и не связался... Прошел месяц... На днях написал в легендарную суперслужбу мгтс, которая проводит проверки и разбирается - мониторинг блоггосферы blogs@mgts.ru официальный ответ на мое письмо по поводу стоимости мобильного тарифа: у нас давно нет тарифа smart mini за 200 руб/мес. У вас номер действует с ноября 2018 г, тогда уже действовал тариф за 400 руб/мес. Почему вы решили, что у вас иначе? мои аплодисменты, браво... То есть на официальном сайте мгтс написана не правда - там стоимость указана 300 рублей. Статьи: 178, 179 гк рф введение в заблуждение должностным лицом. Так что, ребята, делайте выводы... Я сделал. Все документы собраны, претензии составлены, общаться с этими деятелями я буду исключительно через суд. Письмо в роспотребнадзор составлено и будет отправлено в ближайшее время. Я этого так просто не оставлю, хватит издеваться над людьми за их собственные деньги.
- МГТС29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! 300 руб/мес- это стоимость с учетом скидки при пакетном подключении, сам тариф стоит 400 руб/мес. Если у вас есть скриншот с информацией о том, что тариф стоит 200 руб/мес, приложите его в переписке с blogs@mgts.ru.
- Максим29 марта 2019 г.
Ребят, вы издеваетесь? Или читать не умеете? Или ваши онлайн операторы нагло врут в прямом эфире? Читаем вместе вышеизложенное: МГТС 11:41 214 рублей стоит городской телефон. Интернет стоит 390 рублей. ТВ стоит 160 рублей. Мобильная связь стоит 200 рублей. Тв-приставка стоит 55 рублей. Скриншоты, естественно предоставить не могу, т.к. ни на вашем же сайте, ни в личном кабинете ни одной стоимости нигде не фигурирует (я имею ввиду по акции). Хотя нет, могу. В мобильном приложении хоть какая-то цифра присутствует. И, к стати, за это тоже вам светит статья 178, 179 ГК РФ Введение в заблуждение должностным лицом. Сейчас пришлю, не вопрос.
- МГТС29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Мы обязательно проведем проверку по ситуации и ответим предоставим на электронную почту.
- Максим29 марта 2019 г.
:) сказочники
Пользуюсь давно, доволен. Радуют тарифы, хотя иногда скорость закачивания фильмов падает, но может это зависит от других факторов. Круглосуточной техподдержке вообще респект, можно связаться по viber. Своих клиентов уважают, а это главное.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Лучшее из всего, что было, Мытищи. Перепробовал уже почти всех провайдеров. Как правило, первое время интернет работал хорошо, потом начинались проблемы. Приходилось задумываться о смене провайдера, т.к. Проблемы реально никто решать не собирался, только формально отписывали со службы поддержки на тех. Инженеров и обратно. Опишу разницу с последним: интек-м qwerty тариф 75 100 мбит/с $ 600 350 руб/мес скорость: -speedtest 40 87 мбит/с -smarttv 2,6! 45 мбит/с пользуюсь около полугода, ни одного обращения в службу поддержки. Подключили на следующий день после звонка оператору moskva online. Из минусов хотелось бы отметить неинформативный и несовременный сайт, отсутствие поддержки ipv6 на данный момент.
- КВЕРТИ29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Николай! Большое спасибо за отзыв и оценку!
Достойный провайдер. Реально хороший провайдер, пользуюсь уже как полгода, всем доволен. Мне позвонил оператор из онлайма и проинформировал меня о том какие у них тарифы и технологии подключения, сначало сомневался что так и будет, как обещал мне оператор, но я всё таки решил попробовать и оставил заявку на подключение услуг онлайм, и меня сразу же на следующий день подключили, монтажники очень хорошие, подключение длилось буквально 15-20 минут. Интернет стабильно работает, не бывает никаких сбоев или что-то тому подобное. Цена на тарифный план не повышался, до сих пор оплачиваю 569 рублей ( интернет+интерактивное тв). В принципе всем доволен, и не сожалею что выбрал именно онлайн. Всем советую подключиться.
- Онлайм29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Отлично! Мы рады, что вам нравится, а мы постараемся и дальше держать качество услуг на должном уровне. Спасибо, что вы с нами:*
Стабильный канал. Для дома самое то, удобный личный кабинет, вменяемая поддержка, самое главное очень стабильный хороший канал, ни разу не обрывался за два года!
- МГТС29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за отзыв=) Рады, что вы оценили)
- Максим29 марта 2019 г.
Акститесь! Какой "удобный личный кабинет" Вы в него хоть заходили?
- МГТС29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Стоимость услуг возможно узнать в личном кабинет на сайте МГТС. Какую вменяемую информацию вы не можете получить?
- МГТС29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! А чем вам наш личный кабинет не понравился?
- Максим29 марта 2019 г.
Честно? нет... Получить какую либо вменяемую информацию, кроме уже предъявленного счета, который оплатил, не возможно. Узнать отдельную стоимость услуг (интернет, ТВ и моб. связи) можно только когда тебе придет счет на оплату. В кабинете - кукишь. Еще недостатки перечислить?
- Максим29 марта 2019 г.
Так, словоблудствовать прекращаю... [менеджеров недолюбливаю и не доверяю им]
- МГТС29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
В ЛК реализованы следующие возможности: - сменаТП услуги Домашний интернет/ТВ, Мобильные услуги связи МГТС; - подключение и активация дополнительных услуг и опций, доп. телеканалов и тематических пакетов; - просмотр детализации разговоров домашнего и мобильного телефона МГТС ; - проверка состояния счёта и текущие расходы; - получение информации о подключенных услугах, зачисленных платежах, списании денежных средств; - изменение контактных данных и подписка на электронный счет; - возможность управлять своей сетью: включать / выключать/ тестировать скорость Wi-Fi, а также менять имя сети и пароль. Также мы всегда работаем над расширением функционала и стараемся сделать этот сервис максимально удобным для клиента.
Монтажники понимают со второго раза, зато поддержка адекватная. Утром меняли оборудование на работе, монтажника пришлось звать повторно. Причина - не прибрал за собой, бросил кабель на пол и ушел. Прихожу с обеда, кабель валяется - пришлось звонить в службу поддержки, вернули мастера за час, провода прикрепил на стену, кабель спрятал в коробке - сразу бы так. Если говорить в целом нареканий к работе интернета у меня нет.
- Акадо31 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за мастера. Благодарим Вас за отзыв, всегда рады помочь.
Подключили интернет с тв , все работает хорошо , сложностей не возникает, мсонтажники пришли вовремя , поставили роутер компании , который до сих пор работает. В целом все хорошо
- Ринет | Дом.ру29 марта 2019 г.Официальный представитель провайдера
Нигина Джамшедовна, спасибо!
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком, ЮСиЭй Нетворкс. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении.