Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Плохой провайдер, отказывается предоставлять услуги. Позвонил человек, представился менеджером смайла, сказал, что в нашем доме у них будет что-то меняться, и в связи с этим смайл будет работать только до окончания оплаченного мною месяца, а потом, не платить за следующий месяц, т.к. Интернета не будет, и они предлагают перейти к их партнерам - провайдеру онлайм. Я не хочу онлайм, я про них читала и слышала много негативных отзывов. И ситуация отвратительная, я добросовестный клиент компании смайл больше шести лет, мне не написали, официально не предложили расторгнуть договор, на их сайте и в моем личном кабинете информации о таких изменениях нет. Я даже подумала, что мне звонили мошенники, перезвонила сама в смайл, ждала 15 минут, пока соизволят взять трубку. Сказали - правда, предлагают валить в онлайм, на вопрос, почему нет информации на сайте - молчание, на вопрос, с чем это связано - молчание, на требование официального письма от них на эл.адрес о расторжении договора с указанием причин - молчание, т.е. Просто молчат, даже не говорят затрудняюсь ответить, уточню, девица, отвечавшая по телефону, даже не извинилась, говорила грубо. Я написала в чат онлайн поддержки - не ответили. Не связывайтесь с этим провайдером, у них проблемы и неадекватное отношение к клиентам, и как-то мутно они себя ведут. Без публично размещенной информации и официального расторжения потом могут через годик возникнуть и заявить, что им что-то должны, и доказать, что они просто поставили перед фактом по телефону и отказались даже предоставить хоть что-то письменно, будет сложно.

Qwerty 2019. Плюс: + быстрое подключение к интернету (1 день) минусы: - трудно дозвониться в техническую поддержку - частые обрывы связи - просадки по скорости интернета - недоступность некоторых сайтов ps пользуюсь данным провайдером с 2016 года. Его качество в 2019 году очень изменилось в худшую сторону. Не рекомендую!

Джон . Даже если бы был какой другой, мы б от этого не ушли. Нам все нравится – связь без сбоев, скорости нам хватает и на мульты детям, и на игры, и закачать с торрента, и просто посёрфить. Техподдержка толковая, работают они круглосуточно. У меня раз слетел интернет, прямо ночью, а мне с америкой нужно было созвониться. Я прям ночью ребятам звонил и выяснял. Они мне помогли без разговоров, там просто с моей стороны какието настройки слетели!!!