С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
фактическая скорость в два раза меньше договорной-обман потребителя!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился две недели назад на тариф s2 за 390 руб. Скорость 40/40 в долгопрудном, так вот реальная скорость от 10-25/40 не могу смотреть фильмы онлайн на большом телевизоре. До этого была фирма цифра 1 там скорость ещё хуже была( в рекламе говорится что смаил это скорость без звёздочек, но на деле нет этой скорости а значит услуги оказываются некачественно((( как я понимаю все компании врут и не могут обеспечить стабильную скорость. Да и в договоре не указан мой тариф и скорость!!!! Это вызыва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
549644
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! Приношу Вам извинения от лица компании за доставленные неудобства. В данном вопросе надо детально разбираться, ведь скорость в интернете очень относительное понятие, на которое влияет множество факторов... Но это вовсе не означает, что мы не можем ее обеспечить! Напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием проблемы, обязательно найдем пути решения. С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
В последнее время всё хуже и хуже
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами провайдера несколько лет. Нареканий особых не было, но в последнее время ситуация испортилась. По вечерам (не каждый вечер) очень медленно грузятся или не грузятся вообще некоторые сайты. При этом сайт самого 2ком грузится мгновенно. В техподдержке же говорят у нас всё нормально, проблема у вас и советую перезагрузить и перепрошить роутер. Быстрый дозвон в техподдержку. Сваливают свои проблемы на клиента.
Отзыв засчитан
549621
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сильно смахивает на афёру.
Тип услуг:
домашний интернет
На днях заметили,что перестали определяться номера приходящих звонков.позвонили оператору мгтс.ответила девушка по имени анна.посмотрев в свой компьютер сказала:да,от вас поступил звонок с просьбой об отключении этой услуги 10.12.16. но я никаких звонков не делал !!! По простой логике вещей зачем мне тогда звонить и спрашивать почему у меня отключили определитель? Она ответила,что им тоже никакого смысла нет отключать услугу в одностороннем порядке.но ничего не волнуйтесь это можно легко восстан...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
549603
МГТС
Представитель провайдера
19.12.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Если проблема актуальна, пожалуйста, направьте Ваш номер МГТС и ссылку на данный пост нам на почту. Оперативно подключимся к решению вопроса. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно отключают. Худший провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно, несколько раз в неделю не работает интернет. Иногда по 2 дня подряд. Дозвониться в тех.поддержку очень сложно, к тому же убрали бесплатный номер тех.поддержки. Всегда говорят, что это проблема вашего дома. Ждите. Иногда не работает по причине финансовой блокировки, не смотря на то, что деньги на счете есть и в достаточном кол-ве. В настоящий момент работает еле-еле, но скорости достаточно, чтоб оставить этот отзыв.
Отзыв засчитан
549570
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Без замечаний
Тип услуг:
домашний интернет
Оставляю положительный отзыв о компании! Пользуюсь с сентября 2016 года ушел от акадо
Отзыв не засчитан
549454
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59197
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили 3 месяца назад 150 мб/с. За весь срок интернет выше 20 мб не поднимался! Разводят как хотят! Плюсов нет от слова вообще!!
Отзыв засчитан
549450
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером 2ком с 2014 года.живу в марьино. За всё это время не было ни разрывов связи, ни отключений. Работает интернет отлично!большое спасибо! Раньше был я подключён к другим провайдерам, но вынужден был разрывать контракт по причине не выполнения своих обязательств провайдером.считаю, если у каждого пользователя безукоризненно хорошо работает интернет, значит у этого провайдера прекрасные специалисты,умеющие грамотно содержать и обслуживать аппаратуру от которой и зависит работа и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
549447
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2016
Ваш отзыв очень похож на заказной. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер вашего мобильного телефона, адрес подключения (без номера квартиры), скан/фото договора с оператором (можете закрыть фамилию, паспортные данные и номер квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить его реальность.
59129
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всё отлично!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже год по адресу кленовый бульвар 13,10 за всё время было один глюк и то на 20 мин, всё отлично. Пока самый лучший провайдер из всего что был. Но недавно оказывается мои 300 руб оплаты превратились в 340. Вот ищу теперь другого провайдера. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые повышают тариф в одностороннем порядке для старых клиентов. Такого даже мтс не делает
Отзыв засчитан
549420
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер пользоваться не возможно плотим 1к работает хуже как будто плотим 100 руб нету очень ь медленная скорость
Отзыв не засчитан
549342
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59350
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод на деньги.
Тип услуг:
домашний интернет
Решил перейти на тариф 2в1 интернет+тв оплатив тариф баллами 750 баллов оплатил за 5 дней до блокировки через неделю приходит смс доступ к услугам заблокирован оплатите 853 руб.не понял,вроде балломи оплатил на месяц,звоню в тех поддержку начинаю выяснять в чем дело,тут мне говорил мол извините произошёл сбой баллы вам вернёмся,я говорю мне зачем эти баллы я ими расплатился предоставьте мне услуги,они говорят оплатите 853 руб а потом подкючите тариф за 750 баллов,в чем плюс и зачем эти баллы есл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
549293
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
59673
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохое соединение с личный кабинетом
Тип услуг:
домашний интернет
Абонент 2871919. Третий день не могу войти в личный кабинет и это уже не первый раз. Все время писать-ошибка авторизации. Пора наладить своё оборудование. И вообще скоро сменю вас на другого провайдера
Отзыв засчитан
549288
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Спасибо за предоставленную информацию, передали нашим коллегам.
59674
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Экономичный
Тип услуг:
домашний интернет
Эффективности рекламы долго выбирал сервис коллтрекинга. В итоге, за услугой я обратился в zebratelecom, так как знаю о них не понаслышке, мой знакомый уже давно пользуется их услугами. После месяца сотрудничества с данной компанией, я убедился в их надежности и удобстве. Хорошая скорость и прекрасный сервис пока не было
Отзыв засчитан
548941
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень хочется матом сказать
Тип услуг:
домашний интернет
За всю историю моих отношений с интернетом - это самое худшее, что было . Постоянные разрывы сети, особенно вечером просто невыносимо. Руководители данного какайдера или сказочные пофигисты , или увлеченные мазахисты , так как наверняка есть несколько счастливых клиентов которые с удовольствием бы размяли им простату за незабываемые возмущения детей когда постоянно прерывается их любимый мультик, или когда более взрослое население ждет появление сети для прочтения новостей. Вообщем кто ценит вр...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548923
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Непонятно] что, а не провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Это самый отвратительный провайдер, которого я только видел. Пользуюсь уже около года, за это время несколько раз у них возникали проблемы, из-за которых интернета не было день и больше. О проблемах сообщает автоответчик, который не всегда говорит правду, к примеру, было сказано, что проблему устранят к 20:00, а устранили по факту только на следующий день. Работаю из дома, поэтому другим, кто работает также - категорически не советую этого провайдера. Последняя ситуация вообще взбесила: переезжа...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548893
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Личный опыт пользователя МГТС
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал тариф gpon 200mb специально для онлайн игры, нужна была высокая стабильная скорость. Параллельно использовал интернет от билайн с тарифом 100mb. После подключения был крайне разочарован, из заявленных 200 на тесте скорости показало максимум 50, а так 20-35mb. Пользовался им около полугода и собирался в ближайшей перспективе отказаться от него. На днях позвонили из мгтс и провели мини-опрос, было большое желание их послать. В итоге, рассказав оператору о своих бедах, та предложила помен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548880
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Заразы] достали все нервы истрепали!
Тип услуг:
домашний интернет
4 дня пытаюсь дозвониться до мгтс! 40 мин вишу на линии слушаю их музыку! Пока трубка не разрядиться ,один раз ответили и тут же сбросили ,проблемы с интернетом,хуже компании чем мгтс в россии нет! Хочу подать иск в суд на них!!!! Хрен дозвонился! Так и есть!
Отзыв засчитан
548855
МГТС
Представитель провайдера
19.12.2016
Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Обязательно исправим ситуацию и проверим корректность работы сотрудников нашего контактного центра. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59126
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Пропал интернет
Тип услуг:
домашний интернет
У меня пропал интернет. Оказалось порезан кабель. Приехал приятный молодой человек, всё быстро починили. Молодцы! Так держать!
Отзыв не засчитан
548837
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59124
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
21.12.2016
Спасибо за отзыв! Стараемся :) С уважением, команда RiNet
59164
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Режут конкурентов
Тип услуг:
домашний интернет
Как так можно? У меня пропал интернет. Оказалось порезан кабель. Это так соседи интернет подключили. Провайдер 2ком, консьержка сказала. Т.е. При подключении клиента своего, порезать кабель конкурента (не пишу своего провайдера, это не самое главное). Это низко!!!
Отзыв не засчитан
548832
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.12.2016
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
59123
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обман и разводка.
Тип услуг:
домашний интернет
До ноября имел тв(2шт.) иннет100 2-а мобильных и платил 1500. Появился у них новый пакет и оператор сказал, что все тоже обойдется за 1000. В результате я отключил один мобильный, поменял тариф на мини. А счет пришел на 1700. Звоню, спрашиваю: почему так? Услуг меньше, качество их хуже, а цена выше. Вы же обещали за 1000. А они мне - вернуть старый тариф нельзя, а вам все должны были объяснить. Я наверное полный дурак - добровольно поменял дешевое на дорогое! Буду уходить от жулья... Обманули с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548747
МГТС
Представитель провайдера
17.12.2016
Добрый день! Хотели бы разобраться в данной ситуации вместе с Вами. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту номер телефона МГТС или адрес подключения с указанием ссылки на данный пост. Проведем необходимую проверку. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59113
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень не советую.
Тип услуг:
домашний интернет
На сайте и по телефону называют одну цену ,а квитанции приходят на большую сумму.после получасовой беседы по телефону признают что ошиблись и сделают перерасчет ,но не делают .и так несколько месяцев подряд. Wi-fi роутер который они предоставляют настроен на передачу по радиоканалу со скорость около 10 мб/с ,хотя может работать до 300.в техподдержке по этому поводу пытаются сначала рассказать небылицу ,а когда понимают что не катит говорят мы вам по проводу скорость обещали ,а wi-fi нас не волн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548746
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2016
Здравствуйте! Проверим информацию по начислениям вместе с Вами. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Также проведем диагностику беспроводной сети. С уважением, Альберт. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59111
Ваш комментарий
Мобильная связь