С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
ужасно! ужасно!ужасно!
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже интернета я еще не видела!!!! Деньги дерут,а интернета нет!!!!! Онлайн не показывает.тормозит даже в низком качестве. Звоним в техподдержку они посылают последнии два месяца воопще не возможно пользоваться интернетом! Новым абонентам они ставят новые модемы,а старые,такие как мы, ждут в очереди.мы ждем третий месяц!!!! Будем уходить с мгтс... Нет очень плохая скорость за такие деньги
Отзыв засчитан
548128
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Действительно клиентоориентированный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь старлинком примерно с 2008 года. До этого он назывался как-то по-другому, это неважно. Ловлю себя на мысли, что у меня реально не было проблем с интернетом все эти годы. Обнаруживаю это когда после очередного впаривания мне услуг инета по телефону сторонними провайдерами ищу отзывы об этих и других провайдерах. Люди пишут про какие-то разрывы связи, обманы с тарифными планами ит.д. Ну да, бывают и у моего оператора небольшие проблемы с соединением, но это бывает редко и устраняются они...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
548111
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2016
В настоящий момент провайдер проводит акцию по написанию отзывов среди своих абонентов. Мы ждем от провайдера контактные данные абонентов, чтобы проверить их подлинность и зачесть оценку.  Приносим извинения за временные неудобства, но мы обязаны всё проверить.
59087
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
16.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Мы работаем для Вас!
59105
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
лучше многих
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь интернетом более 5 лет. Скорость нормальная, я, правда, использую интернет для работы, фильмы смотрю редко. Одно из главных достоинств - цены не меняются в течение длительного времени. Около года назад мне предлагали перейти на ростелеком, у которых цена на интернет была почти в два раза ниже. Я отказалась, т.к. От ростелекома у меня только негативные впечатления. Так вот теперь у ростелекома дороже, чем у смайла. Удобно, что есть доверительный платеж. Когда уезжаю летом на дачу, за ин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548097
reviewReplySmile
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! 
Спасибо большое Вам за подробный отзыв!!! Рад что Вы с нами уже так долго))) 
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) 
Если у Вас возникнут какие-нибудь вопросы можете писать мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и кратким описанием вопроса, обязательно помогу разобраться. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59951
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Дорого но стабильно
Тип услуг: 
домашний интернет
Дорогой но стабильный. Стабильно, практически не знаю что такое звонить в техподдержку дорого для текущих абонентов, вкусные цены только для новых клиентов.
Отзыв не засчитан
548063
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59081
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Без нареканий
Тип услуг: 
домашний интернет
Район академический, ул ферсмана услугами нетбанет пользовался более 5 лет. Качество и скорость интернета стабильна, каких либо сбоев при работе интернета небыло ниразу з 5 лет. А вот цифровое тв подглючивает. В службе техподдержки работают хамы и лентяи, могут долго морозиться или тупо кинуть трубку(было не однократно), но все таки сразу после звонка телевизор начинает показывать. С чем это связано ответить не могут, и предлагают отключить от седи адаптер тв приставки... Повторюс, интернет рабо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548062
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость 100кб/сек меня устраивает!
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость 100кб/сек меня устраивает! Нету и в жизни не будет!
Отзыв не засчитан
548044
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59076
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2016
Здравствуйте! Пожалуйста, направьте подробное описание ситуации и Ваш номер телефона МГТС на нашу почту, чтобы мы смогли помочь Вам. 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
59091
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильно высокое качество связи и поддержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Зайдя на этот сайт, был приятно удивлен, увидев своего провайдера на первом месте. Но тут же подумал, а чему я, собственно, удивляюсь. Я пользуюсь услугами rinet уже более 10 лет. Это мой первый и единственный интернет провайдер, на другие я уже давно и не смотрю, потому что ничего, что было бы лучше (хотя бы на бумажке), я толком не видел. К тому же это еще только на бумажке может выглядеть аппетитно, на деле же может оказаться далеко не так. Rinet же на деле не перестает радовать. Стабильная с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548015
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
15.12.2016
Огромное спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Нам страшно приятно ) 

С уважением, команда RiNet
59071
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
осторожно-мошенничество
Тип услуг: 
домашний интернет
Около года назад подключил джипов с тарифом голд-домашний телефон+мобильный +инет+тв всё удовольствие за 1000 руб.правда получилось 1500, т.к. 2тв плюс допканалы.всё равно это было выгодно.через некоторое время у них слетели пара спортканалов.т.к. Спорт-единственное, что я смотрю, пришлось подключить тв от другого провайдера.стало уже накладной.наконец месяц назад пришёл счёт на 580 руби. Больше обычного.стал разбираться оказывается я подключил некую услугу «контент».в чём суть услуги мне отвеча...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
548006
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
16.12.2016
Добрый день! Разберемся в данной ситуации вместе с Вами. Пришлите на нашу почту Ваш телефонный номер МГТС. Проведем проверку.

С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС
59104
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже почти полтора года пользуюсь интернетом от 2ком. Подключился по тарифу не говори соседу: за своевременные авансовые платежи скорость росла целый год. Провалов в интеренет-связи почти не было: два-три раза за первый год. Сейчас интернет постоянный без перебоев, около 40 мбит/с по доступной цене. К техпомощи обратился один раз: были вежливы, объяснили ситуацию, пришлось подождать решения глобальной проблемы. После этого перерывов в доступе в интернет больше не было. Стабильная скорость. Вежлив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547995
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
С уверенностью скажу, онлайм - провайдер проверенный временем
Тип услуг: 
домашний интернет
С февраля 2012 года числюсь абонентом этой компании. Рассказать плохого не могу, ибо не помню такого. Раньше бывали тех. Сложности, но провайдер их решал быстро и любезно приносил извенения, порой даже начислял бонусные баллы, что несомнено является огромным плюсом. Сейчас пользуюсь спец. Тарифом для постоянных клиентов со стажем более 3 лет, называется лучшие друзья, скорости 100 мбит/сек мне на все с лихвой хватает (чаще всего пользуюсь интернетом вечерами и по выходным, и иногда даю жару выка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547889
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
59679
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Плохо очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня 15 декабря интернета и тв нет уже третьи сутки!обещали сегодня в 12 дня включить сейчас 13:30 интернет и тв не работают!кормят обещаниями и тд.говорят что кабель перерубили ,но на улице 21 век вы что не можете решить эту проблему за сутки?!я поражаюсь! Они даже не предупредили о поломке!будем отказываться от них!ни кому не советую этот провайдер!!!одни нервы! Плюс был один для меня это можно было в повторе смотреть программы и все!!! Одни минусы!!!скорость ниже заявленной,кормят обещания...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547874
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Мошенничают с постоянными клиентами
Тип услуг: 
домашний интернет
Абсолютно неадекватная служба поддержки и мошеннические схемы отъема средств. Пользуюсь давно, поэтому у меня старый тариф. Постоянно пытаются впихнуть новый, более дорогой. А недавно вообще позвонили, предложили поставить антивирус. Говорят, в личном кабинете промокод. Говорить было неудобно, говорю - ок, посмотрю дома. Они это извратили как согласие на подключение и в итоге очередную оплату за интернет перевели на этот антивирус, который я не скачивала и которым не пользовалась! Ужасная контор...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547867
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
16.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
59112
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
очень плохо
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня отключили, внёс сумму равную тарифу, как и делал это ровно месяц назад. Жду. Периодически перезагружаю роутер. ничего. Звоню, 4-5 минут слушаю подождите, пожалуйста, осталось ждать меньше минуты. Сбрасываю, перезваниваю, то же самое. Опять перезваниваю, на этот раз набирая другие цифры на ivr, отвечает девочка, говорит у вас долг 1 рубль. Говорю как это, ровно ведь внёс сумму. Ответить не может. Ок, прощаюсь, закидываю 10 рублей, жду. Периодически перезагружаю роутер. ничего. Опять звоню...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547864
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.12.2016
Здравствуйте. С 7.45 до 12.45 проходили плановые работы, в связи с чем были остановлены службы активации и функции ЛК. Уведомление о необходимости оплаты рассылаются при указании номера телефона и email внизу главной страницы личного кабинета и активной опции Q.info. Работы завершены, услуги работают. Приносим извинения за неудобства.
59062
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Странно
Тип услуг: 
домашний интернет
Я пользуюсь провайдером qwerty 6 лет. Знаете, что показалось мне странным. Вышел новый тариф сладкая жизнь. 400 рублей за 100 mb. Это замечательная цена. Но его могут подключить только новые клиенты. То есть на людей, которые с вами по 5, 10 лет вам все равно???!?!?!?! Вам лишь бы привлечь новых, на старых все равно. Стабильная скорость. Техподдержка лучшая. В общем, минусов нет. Бывает раз в год обрыв, но это из за аварий и т.п. Это все быстро поправляется.
Отзыв засчитан
547850
reviewReplySmile
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.12.2016
Здравствуйте, Александр. Подключив опцию Абонемент, тариф со скоростью 100 мбит/с будет доступен Вам за 350р/мес!
59060
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
С 12 декабря умерло все : интернет, телефония, работа.
Тип услуг: 
домашний интернет
добрый день! Уважаемые товарищи 2ком , почему сразу не сказать, что проблема серьезная! А не говорить, что через 2 часа устранят. Звонил 10 минут назад (12:10) и объяснил менеджеру 2ком, что нужен честный ответ! И мне ответили, готовы? - пару дней!скорее всего в воскресение. Т.е. Намекнули, что интернета не будет. Как у такой крупной компании, которая грабит своих клиентов по ценам, нет резервного кабеля?! Всем удачи и крепких нервов. - кормёшка клиентов обещаниями. - нет резервного кабеля. - не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547833
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший, надёжный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь более 6 лет, никаких серьёзных нареканий: скорость соответствует, надёжность высока. Единственное замечание: тарифная линейка провайдера потеряла свою былую актуальность - конкуренты предлагают более привлекательные цены/скорости. Стабильная скорость, высокая надёжность. Не заметил.
Отзыв засчитан
547802
reviewReplySmile
Смайл
25.01.2017
Здравствуйте! 
Спасибо большое Вам за подробный отзыв!!! Рад что Вы с нами уже так долго))) 
Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!)
Тарифная сетка также была переработана, посмотрите ее у нас на сайте http://www.smile-net.ru или напишите мне на почту maintenance@smile-net.ru с указанием логина и описанием вопроса, обязательно подберем для Вас удобный тариф. 
С уважением, группа компаний Virgin Connect.
59942
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
отличный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Никаких проблем стабильная скорость нет
Отзыв не засчитан
547790
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59059
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
3-й день нет интернета
Тип услуг: 
домашний интернет
Присоединяюсь к отзыву ниже: 12 числа в 12 дня отрубился интернет, сегодня 15 декабря 10:30 — интернета все нет, обещали починить к 14:00, но т.к. Это будет уже примерно 5 или 6 перенос сроков, думаю, что так и не починят сегодня. Понимаю, что может быть серьезная авария и все такое, но блин! Вроде не xx век на дворе и оборвался не единственный трансатлантический кабель, на починку которого нужно тратить месяц. Вывод один: единственный канал проложен в каждый район, а с учетом текущих интенсивны...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547782
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Если не нужен интернет подлкючайте
Тип услуг: 
домашний интернет
Подал заявку 5 дней назад, запланировали техника на след. День, а он отзванивается и переносит уже который раз свой приход на следующий день. Это нормально? Видимо у компании слишком много денег, раз больше не хотят подключать новых абонентов.
Отзыв засчитан
547779
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Работаю с билайном с 2013 года. В 2016 году стало всё очень долго загружаться. С техподдержкой связаться не возможно! Уже пятый день нет подключения к сети. По номеру техподдержки робот толкает рекламу. Никто из операторов трубки не берёт.перехожу к другому провайдеру! Скорость с 2016 года резко снизилась. С техподдержкой нет никакой связи, кроме как с роботом.
Отзыв засчитан
547776
Ваш комментарий