С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отвратительное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Присоединяюсь, с 12 декабря отсутствует интернет,сегодня уже 15-е!! По телефону никакой конкретной информации о сроках устранения неполадок не дают! Если будете собирать подписи о лишении лицензии я за. Обычный провайдер, когда все работает кормят завтраками и не дозвониться (висел 15 минут на линии)
Отзыв засчитан
547767
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Овощ] плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярно каждый месяц у провайдера ломается оборудование с чем это связано не понятно, ремонт как правило занимает от 3 часов до ... (чаще пол дня). Да все вежливые, добрые и т.п. Но мы платим за доступ в интернет, а не за сюсипуси. К сожалению поменять провайдера нельзя т.к. Бизнес центр и тут или у местного с конскими тарифами и ли радио от терралайн все вежливые скорость не стабильная (радиоканал), регулярно каждый месяц нет интернета по полдня.
Отзыв засчитан
547740
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное предоставление услуг!!! Не ведитесь на этот [обман]!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасно, ужасно, ужасно предоставляют услуги. За 10 лет с другим провайдером, ну ни разу единого проблем не было. С мгтс за 2 года посидел уже. Надо уходить от них, срочно!!! Оплата услуг одним счетом. Все, плюсов больше нет. По пол дня не работает поочередно то интернет то телевидение. Дозвонится в тех. Блок не реально, автоинформатор говорит время ожидания 5 секунд, а трубку не берут по 50 минут а потом сбрасывают. И все заново. Только и умеют друг на друга звонки переводить. Набрали клиентов а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547621
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2016
Добрый день! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Просим Вас прислать нам на почту Ваши данные по договору и ссылку на пост. Обязательно исправим ситуацию. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59063
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер обманщик
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет 12 декабря сегодня 14 декабря. Обещают подключить то в 12 то в 14 то в 20 часов.итак вторые сутки. По телефону не отвечают . По вотсапу только строчат об переносе времени на подключение. Вобще это обман мне кажется.
Отзыв засчитан
547461
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Оплата ТВ, не понятно за что плачу
Тип услуг:
домашний интернет
70% каналов есть в свободном доступе. Непонятна мне высокая стоимость этой услуги. Интернет очень часто со сбоями. Необходимо перезагружать роутер или просто ждать, пока наконец-то начнет работать.
Отзыв засчитан
547458
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Медленная работа интернета, постоянно стоит картинка в ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, товарищи, господа! Бегите от этого провайдера, куда глаза глядят. Подключилась недавно, а проблем уже было полно. Не интернет это, а ерунда какая-то. То не работает, то медленно работает, то картинка в тв стоит и часами невозможно ничего сделать. Закончатся деньги на счете, уйду однозначно. Плюсов нет. Очень плохая работа интернета!!!
Отзыв засчитан
547455
Инетком
Представитель провайдера
15.12.2016
Доброго времени суток! Нам Очень жаль, что возникла данная ситуация.Мы постараемся изменить ваше мнения о нас. Нужна более точная информация о ваших проблеме. Укажите, пожалуйста, ваш номер договора, либо напишите нам обращение из Вашего личного кабинета и мы свяжемся с вами сами в любое удобное для проведения точной диагностики и возможной компенсации,если имелись какие либо проблемы с нашей стороны. Либо свяжитесь с нами по телефону. Мы работаем круглосуточно
59065
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Наглая подлянка!
Тип услуг:
домашний интернет
1. Подключили gpon-интернет. Пользовались 1 месяц. Когда поняли, что ожидания не соответствуют действительности, решили отключить, но нас уговорили на добровольную блокировку. Через месяц, в квитанции на оплату телефона исправно начислили 600 руб за блокировку! 2. Подали заявление на отключение оптоволокна. С момента подачи заявления до момента назначенного в мгтс переключения (3 дня) на медь (по старому варианту) отключили телефон! Причём, никаких обещаний, что плата за эти 3 дня взыматься не б...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547444
МГТС
Представитель провайдера
15.12.2016
Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Пришлите, пожалуйста, нам на почту Ваш номер МГТС. Проконсультируем по каждому вопросу. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
59064
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Жулье
Тип услуг:
домашний интернет
Теперь автоответчик сообщает что 15 декабря возможно!!!!у нас будет интернет с 12 декабря каждые два часа врут.мошенники! Зеро! Один негатив и недовольство мошенники
Отзыв не засчитан
547423
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59054
Ваш комментарий
6
Общая оценка
обычный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Средненько стабильная скорость нет
Отзыв не засчитан
547374
Елена Чуркина
Администратор сайта
15.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59053
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый худший провайдер Москвы
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет соединение плохое, медленнее заявленного, со сбоями, тв вообще не работало из-за этих сбоев, пришлось пользоваться общей антеной. Телефонистки справочной не владеют информацией, отговариваются, чтобы не присылать мастера. В техподдержке либо хамят, либо несут бред. Промучавшись два месяца, заключили договор с другим провайдером. Сейчас проблем нет. Однако судьба опять свела с ростелекому уже по причине коллективной антены. Сломалось оборудование, нет сигнала. Сделали заявку, мастер не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547370
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бывали провайдеры и хуже.
Тип услуг:
домашний интернет
Надоело ждать связи с интернетом. Быстрое соединение с техподдержкой, все вежливые , мастера профессионалы. Скорость ниже заявленной,трудности с тв приставкой,часто нет соединения.
Отзыв засчитан
547365
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Желаю Онлайму только процветания! Не знаю проблем с интернетом)
Тип услуг:
домашний интернет
Просто убергодный провайдер! Впервые узнал об этом провайдере когда снимал квартиру, а там был подключен онлайм. Оформлен интернет был не на меня, конечно, и я даже не знал про существование личного кабинета, но в целом проблем с инетом не возникало, а значит с провайдером все ок. Спустя два года переехал в другую квартиру (обзавелся своей жил площадью), и давай думать че пустить в квартиру) прозондировал по быстрой крупных провайдеров, и решил что зачем я буду рисковать и испытывать судьбу, под...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547336
Онлайм
Представитель провайдера
13.01.2017
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
59678
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные проблемы с доступом в интернет в п.коммунарка, аварии и т.д. Техподдержка вяло мычит в трубку, а когда начинаются проблемы с доступом вообще не дозвониться, сбрасывают звонки. Если есть альтернатива - никогда не связывайтесь с асвт!!! Нет скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
547331
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамло и развод на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Отключили интернет в кунцево 12декабря. Тел трубку не берут-авто ответчик каждые два часа продлевает устранение неполадки.обманывают одним словом.не предупреждают,не извиняются.деньги только плати -их тема.давайте не поленимся-каждый оьратимся в министерство связи-десяток заявлений и этих людей лишат лицензии-либо заплатят приличный штраф. Зеро плюсов.
Отзыв засчитан
547304
Skanbl4
29.12.2016
Сам попал под отключение 13 декабря в крылатском. Интернета не было полутора суток. Выбесило и первоначальное обещание включить через 2-4-6 часов, и дальнейшее молчание по номеру техподдержки. Интернет заработал 15 декабря. В итоге была компенсация 15% скидка плюс три дня интернета.
59397
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер в Метрогородке
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасный провайдер. Работают четко, скорость отличная, разрывов нет. Удобный для навигации сайт. Хорошее соотношение качества и цены. Перестал смотреть телевизор и скачивать фильмы - все прекрасно работает онлайн. Не знаю как в других районах - в метрогородке - замечательно. Спасибо за работу. Скорость, стабильность, вежливость, ценакачество. Особых нет. Маловато общих ресурсов.
Отзыв засчитан
547299
Ваш комментарий
2
Общая оценка
нет скорости
Тип услуг:
домашний интернет
9.12.2016 подключилась к 2ком, монтажник опоздал на 1,5 часа и возился еще 3. Подключили 250мбит (840р) и приобрели у них же роутер (2975р). После ухода монтажника-на какой сайт бы ни зашла высвечивалась одна и та же страница настройте ваш роутер , дозвонилась до тех.поддержки и кое как настроили, но скорость максимальная при 5ггц была 28мбит, а при 2.4 была от силы 10. На следующий день приехал монтажник, часа 4 провозился с настройками и чудесным образом скорость повысилась до 70 на айфоне, вс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547296
xrays
14.12.2016
3000 за роутер - это начальная цена за роутер, для роутеров с 1 гбитным портом. Что бы более менее ловил вайфай нужен роутер минимум за 6000. И да, заявленная скорость измеряется только по кабелю. Ни одна беспроводная связь, не способна дать стабильную скорость. На это влияют количество стен между устройствами и роутером, на сколько загрязнен эфир(чем больше роутеров у ваших соседей - тем ниже скорость) А так же сильно влияет количество устройств подсоединенных к по вайфаю к вашем роутеру. Попробуйте отключать все и проверить скорость на одном устройстве возле роутера, будет 50-80 мбит, а теперь запустите 2 устройства и одновременно запустите тест скорости, оба устройства будут мешать друг другу и выдавать по 1-3 мбит/с. Вы навешали всякой фигни 2 телевизора, 6 телефонов, 2 планшета, 3 магнитофона, 3 кожаных куртки, 3 портсигара и сидите такие умные "провайдер фуфло". Фуфло у вас в голове... Люди что бы добиться на вайфае скорости 200-300 мбит/с покупают роутеры за 15000 и сетевые карты(вайфай) в компьютер за 6000 и все это ставят в одной комнате... А вы заплатили 3000 и хотите 250 мбит по воздуху... Голову включать иногда надо... PS я обычный пользователь, зашел почитать отзывов о провайдере, а 70% тут отзывов не о провайдерах, а о самих пользователях у которых нет головы и они типо думают провайдер виноват... 99% все те кто пишет "провайдер не дает скорости" это вайфай пользователи... Они уже задолбали писать, что скорости у них нет... Они думают, что они пишут о провайдере, на самом деле они пишут, что у них у самих руки из пятой точки растут и голова примерно там же.
59052
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный интернет в центре
Тип услуг:
домашний интернет
Договор на 50 мбит, больше 22 не было никогда. Постоянные обрывы связи, постоянно не грузятся многие сайта. Дважды приезжали специалисты - проблему решить не смогли. Отвратительная служба поддержки - не дозвонишься, чтобы заявку оставить - надо с бубном побегать. Будем чего - нибудь решать. Вежливые - это точно. Все остальное минусы. Скорость много ниже заявленой, рекламные обещания нарушают, техподдержка ничего не может сделать.
Отзыв засчитан
547293
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасная связь,интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Я уже много лет использую билайн последнее время я очень разочарована на этим оператором, во-первых потому что они поднимают абонентскую плату сокращают пакет минут сообщить тебе об этом сообщении касаемо интернета то история долгая и печальная,это касается и домашнего интернета и мобильного,а если возникает какой-то вопрос то дозвониться на билайн просто невозможно сейчас есть чат как вы знаете но писать туда тоже бессмысленно так как тебе просто никто не отвечает,почему такое неуважение,абонен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547280
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постояннык разрывы, не работающий телефон и интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Телефон и интернет не работает с 21.11.16. ( сегодня - 14.12.16). При обращении в службу техподдержки сообщили, что производится ремонт кабеля ( 23 дня?!!). Интернет необходим для работы! Офис в троицке по адресу октябрьский пр-т, 18 закрыт по техническим причинам! Что происходит? И ранее неоднократно были разрывы на линии, но они устранялись быстрей и хотя бы производилось оповещение по контактному телефону. Куда еще обращаться? В роспотребнадзор? Каким образом вернуть уплаченные вперед деньги ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
547252
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже не бывает
Тип услуг:
домашний интернет
Вторые сутки,нет подключения, устраняют аварию и это в москве,в 2016 году!двое суток .ощущение,что они провода из канады тащат. Признаться и раньше скорость была как от ветряной мельницы.
Отзыв не засчитан
547237
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.12.2016
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59008
Ваш комментарий
Мобильная связь