С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отстойный провайдер, частые тех.проблемы и плохая тех.поддержка
Тип услуг:
домашний интернет
В приморском крае вообще мало провайдеров к сожалению. Потому приходится пользоваться услугами данной компании уже несколько лет, была бы возможность - незамедлительно поменяли бы провайдера. Во-первых у них часто возникают технические проблемы: падает входящая или исходящая скорости, или обе разом, потеря пакетов, высокий пинг, более редко бывают обрывы. Во-вторых техническая поддержка. Звонить приходится в колл-центр, звонок платный. На разговор со всеми ожиданиями и переключениями на специали...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
312861
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59048
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тех. поддержка отсутствует как класс.
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу поделиться ситуацией со всеми пользователями. В подъезде протянут кабель домашнего интернета. В силу халтурного закрепления кабеля и кабель-канала на стене он отвалился и повис, перегородив двери от двух квартир. Соседи вынуждены выходить сгинаясь пополам и не могут открыть дверь до конца, в силу чего выставили мне претензии. Я пытаюсь вызвать монтажника от билайн уже 8 дней, т.к. Не отвечаю за проводку кабеля в подъезде, этим занимались установщики от билайн. До этого мне не приходилось ст...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
312576
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сменил бы давно, да только другого провайдера в доме нет
Тип услуг:
домашний интернет
То обрывы связи, то скорость снижается, то какие-то работы. Звонил менеджеру по поводу доступа к сети psn (игровая сеть приставки playstation 4), тот, видимо ввиду своей некомпетентности, пытался развести на покупку статического ip, хотя на деле нужно было просто поменять диапазон. В общем, редко радует стабильной хорошей работой провайдер tel.
Отзыв засчитан
312523
Тел
17.11.2016
Спасибо за отзыв. Оставьте, пожалуйста, номер своего договора и мы попробуем совместно решить эту проблему. Большое спасибо!
58162
Ваш комментарий
2
Общая оценка
клиентов не ценят!
Тип услуг:
домашний интернет
Сделал заявку на подключение, причем уже повторно,обещали что перезвонит менеджер и в результате в течении недели - тишина.позвонил сам. Оператор ссылается на то, что пока все шлюзы подключения заняты и необходимо подождать когда что то освободится! Когда оставлял заявку оператор проверил адрес и сказал что возможность подключено есть. В результате не понятно кто и зачем врет!?
Отзыв засчитан
312482
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58276
Vitas
21.11.2016
Нам так и не подключили услугу. какой лицевой счет?!
58304
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телефонные террористы!
Тип услуг:
домашний интернет
Устали от постоянных звонков на домашний телефон от операторов данного провайдера с неактуальными предложениями по подключению!
Отзыв не засчитан
312475
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.11.2016
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
58156
Ваш комментарий
2
Общая оценка
издевательство над инвалидами!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
№ договора 421708-1/2002 в том году летом начались звонки , а вот не хотите ли вы подключить наш инет, типа у нас все хорошо и даже лучше)) посылала долго и далеко! Но нет , не успокоились) уже в конце лета опять звонят , но уже с сообщением , что отказаться мы не можем, так как наш дом переводят на групон целиком. Думаю ладно тут уже без вариантов)) надо было видеть , что это приехало, 5 мужиков под знатной мухой)). Кое как поставили , мы с мужем долго смеялись)) как в анекдоте 3 крутят табурет...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
312382
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! Сегодня с Вами связались наши сотрудники. Вам была предоставлена полная и исчерпывающая информация. Если у Вас остались вопросы по нашим услугам, можете обратиться на нашу почту. Поможем. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58182
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Неправильно оформляют договор
Тип услуг:
домашний интернет
Если закажите у них сим карту, то к вам может приехать глухонемой курьер! После правильного заполнения бланка договора вам неправильно оформят договор в системе. В нем не будет паспортных данных и адреса регистрации. Потом в системе слетят все пароли и невозможно будет зайти в личный кабинет, а новый пароль не дадут, т.к. Нет данных! И всё! Новую симку не везут, уже пять раз заказывал. Ребята: абоненты им совсем не нужны! Сам мобильный интернет работает через мегафон нормально. Наплевательское о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
312342
ВайФаер
24.03.2017
Здравствуйте! Сожалеем о том что пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Мы постоянно работаем над качеством предоставляемых услуг .Если за прошедший период с момента Вашего комментария у Вас возникли дополнительные вопросы по сервесу или работе компании, то напишите, пожалуйста, в официальные группы компании в социальных сетях или в чат компании через наш сайт. Наши сотрудники будут работы ответить на Ваши вопросы.
61347
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не советуя не кому!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили быстро, установили всё замечательно, работает. 5 раз позвонили из отдела качества спросили, как дела. Я в свою очередь пыталась добиться от них счета на который производить оплату. Все говорили, что это не в их компетенции. Настал день оплаты, счет так и не выставили не на почту не выслали по адресу. Переговорив с несколькими менеджерами выяснила счет и как оплатить, т.к. Инетернет уже отключили, а у нас от него и телефон работает для клиентов, мы 4 дня в минус работали. Мне сказали о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
312318
МГТС
Представитель провайдера
17.11.2016
Добрый день! По Вашему обращению сейчас работают наши сотрудники. Просим направить контакты для связи на нашу почту. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58186
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полное [фу]
Тип услуг:
домашний интернет
С 2006 подключён ,был imsys,потом стал моснет...а интернет как был паршивым так и остался ,только название сменили. Ни техподдержки толковой (все на роутер списывают -всегда!), ни качественной услуги! Если есть выбор ,подключайте другого,только не это! (в моем доме других нет,нечего выбрать) чтобы не списали на левый отзыв-вот номер договора 031611 их нет и небыло. Низкая скорость от заявленной частые аварии и разрывы пофигистическое отношение техподдержки и руководства да вообще ничего хорошего...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
312282
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный московский провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовались интернетом и телевидением год, не знали бед, никаких проблем не возникало. Сейчас переехали в область, нет возможности продолжать работу с онлаймом, поэтому в замешательстве кого теперь выбрать стабильная скорость хорошая техподдержка оперативное подключение
Отзыв засчитан
312273
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
58277
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Все в порядке
Тип услуг:
домашний интернет
Я вот обычно не любитель писать отзывы, но тут столько пишут разного про цифру, что удивляюсь. То у кого-то со скоростью траблы, то с техподдержкой созвониться никак не могут, то еще что-то. Я цифрой пользуюсь уже года 2 и вот как-то ни с чем подобным не сталкивалась. Нет, не спорю бывало, что интернет слетал, но как бы ничего серьезного - в течении пары часов все восстанавливалось. Да и большую часть проблем с интернетом можно было решить просто перезагрузив роутер. Думаю, не стоит бить тревогу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
312233
Ваш комментарий
2
Общая оценка
низкая скорость
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество услуг, при обещанной скорости в 70мбит/с , сервис замера скорости показывает входящую скорость соединения в 4мбит/с скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
311984
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58278
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хочешь остаться без интернета и без денег тогда вам к НетБайНет
Тип услуг:
домашний интернет
Их нет самое хамское обслуживание в сфере услуг. Скорость отвратительная, навязывают услуги. Пользовались инетом год все было более менее, потом стали втюхивать тв приставку типа доплатить 200р и будет 200 каналов показывать 2 месяца указывали. Все таки решились, подключили, и тут опа интернета нет звоню говорю инет ваще перестал работать, а мне роутер у вас плохой, ппотом погода плохая и тд по вообщем пароли 2 месяца. Оплата тв как оказалось 299р в месяц плюс 99 в месяц аренда оборудования плюс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
311884
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59049
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер в Москве
Тип услуг:
домашний интернет
Зачем звонить и навязывать свои услуги , если вы их не можете предоставить. После очередного звонка согласилась подключить роутер и цифровое телевидение. Должен был прийти специалист и подключить. Назначили дату и время . Прождали весь день, специалист так и не пришёл . Стала звонить в компанию, но безрезультатно . Переключали с одного специалиста на другого, так в бесполезных попытках связаться с нужным отделом прошло 2 часа. День выброшенный из жизни . Зачем вы навязываете то, что в итоге не п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
311858
НетБайНет
Представитель провайдера
14.12.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Напишите, пожалуйста, на почту support@netbynet.ru. Разберемся в ситуации и постараемся помочь. С уважением, служба поддержки NETBYNET
59050
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайтер
Тип услуг:
домашний интернет
В акции написано революционная скорость - это означает никакой скорости у тебя не будет т.к. Скорость не успевает за включением - ящик включился а скорость уже упала и все опять отключилось проходите мимо мгтс в течении 10 минут приходится включать раза 3 ну если даже ночь ты решила поработать об этом можно вообще забить - все отключено - как в юморе. За сутки в целом комп. Если включение есть работает 1 час за что платим вообще непонятно. Погода на оптиковолокно которое глубоко залегает в колле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
311851
МГТС
Представитель провайдера
16.11.2016
Здравствуйте! Уверены, что сможем исправить данную ситуацию. Просим Вас прислать Ваш телефонный номер МГТС и ссылку на отзыв на нашу почту. Сделаем всё возможное, чтобы помочь. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС
58150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Этап подключения убил
Тип услуг:
домашний интернет
Заявка на 15.11.пришел монтажник, я в квартиру fтолько въехала после ремонта и переезда. Говорит, у вас каьель наш подведен. Я: хочу новый, мол, не знаю, кто дил, чего делали, после ремонта кабель весь загаженный, а может и перебитый где. В итоге проверил кабель, рабочий говорит, и не стал новый проводить в квартиру. Бесит блин. Что у вас кабели на вес золота? Или выпрашивать должна?? Это первое. Свой тел.проверил на подколючение, работает, и ушел. А у меня ноут не подключился, вот так сервис. З...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
311784
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58279
Ваш комментарий
10
Общая оценка
суперский
Тип услуг:
домашний интернет
Люблю ринет. Жаль что по новому адресу они не работают плюсы по всем направлениям
Отзыв не засчитан
311776
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58139
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
16.11.2016
Спасибо за отзыв! С уважением, команда RiNet
58146
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные перепады скорости, частые технические проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Такого отвратительного качества интернета давно не встречала. К сожалению, другого выбора у нас нет и весь наш район вынужденно пользуется услугами этого ужасного провайдера. У кверти очень часто происходят массовые технические сбои и аварии. Ежедневно отключается на 30-40 минут. Тех поддержка совершенно не желает разбираться в проблеме, они все проблемы перекладывают на неисправность роутера. Хотя роутер покупался у них. Да, даже после смены роутера (тоже у них покупали) проблемы все те же. Я у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
311766
КВЕРТИ
Представитель провайдера
15.11.2016
Здравствуйте. Очередной отзыв как под копирку. Может хотя бы Вы укажите номер договора?
58119
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество падает-цены растут!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в коммуналке,у соседа была карбина.потом билайн.и он мне посоветовал подключиться.подключился тоже за 450 руб в месяц..далее происходит вот что:соседе позвонили и предложили более выгодный тариф с той же скоростью,про меня забыли.ему сделали 290 руб.а у меня скорость стала очень слабой и все за те же 450 руб.!!! Сейчас у них есть акции ,но только для новых клиентов,стоимость ниже чем у меня,но я уже не могу перейти на этот тариф!почему???а потому,что им нужны новые клиенты,нужно заманить..а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
311752
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Объективно терпеливое отношение при подключении интернета и роутера
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил, поговорил, терпеливо ожидала (задний фон из детского плача, криков и т.п) подключения сетевого кабеля в роутер, все заработало, хоть и суть операций не сложна, но действительно клиентоориенированно, без лишних эмоций, разговор по существу. Все это наталья галкина-служба поддержки. В нужное время, в нужном месте, все вовремя. долго брали трубку (возможно вечернее чаепитие).
Отзыв засчитан
311743
Инетком
Представитель провайдера
16.11.2016
Благодарим Вас за отзыв!
58142
Ваш комментарий
Мобильная связь