С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Отключил от инета и ТВ на выходные и забил!!!
Тип услуг: 
домашний интернет
В пятницу был инет и тв от онлайм, решил поменять, имхо медленно. Вызвал курьера nbn, пришел приличный мастер, интернет поменял, а вот тв установить не смог. Оставил заявку, мол. Свяжутся и перепрошьют приставку. Ок. Отпустил. С субботу позвонил сам, мол давайте тв починим. Ответ: вашей заявкой занимаются, ждите максимум 3 дня. Ну ладно, инет то есть пока. Не долго радовался, инет отрубили в 0:00 ну ладно, дайте обещанный платеж, раз уж сами не можете наладить заказанную услугу тв+инет. Ответ: а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
310431
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
28.11.2016
Здравствуйте. Сожалеем о том, что возникла подобная ситуация. Ваш отзыв будет передан руководству для улучшения качества работы сотрудников. 
58583
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился около года тому назад, на 100мб. Вместе с тв. Техник пришел нормальный, толковый, всё хорошо подключил. Тв работает нормально. Интернет - просто ужас! Разрывы происходят несколько раз в день! Дети и жена занимаются иностранным языком по скайпу. Практически каждая сессия сопровождается разрывом связи минут на 2-3. Звонил в тех поддержку, сказали мы проверили, у вас всё работает нормально, сбоев не было! Так и хочется сказать - ну да, мне же больше нечем заняться, как висеть с вами на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
310401
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58284
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
111
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто не предоставляют те услуги, которые я оплачиваю, а деньги берут. Скорость ниже заявленной!
Отзыв не засчитан
310399
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58089
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Хороший провайдер, но есть недостатки
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь давно, за много лет обрывов соединения не наблюдал (кроме одной глобальной аварии). К качеству интернета претензий нет - скорость стабильная, близка к заявленной, без разрывов. Это ключевой момент. Есть симметричные тарифы для постоянных абонентов. Очень плохое качество предоставляемого провайдером оборудования, лучше бы его не давали совсем, а рекомендовали к приобретению определённые модели. Чрезмерное увлечение непрофильными услугами (вроде цифрового тв и домашнего телефона), после ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
310324
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2016
Добрый день! Спасибо за такой интересный и развернутый отзыв. Передали его руководству.
58283
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличная работа профессионального сотрудника Андрея.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу отметить профессионализм сотрудника андрея на горячей линии. Звонил в 20:54 помог за минуту, лучший сотрудник и качественная консультация. Являюсь клиентом данного провайдера уже почти 6 лет и никаких нареканий. Желаю ему карьерного роста, а компании всех благ ))) лучший интернет минусов лично для меня нету
Отзыв засчитан
309997
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв :)
58282
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Все нравится
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили на следующий день после моего звонка, пришли двое опрятных, вежливых парней. Пользуюсь уже три месяца. Соединение хорошее! Разрывов не наблюдалось! 037818 стабильная скорость
Отзыв засчитан
309960
reviewReplySmile
Тел
14.11.2016
Большое спасибо за отзыв! 
Спасибо, что вы с нами. Мы будем совершенствоваться ради вас. 
К сожалению, ваш отзыв считают рекламным. Вас не затруднит сделать, то что просит администрация? 
И оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли выдать вам бонус! Без номера, увы, мы не сможем вас идентифицировать. 
Еще раз большое вам спасибо!
58083
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Убогие
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался 2 года - претензий не было, и тут кончился интернет. Обращения в техподдержку проблему не решили. Решил расторгнуть договор. Мое мнение - не надежный оператор. Нет глючит
Отзыв засчитан
309959
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
20.11.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета. Заранее спасибо!
58281
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Полностью устраивающий меня провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Для моей работы важно, чтобы связь была постоянно быстрой и всегда доступной. Этот провайдер может мне обеспечить это. За что я ему бесконечно благодарна. Выходя в скайп-конференцию я уверена, что с моей стороны не будет проблем. Стабильность работы всегда можно дозвониться согласна, что вежливо удобно платить не беспокоят меня ни спамом, ни рекламными или опрашивающими звонками. Самый большой плюс в том, что я не задумываюсь о его работе. Это важнее всего. Для меня минусов нет
Отзыв не засчитан
309958
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2016
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
58078
reviewReplySmile
Тел
14.11.2016
Большое спасибо за отзыв!
Спасибо что вы с нами и мы будем совершенствоваться ради вас. 
К сожалению, ваш отзыв считают рекламным. Вас не затруднит сделать, то что просит администрация? 
И оставьте, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли выдать вам бонус! Без номера, увы, мы не сможем вас идентифицировать. 
Еще раз большое вам спасибо!
58082
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
убогий онлайм
Тип услуг: 
домашний интернет
Убогий интернет, если хотите играть онлайн на евросерверах - не подключайтесь, пинг 100+ скорость еще хуже, на обращения не реагируют. Вообщем только для соцсетей нет в первом посте
Отзыв не засчитан
309944
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2016
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
58076
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Отличный провайдер для дома
Тип услуг: 
домашний интернет
Все и стабильная скорость, и вежливые, и дозвониться нормальный. Сетка им досталась от имсиса. Может имсис все хорошо построил. Уже лет 7 с ними. Все хорошо и надежно. И еще... Всем пользователям следует помнить о том, что вы физические лица, а для юриков совсем другой сервис. Априори физик не имеет права требовать такого сервиса как юрик, занимающийся бизнесом. Хотите еще большего сервиса, платите за инет как юрик.
Отзыв засчитан
309935
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы соединения, скачки пинга
Тип услуг: 
домашний интернет
Это полное фк удаляйте этот отвратительный провайдер. Нету плюсов скорость ниже заявленной скачки пинга разрывы соединения
Отзыв не засчитан
309842
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58068
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Хороший персонал. Плохие условия обслуживания.
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший персонал. Плохие условия обслуживания. Быстрый дозвон в техподдержку. Вежливый терпеливый персонал техподдержки. Фактическая безальтернативность тарифных планов за оплату телефона, высокая их стоимость неоправданно высокая стоимость интерната за 30 мбит/с. Скорость всегда ниже заявленной. Систематически физические ошибки на линии. При потере связи с провайдером автоматически адрес днс сервера не настраивается. Приходится восстанавливаться вручную.
Отзыв засчитан
309816
reviewReplySmile
Тел
14.11.2016
Добрый день! Спасибо за отзыв, мы учтем ваши комментарии и приложим все усилия чтобы стать лучше!
Пожалуйста, оставьте номер договора и мы выдадим вам бонус за отзыв, а так же свяжемся с вами, чтобы решить возникшие неполадки и освежить информацию по тарифам. Возможно, за это время у нас появились новые предложения, о которых вы еще не знаете.
Большое спасибо!
58070
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
АСВТ - твердый двоечник
Тип услуг: 
домашний интернет
Жителям коммунарки не советую связываться с этой компанией. Систематические (раз в неделю) проблемы с интернетом и ip телевидением - это норма для этой компании. Телевидение может не работать по нескольку дней. Нашли хорошую отговорку - порван кабель. Но деньги со своих клиентов получают исправно. В тех поддержку не дозвониться, автомат ответит, что вы под номер №№№№№№№№№№№№№.....! Мой совет - кто еще не выбрал провайдера, асвт обходите стороной. Плюсов нет - отсутствие ip телевидения по несколь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309796
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
вечные проблемы с цифровым телевидением и интернетом
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество услуг на самом низшем уровне, отвратительное отношение к клиенту, при неполадках требуется ждать связи с технической поддержкой по часу. Постоянно перебои в работе интернета и цифрового телевидения. При первой возможности переведусь на друго провайдера. Нетбайнет - худший интернет!!
Отзыв засчитан
309771
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
20.11.2016
Здравствуйте. Просьба написать на почту support@netbynet.ru, указав ПИН и подробно описав неполадку. Проверим оборудование и постараемся помочь. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
58268
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не могут работать
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохо:прождал неделю чтоб подключить интернет,мастер уехал в другую сторону,так как сообщили другой адрес,операторы видимо спят на рабате,ошибки свои исправлять не хотят(мы к вам приедем еще недельку подождите)конкурентов на каждом шагу,вы так останетесь без клиентов,по видимому начальникам онлайм все равно,развивается их фирма или идет ко дну
Отзыв не засчитан
309724
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
58066
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не подключайтесь. Остановите выбор на другом операторе!!
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом компании билайн (сотовая связь) где-то с 2010 года, домашний интернет билайн подключил в феврале 2015. В целом всегда было нормально, но 5.10.2016.объединил тариф всё за 1200 с домашним интернетом, и вот уже 1,5 месяца они не могут привезти мне тв приставку для телевидения. Звонил 11 раз и всё это время обещали, что со мной свяжется служба доставки в течении 24 часов. Ни разу не связались!!! (однажды попытались связаться, когда был загородом. Был недоступен одно мгновение, и на ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309719
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не могут работать
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохо:прождал неделю чтоб подключить интернет,мастер уехал в другую сторону,так как сообщили другой адрес,операторы видимо спят на рабате,ошибки свои исправлять не хотят(мы к вам приедем еще недельку подождите)конкурентов на каждом шагу,вы так останетесь без клиентов,по видимому начальникам онлайм все равно,развивается их фирма или идет ко дну
Отзыв засчитан
309718
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Не самый лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость ниже заявленной ,и даже когда соответствует страницы не грузятся быстрый дозвон реагируют оперативно скорость ниже заявленной постоянно все виснет
Отзыв засчитан
309704
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг: 
домашний интернет
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нет
Отзыв не засчитан
309677
reviewReplySmile
Тел
14.11.2016
Большое спасибо за отзыв. Не уверен, что его зачтут, но все равно оставьте номер своего договора, чтобы мы могли предоставить вам бонус!
58071
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58077
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города!
Тип услуг: 
домашний интернет
Заключила договор № 016363 с компаний тел в сентябре 2011 года на домашний интернет и телефонию. За весь период компанией оказывались услуги высокого качественного уровня. При возникающих неполадках, специалисты незамедлительно их устраняли. Компания имеет прекрасный профессиональный колцентр. Желаю коллективу компании тел успеха, процветания и совершенствования своего ремесла. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, вежливые и профессиональные специалисты с минусами не не доводилось...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
309668
reviewReplySmile
Тел
14.11.2016
Большое спасибо за отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы и дальше у нас были только плюсы!
Мы вам уже предоставили бонус в виде одной недели бесплатного интернета! Пользуйтесь на здоровье!
58072
Ваш комментарий