Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Обманывают, навязывают доп. услуги. В ноябре месяце посчастливилось стать обладателем интернета и тв от акадо. Приехали и установили оборудование быстро, но через два дня интернет пропал, позвонила, сказали, что проблема по подъезду и вызовут мастера. В день приезда мастера интернет не появился, опять позвонила, сказали, что теперь надо дома делать настройки, опять вызвала мастера и через неделю интернет заработал, через два дня интернет опять пропал... Опять мастер и т.п.оператор заверял, что по акции весь год ежемесячный платёж будет 465₽, но с января уже оплата стала 480₽, что ждать в феврале. Мелочь, а не приятно. А ещё сотрудники акадо обманом навязывает платные услуги, звонит оператор и рассказывает, что совершенно бесплатно на пробную неделю подключают тв каналы, а потом их можно отключить или платно продолжить пользоваться.. Зашла в личный кабинет, а я уже в минусе, с первого же дня начали списываться деньги. Позвонила оператору для отключения услуги и спросила почему услуга стала платная, а он мне, у нас нет бесплатной пробной недели и вас ввели в заблуждение. Звонят и обманом подключают платные услуги.
Приятное удивление. Всем привет. Я пользователь инеткома, пользуюсь не так давно, но честно говоря немного удивлена, недорого. Приятно, то что тех. Поддержка у них круглосуточная. Пришла после работы в 2.00, а у меня роутер слетел, позвонила, мне все быстренько настроили и всё заработало по-прежнему. Также порадовал их сервис, подключение заняло около 20 минут, мастера у них с большим опытом- это очень чувствуется.
- Инет Ком2 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо за отзыв!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
уже более 2-х месяцев вечером после 17:00 пинг до сервера 8.8.8.8. Уже более 2-х месяцев вечером после 17:00 пинг до сервера 8.8.8.8 поднимается до 90-120 мс, при нормальном пинге 3-4 мс, вы там сервера чтоли поменяли и гоняете своих клиентов через уганду или гондурас????, так же когда пинг возростает до небес, это магическое действие сопровождается обрывами...., был нормальный провайдер в течении 5 лет, а сейчас просто стало фиолетого на клиентов и на свою репутацию..., позор!!! Пустите клиентов через нормальные сервера, а не через аварийные и заросшие плесенью, судя по обрывам и пингу... Скриншоты пинга могу предоставить, в том числе и с телефона, когда ждал ответа оператора 16 минут, вы серьезно??? Номер договора 6521990444
- Кверти4 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Alexandr. В это время проблемы со связью были из-за дос-атак. Приносим извинения за неудобства. Если Вы испытываете проблемы на протяжении более длительного времени, то просим прислать свои результаты на почту техподдержки.
Интернет работал хорошо и тв тоже, отключили в связи с переездом.
Интернет работает нормально, тв тоже, монтажник хороший парень-не получалось долго настроить, но пока не сделал не ушел, все в порядке. Что ожидал, то и получил.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Средней паршивости услуга с перспективой вас же и обгадить. Давно пользовался услугами nbn. Скорость скачивания мне высокая не требуется поэтому использовал самый низкий безлимит. Скорость настолько низкая что скачать книгу в pdf стало просто испытанием нервов. Появилось предположение, что сын сильно загружает канал. Заключил ещё один договор на ту же квартиру, стало немного лучше, но тоже не ах. В прошлом году использовать стал совсем редко по причине большого использования смартфона с невыбираемым мной трафиком, а потом просто решил отказаться. Внезапно получил письмо с уведомлением о задолженности в 408,67 руб., решил что глупость, сами разберутся. В договоре указано о предоплате. Не оплатил, - отключили, что было не однократно, не всегда бывает возможность произвести платеж вовремя. В последних числах января получил повторное предупреждение с угрозами судебного разбирательства. Эффективному менеджеру разумеется виднее, но по всей вероятности второй, действующий договор с этим провайдером я тоже аннулирую. Видимо клиенты этой фирме не нужны, пусть будут менеджеры.
- Нет Бай Нет4 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, полностью ФИО владельца договора и номер лицевого счета. Проверим информацию по данному вопросу.
- Олег4 февраля 2019 г.
Договор #76941030 от 01/01/2016 лицевой счет 1523080, с учетом того, что обращались ко мне Уважаемый абонент! Данных для решения вопроса достаточно.
- Нет Бай Нет5 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Спасибо Вам за предоставленную информацию, мы проверили договор, видим что часть дней за которые списывалась абонентская плата, потребления трафика не было. Мы составили заявку на перерасчет и приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства. Списания произошли из-за услуги "Кредитный лимит", она подключалась клиентам для того, чтобы имелась возможность пользоваться интернетом даже при отрицательном балансе. Упомянутая услуга отключена, а запрос на перерасчет средств составлен. Номер запроса: ИЗМ00003487. Уточнить подробности по заявке или задать дополнительные вопросы Вы можете тут или через наш чат на сайте, либо в социальных сетях в наших группах.
Провайдер показал себя на дистанции хорошо, никаких нареканий нет ко всем структурам провайдера.
Качеством услуг провайдера недовольны: скорость интернета не соответствует заявленной, при просмотре тв, время от времени, выдается ошибка..с помощью перезагрузки проблема разрешается, но, через несколько дней, снова выдается ошибка...монтажник тоже оставил крайне неприятное впечатление.
Все устраивает, интернет работает хорошо, нравится техподдержка, дозвониться к ним несложно, объясняют все очень хорошо.
Нормально все работает, а когда нормально все сложно писать отзыв, привычка)
- МГТС1 февраля 2019 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день! Благодарим за оценку=)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Подключение услуг производится бесплатно, оплата только за саму услугу, пропорционально оставшимся дням в месяце. о стоимости услуги - обязательно информируют. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора. Проверим линию на Вашем направлении, проведем диагностику.