Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      нет связи постоянно
      Постоянно разрыв связи нет скорости пинг скачет Нет плюсов одни минусы дурите народ Скорости вообще нет
      Отзыв засчитан
      156198
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы соединения с сетью
      Я уже второй раз наступил на эти грабли.Первый раз в Митино, а теперь в Южном Бутово.Частые проблемы с инетом.Потеря соединения это вообще нормально. За последние 4-5 лет ничего не меняется.На жалобы вам вежливо и терпеливо объясняют, что вай - фай соединение они не гарантируют качество, но при этом хапают приличные деньги! Предлагают мне за мои бабки поставить усилитель вай- фай...Просто нет сейчас выбора в новостройке.Одна контора - с инетом проблем нет, а телевидение ни в пень головой.Мгтс вт...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      156108
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.11.2015
      Здравствуйте! Приносим извинения за возможные доставленные неудобства. Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам телефон подключения.
      С уважением, Екатерина,
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      50006
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Очень плохо!
      Подключился месяц назад. Увидел хорошую, красивую рекламу , размещенную в правильном месте, тем более давно пользуюсь услугами мтс и очень был даволен.Думаю, почему бы и нет , тем более новая технологая , обещают высокую скорость, все таки 21 век на дворе. Позовонил, все рассказали , приехали , как и договаривались в назначенный день. Мастер адекватный , начал рассказывать про преимущества , показал провода "стеклянные", оборудование новое, мощное, роутер и впрямь выглядит уверенно. Подключили, ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      156094
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.11.2015
      Добрый день! Нам очень жаль, что Вы приняли данное решение. Позвольте Вас проинформировать, что при подключении ONT к персональному компьютеру по виртуальной сети WiFi реальная скорость Интернет зависит от стандарта устройства WiFi, которое влияет на пропускную способность сигнала; от размещения компьютера и наличия других беспроводных устройств в той же зоне; от количества преград на пути распределения сигнала, а также физических факторов (монолитные стены, железные двери и т.д); от количества подключенных к сети компьютеров; от удаленности абонентского оконечного устройства от ONT. Также старая модель компьютера и его мощность (процессор, сетевая карта, материнская плата) не позволяют обеспечить высокие скорости доступа в Интернет. 
      Для усиления сигнала, компания своим клиентам предоставляет дополнительное оборудование (экстендер). Оформить заявку на установку дополнительного оборудования для усиления сигнала Вы можете по номеру Контактного центра. Оборудование предоставляется в аренду (99 руб. 00 коп. в месяц).
      С уважением, Екатерина, 
      ПАО "МГТС"
      
      50005
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные проблемы с ТВ, техподдержка вообще забивает на мои жалобы.
      Подключил интернет+2 приставки интерактивного ТВ С ТВ начались проблемы: - реклама, которая должна стартовать при включении приставки, появляется каждый час - два. В итоге, смотришь фильм, и как на зло. в самый неподходящий момент появляется реклама на весь экран. Фильм идёт, звук есть, а на картинки нет, вместо неё плитка из 9 картинок - 5 фильмов в прокате, 1 канал, на котором просматривается фильм сейчас, и 3 аналогичных на других каналах. Даже при просмотре новостей, мне приставка предлаг...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      156066
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      25.11.2015
      Здравствуйте! Не похоже на качественный сервис, который мы гарантируем. 
      Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, и мы обязательно во всем разберемся. Заранее спасибо!
      50043
      reviewReplySmile
      Berser11
      25.11.2015
      4231427
      Вчера позвонил в тех поддержку, в 00:05.
      Уже, получается, сегодня.
      Молодой человек(шестой уже по счёту) наконец-то смог помочь(дай бог ему здоровья и жену богатую), сказал, что много жалоб по этому поводу. 
      Вопрос, почему предыдущие его коллеги мне с удивлением в голосе сообщали, что в первый раз с таким сталкиваются, и не знали, что это лечится в настройках?
      К сожалению, он не смог найти обращений от меня. 
      А я жду, что мне помогут...
      
      В настройках был выставлен запуск этой заставки каждые полчаса.
      
      А я мучаюсь уже два месяца! От меня семья стала уже требовать возврата на Билайн, что для меня вообще как серпом по причинному месту! Не хочу иметь ничего общего с полосатыми!
      На основании выше изложенного, я требую компенсации, так как по факту, все два месяца услуга работала некорректно. И я чуть не вернулся к пчёлам, что могло принести непоправимый вред моей психике.
      50048
      reviewReplySmile
      Berser11
      25.11.2015
      И, что важнее, пострадала бы моя гордость!
      50049
      reviewReplySmile
      l9l9l9
      26.11.2015
      а мне вообще 3 месяц подключают услугу. а соседу по дому так вообще 6 месяц
      50059
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.11.2015
      Здравствуйте, Berser11! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 
      50078
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      26.11.2015
      Добрый день, l9l9l9! Ответ по вашей ситуации опубликован в вашем отзыве.
      50079
      reviewReplySmile
      l9l9l9
      27.11.2015
      уважаемый оператор а где же в моем отзыве указанно Причинно-следственная связь? кроме проверки и возврата ничего не указанно! Или это и есть весь ответ, который можете указать? 
      50087
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      30.11.2015
      Здравствуйте! Спасибо за предоставленную информацию. Мы проверим данные и вернемся к вам с ответом в ближайшее время. 			
      
      50199
      Показать все сообщения7
      reviewType
      2
      Общая оценка
      "чудо-юдо" провайдер
      [мкр.Лукино] не прошло и месяца пользования интернетом от провайдер асвт, как он показал себя с "хорошей" стороны Происходят постоянные разрывы соединения Не удивительно что столько негативных отзывов под вежливыми операторами кроется постоянно не стабильная работа провайдера
      Отзыв засчитан
      156059
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Достойное качество за среднюю плату
      В моем доме представлены 4 провайдера: акадо, горком, МГТС и МТС. Выбор был недолгий, почитав отзывы про каждого и воспользовавшись рейтингом, представленный данным сайтом я выбрал МГТС. Позвонил-приняли заявку, договорились на субботу. Приехали мастера в назначенное время. По своему виду и манере поведения было видно, что работают профессионалы имея все необходимые навыки и документы, подтверждающие их (я о допуске работы с напряжением). Подключили быстро, все проверили. Убедившись, что скорос...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155992
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.11.2015
      Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный развернутый отзыв. Нам очень важно, что Вы замечаете наши старания. Приятного Вам пользования и хорошего дня!
      С уважением, Екатерина,
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      50004
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Надежный поставщик интернета
      К вопросу подключения интернета после "попсовго" провайдера подошел конструктивно с точки зрения онлайн игр и однозначно выбрал ТТ, спустя 3 года использования могу сказать что интернет качественный. Процент потери пакетов стабильно 0% в любое время. Пинг до mail 3 мс Скорость не зависит от времени суток и близок к значению по тарифу, канал по крайней мере в районе м Тушино не загружен. Проблемы с интернетом пару раз бывали в результате разрыва кабеля толи рабочими толи кем то еще, но от это...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155976
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Все четко, персонал грамотный Техподдержка работает оперативно, отвечают вежливо, реагируют быстро... не замечено
      Отзыв засчитан
      155959
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      25.11.2015
      Спасибо за Ваш отзыв!
      Благодарим за то, что выбрали 2КОМ!
      50046
      reviewType
      2
      Общая оценка
      ужасное качество обслуживание
      ужасная компания, отвратительный интернет
      Отзыв не засчитан
      155952
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49987
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Виртуальная АТС Зебра Телеком - не работает
      Прочитал на одном сайте отзыв Евгения от 28.04.2014 22:42 о Зебре Телеком и пожалел, что не прочитал его перед тем как сам подключил Виртуальную АТС Зебры. Красочнее чем выразился Евгений - "добро пожаловать в зебру телеком, которая хромает и спотыкается через каждые 50 см!" - это прям в точку. 1. Подключился, разобрался как настроить сценарий обработки звонков, приступил к тестированию. И тут мною выяснилось, что по умолчанию тональный набор для голосового меню не работает для оператора билайн...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      155942
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      12.04.2016
      Уважаемый Пользователь! Наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      54146
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нет больше сил их терпеть
      Два года пользуюсь услугами Цифра Один, плачу 499 рублей в месяц в прочем платил бы и больше, но все два года, постоянно слабый интернет, в выходные его вообще может не быть, ТП все время рассказывает сказки включи/выключи роутер, а подключите кабель в комп мы посмотрим и тд. Также у них есть любимая песня мастера надо и настройка роутера за это удовольствие надо платить, роутер буду советовать настроить при каждом удобном случае сумма от 1400 рублей, в зависимости от наглости лица "впаривающие"...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155883
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      К МГТС я был подключен около года. С самого начала при заявленной скорости в 20 Мб, в действительности скорость при замере больше 7 Мб не поднималась. Но это не самое страшное мне и этого хватало. Но в начале ноября интернет совсем пропал. Вызвали специалиста через двое суток и поставили перед фактом, что ADSL теперь будет всегда так работать с перерывами и линию они менять не будут.Я ответил им,что Вы и так нарушали с самого начала условия тарифа, так как указанной скорости по договору не предс...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155878
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      24.11.2015
      Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения телефон подключения. Проведем проверку.
      С уважением, Екатерина,
      otzyv@mgts.ru
      ПАО "МГТС"
      49996
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Работа с клиентом оставляет желать лучшего!
      Добрый день! Поделюсь впечатлениями от желания подключиться к данному провайдеру. В ПТ оформил заявку через какое то время позвонил молодой человек, все благополучно уточнил и пометил что подключение в ВС с 16 до 18. После был звонок девушки из Билайна для подтверждения полученной информации. Я пребывал в трепетном ожидании весь воскресный вечер, но увы...ни мастера, ни предупредительного звонка об отмене, форс-мажоре или еще о чем-нибудь НЕ ПОСТУПИЛО. В связи с этим напрашивается вывод - врем...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155862
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      26.11.2015
      От лица Компании приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Давайте попытаемся исправить данное недоразумение в сложившейся ситуации? Пришлите, пожалуйста, Ваш адрес, по которому Вас должны подключить, на почтовый ящик rating@post.ru с указанием темы отзыва. Мы уточним информацию и решим, что можно сделать в данной ситуации. Ваш Билайн!
      50058
      reviewReplySmile
      Anchi
      26.11.2015
      Благодарю за повторное предложение Ваших услуг, но я предпочитаю избегать наступать на одни и те же грабли дважды.
      
      С уважением Anchi
      50062
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      осторожно воры
      первые шесть месяцев терпимый интернет потом все хорошее кончилось.теперь интернета практически нет звонить и писать толку нет но деньги снимают исправно.Россия щедрая душа) плюсы были в начале вот и все) берут деньги ни за что ВОРЫ
      Отзыв не засчитан
      155782
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      24.11.2015
      Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру.  Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
      49970
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер
      Ужасный провайдер, приобрели самый дорогой пакет и интернет вообще не работает, вылетает через каждые две минуты, в службе поддержки ничего толком сказать не могут. Их нет Все
      Отзыв засчитан
      155762
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Год космических скоростей
      В свое время удалось подключиться по акции целый год 80Мбит/с за 300р. Думал 80 только для галочки, а оказалось реальная настоящая с офигенным низким пингом, да еще выдовало больше 80, частенько (евсли верить спидтесту) переваливала за 90 и даже 95. Целый год кайфовал, пока пил чай успевал скачать фильмы по 12-15Гб. Но... халява не бывает вечной, год пролетел так же как быстро качались фильмаки и меня перевели на стандарный 40Мбит/с за 450Р. И тоже вроде как ничего, но в этот же месяц пришлось с...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155761
      reviewReplySmile
      КВЕРТИ
      Представитель провайдера
      24.11.2015
      Здравствуйте! Спасибо за отзыв и оценку!
      49967
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Низкий уровень технического качества и обслуживания
      Заявленная скорость 100 Мбит в реале 1.5!!! За что они берут деньги, кстати тарифы поднимают спонтанно. На вопрос почему плата стала выше отвечают - стала выше скорость (видимо раньше была 1.4) На неоднократную просьбу отправлять смс перед окончанием оплаченного месяца "кладут с прибором", хотя в ответ слышу - обязательно! Вот видимо и пришла пора выбрать другого провайдера.
      Отзыв засчитан
      155758
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянное занижение скорости.
      Невозможно пользоваться компьютером с нормальной скоростью, оплачиваю за 85 мб, сегодня позвонила в ринет и спросила, какя у меня сейчас скорость, ответили 30мб и говорят много соседей сейчас в выходные пользуется компьютерами, поэтому так медленно. Говорят, отсоедините роутер, подсоедините роутер, станцуйте танец с бубнами или живите без соседей. Ужас! Дозвонилась быстро в техподдержку. Скорость сильно ниже оплачиваемой.
      Отзыв засчитан
      155752
      reviewReplySmile
      Ринет
      Представитель провайдера
      29.12.2015
      Дорогой абонент! Публикуем краткий отчет о проделанной по Вашей заявке работе:
      
      1. Оборудование на доме было проверено удаленно - проблем не выявлено.
      2. К Вам был отправлен мастер, предположительно он должен был попробовать заменить Ваш роутер на более мощный.
      3. На месте оказалось, что более мощный роутер не требуется. Проблема пряталась... в ноутбуке :) Мастер объяснил, как с проблемой бороться.
      
      С уважением, команда RiNet.
      50999
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Плохое качество интернета
      Провайдер не выполняет обязательства договора по скорости интернета, ограничивает доступ к загрузке торрентов, т.к. есть услуга с доп.оплатой "Торренты" за 300 руб. в месяц. Тот фильм который можно с помощью мобильного интернета скачать за 30 мин, с оператором 2ком можно качать несколько часов. При звонке в службу поддержки консультируют и вроде как "решают" проблему со скоростью, но это только на в тот момент пока капаешь на мозг, после окончания разговора с оператором через полчаса все снова...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      155721
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      23.11.2015
      Здравствуйте! Мы никогда не ограничиваем скорость специально. Можно ли узнать номер Вашего договора? Мы посмотрим, ч ем проблема. С уважением, команда 2КОМ
      49963
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратный провайдер
      Давно являюссь клиентом марьино нет Собираюсь отключаться Скорости нет Отвратное качество работы стало С неуважением 0541
      Отзыв не засчитан
      155711
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      23.11.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      49958
      reviewReplySmile
      Марьино.нет
      Представитель провайдера
      18.01.2016
      Уважаемый абонент, пожалуйста укажите ваш номер лицевого счета чтобы мы могли решить проблему. 
      
      В нашей сети было заменено чуть менее чем всё оборудование на гигабитное, поэтому проблема со скоростью скорее всего из-за повреждения кабеля, помех на частоте работы Wi-Fi или из-за проблем с компьютером.
      51392
      Показать все сообщения1