Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Уважаемые представители МТС и МГТС. Я обращаюсь к вам как клиент с лицевым счетом 050 783 48 00, который пользуется вашими услугами с 2021 года. У меня возникли серьезные проблемы с постоянным повышением тарифов и качеством обслуживания. С момента подключения я заметил, что каждые три месяца стоимость связи увеличивается без объяснений. Например, тариф, который изначально составлял 500 рублей, вырос до 825 рублей, а с января 2026 года был увеличен еще на 100 рублей. В новостях упоминается, что ваша компания была оштрафована за необоснованное повышение цен, что вызывает у меня недоумение и недовольство. Кроме того, у меня возникла проблема с отключением телевизионного сервиса, за который я платил 260 рублей в месяц. Когда я попросил отключить этот сервис, мне уменьшили стоимость связи всего на 10 рублей вместо ожидаемых 260. Я пытался получить ответы на свои вопросы как по телефону, так и в чате, но, к сожалению, получил только шаблонные отписки. В связи с этим я подал заявление на расторжение договора. Вместо того чтобы попытаться сохранить клиента, мне предложили лишь выяснить, есть ли у меня ваше оборудование, которому уже более 5-10 лет. За это время я не видел ни одного представителя вашей компании, что также вызывает недовольство.
Мобильный интернет нормально, но посмотреть фильм с телевизора совершенно невозможно, то и дело отваливается. Скачать игру очень долго. Скорость чрезвычайно низкая, не советую.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочу всех потонциальных клиентов предупредить не иметь дела с данной компанией!!!!!! В данной компании подключена услуга городского телефона. В сентябре были проблемы в работе телефонной линии и я делала заявку 17 и 22 сентября, а 24 сентября данная компания САМОВОЛЬНО подключила мне интернет и домашнее телевидение за 850 рублей в месяц, о чем я узнала только в декабре, т. к. отключили телефон за неуплату их интернета. Когда узнала - просто офигела от наглости. После выставленной претензии с просьбой отключить интернет, компания через четыре дня ответила, что не видит оснований для отключения и перерасчета (возврата денежных средств за услугу, которой не пользовались и не подключали) НО, компания забыла, что есть Закон о защите прав потребителей! Если перерасчет не будет сделан и денежные средства не будут возвращены в полном объеме, я это дело так НЕ ОСТАВЛЮ, подам в суд и еще выставлю компенсацию за моральный ущерб. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!!!
У билайн в Ставропольском крае самая некачественная связь, надо переходить на [другого оператора], билайн - худший оператор сотовой связи!!!!
Мтс, пожалуйста, уйдите с рынка! Домашний интернет просто [кошмар], всегда лагает, и 3 раза в день может просто вырубиться и через минут 10 только включиться. Про мобильный интернет просто молчу, какое оно [ужасное]. Самое то, что получается у МТС - это снимать Нагиева и грести деньги у граждан, и ВСЁ. Просто прошу этот [кошмар] убрать
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Меня устраивает. Работает достаточно стабильно, редко бывают перебои. Еще реже, чтобы дольше часа. Поддержка адекватная, всегда вежливо отвечают. Связь тоже вполне нормальная. Претензий не имею.
ужасный провайдер, интернет пропадает каждые 5 минут уже на протяжении 5 дней, невозможно как-либо пользоваться данным интернетом, лучше сменить на какой-нибудь другой провайдер, который будет оправдывать свою стоимость, пользуюсь акадо уже 8 лет, но в последнее время он ухудшился, никому не советую
При переезде в Москву решили установить вай-фай МТС. Пришел к нам в назначенный дел мастер Сергей, начал смотреть и проверять, где провода. Сразу посыпались вопросы с его стороны. Откуда я должна знать на них ответы, если я вчера переехала в этот дом, я не знаю. В итоге оказалось, что нужная проводная коробка в тамбуре, который закрыт ключом. Всё, что сделал мастер - пожал плечами и сказал искать вход. И УШЕЛ. Прошло 15 минут от начала работ, если что. На следующий день, когда мы переформировоали заявку, ситуация повторилась, мастер при этом хамски указывал нам на то, как мы плохо справились с нашей задачей предоставить доступ в ту часть этажа. Первый раз в моей жизни такое, что я должна быть ответственна вообще за доступ к каким-то проводам, все операторы всегда сами связываются с управляющей компанией и решают эти вопросы. А тут ко мне два дня приходит какой-то высокомерный [монтажник], рассказывает мне, какая я [глупая], что не могла договориться с соседями. В общем, если хотите истрепать себе нервы и провести пару часов с монтажником-хамом, и в итоге остаться без интернета, вам в МТС.
Компания "Ростелеком" (Россия, Москва) - отвратительное отношение к клиентам. Достоинства: отсутствуют. Недостатки: отсутствие тех. поддержки. если Вы выбираете интернет провайдера, то НЕ рекомендую ростелеком, намучаетесь. установить оборудование можно только в четко определенное время, которое диктует компания, а не удобно клиенту. мы договорились со всеми соседями, чтобы они, в удобное время для компании РОСТЕЛЕКОМ, предоставили доступ в оборудованию, чтобы нам провели интернет кабель. девять этажей соседей прождали мастера, но он так и не пришел. оказывается, мастер предупреждал руководство, что не сможет выполнить нашу заявку, но другого мастера нам не назначили. никто не взял ответственность за это несогласование. диспетчер перевел на тех. поддержку, далее на профильный отдел, и никто не ответил на наши вопросы. у компании РОСТЕЛЕКОМ отвратительное отношение к клиентам. никто не берет ответственность за халатное отношение к выполнению заявок и работ. также качество оказываемых услуг тоже оставляет желать лучшего.
Почти год пользуюсь Мобайлом. Уже и забыла, насколько это напрягает, когда тебе регулярно звонят разные спамеры с непонятными предложениями (вчера сидела с подругой, ей два раза за вечер позвонили))). Мне тоже два раза - но за последний год)))) Понравилось ездить с Мобайлом за границу - во-первых, хорошо ловит, во-вторых, можно подобрать условия на каждый день отдыха под себя. Например, интернет можно не каждый день включать (в отеле вай-фай, я брала, только когда на весь день ездили на экскурсии, получается выгодно). В общем, связь хорошая, пользуюсь с удовольствием.
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Согласен. Тоже буду уходить от них