С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня операторы марина и владимир вообще не реагировали на звонок и сообщения в чате.так очень не красиво поступать . Можно сказать что проблемы
Отзыв не засчитан
720357
Администратор
Модератор отзывов
11.12.2023
Уважаемый Яков! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107779
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Второй день стал пропадать домашний интернет, на короткое время, но очень часто. Выяснить проблему не удаётся - дозвониться просто невозможно, на письменное обращение тоже не отвечают.
Отзыв не засчитан
720353
Администратор
Модератор отзывов
11.12.2023
Уважаемый Геннадий! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107780
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами уже 10 лет. В начале десятых был одним из лучших провайдеров. Сбоев было мало. Лично сталкивался с неработающим интернетом всего пару раз, видимо, потому что и время устранения исчислялось минутами и сами сбои тоже были не так часто. После преобразования в алмател поехало: интернет не работает раз в 2-3 месяца, чинят обычно сутки, реже - 2-3 суток. На сайте никакой информации по авариям нет (хотя раньше была), нужно звонить в поддержку. Видимо, убрали информацию с сайта, чтобы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720352
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108082
Алмател
Официальный представитель провайдера
19.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108115
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный интернет! Ремонтные работы каждый месяц это про билайн, работаю дома, но благодаря им скорее стрессу дома, постоянно отключают интернет. Ладно бы отключали и через час включали, нет! Они сутками не могут починить его! Живем в москве в 21 веке, но благодаря билайну часто возвращаемся в 18 век в село. Худший интернет, хотите проблем, стресса, испорченного настроения велком ту билайн!!
Отзыв засчитан
720350
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Если есть выбор из нескольких провайдеров - никогда не выбирайте этот. Худший провайдер интернета, которого я видел в своей жизни. Постоянно будет рваться соединение, в абсолютно разное время. Обращался кучу раз - ничего не смогли сделать. Само обращение в поддержку вообще очень забавное, ощущение, что у провайдера в техподдержке работает только один человек. В чате вам никогда не ответят, по телефону будете слушать скучные мелодии часами. Дважды подумайте, перед тем, как обратиться к этому пров...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720349
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Связь-плохая! Техподдержка-плохая! Единственное что работает у этих товарищей так это роутер))) не советую к подключению(подключался на трех! Адресах и везде одно и тоже!
Отзыв засчитан
720348
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
не дозвониться и никто не приедет.можно ждать неделями.ответ оператора,никогда!ищите альтернативу!не связывайтесь
Отзыв засчитан
720347
Администратор
Модератор отзывов
11.12.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107782
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Работа провайдера не вызывала нареканий до недавнего времени. Примерно 1,5 месяца назад начали появляться проблемы со скоростью интернета в вечерние часы с 19:00 до 23:30. В это время скорость падает с 90 мбит до 5-10 мбит, а пинг растет с 3 до 100-120 и естественно с такой скоростью пользоваться интернетом практически невозможно.
Отзыв засчитан
720338
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Давно пользовался услугами компании ss - в целом все устраивало, но недавно обратил внимание что уже 8 месяцев с меня списывают деньги за какие-то дополнительные услуги с антивирусом. Обратился с проблемой в поддержку, оказывается мне 8 месяцев назад приходила какая-то смс-ка с информацией об услуге, но ничего не было сказано про то что услуга платная и уж тем более я не соглашался на эту услугу. И на основании этой смски мне включили услугу. Т. Е. Провайдер самовольно включил мне услугу и списы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720307
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Добротный и надёжный провайдер, услугами которого пользуюсь уже более года. Отметить и похвалить можно за множество достоинств, начиная от стабильной связи и заканчивая высокой скоростью. Хвалю.
Отзыв засчитан
720300
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
2 ком пользуюсь уже 10 лет. Очень довольна интернетом и обслуживанием - всегда быстро и доброжелательно отвечают на все вопросы и помогают справиться, если возникают какие-то проблемы. Так что всем советую эту компанию.
Отзыв засчитан
720287
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Вылетает постоянно, максимум нормальной сети было часов 10. В выходные невозможно ничего делать, сети постоянно нет. Звонили в тп, там развели руками, сказали ваша проблема. плохой провайдер, буду менять.
Отзыв засчитан
720259
МГТС
Представитель провайдера
05.12.2023
Здравствуйте. Такая работа услуги неприемлема и мы готовы все исправить. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер договора и прикрепите ссылку на отзыв.
107740
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся домашним интернетом билайном больше 15 лет. И последний год — это какой-то ад! Оплачивать услуги очень не удобно. Поддержка отписывается стандартными фразами. На счёте весят 97 копеек. Внести сумму, например 499,03 не возможно! Принимают только кратные рублю суммы! Находясь в личном кабинете конкретного лицевого счёта и нажимая кнопку пополнить, нужно обязательно вводить номер лицевого счёта в ручную заново! Банковскими картами можно оплатить только теми, что служат до 2033, если у ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720258
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 3 декабря 2023 интернета нет с пятницы 1 декабря, каждый день срок ремонта отодвигается на сутки! На звонки в колл-центре хамские ответы операторов, что предположительно интернет включат через сутки! На все вопросы, ответ один! Точных сроков никогда не говорят! А то и вовсе, могут отключить телефоны, чтобы не слушать гневных клиентов! И упаси господи, если интернет ляжет в пятницу! В выходные дни всегда!!! Никто ничего не чинит! И да! Прежде чем оставить негативный отзыв, я тысячу раз уб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720252
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108102
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
У меня высокие требования к качеству и скорости связи. Подключил тариф хит-500, летает как ракета, хватает на все рабочие проекты и картинка на смарт-тв идеальная. Доволен стабильным, быстрым и надежным даже в прайм-тайм каналом.
Отзыв засчитан
720247
Иван
04.12.2023
Ставлю хорошую оценку и так же хотелось бы поблагодарить за вежливое обслуживание общение, никаких роботом и чат-ботов, только живое обслуживание. Спасибо за сервис и хорошую скорость
107732
Иван
04.12.2023
Ставлю хорошую оценку и так же хотелось бы поблагодарить за вежливое обслуживание общение, никаких роботом и чат-ботов, только живое обслуживание. Спасибо за сервис и хорошую скорость
107733
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Продажники очень нагло впаривают и если не удаётся впарить ненужное они просто не делают заявку на подключение или делают не ту, что ты просил. Тв приставку мне не установили, потому что её якобы не было в заявке, хотя я трижды заявку составлял. Скорость интернета по ви фи в два раза ниже заявленной.
Отзыв засчитан
720236
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Обрывы соединений с 2 ноября. Сегодня 1 декабря - проблема так и не решена. Отсутствие интернета до нескольких минут! При этом провайдер говорит проблем нет. На 1й линии поддержки сидят обычные ребята, которые ничем помочь не могут, отписываются формально ваша заявка в работе. Когда звонишь и пытаешься что-то требовать - молча бросают трубку. Кстати, звонки в службу поддержки платные! До специалистом 2й и 3й линий поддержки добраться невозможно. Прийти в офис тоже невозможно - они не принимают в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720227
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В целом были довольны услугой, но последнее общение испортило картину. Забыли оплатить услугу и компания без предупреждения отключила интернет. Уведомления с предупреждением не прислали. Я позвонила узнать, почему нет интернета и спросила, как так отключают без предупреждения, обычно клиенту напоминают, бывает всякое, клиент может просто забыть. Тем более, что это было в первый раз. На что сотрудник сказал «в таком случае в следующий раз платите вовремя». Если бы у нас в поселке была возможность...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
720224
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2023
Уважаемая Ольга! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107718
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Я нашел этого провайдера и был приятно удивлен стабильностью его интернет-соединения. После использования несколько месяцев, я рад признать, что провайдер оправдал мои ожидания, и я без сомнения буду продолжать пользоваться его услугами. Хотелось бы отметить, что стоимость тарифного плана вполне соответствует качеству услуг, что приятно подкупает меня. Не колеблясь, я рекомендую этого провайдера и другим пользователям интернета, лучше крупных провайдеров.
Отзыв засчитан
720213
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Мне интернет-провайдер еск подошел без проблем. Выбор тарифных планов тут нормальный, подобрала для себя интернет плюс телевидение. Скорость интернета постоянная, без провисаний и других лагов. Ребята из поддержки всегда на связи, по любому вопросу помогут и решают его в самые кратчайшие сроки. Оплачиваю через приложение, мне так удобно, и еще очень удобный интерфейс.
Отзыв засчитан
720209
Ваш комментарий
Мобильная связь