Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
каждые 2 месяца сбои, поддержка все время тестирует, как будто проблема не на их стороне. ничего не решается. качество падает, цены растут, удержать клиентов становится сложнее, пришлось отказаться от услуг
Отвратительное D….., Вечные тех. работы, поломки. В любой момент во время катки, торгов или сделки может обрушится на 10 сек, и вся ваша работа полетит в бездну. Владельцы этого провайдера договариваются с ПИК, чтобы в их районе они были единственными, так как не один человек в здравом уме не пожелает его установить в своем доме. Призываю массово отказываться от него и писать петицию, что бы дали возможность подключать любой провайдер в своем районе, разрешить [другим провайдерам] (у которых 1000 мб/с за 1000 р) устанавливать свои сер. в районах ПИК и других районах. Данная договорённость между Ловит и ПИК и запрет остальным провайдерам - это нарушение не только прав человека, где он лишен выбора, но и нарушение Конституции РФ и целого спектра законов.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самый ужасный провайдер в Москве. Компания Питерская, в Москве есть типа «офис», где сидит просто человек на телефоне. Если у вас что-то случилось, специалистов Вы не дозовётесь. Если у них полетят сервера, а такое было, вы будете месяц сидеть без интернета, и даже в ту [неполноценную техподдержку], которая есть, Вы не дозвонитесь, потому что всё там завязано на IP-телефонии, которая отваливается вместе с серверами. Говорю это по опыту. Хорошо, что у меня были контакты сотрудника (потому что приходилось уже ранее обращаться), только через него я узнала о проблеме. Сейчас же снова интернета нет, сайт не работает, и телефон их [неполноценной техподдержки] тоже. Компания, видимо, по тихой свинтила с рынка, оставив своих абонентов без интернета и прикарманив деньги, которые были у них на балансе. Не связывайтесь с этой [сомнительной компанией], в Москве есть провайдеры лучше. Вот и я уже, наконец, пришла к тому, чтобы сменить провайдера. Это уже была последняя капля
Ужасный интернет, ужасное обслуживание, ужасный сервис. Они сами не разбираются в своих тарифах. Сколько можно мотать нервы бедным пенсионерам?
Отвратительно. Если бы в моем доме был другой провайдер - С РАДОСТЬЮ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ СМЕНИЛА БЫ. Вместо обещанных 100мб/с - 3!!!!!!!! Звонишь в поддержку и отказываются оставлять заявку в технический отдел, предлагают вызвать «мастера», чтобы проверить???? Не знаю, что там проверять, если после технического отдела все работает. Отвратительный интернет, отвратительная поддержка. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Пользуюсь уже больше года. В прошлом декабре в первый раз возникли проблемы, часто отключали и были аварии. Несколько раз за месяц. Было не очень, так как работал из дома и связь была важна. Приходилось сидеть с мобильного интернета. Но это, пожалуй, единственный период, когда меня они заставили понервничать. В остальном все устраивает и по качеству, и по скорости.
Заблокировали в Личном кабинете оплату банковской картой - требуют оплату только по СБП, лишая пользователей кэшбэка банка и нарушая законодательство РФ.
- Администратор1 апреля 2026 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
Данный провайдер скатился ниже плинтуса. Постоянно какие-то технические работы. Интернета нет вторые сутки!! И это в Москве!!! Постоянно кормят "завтраками". Это не первый случай отсутствия интернета по несколько суток. Не рекомендую данного провайдера от слова "совсем"! Буду переходить к другому. Это уже никуда ни годится!!
Низкие цены, плюсов больше нет. Отсутствие мобильного интернета, вне зависимости от вашей геолокации. Техподдержка отвечает всегда клишировано «Большая нагрузка на сеть, мы ничего не можем сделать» и «Действуют ограничения, мы ничего не можем сделать».
Хочу подать жалобу на зверское поведение сотрудников офиса Билайна в г. Лобня Московской области, по ул. Маяковского. Сегодня, 27.03.2026 в 13:00, я обратилась в офис по возврату ошибочно начисленных средств с моей карты ВТБ. Подала все нужные документы: две квитанции, Выписку операций по счету и реквизиты счета Банка ВТБ, Всего 4 листочка. Всё, что нужно. Оператор Наталья вернула мне их и сказала идти в Банк за информацией о БИК, ИНН, Кор. счете... Я ей сказала, что это все есть, но она все равно отказалась и вернула мне документы, не посмотрев их. Надо сказать, что я после тяжелой операции на ноге с костылем, и мне нельзя и больно долго ходить. Но пошла опять пешком в ВТБ, а там оператор удивилась, что все в документах есть и куда Билайновский оператор смотрела. Я опять пешком с костылем дотопала до Билайна и сказала этой Наталье, что она меня зря прогоняла. В документах все есть! На что она мне ответила, что она не обязана все смотреть, что ей подают!!!!! Это уже за гранью! Более того, она кинула мне документы со словами, что она меня не будет обслуживать! Я засомневалась в психическом состоянии сотрудника. Сидевший рядом сотрудник Тимур вмешиваться не стал, хотя ситуация была возмутительная! Пожилого больного человека послали зря пешком за документами, которые были у них на руках! Всё-таки другой сотрудник принял претензию на возврат денег по тем документам, которые я и приносила первый раз. Я написала жалобу в Жалобную книгу, но они её вырвут. Когда я уходила, они не то, чтобы признать свое зверское отношение к инвалиду - начали орать в два горла на мня! Я вообще в ужасе от такого обращения! Проверьте по камерам этот инцидент и примите соответствующие меры к недопустимости подобных ситуаций! Не должны такие работники издеваться над клиентами и позорить такую компанию как Билайн! Жду ответа о наказании
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, 2КОМ, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Часто исчезает сигнал и телевизор, может не работать неделю, иногда сигнал исчезает на несколько минут, некоторые каналы невозможно смотреть из-за размытой картинки и зависания. ОККО тоже тормозит. С 10 июня 2026 года интернет есть, но не загружаются сайты. Объясняют это общим сбоем. В июне заменили роутер на новый, но проблемы не исчезли, [стыдно]