С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Прекрасный локальный провайдер. Пользовалась недолго, так как, к сожалению, пришлось переехать в другой район москвы. Большой выбор тарифов и оборудования. Скорость для игр на моем тарифе была даже большая, чем мне была необходима, тариф вроде был всего на 650мб/с, точно не помню. Ни разу за это время не было перебоев в работе. Все сотрудники марьино.нет приветливые, менеджеры, монтажники, поддержка. Доп. Услуги не навязывают от слова совсем, спам-звонки тоже не практикуют. В общем, если вы в ма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720562
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Всё хорошо было, но перестало. В последнее время не принимаются платежи онлайн. Выдаёт ошибки и сообщение о замеченной подозрительной активности.
Отзыв не засчитан
720552
Администратор
Модератор отзывов
26.12.2023
Уважаемый Михаил! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107911
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами интернета и тв более 10 лет, наверно с самого основания. Всегда были проблемы с интернетом, но более менее решались, хотя это и занимало порой много времени. Много раз подумывал перейти на другого провайдера, но удерживал лишь единственный плюс по тв - это отсутствие для каждого телевизора приставок, пультов и соответственно лишних проводов (телеков 3 в квартире и во всех стоят cam модули доступа). В настоящий момент видимо пришла пора поменять коня. С 21 декабря 2023 года пре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720544
Акадо
09.01.2024
Вадим, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Все проверим, повторно направим информацию специалистам.
108008
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже компании в жизни не встречала. 10 дней не могут подключить интернет. Оставляешь заявку, не связываются. Звонишь самостоятельно или переводят не туда, или сбрасывают, или говорят, что со мной свяжутся, но никто не связывается. Спустя неделю удалось назначить день и время прихода техника. Естественно в назначенное время никто не явился, звонишь в поддержку они знать не знают. Говорю давайте переназначим «ок, техник может через неделю». Ни по одной из претензий никто не связался. Мягко говоря ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720541
Ринет
Представитель провайдера
30.12.2023
Здравствуйте, Юлия 👋 Приносим извинения за подобную ситуацию с подключением. Не хотели приносить вам такие неудобства и тратить ваше личное время 😢 Нам нужно подробнее разобраться в причинах всей череды событий, чтобы вам помочь и более подобного не допускать. Для этого просим написать нам на почту: helper@domru.ru, с приложением ссылки\фото на отзыв. Обязательно поможем вам 🙏
107948
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Больше 10 лет была вашим клиентом, но видимо пора менять провайдера. Неплохо вы так клиентов разводите))) летом уезжала надолго, интернет был не нужен, не пользовалась, не платила, пока вы не прислали смс о том, что если внести нн-ую сумму, то вы поменяете тариф на более выгодный. Что ж, почему бы и нет, подумала я и внесла. А по факту вы меня просто развели, потому как смс относилось оказывается к другому договору, о чем в смс нет ни слова (скрины есть). Ну что ж, хорошо, я вынуждена искать дру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720536
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший провайдер в москве. Постоянные разрывы соединения и высокий пинг, техподдержка абсолютно бесполезна и часто просто отключает телефон или не берет трубку. Сегодня 23.12.2023 интернет отключился, лег сайт провайдера и не работает контактный телефон.
Отзыв засчитан
720531
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Регулярно слетает dns у провайдера. Техподдержка то не доступна, то позиция в очереди 45. Уже больше двух суток, по сути, нет вайфая. Ничего с этим они делать не собираются
Отзыв засчитан
720515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Когда работает, всё нормально... Но вот случилась - впервые за долгое время - авария, и выяснилось, что на абонентов провайдеру просто наплевать.... Четверо суток нет интернета, первые двое суток техподдержка по телефону кормила завтраками, что проблема решается и называла сроки каждые три часа от очередного звонка. Потом заявили, что авария на линии, спустя ещё сутки, что авария на доме, и что сотрудники работают не покладая рук, хотя в дом они даже не приходили...
Отзыв засчитан
720511
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Сергей, здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108079
Алмател
Официальный представитель провайдера
19.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108112
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет. Постоянно какие-то перебои, то грузит, то нет. Работаем из дома, поэтому брали тариф с максимальной скоростью, вообще не оправдал себя. В последнюю неделю вообще работать практически невозможно, интернет то тормозит, то вообще не работает. До службы поддержки не дозвониться, приходится часами слушать фоновую музыку, чтобы в итоге звонок сбросили. В чате тоже не отвечают. Никакой информации узнать не удалось, только робот иногда отвечает про неполадки с интернетом. Хотя х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720490
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худшее что я видел. Пользуюсь этим уже 5-6 лет и могу сказать что это официально худший из провайдеров в мире, нигде так плохо как тут нет, смотрите сами: 1 скорость за которую ты платишь, занижают или сервера просто не вытягивают такую скорость( условные 700 мб, тебе будет выдавать максимум 300, а минимум 90-150). 2 постоянные перебои сети и неполадки с подлючением, был интернет и отключился на 2-3. 3 некомпетентная тех поддержка которая мне во всех случаях говорит ничем помочь не можем. 4 у ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720476
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами провайдера более 10 лет, до 2023 года никаких вопросов/нареканий, если были какие-то сбои, то быстро устранялись. С 2023 года интернет стабильно 2 раза в месяц отваливается в будни, что вызывает массу проблем из-за удалённой работы, фактически становится невозможным работать, если в 10 утра у них неполадки и устранят их в лучшем случае часов через 6. Менеджеры на горячей линии никакой (даже примерной) информации дать не могут, каждый раз сидишь просто и ждёшь пока починят. Сер...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720468
Александр
28.03.2024
абсолютно всё так. Пользуюсь старлинком уже больше 15 лет. Раньше работал безотказно. За год было максимум пару сбоев на пару часов. Но с середины 2023-го началась просто какая-то дичь. Я за последние несколько месяцев обращался в поддержку уже больше раз ,чем за все 15 лет до этого
108795
Неизвестный гость
14.04.2024
Подтверждаю! Это ужасно, из-за сбоев невозможно ничего делать. Ищу нового провайдера.
108875
Ваш комментарий
7
Общая оценка
Интернет
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сигнал пропадает несколько раз в день, при этом индикатор сигнала на телефоне показывает полную «гребёнку». Задумываюсь над тем, чтобы поменять провайдера.
Отзыв не засчитан
720459
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2023
Уважаемый Юрий! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107866
Акадо
20.12.2023
Юрий, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения.
107874
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
При заявленной скорости 500 у меня 50! Приходил мастер, ничего не починил. По новой заявке не пришел
Отзыв засчитан
720455
Администратор
Модератор отзывов
19.12.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107867
Ваш комментарий
4.4
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
У этого провайдера довольно часто бывают технические проблемы. Некоторые решаются быстро (это по его меркам в течении дня), некоторые он решает в течении нескольких дней. Был случай аварии с кабелем, делали неделю, неделю интернет отсутствовал. Сейчас случай, отвалился реальный ip адрес, недоступен, со слов тех. Поддержки на них там dos атаку совершают, вот уже как 4 дня не работает услуга и интернет еле ползает. Для них это нормально.
Отзыв засчитан
720451
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108080
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество предоставляемых услуг. Последний случай с пятницы интернет упал и кроме как просто изменением времени якобы устранения ничего не устраняют. Сейчас воскресенье и сказали ну постараемся может быть завтра починить, но таких переносов уже было много. Мой совет при выборе провайдера крепко задумайтесь.
Отзыв засчитан
720447
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108081
Алмател
Официальный представитель провайдера
19.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108113
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернета нет! Постоянные обрывы связи, в пятницу днем и на все выходные и в новый год на все праздники, и кибератаки у них постоянные! Не могут наладить стабильную работу обородования! Только номер договора могут спрашивать по телефону!
Отзыв засчитан
720436
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108100
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, даже видеозвонки не тянет. Поддержка названивает, задают одни и те же вопросы, но толку нет. Назначили встречу с механиком/техником, прождала его дома, даже не удосужились предупредить, что он не придет. Не рекомендую провайдера, если вам действительно важна скорость и стабильность интернета
Отзыв засчитан
720433
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108101
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Оплачиваю тариф 500 мбит + тв скорость вечером падает до 30 мбит. Стабильно звоню в техподдержку они разводят руками. Решил отказаться от тв, сегодня позвонил дама из техподдержки и начала меня буквально агитировать что это делать не надо. Когда я твердо заявил что тв не нужен она сообщила что тариф будет дороже чем с тв и для расторжения мне надо будет ехать в офис в центре москвы. Выводы о клиентоцентричности компании делайте сами. Почитал отзывы с оценкой 10 мне не верится что это так . В наш...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720429
МГТС
Представитель провайдера
18.12.2023
Нам важно разобраться в ситуации. Чтобы мы могли все проверить и помочь вам пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счёта, ФИО и ссылку на отзыв.
107862
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом более 7 лет, нареканий нет, все устраивает. Неполадки возникали, но очень редко и быстро устраняли. Служба поддержки работает идеально. Работа стабильная, скорость отличная.
Отзыв засчитан
720420
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Спасибо за Ваш отзыв!
108076
Алмател
Официальный представитель провайдера
19.01.2024
Спасибо за Ваш отзыв!
108114
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пока нет технических проблем - все впорядке, как только ломается оборудование провайдера - на ремонт уходит минимум неделя. Скорость интернета стабильная, но скорость работы сотрудников - не очень :(
Отзыв засчитан
720417
Ваш комментарий
Мобильная связь