С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Вылетает постоянно, максимум нормальной сети было часов 10. В выходные невозможно ничего делать, сети постоянно нет. Звонили в тп, там развели руками, сказали ваша проблема. плохой провайдер, буду менять.
Отзыв засчитан
720259
МГТС
Представитель провайдера
05.12.2023
Здравствуйте. Такая работа услуги неприемлема и мы готовы все исправить. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер договора и прикрепите ссылку на отзыв.
107740
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся домашним интернетом билайном больше 15 лет. И последний год — это какой-то ад! Оплачивать услуги очень не удобно. Поддержка отписывается стандартными фразами. На счёте весят 97 копеек. Внести сумму, например 499,03 не возможно! Принимают только кратные рублю суммы! Находясь в личном кабинете конкретного лицевого счёта и нажимая кнопку пополнить, нужно обязательно вводить номер лицевого счёта в ручную заново! Банковскими картами можно оплатить только теми, что служат до 2033, если у ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720258
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня 3 декабря 2023 интернета нет с пятницы 1 декабря, каждый день срок ремонта отодвигается на сутки! На звонки в колл-центре хамские ответы операторов, что предположительно интернет включат через сутки! На все вопросы, ответ один! Точных сроков никогда не говорят! А то и вовсе, могут отключить телефоны, чтобы не слушать гневных клиентов! И упаси господи, если интернет ляжет в пятницу! В выходные дни всегда!!! Никто ничего не чинит! И да! Прежде чем оставить негативный отзыв, я тысячу раз уб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720252
Алмател
Официальный представитель провайдера
18.01.2024
Здравствуйте, нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией, если Вы до сих пор наблюдаете проблемы в работе интернета, напишите, пожалуйста, нам на почту adm@almatel.ru свои данные, чтобы мы смогли связаться с Вами и разобраться в ситуации. Спасибо
108102
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
У меня высокие требования к качеству и скорости связи. Подключил тариф хит-500, летает как ракета, хватает на все рабочие проекты и картинка на смарт-тв идеальная. Доволен стабильным, быстрым и надежным даже в прайм-тайм каналом.
Отзыв засчитан
720247
Иван
04.12.2023
Ставлю хорошую оценку и так же хотелось бы поблагодарить за вежливое обслуживание общение, никаких роботом и чат-ботов, только живое обслуживание. Спасибо за сервис и хорошую скорость
107732
Иван
04.12.2023
Ставлю хорошую оценку и так же хотелось бы поблагодарить за вежливое обслуживание общение, никаких роботом и чат-ботов, только живое обслуживание. Спасибо за сервис и хорошую скорость
107733
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Продажники очень нагло впаривают и если не удаётся впарить ненужное они просто не делают заявку на подключение или делают не ту, что ты просил. Тв приставку мне не установили, потому что её якобы не было в заявке, хотя я трижды заявку составлял. Скорость интернета по ви фи в два раза ниже заявленной.
Отзыв засчитан
720236
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Обрывы соединений с 2 ноября. Сегодня 1 декабря - проблема так и не решена. Отсутствие интернета до нескольких минут! При этом провайдер говорит проблем нет. На 1й линии поддержки сидят обычные ребята, которые ничем помочь не могут, отписываются формально ваша заявка в работе. Когда звонишь и пытаешься что-то требовать - молча бросают трубку. Кстати, звонки в службу поддержки платные! До специалистом 2й и 3й линий поддержки добраться невозможно. Прийти в офис тоже невозможно - они не принимают в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720227
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
В целом были довольны услугой, но последнее общение испортило картину. Забыли оплатить услугу и компания без предупреждения отключила интернет. Уведомления с предупреждением не прислали. Я позвонила узнать, почему нет интернета и спросила, как так отключают без предупреждения, обычно клиенту напоминают, бывает всякое, клиент может просто забыть. Тем более, что это было в первый раз. На что сотрудник сказал «в таком случае в следующий раз платите вовремя». Если бы у нас в поселке была возможность...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
720224
Администратор
Модератор отзывов
04.12.2023
Уважаемая Ольга! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107718
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Я нашел этого провайдера и был приятно удивлен стабильностью его интернет-соединения. После использования несколько месяцев, я рад признать, что провайдер оправдал мои ожидания, и я без сомнения буду продолжать пользоваться его услугами. Хотелось бы отметить, что стоимость тарифного плана вполне соответствует качеству услуг, что приятно подкупает меня. Не колеблясь, я рекомендую этого провайдера и другим пользователям интернета, лучше крупных провайдеров.
Отзыв засчитан
720213
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Мне интернет-провайдер еск подошел без проблем. Выбор тарифных планов тут нормальный, подобрала для себя интернет плюс телевидение. Скорость интернета постоянная, без провисаний и других лагов. Ребята из поддержки всегда на связи, по любому вопросу помогут и решают его в самые кратчайшие сроки. Оплачиваю через приложение, мне так удобно, и еще очень удобный интерфейс.
Отзыв засчитан
720209
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Отвратительное качество связи/интернет/тв билайн в россии нет! Поговорить по телефону не возможно!!!! И это в г.москва! Где хвалёное покрытие ?!!! Обманываете с «отличным» качеством связи сервис поддержки на таком же низком уровне! Все приложения билайн торомозят, включают доп.подписки без моего ведома! Никому не советую билайн!!!! Отказываюсь от билайн!
Отзыв засчитан
720174
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
С этим провайдером давно, с самого начала, года так с 2008, рантше со стабильностью была прям беда, сейчас стало лучше. Однако стабильно раз в месяц аварии. Опасаюсь оставаться работать из дома, так как мне как сотруднику тех поддержки офиса крупной компании стабильная сеть критична. Пропадет интернет придется среди ночи на такси на работу ехать. Оборудование старое. И не очент хорошее. Нынешний роутер иногда зависает и перестает раздавать wi fi, приходится перезагружать, иногда перезагружается ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720173
Акадо
30.11.2023
Екатерина, здравствуйте. Обычно отключения сигнала происходят по независящим от компании причинам. 200 мбит достаточно для реализации всех подключений и просмотра видео в высоком качестве. Если возникают индивидуальные проблемы с качеством интернет-соединения, напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер договора, продублировав отзыв. Проверим линию, проведем диагностику интернет-соединения.
107668
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Надежный провайдер, не занижает скорость, почти всегда 300мбит, как по тарифу. Также нет скрытых платежей - все прозрачно и честно. Качество картинки тв, интернета, да в принципе услуги - отличное, рад, что сюда перешел c именитых провайдеров.
Отзыв засчитан
720157
Эрика
02.12.2023
Очень нравится провайдер! Пользуемся уже на протяжении двух месяцев, скорость отличная, нет никаких сбоев, поддержка отвечает в любое время, тариф выбрали средний, по цене все устраивает!
107712
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер подключает интернет не очень быстро... Пропал через месяц интернет. Звони. Не звони. . Не реагируют на поломку интернета. Похоже компания разваливается.
Отзыв засчитан
720153
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
2
Забота
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Отвратительный клиентский сервис. Общались с троими сотрудниками — трое нахамили. Один вообще сказал, что у меня «голос, как у робота», смеялся. Нормально так говорить клиенту? Лучше бы они так активно помогали с подключением, а не юморили. Кроме того, чтобы подключить интернет, надо позвонить одному, другому, третьему — сами они всё сделать не могут. Ужасный сервис, одни негативные впечатления.
Отзыв засчитан
720146
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Плохой интернет и соединение денег берут много, думаю переходить на другого провайдера, пожалуйста повернитесь к клиенту лицом
Отзыв засчитан
720120
Администратор
Модератор отзывов
27.11.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107629
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Нет альтернативы. Это ужас, когда в 2023 кормят монополистами, которые не способны обеспечить инет.
Отзыв не засчитан
720108
Администратор
Модератор отзывов
27.11.2023
Уважаемый Тимур! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107633
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Качество оказываемых услуг невероятно упало. Интернета просто нет часами уже неделю как. Дозвониться невозможно по вопросам домашнего интернета. Видимо это глобальная проблема у мегафон. В чате приложения мегафон поддержка отвечает когда нибудь и то одним сообщением здравствуйте. Я имя. Готовлюсь вам отвечать. Несколько минут, пожалуйста.⌚
Отзыв засчитан
720085
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Неплохой провайдер, скорость +- держит. Подключен к нему более 5 лет, в целом все ок. Пару лет назад пытались в наглую сделать пользование их роутером платным - пришлось ругаться. Интерент в целом стабилен, 1-3 раза в неделю пропадает минут на 5-10, вероятно ребуты чердачного оборудования. Очевидный минус - отсутствие полного доступа к роутеру (рутовый пароль они прячут)
Отзыв засчитан
720073
МГТС
Представитель провайдера
22.11.2023
Здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Пожалуйста, напишите нам на почту blogs@mgts.ru, если у вас появятся вопросы или нужна будет наша помощь.
107612
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Очень довольна качеством интернета. Скорость стабильная, цена адекватная, подключение быстрое и без проблем. Техподдержка всегда на связи и готова помочь. Могу рекомендовать, провайдер не обманывает
Отзыв засчитан
720041
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся провайдером уже второй месяц. Все работает стабильно, по цене адекватно. Рекомендую!!!
Отзыв не засчитан
720039
Администратор
Модератор отзывов
20.11.2023
Уважаемая Эрика! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107595
Ваш комментарий
Мобильная связь