С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Это ад
Тип услуг: 
домашний интернет
4 года назад пользовалась провайдером онлайм, когда они еще не были с ростелекомом, все устраивало, сейчас снова решила подключить. В итоге месяц мучений без интернета. Каждый день приходилось звонить в службу поддержки, они настраивали связь, на следующий день все по-новой. Затем диспетчер сказал, что какая то проблема с кабелем, надо вызвать мастера, мастер может приехать только через 2 дня. Через два дня приезжает мастер и говорит, что все нормально. Диспетчер подтверждает. Зачем приезжал мас...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199686
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
26.04.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
54418
reviewReplySmile
deestets
27.04.2016
Спустя неделю жизни без интернета, сегодня он наконец заработал. Благодарю диспетчера Дарью за понимание и курирование процессом. Посмотрим на сколько хватит работающего интернета и сделают ли мне перерасчет и возврат денежных средств за то время пока интернет не работал
54448
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Довольна работой
Тип услуг: 
домашний интернет
Решила воспользоваться услугами мгтс после приобретения новой квартиры в новострое. Решили с соседями на блоке заказать одного и того же провайдера, чтобы интернет провели поскорее и сразу во все квартиры. Предпочли именно мгтс, поскольку эта компания предлагает удобные тарифы, можно заказать отдельно интернет или интернет + телевидение. Ещё очень понравилась оперативность сотрудников. Уже на следующий день после составления жильцами дома заявки пришли рабочие и всё сделали. Интернет работает по...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
199684
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга. 
54404
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
26.04.2016
Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный отклик. К сожалению, оценка за дополнительный отзыв не будет учтена, однако, нам очень важно знать Ваше мнение. Желаем Вам приятного пользования! 
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС"
54412
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Не вижу ничего плохого
Тип услуг: 
домашний интернет
В нашей глухомани трудно с чем-то сравнить данного провайдера, с конкуренцией у нас тут не очень. Тем не менее мы с друзьями решили написать отзыв. Раньше у нас был местный г-но провайдер от администрации, потом и он слился, без объяснения причин. В общем спасибо ребятам из цифры, михаилу и алексею. Вы буквально спасли нас перед новым годом и продалжаете радовать до сих пор. Наконец реклама скоростных тарифов перестала казаться нам издевкой. Убедительно вас просим продалжать в том же духе. С при...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199682
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Частые разрывы, плохая техподдержка
Тип услуг: 
домашний интернет
Еще недавно к интернету билайн не было почти никаких претензий. Но в прошлом ноябре они установили у себя систему автоматического подключения и у владельцев статических ip адресов началась веселая жизнь. Постоянные разрывы и зависания. При этом в компании об этом знают, но налаживать совершенно не стремятся. Совершенно неудобный автоответчик, с системой невозможности дозвониться по техническим вопросам не с того телефона на который зарегистрирован договор (т.е например если муж на работе, жена в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199677
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Обман с тарифом
Тип услуг: 
домашний интернет
Как только вы входите с личный кабинет с другого устройства, например, с телефона или планшета, чтобы посмотреть состояние лицевого счета, это устройство добавляется к вашему договору, и тариф автоматически увеличивается. При эторм компания c2_free не считает нужным уведомить о том, что тариф увеличился в 2 раза. У меня после обновления операционки на ноутбуке сменился mac-адреc. Интеренет стал недоступен. Не зная в чем дело, я зашел в личный кабинет. Новый mac-адрес добавился к договору автомат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199675
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Провайдер оставляет желать лучшего
Тип услуг: 
домашний интернет
Ежедневные сложности с подключением проблемы со связью тех. Поддержки
Отзыв не засчитан
199673
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54382
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Вот и всё.
Тип услуг: 
домашний интернет
Очередные выходные и опять с интернетом проблемы. Либо постоянные увеличенные пинги либо полная не доступность сайтов. Звонить бестолку, как тут ниже в комментариях заметили. По всей видимости у компании пятидневка, вечером в пятницу закрывают офис на ключ и будь что будет. Всегда когда проблемы с интернетом по телефонам не дозвониться, то есть при проблемах со связью помощи ждать не приходится. Вчера была последняя капля. Оставил заявку у другого провайдера поздно ночью. Утром перезвонили и дог...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199672
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
25.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается и сейчас. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. 

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54396
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер со стабильной работой.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь нетбайнет уже несколько лет в останкинском районе, особых проблем не обнаружено. Достаточно хороший сигнал, стабильная скорость. Пару раз в месяц может зависнуть (либо сеть, либо роутер точно не знаю) все решается за 5 минут путем перезагрузки роутера. Сейчас переезжаю в другой район, там бы тоже остался с нетбайнет, но к сожалению они пока не обслуживают мой дом. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые если не быть очень придирчивым, то явных минусов не обнару...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199671
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2016
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54549
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МТС "Коннект" - 832 FT,брак, какого давно не встречал.
Тип услуг: 
домашний интернет
Usb-modem мтс коннект - такого брака как мтс коннект 832 ft давно не встречал. Бегите подальше от мтс достоинства: цена на коннект. Но для брака и 10 руб. Будет много. Недостатки: тех. Поддержка мтс - ноль. Оборудование мтс - сплошной брак. В преддверии дачного сезона купил три мтс коннект 832ft. Два для ноутбуков и один в резерв - мало ли чего. Активировал мтс сим карту тариф планшет стоимостью 410руб. 4gb, но счастье было так рядом. Два дня промучился с подключением по очереди с тремя коннекта...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199665
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Качество и надёжность по доступной цене
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь абонентом провайдера смайл более 4 лет. За время работы в данной сети, меня устраивает качество предоставляемых услуг. Скорость практически всегда соответствует заявленным тарифным планам, иногда пользуюсь вай-фай роутером, да она может несколько «падать», но опять же всё зависит от модели. Периодически происходит обновление тарифных планов. Цены как говорится на месте «не стоят» и по современным меркам они адекватные. По необходимости, пользуюсь услугой доверительный платёж, если воврем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199664
reviewReplySmile
Смайл
25.04.2016
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за отзыв!!! Мы рады что Вы снами уже так долгого. Вы фактически ветеран сети))) Мы активно развиваем сеть, ее качество, стабильность и сервисы чтобы продолжать радовать Вас!) 
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
54403
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
МГТС - звездная болезнь
Тип услуг: 
домашний интернет
Много рекламы о ништяках gpon, а на самом деле периодически разрывы связи, не стабильная скорость. Правда после нескольких звонков в техподдержку вроде бы наладили. Без предупреждения меняют цену пакета тв и аренды приставки. Если захочешь от чего либо отказаться то будут мозг парить пару месяцев, по телефону отвечают что внесли заявку на отключение, а на самом деле тебе через месяц выставляют счет, звонишь опять, а тебе говорят что мол сбой прошел в системе и мы все вернем но позже. Зато как по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199662
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
25.04.2016
Здравствуйте! Мы приветствуем конструктивные замечания в адрес компании. Если ситуация со скоростью интернета актуальна, пожалуйста, направьте на наш адрес электронной почты Ваш номер телефона МГТС и ссылку на пост. Проведем диагностику. Об условиях изменения тарифных планов и аренды оборудования информация заранее доступна на официальном сайте компании. На тарифные планы интернета часто производится увеличение скорости с сохранением текущей стоимости. С учетом акций тарифы являются одними из самых выгодных на рынке Москвы.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ОАО "МГТС
54371
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ну это уже не в какие ворота
Тип услуг: 
домашний интернет
Я конечно не программист, на постоянные дос атаки уже начинают раздражать. В целом провайдер не плохой, но стали очень частыми эти дос атаки. Работать с интернетом не возможно. Неужели нет ни какой защиты от этих атак? Честная скорость. Не высокие цены. Не всегда возможно дозвонится в тех. Поддержку. Постоянные дос атаки.
Отзыв засчитан
199659
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
25.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается и сейчас. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. 

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54395
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужасное качество
Тип услуг: 
домашний интернет
Крайне низкое качество услуг и не адекватные цены.
Отзыв не засчитан
199656
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54378
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Дорого при среднем качестве
Тип услуг: 
домашний интернет
Отзыв на основании опыта использования акадо в люблино. Интернет нормальный дорого, с тв вообще какая-то чертовщина
Отзыв не засчитан
199655
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54377
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Худший провайдер!
Тип услуг: 
домашний интернет
Последний месяц с этим провайдером. Моему терпению пришёл конец! Выходные - интернета нет! Звоню в тех. Поддержку - по вашему адресу наблюдаются проблеммы, бла бла бла. Да сколько можно! Стабильно раз в месяц у них проблеммы. Давно смотрю в сторону 2kom, у них и цены на тарифы по приятнее. До свидания старлинк! 280983.
Отзыв засчитан
199654
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
25.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается и сейчас. На текущий момент связь стабилизирована. Мы сделали Вам соответствующую компенсацию. 

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54394
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
По вечерам инет, как правило, не тянет..
Тип услуг: 
домашний интернет
Какая там заявленная скорость 30 мг?? У меня сегодня (вечер воскресенья) даже страницы с текстом не открываются, скайп постоянно отваливается.. У моих соседей та же ерунда (даже на скорости 100). Буду уходить от этого провайдера вежливая техподдержка ужасная скорость по вечерам!
Отзыв засчитан
199653
reviewReplySmile
Онлайм
Представитель провайдера
25.04.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
54385
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг: 
домашний интернет
Уже пол года вечером сидим без инета и сосем лапу. Звоним в мортон - у нас не работает интернет, вечером низкая скорость и не открываются страницы. Ответ - ну если хоть что то открывает, то это уже не наша проблема, а у вас комп плохой. Нету. Вообще нету. Когда только подключался и бутово парк 1 был пуст - проблем не было. Все плохо. Тем более вечером. И с каждым месяцем только хуже.
Отзыв засчитан
199651
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ваша связь была нарушеная DDOS атакой!
Тип услуг: 
домашний интернет
Ваш интернет полный отстой и конечно же это связанно с тем, что ваша связь была нарушеная ddos атакой! А может быть связь нарушена не компетентным руководством, которая не может справиться с этой придуманной страшной кибератакой школьников? Но конечно проблема наверно в том что ваша связь была нарушеная ddos атакой!. блин почините интернет. Хватит писать эту глупу. отписку в стиле в школу не пошел по тому что заболел. Оно иногда работает но больше похоже на агонию чем на работу
Отзыв засчитан
199650
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
25.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

К сожалению это не отписка.

24 апреля связь по Вашему адресу действительно была нарушена сильнейшей атакой на нашу сеть. Атаки не прекращаются уже месяц.
в 99,9% случаев мы отражаем атаки без последствий для предоставления услуг связи. К сожалению атакующие постоянно модифицируют векторы атаки и улучшают методики. Мы оперативно подстраиваемся. К сожалению 100% защиты от DDOS еще не придумали и данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54393
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянные разрывы.
Тип услуг: 
домашний интернет
Последний месяц инет постоянно работает с перебоями,а в выходные вообще одни перебои.раньше такого не было вообще.с украиной маловероятно,так как проблема началось около месяца.в тех поддержку дозвониться не реально.хотел спросить хотя бы ,есть ли перспективы улучшения,так просто трубку никто не берет,сколько бы не ждал.перешел на более быструю скорость-эффекта ноль.ни ссылки ни открыть,ни фото порой не посмотреть не говоря о видео.задумался о поиске другого провайдера если не улучшат качество.л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199649
reviewReplySmile
Старлинк
Представитель провайдера
25.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! 

Вы не уточнили Ваш ПИН или адрес, мы не можем сделать соответствующую проверку. 
Напишите Ваш адрес и ПИН нам на почту support@starlink.ru для оперативного решения. 

Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы готовы сделать соответствующую компенсацию по Вашему письму на support@starlink.ru 

Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. 

Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54392
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Ужас а не интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
При переезде мне на почту написали мгтс и сказали мол давайте мы вам поключим высоко скоростной и качественный интернет я им ответил давайте и ещё спросил а небудет ли он блокироваться при том если я буду стримить и играть веть я этим зарабатываю на жизнь ,они ответили нет с этим интернетом проблем не будет . Я спросил сколько это будет стоить они ответили 930 руб в мес я согласился на эту цену . Итог: когда я первый раз хотел поиграть в онлайн игру и по стримить мне взяли отрубили интернет и в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199645
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
24.04.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Уверены, что данную ситуацию возможно разрешить. Направьте, пожалуйста, на нашу почту ссылку на данный пост и номер телефона МГТС. Выполним полную диагностику.
С уважением, Альберт. 
otzyv@mgts.ru 
ПАО "МГТС"
54364
Ваш комментарий