Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хотел стать клиентом
      Хотел стать клиентом но сотрудник видимо был в хорошем настроении...Буду писать вышестоящему менеджменту.Удачи.
      Отзыв не засчитан
      142069
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      08.10.2015
      Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку, когда ситуация с подключением разрешится.
      48878
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Неплохая цена на инет и тв
      Мы подключились пакетно. Интернет нужен постоянно, т.к. это связано с моей работой, так что мне критичны все сбои, тут они благо случаются редко, но все же есть - факт! Первые пару раз пытался позвонить в техподдержку, когда слетел инет, но это дело неблагодарное, долго ждать ответа, а потом еще не менее суток мастера - смысл? тем более что можно просто перегрузить модем (иногда правда 2-3 раза) и сигнал появляется. Телевидение супругу устраивает, много удачно подобранных каналов, плюс заказали ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      142066
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      08.10.2015
      Добрый день! 
      Благодарим Вас за положительный отзыв. К сожалению, полностью исключить обрывы соединений невозможно, на это влияет множество факторов, но мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать данные инциденты. Мы работаем над улучшением качество обслуживания в нашем контактном центре на ежедневной основе, все замечания учтём. Также Вы можете обратиться в любое время обратиться к нам через социальные сети, с радостью поможем. Приятного дня!
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС" 
      48899
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Все лучше чем думал.
      Наконец то в дом провели GPON. Сразу же позвонил и заказал. После изучения отзывов на разных форумах ожидал волокиты и тяжбы. И МГТС начала удивлять. За 15 минут до назначенного времени (10:00 - 12:00) ребята позвонили и предупредили что скоро будем у вас. Через 20 минут звонок в дверь. На форумах пишут что МГТС ставит свои "коробки" только над входной дверью и ни сантиметром в сторону. Мои монтажники оказались инопланетянами. Первый вопрос "куда ставим?" показал пальцем "Можно сюда?" (в ст...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      142058
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      08.10.2015
      Добрый день! 
      Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы очень активно работаем над линейкой тарифных планов, учитываем все предпочтения клиентов. Очень рады, что Вы отмечаете нашу ценовую политику, с положительной стороны.  Хорошего настроения! 
      
      С уважением, Михаил. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС" 
      48900
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Дилетантство и некомпетентность
      Подключил интернет с телефоном от МГТС. Изначальная неразбериха консультанта МГТС с собственной тарифной градацией и отсутствие слаженности работы между ним и ребятами, занимавшимися монтажом роутера (пол часа не могли разобраться между собой, какова же будет стоимость пакета улуг) заставили усомниться в состоятельности выбора оператора. Ну, бывает - менеджмент нынче оставляет желать лучшего. Не прошло и часа! как на новый МГТСовский номер звонит ВТБ-24, требующий оплату по каким-то кредитным об...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      142057
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      29.10.2015
      Добрый вечер! ПАО МГТС не разглашает данные клиентов третьим лицам. Ограничить данные звонки технически, к сожалению, нет возможности. Альтернативой изменения номера можем предложить функцию "черный список" на телефонном аппарате, так Вы сможете ограничить нежелательные звонки от различных фирм.
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ПАО "МГТС"
      49425
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Разрывы и хамство
      Все было хорошо, пока Горком не продался СевенСкай... Теперь гадость какая-то, цены без предупреждения подняли, качество услуг и поддержки упало в разы... И Повадились отрубать в моменты не подходящие... Чаще всего тогда, когда никого из персонала по устранению нет на месте... Как индюки твердят - проблемы с вашей стороны, держу ноут специально чистый, дабы перед звонком проверить - не роутер ли косячит... И пока не предъявишь, что проблема точно не у тебя, будут кивать в твою сторону... Иногда ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      142054
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Получше многих
      А мне есть с чем сравнивать - это мой 4-ый провайдер по съемным квартирам. Мгтс в выбранном мной пакете интернета и тв, почти вдвое дешевле, чем я когда-либо платил за все те же услуги. Больше всего радует нормальная связь, которая не обрывается, не замедляется, и не требует перезагрузки модема - просто работает как и должно. А вот само подключение еще нужно дождаться, я 2 дня мастеров вызванивал, пока они ко мне наконец-то добрались, но ожидание из разряда "оно того стоило"
      Отзыв засчитан
      142017
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      29.10.2015
      Здравствуйте! Благодарны Вам за положительный отклик. Мы постоянно обновляем линейку тарифных планов, и у Вас одно из самых выгодных предложений. Приносим извинения за возможные неудобства в связи с выездом мастеров и надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. Приятного Вам пользования!
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      49427
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Провели интернет по акции ))))
      Повелся на акцию, 3 месяца по 299 рублей, подключили, через 7 дней закончились деньги на счету. Обратился в тех поддержку, там мне сказали, что в квартире где я живу уже есть их провод, а по акции типо на одну квартиру где установлен онлайм акция не распостроняется. На что я ответил, могли бы и предупредить, я за соседий не отвечаю... Я им сказал: забирайте роутер, переду в окаду. Они долго совещались и перещетали, сказали все нормально. Попользовался интернетом еще десять дней и опять деньги на...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      142003
      reviewReplySmile
      Виталий Л.
      09.10.2015
      Так же развели по акции, по телефону обещали, что всё будет, после подключения кинули. Оставлял претензию, сказали, что прослушают разговор, если обещали, то сделают. Разговор прослушивали 10 дней, так ничего и не услышали, видимо в онлайме глухие работают. Заплатил им 150р. за 10 дней предоставленного кредита и послал на хрен.
      48921
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      11.10.2015
      Здравствуйте, уважаемый абонент! Спасибо за ваш комментарий. Вам произведена корректировка, счет активирован. С уважением, ваш ОнЛайм.
      48935
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Безграмотный непрофессиональный провайдер
      После настойчивой обработки по телефону в течении 1 месяца наконец согласился подключиться к МГТС с использованием GPON. Подключение и монтаж длились около 2-х часов. При тестировании интернет прекрасно работал, телефон тоже. Через 2 часа после ухода монтажников телефон прекратил свою работу. Интернет продолжил. Поскольку это произошло уже ночью ни о какой техподдержке речи не могло быть - работает сипящий автоинформатор. Такая комбинация услуг меня не устраивает. Мало того, что потрачены время,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      141991
      reviewReplySmile
      Sinko
      07.10.2015
      Должен скорректировать отзыв. Оказалось, что телефон не работает из-за корявых рук установшиков, которые просто плохо скрутили провода и упрятали их в кабельканал! Пришел мастер и после долгих проверок обнаружил эту неаккуратность! Увы - человеческий фактор! 
      Интернет летает. По проводу при заявленных 100Мб/с OOKLA показывает 134 ко мне и 127 от меня. По ви-фи через две бетонных перегородки 45 - 37. Весьма достойно!
      48869
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      29.10.2015
      Здравствуйте! Спасибо Вам за понимание, надеемся в дальнейшем работа с нами выльется для Вас в положительный опыт. Не могли бы Вы изменить тональность отзыва с негативного на положительный?
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      49424
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Прощай, билайн
      Договор № 5978173 от 10.07.2013 Пользовались услугами данного провайдера два года, но приняли решение наконец расторгнуть договор. С тем, что заявленная скорость (до 100 Мбит) максимум 35 Мбит никогда не поднималась, давно смирились. С некомпетентностью техподдержки - тоже. Но когда они поменяли протокол связи и все последовавшие за этим проблемы решать не помогают совершенно, терпение лопнуло. После смены протокола связи приходится весь день плясать с бубном вокруг роутера. Роутер не справляет...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      141971
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      07.10.2015
      Хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что c роутерами D-link действительно наблюдаются проблемы при работе в районах IPoE (только с роутера D-link). Но наши специалисты нашли решение данного вопроса. Для корректно работы роутера, необходимо сменить его MAC-адрес на один из перечисленных ниже: 
      1C-7E-E5-xx-xx-xx
      28-10-7B-xx-xx-xx
      2C-AB-25-xx-xx-xx
      84-C9-B2-xx-xx-xx
      B8-A3-86-xx-xx-xx
      BC-F6-85-xx-xx-xx
      CB-25-59-xx-xx-xx
      14-A9-E3-xx-xx-xx
      CC-B2-55-xx-xx-xx
      F0-7D-68-xx-xx-xx
      FC-75-16-xx-xx-xx.
      Затем настроить роутер под работу через L2TP. Также обращаю Ваше внимание на то, что максимально-пропускная способность данного роутера до 35 Мбит/сек. Для получения более высокой скорости, необходимо устанавливать более мощный маршрутизатор. Ваш Билайн!
      48864
      reviewReplySmile
      zluka
      08.10.2015
      Провайдеру:
      ...что максимально-пропускная способность данного роутера до 35 Мбит/сек... Вам самим не смешно от ответа?)))
      48888
      reviewReplySmile
      Berik
      08.10.2015
      "Для получения более высокой скорости, необходимо устанавливать более мощный маршрутизатор. Ваш Билайн!" Провайдер сам признается в том, что для достижения нормальной скорости (по тарифу!!) клиенту придется нести доп.расходы на "более мощный машрутизатор". Цирк!)
      48903
      reviewReplySmile
      NoStress
      17.10.2015
      Ой, а вы о том, что роутеру надо сменить адрес, вы узнали только после отзыва? Почему ни 6 октября, ни 5, ни раньше тп помочь не смогла? Ведь звонили не раз, подробно объясняли проблему, но вместо того, чтобы предложить сменить адрес, нам предлагали купить новый роутер!
      Поддержу комментарий Berik`a - за доп.расходы получить то, за что и так было заплачено - верх идиотизма. 
      Договор, слава богу, расторгнут, и впредь с вами связываться, надеюсь, не придется.
      49092
      Показать все сообщения3
      reviewType
      2
      Общая оценка
      хуже провайдера не бывает
      единственный плюс этого "космоса" телек работает даже если не оплачивать интернет и то желание вызывает подключить домашнюю антену и смотреть с помехами т.к. постоянно заикается, картинка и звук зависают (бывает секунд на 5, а бывает и минуту) и естественно все это происходит в самый интересный момент ((( про сам интернет: подключили мы 50 мбит/сек, думали [абалдеть] нормальная скорость, но [жучка] телефон грузит быстрее. в общем подключила я на своем смартфоне побольше интернет-пакет раздаю чер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      141968
      reviewType
      2
      Общая оценка
      2 мегабита вместо 40
      Плюсы ха Не стабильный интернет, не соответствует заявленной скорости, вместо 40 мегабит, скорость не поднимается и до 2х. Тех поддержка отсутствует.
      Отзыв засчитан
      141952
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Десять лет - полет нормальный.
      Больших проблем никогда не было. Правда, когда и случались нарушения - он-лайн поддержка мало помогала. Больше приходилось надеяться на себя. Или проблема исчезала сама на следующий день. А поскольку случаи такого рода были за много лет редкостью, исключением из правил, считаю провайдера вполне конкурентно способным. Подключился - и забыл. А где вы видели грамотную техподдержку?
      Отзыв засчитан
      141833
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      07.10.2015
      Мы рады что Вы выбрали именно нашу Компанию и за это благодарны! Хотелось бы сообщить, что в службе технической поддержки готовы ответить на любые интересующие Вас вопросы, относящиеся к нашей зоне ответственности. Также Вы можете задать свой вопрос отправив письмо на почтовый ящик internet@beelne.ru и rating@post.ru. Ваш Билайн!
      48862
      reviewReplySmile
      zluka
      08.10.2015
      "Или проблема исчезала сама на следующий день"))) Вы случаем не работник техподдержки билайн?)))
      48887
      reviewReplySmile
      jazz_bass
      09.10.2015
      В службе тех поддержки ничего не знают о услуге "переезд" информация о которой размещенна на официальном сайте. Главным условием по приему на работу в тех поддержку билайн - способнось бесконечное количество раз в день повторять фразу - "Попробуйте перегрузить Ваш роутер".
      48917
      Показать все сообщения2
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Начиная с сентября 2015 все плохо!
      С сентября 2015 года скорость вечером в будние дни падает до 1 Мбит/сек. Восстанавливается после 0 часов. Тариф 100 Мбит. Тех.поддержка не реагирует вообще. Район Коньково. Мальчик, который устанавливал, все сделал быстро, аккуратно. Скорость ниже заявленной в 100 раз.
      Отзыв засчитан
      141828
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Акадо
      интернет [удобрение] не подключайтесь по телефону говорят одно а по сутью другое акадо [удобрение].
      Отзыв не засчитан
      141825
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      48854
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохой мелкий провайдер
      куча перебоев, плохое качество, малые возможности, очередной продающийся каждому провайдер
      Отзыв не засчитан
      141823
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      07.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      48853
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Типичный средний провайдер
      1) Проведен в 2х квартирах. Оба подключения по "Персональный интернет" Идея тарифа отличная а вот удобство использования.... Мобильное приложение (Андроид) под регулировку скорости не могут сделать уже более 6 месяцев. Говорят заходите на сайт и там уже правьте. Вроде бы мелочь, но "завтраки" и обещания не выполняются. 2) Мы любим Вас и поэтому позволяем Вам все! Даже не платить за интернет! Скорость 512 Кбит/с бесплатно, навсегда! Вам нужно только вносить ежемесячно на счет не менее 200 руб...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      141820
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хуже обслуживания нет
      Онлайм был подключен года 2-3 тому назад, в принципе претензий особых не было, понятно что скорость заявленная была в разы ниже, но как то не заморачивались, но тут поступило предложение из онлайм на подключение телевидения через инет с возможностью записи и тд. и все за те же деньги которые я платил им ежемесячно за инет, типа и инет и телевидение все в одном флаконе плюс два месяца на испытания. )) Решил попробовать, приехал мастер, привез приставку к телевизору, попробовал подключить, а не по...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      141812
      reviewReplySmile
      Онлайм
      Представитель провайдера
      11.10.2015
      Здравствуйте! Скорость интернета соответствует заявленной и выбранному ТП. Также скорость может зависеть от различных факторов, в том числе и от абонентского оборудования. Мы всегда рады помочь своим абонентам при обращении. Что касается оборудования, то условия его предоставления указаны на нашем сайте в разделе "Документы" (Приложение № 3). С уважением, ваш ОнЛайм. 
      48934
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Классный интернет, но не идеальный
      Сразу развею сомнения, МГТСом довольна весь этот год использования. Ну никаких проблем, все четко, мне поставляют быстрый интернет, я оплачиваю за это. Но в субботний выходной день, вырубило интернет и его не было практически целый день. То ли авария у них на линии, то ли еще какие то ремонтные работы - это мне в службе поддержки ответили. Неужели нельзя предупредить своих клиентов о планируемых отключениях раз они так необходимы?
      Отзыв засчитан
      141805
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      29.10.2015
      Добрый вечер! Признательны за положительный отзыв об услугах компании, нам приятно видеть слова благодарности от клиентов. Обязательно примем во внимание Ваши замечания.
      С уважением, Альберт. 
      otzyv@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      49422
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Несколько лет предоставлял доступ в интернет в наше здание. Качество услуги и обслуживание всегда соответствовали контракту. Жаль, что ценовая политика дороговата. По финансовым причинам пришлось выбирать другого провайдера. Стабильная скорость приёма/отдачи. Быстрый дозвон до менеджеров и техподдержки. Персонал вежливый и адекватный. Не проявлялись.
      Отзыв засчитан
      141793
      reviewType
      6
      Общая оценка
      нормальный интернет провайдер
      Цена и качество интернет провайдера 2KOM вполне сопоставимы,единственное тяжело дозвониться до техподдержки,но мне кажется,так везде.все неполадки устраняют оперативно и качественно. Скорость хорошая и соответствует тарифу. Тяжело дозвониться в техподдержку.
      Отзыв засчитан
      141775