С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Отвратительный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Невероятно отвратительный провайдер как выходные стабильно не работает интернет, звонить в тех поддержку бесполезно либо не берут трубку, либо включают автоответчик со славами по вашему адресу проблемы и мы ничего не делаем, потому что сегодня выходной и нам все равно не осталось постоянные перебои
Отзыв засчитан
199644
Старлинк
Представитель провайдера
25.04.2016
Спасибо за Ваш отзыв! Вы не уточнили Ваш ПИН или адрес, мы не можем сделать соответствующую проверку. Напишите Ваш адрес и ПИН нам на почту support@starlink.ru для оперативного решения. Предположительно связь по Вашему адресу была нарушена хакерской DDOS'ой атакой на нашу сеть, которая привела к вынужденному перерыву связи. DDOS не прекращается уже несколько дней. На текущий момент связь стабилизирована. Мы готовы сделать соответствующую компенсацию по Вашему письму на support@starlink.ru Возможные цели данной атаки могут носить как коммерческий (недобросовестная конкуренция), так и политический (резкие анти-украинские высказывания наших абонентов на соответствующих форумах) характер. К сожалению, в настоящее время данные атаки могут вывести из строя любую сеть, не оставляя при этом юридически значимых улик. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание.
54391
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет за не высокую оплату
Тип услуг:
домашний интернет
3 года пользуясь смайлом. Стабильный, с хорошей скоростью интернет за сравнительно не большие деньги. Хорошее качество консультаций, стабильная скорость не очень быстро устраняются общие неисправности.
Отзыв засчитан
199643
Смайл
25.04.2016
Здравствуйте! Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! Мы стараемся делать все чтобы у наших абонентов не было проблем с доступом в сеть. С уважением, Ваша сеть Смайл)))
54402
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Провайдер умер.
Тип услуг:
домашний интернет
Дальше шлюза провайдера не видно ничего. Все легло. Сайт не доступен с другого провайдера, что означает более глобальную проблему. Не работает телефон. В техподдержку не дозвониться. Более часа не работает.
Отзыв засчитан
199640
Марьино.нет
Представитель провайдера
25.04.2016
Уважаемый абонент, был технический сбой примерно на 1 час. (Один из источников бесперебойного питания "задумался" после скачка электричества.) Мы приняли меры, чтобы подобная неисправность не могла повториться. Спасибо, что пользуетесь нашими услугами.
54375
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хамство старшего специалиста (опер. номер 67178), г. Калуга.
Тип услуг:
домашний интернет
Доброго дня, уважаемые действующие и потенциальные абоненты, компании вымпелком. Хотел поделиться с вами одним из обращений (23.04.2016 г., примерно, в 21:18 по мск времени), в call-центр компании билайн. Последнее время на двух моих лицевых счетах (проводного интернета) происходит такая проблема, при подключении услуги доверительный платеж через личный кабинет, услуга не подключается, предполагаю, что из-за некорректной работы личного кабинета. Подобная ситуация повторяется уже третий месяц и к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199637
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернета НЭТ
Тип услуг:
домашний интернет
Плачу абонентскую плату за стационарный телефон, хотя им не пользуюсь, надеясь, что интернет подключат, но 3 годы фед.программа не работает. Провели в поселок оптику, но беседовал с нач.ростелекома-это оказывается отмывание фед.денег, для полного оборудования нетсредств. Кончились. У нас, прези.... Для чего эту программу создал чтоб бабки отмыть?
Отзыв засчитан
199634
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер! Качество сервис на 5+!!!
Тип услуг:
домашний интернет
С данным провайдером знаком лет 10-15. Как поставил и забыл. Тариф такой же старый, за 200 руб. На всем протяжении использования никаких серьёзных проблем не испытывал. Не могу вспомнить ни одной негативной эмоции. Самый главный плюс данной компании это её сервис. Ребята в любое время окажут оперативно! Помощь в любой ситуации. Была проблема с оплатой, помогли. Была проблема с роутером, 2 часа рассказывали поэтапно как что сделать. Даже с виндовс 10 решил проблему с помощью них. Успехов компании...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199633
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Скорость ниже плинтуса
Тип услуг:
домашний интернет
Со скоростью беда - при оплаченном 50 - выдает до 6 максимум, обычно - до 1-1.5 мб/с это на скачиваете к, скорость от меня еще ниже
Отзыв засчитан
199632
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительное отношение к клиентам, скорость нулевая
Тип услуг:
домашний интернет
1. Вместо заявленных 100 мбит/с всего 10 и те с просадками до 3! Пинг 1100-1300!!!! На нашей стороне в ходе 100500 звонков в поддержку пришли к тому, что на нашей стороны всё идеально! Проблему нужно решать провайдеру. 2. Ок! Говорят: оставьте заявку, мы решим вопрос через 100500 лет (заявки, кстати, меньше трёх дней не рассматриваются, а иногда не меньше недели). А иногда про заявки забывают вообще и делают вид, что их вообще не было!!! И самое главное, спорят, что никаких звонков от нас, писем...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
199630
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Мы не приветствуем искусственную накрутку рейтинга.
54372
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение даже к будущим абонентам!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение даже к будущим абонентам, страшно подумать, какое будет отношение дальше, когда они уже получат человека как абонента! За 1,5-2 недели(!) сделал заявку на подключение к тарифу всё, оформили время на субботу с 12 до 14. Как дурак заранее, никак не ожидая подставы, отложил все скопившиеся многочисленные дела на другие дни, убив тем самым не только этот, но и последующие выходные, чтобы приехать и встретить билайн в квартире, в которой лично я не живу (туда нужен был интернет+тв+с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199629
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
У меня уже несколько месяцев подряд невозможно пользоваться wi-fi номер договора 178266. У меня толи сгорел ваш роутер я, приобрел новый роутер keenetic, сначала все работало хорошо, но последние 2 месяца wi-fi просто глючит. Мне очень часто приходится отключать и заново включать wi-fi в компьютере. Обращался в тех. Поддержку они сказали, что роутер виноват не тянет, но я не поленился и проверил роутер у друзей там все работает отлично. Когда это все исправится или может легче найти нового прова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199624
Ваш комментарий
10
Общая оценка
«Лучший провайдер нашего города!»
Тип услуг:
домашний интернет
Аккаунт pol151069_001 текущий тариф хит 250+ следующий тариф хит 250+ дата окончания периода пнд 25 апр 2016 19:12:01 кладу через сбербанк на счет сразу 2500т.р и доволен как слон! Вежливые операторы! Спасибо! С вами! Нет
Отзыв не засчитан
199618
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54369
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Это ужас, а не провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер работает хуже, чем на заре интернета. Ошибки зачисления средств, рассмотрение заявки - 72 часа, потом опять ждать чего-то. У скайлинка должен быть один логотип - черепаха с галопогосских островов. Плюсов нет. Хотя есть - предоставление услуг на грани фола. «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться зато не хомят
Отзыв засчитан
199617
Ваш комментарий
10
Общая оценка
отличный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
К нетбайнету пользуюсь более 15 лет.за все время разрывов и хамства не было. В тех поддержку дозвониться легко, да и за все время пользования звонил всегда раз 10. Если что то случается приходит смс с временем включения интернета, опять же это бывало очень редко. Жаль что по причине переезда не могу подключиться опять к этому провайдеру. Плюсы за все. За 15 лет пользованием минусов не обнаружил.
Отзыв засчитан
199615
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54550
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительный интернет в 2016
Тип услуг:
домашний интернет
Переехал к стоявшему в квартире интернету. 4 года - не единого разрыва. Опуская подробности - с приходом 2016 года провайдер стал шарашкиной конторой. Если позвонить в саппорт - номер тех отдела не дадут. Оставить заявку на форуме - толку ноль. Поговорить с сапортом о проблеме - оставляешь контактные данные, обещают позвонить. Толку ноль. Еще на огнетушитель тратиться, с такими то разрывами.
Отзыв засчитан
199613
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные перебои в связи
Тип услуг:
домашний интернет
У нас в городе серпухове 22 апреля 2016г. Перестал работать телевизор позвонила в нетбайнет они ответили, что надо заплатить 500 рублей мастер придет завтра т.к до конца рабочего времени осталось 15 минут. Потом выяснилась, что во всем подъезде не работает телевизор именно этой кампании. Куда смотрит руководство, в серпухове систематически не работает интернет и телевидение плохого качества. До покупки нетбайнет астон если, что случалось мастера приезжали мгновенно теперь мастера не дождешься.
Отзыв засчитан
199610
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. С уважением, служба поддержки NETBYNET
54552
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Меняю провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
косой (30/3) тариф, подключённый без консультации со мной (мой старый тариф отменили) за 640 руб. В месяц, да с учётом необходимости регулярно включать/выключать роутер по причине того, что связь слетела - это, на мой взгляд, как-то некошерно... Работа персонала, в общем, устраивает. Связь слетает регулярно, скорость 30 вход / 3 выход не устраивает.
Отзыв засчитан
199602
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень низкое качество и отвратительное отношение.
Тип услуг:
домашний интернет
Отношение к клиентам отвратительное - главное, получить денег, а потом хоть потоп. Нормально разговаривают только специалисты из телемаркетинга, которые пытаются впарить новую услугу или оборудование. У моих пожилых родителей от акадо и интернет и телевидение, не хотели отказываться из-за привычки и врожденной интеллигентности. Хотя постоянно возникают какие-то проблемы - то с оборудованием, то с сигналом, то с составом пакетов. Последнее время стал пропадать сигнал по вечерам. В поддержке остав...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199599
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Онлайм испортился
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! Являлся абонентом онлайма лет 7 (точно не помню), (л/с 3172042). Замечательный был провайдер пока не объединился с ростелекомом. И все бы ничего, все работало, были конечно недочеты по-мелочи, которые, как правило, всегда устранялись в он-лайн режиме общения с техподдержкой... Но в начале марта 2016 произошла поломка - отрубилось все - и интернет и телевидение... После этого я ощутил все прелести объединенного провайдера. После объединения с ростелекомом, как выяснилось, с тех подде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199598
Онлайм
Представитель провайдера
25.04.2016
Добрый день! Благодарим вас за предоставленную информацию, передали её в отдел.
54383
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер на планете
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер. Жил в разных районах москвы знаком с многими провайдерами, но старнет просто удивил. Интернета нет раз в неделю точно. Даже если и есть то скорость убивает. Ремонты на линии по 3-4 дня. Что можно делать столько времени. Может просто район такой(((. Самое страшное что других оператор в доме нет и подключение невозможно. За 15 лет жизни в москве такое встречаю в первый раз в жизни. Другие провайдеры если и проводят работы, то напишут, предупредят, извинятся и маасимум 2-3 ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199596
Ваш комментарий
2
Общая оценка
NETBYNET - не подключайтесь к ним никогда
Тип услуг:
домашний интернет
Компания netbynet обманывает людей. 1. В одностороннем порядке без уведомления изменила условия оплаты услуг. 2. В середине месяца с моего лс списали сумму за месяц пользования услугой и на моем лс образовался долг, после чего доступ к услуге был заблокирован. Однако даже после погашения долга доступ к услуге так и не был возобновлен. Получается я заплатил за месяц пользования услуги вперед, а компания отключила мне услугу в середине предоплаченого мной месяца. 3. Ложь или некомпетентность сотру...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199592
НетБайНет
Представитель провайдера
05.05.2016
Здравствуйте. Новость об изменении системы тарификации была заблаговременно размещена на официальном сайте. После ухода в финансовую блокировку необходимо вносить на счет полную сумму абонентской платы, если Вы не планируете пользоваться услугами в течение некоторого времени, Вы можете подключить услугу "Блокировка лицевого счета". С уважением, служба поддержки NETBYNET
54551
Ваш комментарий
Мобильная связь