С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!

Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Еле отвязался от них. Не дай дог связаться с интернетом от МГТС.
Тип услуг: 
домашний интернет
Друзья мои, честно, уважайте себя, даже не пытайтесь с ними начинать работать. Еле отвязался от них. Не дай дог связаться с интернетом от мгтс. Обман во всем, сначала предложили подключиться со своим оборудованием (есть свой новый huawei gpon без wi-fi), в день приезда мастер привозит свое. Ладно киданули раз, привинтили свой. После нескольких обманов со скоростью, обрывами соединений, подключением приставки для тв (которое так же предложили купить у ростелекома по акции за 1900) в результате ма...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199021
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.04.2016
Добрый День! Сожалеем, что у Вас остались отрицательные эмоции после пользования услугами МГТС. Мы приняли Ваши замечания к сведению. Именно с помощью совместных действий мы можем улучить наш сервис.

С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"

54298
reviewReplySmile
KorAlex
22.04.2016
Нет Василий, Судя по Вашим шаблонным ответам, даже здесь. Вам уже ни чего не поможет. Ваша компания плюёт на людей. Ни когда не признает ошибки, легче потерять клиента, чем сказать да это наша ошибка. Хамское отношение к клиентам и полный СОВОК.
54340
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
интернет стабильный, пинги минимальны.
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовался 4 месяца, пока тестовое подключение было - всё работает шикарно, но после 4х месяцев решил протестить мтс
Отзыв не засчитан
199015
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2016
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54303
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
подключали месяц. до сих пор не подключили тв
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый плохой провайдер в мск. Хуже реально не видел, а я был подключен к 4 помимо этого. Какой то провайдер советского образца, когда некуда пожаловаться а альтернативы в доме нет. Не рекомендую. Объективных плюсов нет. Долгое подключение. Цены. Скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
199014
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
НетБайНет не рекомендую
Тип услуг: 
домашний интернет
Полное кидалово, подключился в феврале 2016 заплатил по акции 100 мбит/с на год (договор 62950700). Режут скорость на торрентах, при скорости 100 мбит/с (на чистой машине) скачка 4-5 мбит/с. Сколько закачек не ставь, режут скорость. Суммарная пик ночью 6-7 мбит/с при этом в нете скачка 23 мбит/с. (больше 3 тер в месяц не скачаешь). Все звонки в офис с претензиями одна лапша на уши, у них ограничений нет, сам дурак, признавать и озвучивать свои обман ни при каких обоснованиях не желают. Полная не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
199005
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2016
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при пользовании услугами компании. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации. 
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54345
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
только если нет другого выбора
Тип услуг: 
домашний интернет
Был клиентом ещё давно, когда только смайл был единственным провайдером по району. Точнее не смайл, а как-то по другому назывались, но смена названия ничего не изменила - постоянные обрывы, низкая скорость, неудобства с оплатой. Позже появились другие провайдеры и решил попробовать перейти на билайн. Скорость выросла раза в 4, пинг в играх скинулся почти в 2 раза практически за те же деньги. По ощущениям совершенно другой интернет. В общем никому не советую, только если совсем уж нет выбора. Был...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198938
reviewReplySmile
Смайл
19.04.2016
Здравствуйте!
К сожалению, Вы не предоставили ни каких данных, чтобы идентифицировать Вас как абонента, хоть и бывшего.  По ощущениям очень странно, что Вы решили написать отзыв о компании, к которой были подключены более 5 лет назад, т.к. ребрендинг у нас был именно в тот период, и ни слова в ветке вашего текущего провайдера Билайн... 
Удачи Вам в работе по написанию негативных отзывов!))) Но, пожалуйста, не пишите больше нам такой откровенно ложной, выдуманной информации.
С уважением, сеть Смайл))) 
54288
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
на троечку
Тип услуг: 
домашний интернет
Где-то первые два года всё работало практически идеально. Особенно после смены с прошлого провайдера смайл(это даже не вздумайте подключать) прям очень ощущалось на контрасте. И через года два началось.. Куча проблем с роутером (который брал у них), в результате пришлось напрямую подключил провод в компьютеру, частые тех работы временные трудности.. Т.е. Может месяц всё работать нормально а в другой 3-4 дня просто сидеть без интернета. Для понимания это когда, скажем, каждое воскресение у вас не...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198917
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный хороший интернет!
Тип услуг: 
домашний интернет
На данный момент наш провайдер королев-телеком(не нашла его в списке),а раньше был смайлик))), пользовались 5 лет,как подключили тариф 450, так и был он,пока не переехали ;( очень жаль,что нет по нашему адресу смайла. Для почты,игр и одноклассников мне хватало 50 м. За глаза! Один раз не было интернета,когда повредили что то на ярославском шоссе,один день не беда и то ушли на работу,а вечером все работало.главное не забывать платить))) и муж сейчас жалуется не работает советский сервер в королев...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198852
reviewReplySmile
Смайл
19.04.2016
Здравствуйте! 
Спасибо Вам за теплые слова!))) мы рады, что Вы так думаете о нас и с удовольствием рассмотрим Ваш дом для подключения к сети. Если в Вашем доме есть такие же единомышленники, желающие подключиться к нам, пришлите, пожалуйста, нам на почту info@smile-net.ru список желающих, это поможет ускорить процесс.
С уважением, Ваша сеть Смайл))) 
54285
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Разрывы
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил себе мгтс интернет + телевидение. Интернет медленный и не соответствует тем показателям которые были выбраны но да ладно. А вот с телевидением так это вообще треш... Бред полнейший.., разрывы постоянно... Через день то не работает то приходится перезагружать ресивер потому что то каналы искажаются то ошибку выдаёт. Оценка 3 с огромным --
Отзыв засчитан
198794
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
19.04.2016
Здравствуйте! Для разрешения данной ситуации, просим Вас предоставить нам телефон подключения, ФИО владельца договора, и контактный телефон для связи с вами.

С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
54287
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Жулье и хамло.
Тип услуг: 
домашний интернет
Подарили мне давным давно мадем билайна так нече туповат правда но всего обоненская плота 250 руб. Из за того что тупил перестала пользоваться. Но как бывает вдруг попался модем на глаза решила кинуть денгу и посидеть в интернете. 13.04 кинула 100 руб.вышла в интернет на 3 минуты и тут меня заблокировали написали баланс -15 руб. Ладно 18.04 кидаю еще 100руб. Также же ситуация выхожу на 3 минуты опять блакируют и говорят баланс - 230 рублей. офигеть думаю чё за фигня званю 06** а мне говорят у ва...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198791
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
всё хорошо
Тип услуг: 
домашний интернет
Хороший провайдер, хорошая скорость. Нет сбоев и проблем с интернетом, до этого был стрим, билайн и т.д. Всегда работает нормально, так что не приходится никуда звонить. Пока не замечено, пользуюсь года три.
Отзыв засчитан
198788
reviewReplySmile
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
18.04.2016
Благодарим Вас за положительную оценку!

С уважением, команда RiNet
54279
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
"Хочешь стать клиентом? - Только на идиотских условиях".
Тип услуг: 
домашний интернет
Был вынужден отказаться от подключения мгтс по технологии gpon. У меня в квартире уже давно проложены кабели lan, а коммутационные устройства сети выведены в общий коридор, который ведет только в мою квартиру и запирается железной дверью. Я оформил на сегодня заявку на подключение, но на месте выявилась непреодолимая для мгтс проблема. Оказалось, что монтажники мгтс не могут повесить свой модем рядом с моим коммутационным оборудованием в моем закрытом коридоре, а обязательно должны это сделать в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198784
reviewReplySmile
МГТС
Представитель провайдера
18.04.2016
Здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось данное мнение о технологии GPON. Нашей компанией приветствуется конструктивная критика и во внимание принимаются все пожелания и замечания. Установка ONT производится в квартире абонента с целью исключения случаев нелегального использования номера телефона абонента посторонними лицами (нелегального подключения) и  хищения оборудования ONT.
С уважением, Василий, 
otzyv@mgts.ru
ПАО "МГТС"
54278
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Лучший и это не шутка!
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к цифре в 2013 году, до этого были в общем другие провайдеры конечно не хотел бы сравнивать но тут вывод напрашивается сам собой. Почти три года интернет радует меня, не падает раз в неделю, как это было раньше… единственный «минус» – в моем тарифе скорость днем 35 мегабит, а ночью бесплатно подключают до 100, так вот мне ни разу не удалось намерить спидтестом больше 93 ночью, зато днем всегда больше 40, не могу понять в чем подвох. Но в целом неудобств это не доставляет, просто стра...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198730
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Стабильный интернет
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключился к netbynet 3 года назад. Ни каких претензий не имею хорошая тех. Поддержка
Отзыв не засчитан
198713
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.04.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
54274
reviewReplySmile
НетБайНет
Представитель провайдера
22.04.2016
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв.
54344
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Скорость мобильного Интернета не более 0.5Мбит + вранье операторов
Тип услуг: 
домашний интернет
Решил попробовать мобильный интернет, благо с мегафоном более менее все работало сносно, а тут тот-же мегафон, только с безлимитом. Заказал симку, привезли. Для начала подключил тариф с 1 мбит/с за 390 рублей. Вначале работало, и даже иногда до 0.98 скорость доходила. Тут решил повысить тариф до 8 мбитного (в 2 раза дороже) (прошло 2 дня), благо личный кабинет все корректно провел, меня автоинформировали, что скорость взлетит на следующий день, также вместо месяца прогноз отключения уменьшился д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198703
reviewReplySmile
ВайФаер
14.05.2016
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, Ваш ПИН, проверим информацию по Вашему договору и разберемся в ситуации.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
54728
reviewReplySmile
АндрейВоробей
21.11.2016
26 дней вам понадобилось, чтобы ответить. Молодцы !
58376
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Хороший провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Не мог не отозваться, хорошая компания, хотя договор 230629 пришлось расторгнуть. Пользовался интернетом в районе марьино 1 год. Нормальная скорость, нормальный роутер прилагаемый в бесплатную аренду. Точно и не помню, если и пришлось перезагружать роутер, то 2-3 раза. Практически без нареканий. По крайней мере это лучшая компания из нескольких, услугами которых, я пользовался. Но, понадобилось переместить роутер в другое место. Для этого нужно было пройти через 2 стены. Монтажники, как понимаю,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198693
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Постоянное хамство!
Тип услуг: 
домашний интернет
В пос. Вешки ужасный связист игорь. Постоянно с перегаром или пьяный! Хамит и ничего толком не умеет. Как таких только на работе держут в такой известной компании. Портит всю репутацию компании.
Отзыв засчитан
198691
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
не довольная работой Тех.поддержки
Тип услуг: 
домашний интернет
Не довольна работой технической поддержкой смайл , а именно дмитрием! Звонила 18 апреля 2016 г. На телефоне держали полчаса. Я пенсионерка. Хотела вызвать мастера из тех.поддержки, что бы продлить работу антивируса и ещё кое какие проблемы с ноутбуком. Не дождалась от них никакой технической поддержки. Ответ был от дмитрия, что это не сложно, можно и самой справиться. Повторяюсь, я пенсионерка и в технических вопросах ноутбука не понимаю. С чем и обращаюсь за поддержкой. Лень им ехать на дом. Ве...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198683
reviewReplySmile
Смайл
19.04.2016
Здравствуйте, Наталья Васильевна!
Я прослушал все записи разговоров и уверяю вас трубку ни кто не бросал. Судя по статистике телефонного сервера это разъединение не инициировалось инженером Дмитрием. Так же он не пытался заставить Вас самостоятельно решать вопрос, просто пытался объяснить что у антивирус Аваст можно активировать бесплатно на год, зарегистрировавшись у них на сайте, но на этом моменте разговор оборвался. Раз вы настаиваете, мы безусловно можем прийти и помочь Вам. Наш специалист обязательно свяжется с Вами. Надеюсь это недоразумение не оставит отпечаток на нашем сотрудничестве. Приношу Вам свои извинения от лица компании за причиненные неудобства.
С уважением, Ваша сеть Смайл)))
54308
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
постоянный разрыв
Тип услуг: 
домашний интернет
Сегодня позвонила девушка с предложением увеличения скорости по новому тарифу. Я сказала что позже посмотрю на сайте и ознакомлюсь,на что был ответ что это спец предложение только для вас. Дом, вечер, вот сижу и думаю они считают нас полными лохами? После этого звонка интернет работает ужасно, постоянный разрыв и тормоз. Вот возьму и откажусь от акадо .в последнее время все чаще возникает такая мысль. Да еще несколько месяцев назад без предупреждения подорожало. Поставили перед фактом в момент о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198542
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Нормальный провайдер
Тип услуг: 
домашний интернет
Нормальный провайдер, стабильность работы достаточно высокая. Адекватно реагируют на колебания рынка, вводя новые тарифы. Бардак с сайтами. Имею 2 контракта, хотел подключить квартиру в новостройке по адресу: ул базовская, корп.8 сайт показывает, что дом не подключен. Второй сайт - уверенно пишет, что дом подключен. Операторы утверждают что все же не подключен. Не всем по нраву новый дизайн сайта :) по мне - так в личном кабинете стало красиво, но малоинформативно или точнее перегружено попсовым...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198539
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
ФУ-ФУ-ФУ
Тип услуг: 
домашний интернет
Чур меня. Клоака неимоверная! Начиная от дозвона в службу технической поддержки (у которой кстати- нет собственного прямого телефона!!!)и заканчивая дурилкой со скоростью соединения. Ппц:инженер тех. Поддержки не смог измерить пинг до своего сервера! Просто жесть!!! И т.д. И т.п.... Кабель проложили грамотно. Красавчики (выпишите ребятам премию пожалуйста)! Всё что придет в голову отрицательного- всё это есть в компании. Билайн продолжает накапливать отрицательные примеры реализации взаимоотноше...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198536
Ваш комментарий