С Новым годом, друзья! Мы начнем работу 2 января, будем рады вашим обращениям!
- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных.
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
[Плохой] провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили тариф 2 в 1.оплатили им 600 рублей.попользовались интернетом и интерактивным тв 4 дня.вроде все нормально.потом происходить начали настоящие чудеса.внезапно исчезли из списка тв (из 60 каналов заявленных)целых 50 каналов.зависла приставка.а когда я позвонила в техподдержку,выяснилось что у меня оплачен не месяц абонентской платы,а осталось 9 дней до конца пользования.стала выяснять почему.и выяснилось,что вовремя того как зависла приставка каким то чудом я сама лично купила фильм за 3...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193514
Онлайм
Представитель провайдера
31.03.2016
Добрый день! Пожалуйста, подскажите номер вашего лицевого счета, чтобы мы могли проверить информацию и обязательно во всем разобраться. Заранее спасибо!
53830
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Уж не знаю,действительно ли вам пишут подставные люди,как вы сообщаете,но я сама очень недовольна вашей работой.то интернета нет,то эта проклятая смотрешка зависает,то ее совсем нет.то у вас работы начинаются...а не пробовали извиняться перед клиентами?и сделать перерасчет за не оказанные услуги?достали... Татьяна
Отзыв засчитан
193507
Ваш комментарий
2
Общая оценка
До самого лучшего им как до луны
Тип услуг:
домашний интернет
Не могут решить вопрос по платежу, нет офиса. Выслушав клиента - относятся к нему как к быдлу.пока не научаться ценить клиента, выше троечки я эту компанию оценить не могу.
Отзыв засчитан
193505
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Недорого и качественно
Тип услуг:
домашний интернет
В целом - довольны. Скорость заявленную держат. Подключили быстро. Дали бесплатный тест. Иногда по ночам что то делают, но мы ночью не работаем, поэтому нас это не касается.
Отзыв засчитан
193504
Ваш комментарий
10
Общая оценка
мне нравится :]
Тип услуг:
домашний интернет
С провайдером уже более 5 лет.. Наша районная сеть была куплена netbynet'ом. Соответственно есть с чем сравнивать, что было и что стало. В начале были проблемы и со скоростью и с оборудованием. Шла работа на глазах по модернизации и все наладилось. Также раньше было много игровых серверов и развлекательных локальных ресурсов, но со временем все позакрывали, минусом не считаю, так как все же и время изменилось. В целом желания искать замены совершенно не возникает. Использую только услугу связи д...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193503
НетБайНет
Представитель провайдера
30.03.2016
Здравствуйте! Спасибо что Вы с нами! Искренне Ваш, NETBYNET!
53810
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет -не очень
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил буквально пару недель назад 120мб +тв в 5метрах еле ловит wifi. Постоянно виснет, то грузит фильмы онлайн, то так же виснет, даже прослушивание музыки в вк бывает тормозит (что на айпаде что на айфоне) явно скорость гораздо ниже чем заявлена провайдером тв- подвисает 1канал hd, вот сижу смотрю футбол и прям жду когда окончательно зависнет. Но проблема подвисания тв проявляется не так часто как тупит интернет!!! Но установили настроили объяснили все очень даже хорошо ps честно уже надое...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193500
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2016
Здравствуйте! Приносим извинения за возможные неудобства. Готовы исправить ситуацию и провести работу с нашими сотрудниками. Направьте, пожалуйста, нам на почту ссылку на данный пост, ФИО владельца договора и номер МГТС. Разберёмся! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
53809
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Качество предоставляемой услуги не соответствует стоимости
Тип услуг:
домашний интернет
Текущий тарифный план стоит более 800 руб в месяц. Скорость интернета, приём 6.71 мбит/с, передача 9,56 мбит/с с тв обман. Их нет скорость ниже заявленной
Отзыв засчитан
193496
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Попа] полная
Тип услуг:
домашний интернет
Лишь бы бабло клиент платил и подальше со своими запросами отвалил. Стабильность в отвале бабла юзером нет ни какой точной финансовой отчётности. Даже сам провайдер не знает, потому как тупой вопрос по этому вопросу задаёт. Что когда приходит сколько и за что снимается денег вписывают нереальные долги. Не возможно сменить тарифный план в личном кабинете - 4 месяца пытаюсь сменить. Тариф был по одной цене и после акции стал иной большой не возможно подключённому пользователю перейти на новый тари...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193492
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2016
Здравствуйте. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Мы на ежедневной основе проводим работу над повышением качества обслуживания. При необходимости всегда можете обратиться в наши сообщества в социальных сетях и на нашу почту. Всегда рады помочь! С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
53808
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день!хотелось бы тоже написать пару приятных слово работе данной компании.месяц назад мы установили роутер мгтс вай фай и подключили его к городскому тел .через месяц моя тётя по незнанию отключила городской тел чтоб не платить абонентскую плату,а с ним выключили интернет ,пришлось роутер сдать обратно в компанию,для того чтобы мастера приехали установили новый и подключили его уже к виртуальному номеру.суть в чем:27.03.2016 оставляю заявку на переустановку роутера,заявку одобряют,присыла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193487
МГТС
Представитель провайдера
30.03.2016
Добрый день!Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на почту телефон подключения, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. С уважением, Михаил. otzyv@mgts.ru ПАО "МГТС"
53805
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ни чего хорошего нет
Тип услуг:
домашний интернет
На протяжение нескольких дней звоню в поддержку билайн, там обещают прислать временный пароль, жду два дня пароль, так и не пришел. С начала 2016 года возникают одни проблемы с домашнем интернетом. Пообщаться со специалистом не возможно. Из интернета постоянно вышибает, услуг по устранению проблем не оказывают. Разочаровал билайн, думаю перейти на другого провайдера. Нет ни каких плюсов. Один сплошной минус цена оказание помощи в техподдержке ни какой
Отзыв засчитан
193486
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Будьте внимательны!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Заключил договор на инет и тв n261220( чтобы провайдер не думал, что это голословно:)) роутер и тв приставка , типа, в рассрочку.. Инет тянул хорошо, тв с задержками и паузами.. Не смертельно, но утомляло. Волей судеб переехал в другой район и в доме нет подключения 2ком. И тут началось самое интересное. Надо выкупить оборудование( роутер и приставку). Очевидно сам лох и не все прочитал в договоре)))).. Перевёл около 6тр... И как вы думаете смог ли я пользоваться этим оборудованием в полной мере...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193481
2КОМ
30.03.2016
Здравстуйте! Спасибо Вам большое, что сразу предоставили номер договора! Мы в кратчайшие сроки постараемся решить эту проблему и сделать все максимально комфортно. В офис ехать не придется. С уважением, команда 2КОМ
53816
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Никакого соответствия стандартам качества услуг!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Абсолютно согласна со многими негативными отзывами!!!! Если с интернетом они ещё худо-бедно справляются, то с тв приставками просто тупой развод на деньги!!! Не подключайте ни за какие уговоры!!!! Мало того, что нет никакого цифрового качества, так ещё и когда устанете бороться с этим и попробуете отказаться от этой услуги, вот здесь и начинается самый цирк!!! Курьера вам смогут прислать, за оборудованием, только в следующий расчетный период, а до этого либо будут забывать про вас, либо рассказы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193465
НетБайНет
Представитель провайдера
30.03.2016
Здравствуйте. При возникновении неполадок в работе услуг просьба обращаться к нам через форму обратной связи на сайте, указав ПИН и фио. Постараемся оперативно разобраться в причинах и устранить проблему. При отказе от услуги Телевидение Вы можете вернуть оборудование самостоятельно, услуга будет сразу заблокирована. С уважением, служба поддержки NETBYNET
53802
Ваш комментарий
2
Общая оценка
раньше был нормальный провайдер, теперь хуже некуда
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная работа копании! Почти каждый месяц происходят аварии на магистрали, которые не устраняются по многу дней. О сроках устранения тоже ничего не сообщается. Вы считаете, что клиенты будут все это терпеть и продолжать с вами сотрудничать? Вы глубоко заблуждаетесь. Хорошая скорость
Отзыв засчитан
193464
Ваш комментарий
6
Общая оценка
средненько
Тип услуг:
домашний интернет
По скорости и работе устраивает, тем более домашний комп. Без наворотов претензии: в 2015 году без уведомления повышен тариф. На вопрос оператор ответил, что информация о повышении размещалась на сайте. А мне больше нечего делать, как по сайтам лазить. С февраля невозможно оплатить без комиссии посредникам. Ранее платил через евросеть, мегафон,связной. Сейчас все с комиссией. Неоднократно спрашивал оператора, где оплатить без комиссии, предложения только мобильных кошельков и он-лайн банков. А я...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
193462
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.03.2016
Текст скопирован из более раннего отзыва и не может быть засчитан.
53784
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Средненькоy
Тип услуг:
домашний интернет
Скорости хватает, так как домашний комп. Староват. Сбои не частые. Претензия: в 2015 году повысили тариф без предупреждения. На вопрос к оператору: почму?. Ответ:мы разместили информацию на сайте?. А мне больше нечего делать, как по сайтам лазить? Ладно, сходил доплатил 50 рублей. Не развалился. Ренее оплачивал через евросеть, мегафон, связной без комиссии посреднику. С 01.02.2016 везде 3% комиссии. Неоднократно звонил, пытался выяснить, куда я могу придти и заплатить без комиссии. Кроме дебильн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193456
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Не знаю с чем связано, но дома йота постоянно рвется и скорость не соответствует оплаченной. На работе по вай фай соединение нормальное. В городе, лично мое мнение, лучше проводной провайдер. Хоть поклонники йоты и закидают меня камнями).
Отзыв засчитан
193450
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы , даже после прихода мастеров
Тип услуг:
домашний интернет
Ну а чего строчить ? Напишу так , не рекомендую , причём совсем быстрый дозвон в поддержку все вежливые постоянные разрывы даже после прихода мастеров , заметьте даже после прихода мастеров .мое мнение что контора слабая .
Отзыв засчитан
193443
2КОМ
30.03.2016
Здравствуйте! А не могли более подробно рассказать, в чем именно претензию к качеству связи, с какими проблемами столкнулись именно Вы. Если сообщите номер договора, мы протестируем Вашу линию и все проверим. С уважением, команда 2КОМ
53815
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличная передача и малый пинг!
Тип услуг:
домашний интернет
Перешёл на этот интернет с он-лайм. Нетбайнет гораздо лучше! Скорость соответствует заявленной неполадки быстро устраняют удобный сервис есть не в каждом доме - сейчас пришлось из-за переезда заморозить договор (((
Отзыв засчитан
193439
НетБайНет
Представитель провайдера
30.03.2016
Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда стремимся совершенствоваться и улучшать качество предоставляемых услуг и конечно же радовать наших абонентов!
53812
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер города
Тип услуг:
домашний интернет
Лучший интернет провайдер в москве стабильная скорость, отличный сервис, круглосуточная помощь, гибкость, вежливые сотрудники
Отзыв засчитан
193438
Ринет | Дом.ру
Представитель провайдера
31.03.2016
Дорогой абонент, спасибо за отзыв! С уважением, команда RiNet
53834
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный домашний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домашним интернетом от билайна ~1.5 года, проблемы были но вроде как решались с горем по полам (без матов никак) а вот с января 2016 г. Начились одни проблемы: то интернета сутки нету, то пропадает, последние 2 недели вообще его нет, плачу 450 р за 60 мбит а скорость от 0 и до 2 мбит. Если 2 то я счастлив, могу просматривать страницы(((, звонки в службу подержки ничего не дают, 1-ый раз типа оставили заявку и вам позвонят, 2-ой а может роутер плохой? ?, я им я купил новый, а какая моде...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
193435
Ваш комментарий
Мобильная связь