Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отзыв бывшего клиента. Недорогой домашний интернет – проводят быстро, аккуратно, оборудование в бесплатной аренде. Но мне открылась и негативная сторона сервиса – невозможность расторгнуть договор дистанционно, это при том, что мы бы и рады продлить сотрудничество, но по новому месту жительства акадо не представлены. В итоге оказывается, что это проблема только абонента, и если хочешь отключиться, то нужно заявление писать, а для этого нужно ехать в офис (от меня ровно так полтора часа на перекладных). Но кому это интересно – что я пять лет исправно платил по всем счетам без задержек и пользовался их интернетом, а раз уже не хочешь быть клиентом, то никаких удобств – изволь катить в офис.
Отрицательный. Заявленная скорость не соответствует действительности, на просьбу к сотрудникам объяснить - сказали ваш wifi не поддерживает это такую скорость (самое смешное, роутер для wifi продал сам провайдер), при звонке оператору молодой человек пояснить что-то даже не смог, технического образования 0. В ближайшие дни меняем провайдера. Мой совет - не связывайтесь с ними. Денег потрачено куча, нервов потрачено куча а отдачи ноль.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Ставила просто инет месяцев 7 назад. Пользуюсь и по сей день. Интернет работает стабильно, бывали ремонтные работы, но без напрягов, чинят быстро. Роутер от компании, покупала, проблем с ним, не перезагружаю. В техподдержку не звонила вроде ,необходимости не было. Мастер быстро и вовремя, без переноосов и проблем подключили.
Уже не пользуюсь , но пользовалась месяцев 9. Ставила только интернет, скорость была хорошая, без нареканий. Роутер был их в рассрочку, хлопот с ним не было. В техподдержку может разок и звонила но уже не помню. Мастера вовремя и без задержек подключили,все прошло гладко.
По началу хорошо . Затем плоховато стало. Менять не хочу , заморачиватся.напрягает , н оне сильно .
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый [паршивый] вариант. Да, цены могут всех приятно удивить, но! Качество связи настолько ужасное, что проще доплатить 60/120 рублей и не мучаться, ибо он не грузит ничего, кроме текста, да и его плохо. Да, я брала самую низкую скорость (для пользования лишь ноутом, вк и выгрузка документов, это был совет оператора!), но ни одного дня не было, что бы я их не материла, ибо даже загрузка одной песни занимает минут 10. Для решения вопроса никаких действий не предпринимается , а что бы расторгнуть договор. : « не платите обонентскую плату и договор будет расторгнут через 6 месяцев без оплаты.» гарантий на отсутствие задолженности в этом случае никто не даёт. Тнт премьер, оплаченный мной, просматривается дишь с телефона, за счёт того, что я пользуюсь нормальным оператором, спасибо ему за интернет. А нетбайнкт - отстой !!!!! Не ведитесь! Лучше вообще ни с чем, чем с ними!
- Нет Бай Нет4 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы столкнулись с неудобствами при использовании услуг нашей компании. Напишите нам, пожалуйста, на support@netbynet.ru (Можно скопировать Ваш отзыв, номер счета и ФИО) Мы проверим линию и разберемся в причинах столь неудовлетворительной работы интернета.
Интернет работает отлично, без нареканий. Никаких обрывов или аварий. Даже ни разу не приходилось общаться с техподдержкой. Мастера пришли вовремя, чисто и аккуратно все сделали. Провайдером более чем доволен.
Интернет работает хорошо, скорость бывает иногда проседает ,но в целом все работает хорошо. Качеством и услугой доволен
Всё в порядке с интернетом и телевидением, скорость соответствует заявленной по тарифному плану монтажники в согласованное время подключили в службу поддержки нет поводов обращаться
- МГТС3 января 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Рады, что вы оценили) Спасибо за отзыв=)
Провайдер из разряда - бери с дурачка все что он сможет отдать.. При установке сказали, что я его постепенно выкупаю. Когда я уже заплатил 2200 рублей за глючный модем 4-х летней давности, который новый стоит 1400 рублей, и стал интересоваться доколе, мне ответили, что в договоре у меня указана аренда, но я могу модем выкупить, если захочу :) самый дешевый тариф 650 рублей, входящая скорость у меня на нем примерно 1,9 мбс :) мобильный 4g сотового оператора при этом за 400 рублей - 2,5 мбс. Мобильник, блин, быстрее кабеля (!?). Задал эти вопросы в личном кабинете, оператор написала завтра с вами свяжутся. На завтра никто со мной так и не связался. Поговорил еще раз с оператором - ну извините, что вам не нравится, как мы вас так обслуживаем =) при этом на сайте ростелекома для новых клиентов аренда роутера 1 рубль в месяц (а у меня 40 рублей), тарифы за 60 мбс 400рублей, а у меня за 30мбс - 650 рублей =) а я - четыре года клиент, должен платить за аренду в 40 (!?) раз больше. Ребят, если у вас есть варианты, не стоит =) вопрос не денег, вопрос в том, что это совершенно бесчестные люди =)
Какой провайдер лучше в Москве?
В Москве услуги телекоммуникаций предоставляют несколько крупных компаний: КВЕРТИ, Уфанет (ВЛ-телеком), МТС, ЛайтКоннект, Старлинк, Лайф Линк, Акадо, МайЛинк, Марьино.нет, Тушино Телеком. Каждая из них привлекает клиентов акционными предложениями, высокими скоростями подключения или эксклюзивными услугами. Когда люди выбирают компанию для подключения связи, они обычно обращают внимание на такие критерии:
- стоимость предложений;
- скорость сети;
- наличие акций и скидок;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах в Москве
На нашем сайте представлены реальные мнения о работе телекоммуникационных компаний. Учитывайте, что пользователи чаще делятся негативным опытом, тогда как довольные услугами пользователи редко оставляют комментарии. Имея положительный опыт, абонент просто продолжит пользоваться услугами. Предлагаем вам изучить отзывы о домашнем интернете и телевидении здесь.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту review@akado.com номер Вашего договора, а также направьте скан или фото заявления на отказ от услуг, удаленно согласуем с Вами мастера.
Если Вы уже расторгли договор, приносим наши извинения за причиненные неудобства. Если подключена только Антенна требуется визит в офис абонента лично, если кроме услуг Антенны подключены другие услуги, то существует возможность назначить мастера на демонтаж.