Отзывы об интернет-провайдерах Москвы
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, низкое качество обслуживания
Поставить оценку 1 из 10 балов, это еще много для данного провайдера, им до единицы как до китая сами догодаетесь в какой позе. Сейчас, пишу с телефона 3g, сил больше нет. За июль месяц это второе крупное отключение, две недели назад не было интернета с 11.00-17.00. Это я молчу, что раз 10 за месяц только видел как пропадал на минут 10-15. А про постоянные обрывы на 2-10сек молчу, общаешся по скайпу и материшся, так как половина слов пропадает. Многие пишут про скорость, а толку от нее? Ее хвати...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132998
2
Общая оценка
интернет постоянно попадает
8 лет пользовалась услугами.Было хорошее качество.За последний год скатились на твердую двойку.Интернет зависал,окна долго открывались.А в последнее время интернет стал исчезать -то на несколько минут,то на час.Позвоню,приходят не сразу,а толку ноль.Сегодня с утра опять тишина.Позвонила в офис-какая то Тамара,нахамила мне,за мои же деньги.Я знаю,что многие провайдеры сами составляют себе хвалебные отзывы и хают конкурентов.Я обычный пользователь.Про других провайдеров ничего сказать не могу.Но N...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132997
НетБайНет
Представитель провайдера
23.07.2015
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли сложности с работой наших услуг. Просьба написать письмо на почту: support@netbynet.ru. В письме укажите Ваш номер Лицевого счёта, ФИО абонента, полный адрес подключения и суть Вашего обращения. Наши сотрудники проверят работу оборудования и постараются помочь.
46970
10
Общая оценка
Если б не навязчивые сообщения, то вообще б все отлично было!
Хочу обратиться в компанию мгтс - перестаньте пожалуйста звонить каждый месяц и оставлять на автоответчике напоминалки об оплате! мы еще ни разу не просрочили оплату, но такие ваши сообщения с голосом противной тетки просто раздражают! по существу к компании нет претензий - пользуемся и интернетом, и телевизором и городским телефоном
скорость стабильная, ценник невысокий, одна платежка на все услуги
напоминалки на автоответчик о необходимости оплаты
Отзыв засчитан
132991
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2015
Добрый день! Возможно оплату Вы производите вовремя, но не исключено, что платеж может задержаться в платежной системе и по этой причине Вас беспокоит автоинформатор. Чтобы ответить на этот вопрос более точно, необходимо проверить сроки поступления платежей, пожалуйста сообщите нам номер Вашего телефона на который производите платежи и по возможности копии чеков. Проверим. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
46967
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города. Должен быть на 1-м месте!
Увидел своего провайдера на 4-м незаслуженном, на мой взгляд, месте и решил написать отзыв. Билайн отличный провайдер. Пользуюсь им 3 года. За все это время припоминаю только 2 случая потери работоспособности интернета. 1-ый в грозу 2 года назад. Восстановили достаточно быстро (в течении 1 дня). Второй ввиду того, что патч-корд в квартире был повержен (нарушен контакт Кабеля UTP cat 5 и Коннектора RJ-45). Во-втором устранение проблемы затянулось на 2 дня, но была проведена УДАЛЕННАЯ диагностика ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132988
2
Общая оценка
Очень жаль, но видимо придется сменить провайдера
Мой логин 0896357760. Подключились три года назад. Очень были довольны. До весны 2015 года. Вот тут все и началось. Уже многие писали о множестве проблем. Я хотел бы остановиться на самой критической для меня. На протяжении последних двух месяцев каждую неделю приходили смс о том, что вот- вот проблема "интервал 21 час" ( назовем ее так) будет решена. И так два месяца!!! И, о чудо, в воскресенье 19 июля мне позвонили (Светлана) и сообщила, что проблема решена, что мне надо подъехать в сервисный ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132987
10
Общая оценка
не ловит в дальнем углу квартиры вайфай периодически, а так все гуд
У нас трешка - в самом дальнем углу дальней комнаты модем не всегда тянет. Не могу понять от чего это зависит - то ловит, то не ловит. Причем от устройств это не зависит - я сижу с маком, муж с ноутом обычным, иногда я с айпадом - вот просто раз на раз не приходится. сам модем вместе с какиими-то еще беленькиими штучками висит в коридоре под крышкой. Муж дома редко бывает и не испытвает проблемы сидеть именно на кровати в дальней комнате, а меня раздражает. У кого-ниб так было? Когда перехожу в ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132983
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2015
Добрый день! Факторов влияющих на стабильность сигнала wi-fi достаточно много и для выявления необходима проверка, если ситуация сохраняется сообщите пожалуйста нам номер подключения и мы все проверим. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
46966
2
Общая оценка
Ничего хорошего для геймеров.
С таким провайдером можно только сериалы смотреть в интернете!!! Если вы решили поиграть в онлайн игру,то вас выкинет из игры ну максимум минут через 10.
Да все обычно...
Не знаю на счет скорости. Вроде все нормально,но из игр выкидывает.
Отзыв засчитан
132979
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2015
Добрый день! Для детальной проверки сложившейся ситуации необходимо проверить параметры соединения, для этого сообщите пожалуйста нам данные по подключению, а именно номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
46964
6
Общая оценка
вечная беда
Добрый день, владелец договора 0891762458. В районе Москвы Строгино. Опыт пользования договором порядка 2х лет, надоело, ищу замену этому провайдеру. Сам технически подкован, с пониманием отношусь к техническим проблемам, но чаша терпения уже переполнена.
Заказана услуга статического IP, пользуюсь домашними данными в личных целях с работы, доступ требуется в рабочее время на регулярной основе. Все по мелочи: сложности при подключении, за отказ взять оборудование в аренду установщик пытался отка...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132973
10
Общая оценка
Очень доволен
Я заключаю третий контракт с этим провайдером, очень доволен.
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв не засчитан
132969
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46928
10
Общая оценка
Нормальный пров
Я с Моснетом, тогда еще IMSYS, с 2004 года.
Я руководитель тех поддержки в аутсорс компании, по этому при разговоре с тех поддержкой, коих за 11 лет у меня было от силы 2 или 3, я изъясняюсь весьма четко.
Уже больше 2ух лет я туда не звонил, но когда была такая необходимость, достаточно просто дать им исчерпывающие данные по неисправности, и никогда не возникнет глупых вопросов про "2 мониторчика" :D.
На счет нынешнего качества специалистов провайдера я ничего сказать не могу. Так же не могу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132945
2
Общая оценка
О сервисах.
Зашел я сегодня в личный кабинет, ибо пора денежку платить. На счету 15р. осталось. Ну дизайн изменился - это я уже привык заново изучать, это ладно. Ищу как оплатить - не совсем понятно, но разобрался. "Оплата банковской картой через кошелек РБК-Мани" пункт №2, но при заходе в него - выдавалась ошибка о не передаче параметров. Ну ладно, позвонил - сообщил, перекинули на тех поддержку - повторил всю инфу заново ответ - ничем не можем помоч, это РБК поломалось или что то с сайтом. Перезвоните пус...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132968
2
Общая оценка
Полный развод на деньги
Поставили оптоволокно, подключили самостоятельно интернет, который мне не нужен.Оплачивала интернет,которым не пользовалась. Вообщем развели и деньги возращать не собираються. Люди не ведитесь на МГТС.
Отзыв не засчитан
132966
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46925
МГТС
Представитель провайдера
23.07.2015
Добрый день! Описанная Вами ситуация действительно неприятна и со своей стороны мы готовы разобраться в ней. Для выявления нарушения, нам необходимо знать по какому адресу проводилось подключение. С уважением, Татьяна. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
46965
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Вас могут оставить без интернете в любой момент
9 июля перестал работать интернет. Звонили в тех. поддержку. Сказали ждите, дело 1-2 дней. В результате прождала до вечера 21 июля (13 дней), о подключении сообщили через смс. Ни извинений, ни предложений о перерасчете, ничего! Ложь (звонила много раз, говорили, что техник будет - ждите, но никто не приходил) , некомпетентность и безответственность сотрудников потрясает. Связи центрального офиса с районными отделениями у них нет. Договоров на оказание услуг с местными жил. конторами тоже нет, по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132964
Онлайм
Представитель провайдера
22.07.2015
Здравствуйте, уважаемый абонент! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими трудностями. Сообщаем, что все сотрудники компании квалифицированные специалисты. Сообщите, пожалуйста, номер вашего л/с, мы разберёмся в ситуации и поможем в решении вопроса. С уважением, ваш ОнЛайм.
46940
2
Общая оценка
Крайнее Удивление
Лицевой счёт №: 3831224
В январе 2014 купил OnLime TeleCARD и подключил свой ТВ к цифровому телевиденью от OnLime. С этого дня начались регулярные звонки с "заманчивыми" предложениями поменять интернет провайдера на "правильного". Однажды не выдержал и согласился. Правда, с условием, что будут использовать мой кабель(реально мой), а не прокладывать свой. Уточнил, что оборудование моего провайдера находится на крыше. Ок, нет проблем - ответ подключателя. Приходят бедолаги монтажники. Увы, оборуд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132963
10
Общая оценка
Наконец-то кончились проблемы
Не буду писать название предыдущего провайдера, но ОнЛайм я полюбила (в сравнении). ОнЛайм подключили быстро. Было это более 1 года назад. Поставили плохой роутер,сначала пытались наладить, потом поменяли- длилось три дня. Во всем остальном - все прекрасно: скорость стабильная (почти всегда), сбои проходят после того,как я перезагружу роутер без помощи техподдержки; а техподдержка поражает своим терпением и дружелюбием.
Стабильная скорость, редкие сбои, быстрое решение проблем, дозвон в тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132962
Онлайм
Представитель провайдера
22.07.2015
Уважаемый абонент, здравствуйте! Спасибо за положительную оценку и, что выбрали нас. Будем стараться радовать вас ещё долго. С уважением, ваш ОнЛайм.
46939
10
Общая оценка
Лучший провайдера
Отлично
отличная скорость
Нет
Отзыв не засчитан
132960
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46920
10
Общая оценка
хороший провайдер
Разнообразие тарифных планов. Хорошая скорость при небольшой цене
Отзыв не засчитан
132959
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46924
Онлайм
Представитель провайдера
22.07.2015
Добрый день! Спасибо за положительную оценку. Постоянно работаем с тарифами, увеличиваем скорости. Просим вас оставить расширенный комментарий, чтобы смогли зачесть вашу оценку. С уважением, ваш ОнЛайм.
46938
Показать все сообщения1
2
Общая оценка
Ужаснейший провайдер
Никогда не подключайте себе нетбайнет, сплошной обман и лохотрон!
Скорость ниже заявленной, в техподдержке работают одни хамы!
Отзыв не засчитан
132955
Елена Чуркина
Администратор сайта
22.07.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
46916
10
Общая оценка
Обслуживают по проге VIP как VIP клиента))))
Я шиканул, не люблю все эти торможения в сети и три канала по телику. Подключил три месяца назад тариф VIP, да, полторы с лишним штуки на интернет-провайдера в месяц тратить может и не совсем нормально, но зато у меня весь спектр услуг в комплексе и реальное VIP обслуживание. особенно радует бесперебойное соединение и каналы для взрослых в HD качестве. Раз, помню, было, что сеть пропала на ноуте, набрал, мне сказали, что поломка на линии, через два часа включили.
Разные тарифы и обслужи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132954
2
Общая оценка
Жульничество
В июле пришёл счёт за июнь "GPON 20 Мбит/с 410 руб." Не поленился посмотреть на тарифы GPON на сайте МГТС. Оказывается в тарифах нет такой скорости и нет такой стоимости, а есть 390 руб. за 30 Мбит/с. Матушке вообще подключили интернет не спрашивая. Узнали о подключении интернета только когда счёт пришёл. Что за жульничество?
Да и написать нечего.
Скорость всё-таки ниже заявленной. Сегодня обновлялась игрушка - 6 Мбит/сек и это из 30 обещанных.
Отзыв засчитан
132953
МГТС
Представитель провайдера
22.07.2015
Добрый день! Готовы провести проверку по факту подключения интернета без уведомления клиента. Для этого нам потребуются данные по договору, а именно ФИО владельца договора и номер МГТС, пожалуйста, сообщите. Причин низкой скорости может быть множество, нужна детальная проверка и диагностика, также, пожалуйста, сообщите нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контакты для связи. При необходимости организуем выезд нашего мастера. С уважением,Михаил. otzyv@mgts.ru ОАО "МГТС"
46936
+7 495 256-00-21
Бесплатная консультация
