Поиск по адресу
Войти
Подключить интернет в Москве по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      Введите Ваш адрес и сравните всех провайдеров своего дома в одной удобной таблице. В ней есть вся информация, необходимая для выбора провайдера: тарифы, качество техподдержки и абонентского обслуживания, народный рейтинг провайдеров

      Отзывы об интернет-провайдерах Москвы

      Фильтр
      Провайдер
      Любой
      Отзыв
      Любой
      УСЛУГА
      Любой
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Стрим-МТС,всё хорошо работает и инет и тв!
      Сидим лет 9 на Стриме-МТС,сейчас вроде,но что плохо все в техподдержке заявляют переходите на оптичку-волокно,а мы не хотим ещё и связываться с МГТС!Бывает тв немного квакает,обновляем и на сколько хватит не знаем!В МГТСе читали отзывы и не очень хочется связываться!Жаль что сами МТСовцы не могут сделать свой отдел,а отдали всё на попечение других! Хорошо работают,но есть малые недостатки,но это редкие случаи!Претензий нет,пока... Вечером после 23часов оператора техподдержки приходить...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132772
      reviewType
      2
      Общая оценка
      плохое общение оператора!!!!!!
      Отвратительное общение оператора Хорошая скорость но время от времени подвисает телевидение отвратительное общение оператора
      Отзыв засчитан
      132768
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      17.07.2015
      Здравствуйте! Готовы провести проверку по обслуживанию в Контактном центре. Пришлите, пожалуйста, нам номер МГТС, ФИО владельца договора и контактный телефон для связи с Вами. Постараемся детально разобраться в ситуации и проведём необходимую работу для решения вопроса. 
      С уважением, Василий. 
      blogs@mgts.ru 
      ОАО "МГТС"
      
      46799
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Мытищи все на Смайл
      Вот ну не знаю, мне с 2005 года видать повезло, у нас на каргина все норм по скорости, дома бываю в основном вечером, у меня 30 мбит, роутер брала у них дир 300, что плохой, то плохой, ну дешево и даром, ясно, что шлак, купила мак роутер, довольна вся))) на счёт техподдержка не знаю, звонила редко, так как реально ничего в доме не ломалось, у меня адрес 38 корпус 5. На почте отвечает у них там такой гальцев Андрей, я часто от него получаю письма, у меня ж еще и телефон, когда отключают, сразу тр...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132766
      reviewReplySmile
      Смайл
      21.07.2015
      Здравствуйте. Спасибо большое Вам за положительный отзыв!!! При необходимости можете связаться с нами по электронной почте. Ответим на все Ваши вопросы!
      46871
      reviewType
      10
      Общая оценка
      МГТС - находка для отчаявшихся
      Мы сменили не одного провайдера, но интернет от МГТС - это действительно достойный провайдер для семьи, где активно пользуются интернетом. Скорость наша 70, постоянно проверяем - все по-честному. Оплата приходит в едином счете, причем сейчас можно оплачивать бонусами в МТС - бонус. Можно привязать городской телефон к мобильному и получать бонусы за услуги и МТС и МГТС. Экономия какая! А раньше не знали - на что эти бонусы потратить. Теперь хотим ТВ подключить, оказывается, что можно без проводо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132765
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      17.07.2015
      Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Нам очень важно слышать, что наши старания не остаются незамеченными. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! 
      
      С уважением, Василий, 
      ОАО "МГТС"
      
      46795
      reviewType
      10
      Общая оценка
      За недею, понял, что все отлично
      Буквально неделю пользуюсь услугами NetByNet очень удобно, приехали быстро, в удобное для меня время, подключили быстро, установили программное обеспечение, все с нуля. Спасибо мастерам, знают свое дело. Пользуюсь интернетом, он только радует, все работает быстро, реакция моментальная на любой клик. Так держать! Быстрое подключение, возможность полностью доверить проги вашим мастерам.
      Отзыв не засчитан
      132764
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.07.2015
      Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
      46773
      reviewReplySmile
      НетБайНет
      Представитель провайдера
      17.07.2015
      Благодарим за отзыв.
      46785
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Хороший провайдер
      Всё работает без проблем. Нареканий нет. Не совсем устраивает только цена. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые. Нет.
      Отзыв засчитан
      132761
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличный интернет по хорошей цене.
      Позвонили менеджеры, предложили воспользоваться интернетом МГТС по акции. Я согласился. Приехали монтажники на следующий день, быстро установили роутер. Сервис просто отличный. Минимум проводов и никаких неудобств ( а это редкость, тк до этого пользовался множеством других провайдеров и есть с чем сравнивать)! И вот уже около года пользуюсь этим интернетом. Никаких сбоев, маленькая плата и удобный способ оплаты. Хорошая скорость ,отличный сервис, удобный способ оплаты и низкая цена. ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132760
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.07.2015
      Добрый День! Спасибо за Ваш комментарий. Будем стараться быть для Вас надежным партнером и дальше! 
      С уважением, Екатерина. 
      blogs@mgts.ru
      ОАО "МГТС"
      
      46767
      reviewType
      10
      Общая оценка
      10 лет - полет нормальный
      Доброго дня. Пользуюсь этим оператором уже долгое время (еще со времен ТКМ). Много пришлось пережить, потому что все случается и ко всему нужно относиться спокойно, и без резких движений. Читаю отзывы и удивляюсь, почему-то большинство людей готовы поливать всех провайдеров [грязью], как только произойдет какой-то косяк, вместо того чтоб набраться терпения и дождаться ответа. Приходилось и мне звонить, и дозваниваться, и висеть по полчаса, по часу на линии, ну ничего, не растаял же. Все про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132757
      reviewType
      10
      Общая оценка
      То что нужно!
      Пользовался Билайном, вопросов по качеству предоставляемых услуг (инет.,ТВ) возникали редко и в основном по работе ТВ постоянно висли каналы, и еще не успел оплатить и остался без интернета чуть ли не день в день с выставлением счета. Примерно 2-а года пользуюсь услугами МГТС GPON (инет.,ТВ): + платить стал меньше за большую скорость есть пост оплатный период стабитьлая скорость за 2-а года только один раз звонил по поводу тех проблемы (завис модем, после перезарузки вновь все зара...
      Показать весь отзыв
      Отзыв не засчитан
      132754
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.07.2015
      Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, предоставьте нам на otzyv@moskvaonline.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а так же ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
      46754
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      16.07.2015
      Здравствуйте! Спасибо Вам за положительный комментарий об услугах ОАО МГТС. Информируем, что для удобства абонентов ОАО МГТС предоставляет возможность обратиться  в адрес ОАО МГТС (помимо Контактного центра) следующими способами:
      - через официальный сайт;
      - на адрес электронной почты mgts@mgts.ru или blogs@mgts.ru;
      - в любой из офисов ОАО МГТС.
      С уважением, Екатерина. 
      blogs@mgts.ru
      ОАО "МГТС"
      
      
      46774
      Показать все сообщения1
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Провайдер на 5 с минусом
      С Билайном 4 года. К интернету с самого начала претензий не было ни каких. Претензии были к ТВ - при подключении WiFi устройств (телефон, ноутбук, не важно) , начинало тормозить ТВ при переключении каналов, вплоть до полного зависания приставки. Помогала только перезагрузка роутера. Но это только до следующего подключения. Сейчас, после обновления прошивки роутера, таких глюков замечено не было. Теперь насчет техподдержки - только теплые отзывы. Хотел подключить себе "Спорт1", но на сайте было...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132751
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      17.07.2015
      Здравствуйте! 
      Мы признательны Вам за проявленное внимание. Мы всегда готовы помочь и ответить на возникающие вопросы. 
      
      -- 
      С уважением, 
      Дирекция по обслуживанию клиентов
      46798
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Очень формальный подход
      1 июля подключился к 2ком через moskvaonline.ru по промотарифу за 300 рублей (договор 255784). С некоторыми заминками подключили и я даже успел оставить здесь положительный отзыв. Сегодня обнаружил, что линейка тарифов обновилась, в т.ч. в разделе промотарифов moskvaonline.ru (добавилось довольно приятное условие +5Мбит/с каждый месяц). После этого я написал в службу поддержки с просьбой в связи с недавним подключением перевести меня на новый тариф, на что сначала получил сначала формальную отп...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132749
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      16.07.2015
      Уважаемый Horus14!
      Мы очень хотим помочь Вам в данной ситуации и уже отправились решать вопрос с руководством провайдера. Мы постараемся добиться того, чтобы Вам переключили тариф. Как только провайдер отрапортует нам свое решение, мы свяжемся с Вами. А пока придётся немного потерпеть.
      46780
      reviewReplySmile
      Horus14
      16.07.2015
      Вне зависимости от исхода хочу искренне поблагодарить команду moskvaonline.ru. Мало того, что сам по себе ресурс суперполезен, так ещё и команда столь внимательно относится к жалобам посетителей. В общем 5+, приятно удивлён!
      46781
      reviewReplySmile
      Horus14
      17.07.2015
      Всё разрешилось, тариф поменяли. Огромное спасибо 2ком за понимание и moskvaonline.ru за поддержку!
      46800
      reviewReplySmile
      2КОМ
      Представитель провайдера
      17.07.2015
      Здравствуйте! Разберемся в ситуации. Вернемся к Вам с ответом. С уважением, команда 2КОМ
      46794
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      17.07.2015
      Всегда пожалуйста! Были рады помочь ;)
      46805
      Показать все сообщения4
      reviewType
      10
      Общая оценка
      хороший интернет за такие деньги
      поставили роутер по акции на пробу. пользовалась и была приятно удивлена. GPON хорошая скорость за такие небольшие деньги. работает всегда без сбоев. спасибо Вам Работа без сбоев хорошая цена не заметила минусов
      Отзыв засчитан
      132748
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      15.07.2015
      Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Надеемся, что после пробного периода Вы останетесь нашим постоянным клиентом.
      С уважением, Екатерина. 
      ОАО "МГТС"
      46753
      reviewType
      10
      Общая оценка
      лучший провайдер
      Месяц как подключился. Совсем не жалею. Скорость действительно стабабильная как и обещпли.
      Отзыв не засчитан
      132747
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.07.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      46729
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      15.07.2015
      Здравствуйте! Нам очень приятно слышать положительные отзывы в адрес Компании МГТС. Приложим все усилия, чтобы положительные отзывы у Вас оставались на протяжении всего пользования нашими услугами.
      С уважением, Екатерина. 
      ОАО "МГТС"
      46751
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Отвратительная IP телефония
      Раньше, компания называлась "ЭкспрессТел" и всё было просто замечательно, если и возникали какие-либо неполадки с телефонией, техническая служба решала их в кратчайшие сроки. Теперь же, компанию продали и она носит название "ТЕЛ" и кроме слова "ужас" ничего не приходит на ум. Проблемы с телефонией не могут решить уже больше недели, переадресацию не могут поставить без личного менеджера, то он в отпуске, то черт знает во сколько приходит на рабочее место, сложные технические вопросы менеджер,...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132746
      reviewReplySmile
      Тел
      22.07.2015
      Здравствуйте!
      Мы рады, что среди наших клиентов есть компании, готовые вести диалог и отстаивать свою точку зрения, что позволяет нам контролировать и постоянно улучшать работу наших сотрудников.
      Мы внимательно прочли ваш отзыв и ознакомились с приведенными аргументами, но, со своей стороны, хотелось бы добавить некоторые уточнения.
      До описанного вами происшествия все услуги предоставлялись в полном объеме, согласно договору и все возникающие неполадки техническая служба решала в кратчайшие сроки.
      Сбой в работе услуги произошел после смены IP-адресов вашим провайдером (вместо публичного адреса на сервер был прописан "приватный" ip-адрес, как следствие получили соединение ip-ats клиента и sip-proxy оператора-TEL через NAT, со всеми вытекающими проблемами).
      Стараясь решить возникшую проблему как можно быстрее, наши специалисты обращались к  вам, а позже и напрямую к вашему провайдеру с просьбой пробросить порты для доступа к ip-ats. Все дело в том, что схема, предложенная вашим провайдером, не позволяла нашим сотрудникам корректно работать с существующей сетью. После получения доступа, была согласована отдельная подсеть, которую смаршрутизировали на межоператорском стыке, что позволило исключить NAT и решить проблему.
      Сбой в работе оборудования мы могли бы предотвратить, если бы вы заранее предупредили нас о планирующейся модернизации внутренней сети и изменениях со стороны вашего провайдера.
      Мы надеемся, что возникшее недопонимание останется единственным отрицательным моментом в нашем плодотворном сотрудничестве.
      С наилучшими пожеланиями, всегда ваш TEL.
      
      46919
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Великолепное качество
      Всем привет. Я пользуюсь gpon около полугода и вот что я хочу сказать: это лучший интернет и цифровое ТВ! Не было ни разу сбоя, о всех отключениях в связи с реконструкцией меня заранее предупреждали. Мне очень нравится единый счёт и быстрое решение всех проблем. Скорость высокая, хорошие монтажники, аккуратно все делают. Минусов нет!
      Отзыв засчитан
      132743
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      15.07.2015
      Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв. Будем радовать Вас и в дальнейшем нашими услугами и обслуживанием.
      С уважением, Екатерина. 
      ОАО "МГТС"
      46755
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Супер провайдер
      Интернет и телефония работают на 5 с плюсом Всегда вежливые ответы и консультации Стабильная и быстрая скорость, разрывов не было.
      Отзыв не засчитан
      132741
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.07.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      46730
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      15.07.2015
      Здравствуйте! Приятно видеть положительные отзывы в адрес Компании МГТС. Всегда будем рады оказать Вам поддержку в любых вопросах касающихся услуг Компании МГТС.
      С уважением, Екатерина. 
      blogs@mgts.ru
      ОАО "МГТС"
      
      46757
      Показать все сообщения1
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы и хамство
      [никудышность], а не провайдер, вот и все!!! Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят
      Отзыв не засчитан
      132740
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      15.07.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      46725
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Стал просто ужасный провайдер!
      Являюсь их клиентом уже 5 лет... раньше было ничего, но за последний год просто разводилово на деньги. все проблемы в техподдержке сходятся к перезагрузке оборудования, результат 0, вызывайте мастера за 500 р, и так каждые 2 месяца. скорость соответствует заявленной месяц после вызова мастера, потом все по новой. вместо обещанных 50 мб/с выдает 10-15 днем и 2-3 вечером. при попытке решить проблему по телефону в течение недели только полное безразличие операторов.помощи ноль. оборудование, котор...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132739
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      В последнее время это просто жесть, почти каждый час происходит разрыв, потом по 100 раз жать подключиться уже просто парит, надо менять провайдера, посмотрел форум билайна, там такие же отзывы
      Отзыв засчитан
      132738
      reviewReplySmile
      Билайн
      Представитель провайдера
      15.07.2015
      Для детальной диагностики можете выслать Ваш логин на почтовый ящик rating@post.ru с указанием логина и темы отзыва, мы проверим оборудование и сделаем свое заключение.
      46749
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Ужасный провайдер
      Хочется писать самыми грубыми словами,но буду сдерживаться!Подключили gpon и "очень" довольны! Роутер повесили ужасного качества, дешевое китайское добро. Канал выставили такой же, как у соседей и ничего вечерами не работает. Подключены мы всего несколько дней и уже хочется накатать миллион жалоб и отключиться. А еще очень хочется не платить за месяц, потому что толком этим "волшебным, быстрым" интернетом не воспользовались. Звонили в мгтс, но там только переключали нас с одного оператора на дру...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      132737
      reviewReplySmile
      МГТС
      Представитель провайдера
      15.07.2015
      Добрый вечер! Ситуация конечно неприятная. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сделаем все возможное для её исправления. Для этого, пожалуйста, сообщите нам телефон подключения и контактный телефон для связи с Вами.
      С уважением, Екатерина.
      blogs@mgts.ru
      ОАО "МГТС"
      
      46758